Das Geld wird von der Kreditkarte abgebucht aber Pakete mit der Bestellung werden nicht zugestellt! Es ist extrem frustrierend! Man muss dann ewig warten bis das Geld wieder rückerstattet wird und die... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Toller Kundenservice und tolle Produkte. Gestern morgen bestellt - heute habe ich die Produkte schon geliefert bekommen. Ich bin begeistert. Es war auch das Gratis Geschenk mit in dem Paket über das i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider noch keine Antwort per Mail erhalten. Lieferung war schnell und problemlos, jedoch habe ich die Produkte ( Skin Perfecting 2% BHA Liquid Peeling & 2% BHA Body Spot Exfoliant ) überhaupt nicht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin enttäuscht von meiner Erfahrung mit Paula's Choice. Obwohl die Produkte gut sind, ist der Kundenservice nicht zeitgemäß. Ein Storno direkt nach der Bestellung war nicht möglich, und die Rückse... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Kosmetikgeschäft
- auch in
- Hautpflegeklinik
- Kosmetikbedarf
- Kosmetikindustrie
- Kosmetikproduktanbieter
- Kosmetikproduktehersteller
Vom Unternehmen geschrieben
Paula's Choice
Kontaktinformationen
Grote Koppel 7, 3813 AA, Amersfoort, Niederlande
- +31 (0)20 225 89 77
- info@paulaschoice-eu.com
- www.paulaschoice-eu.com
2.6
Mangelhaft
293 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Schlechter Service.
Habe mir eine Pflegeroutine auf der Webseite zusammen stellen lassen und wollte diese ausprobieren. Ich hab gesehen das es Probegrößen bei den Produkten gibt und hab mir diese bestellt, um es erstmal auszutesten. Leider hat das mit der Lieferung absolut nicht funktioniert. Ich habe nach 11 Tagen ein kleines Paket bekommen, in der 1 Produkt von 20 war. Habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und die haben sich entschuldigt und das sie das sofort weiter geben. Tja...hab bis heute (fast 4 Wochen) keine vollständige Lieferung erhalten. Ich weiß das eine Warensendung länger dauert als normal, aber NICHT 4 Wochen !!!!!
Einmal und nie wieder.
6. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paula's Choice Europe
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir ihnen gerne weiterhelfen. Wir haben versucht Sie telefonisch und per Mail zu erreichen um mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Selbstverständlich möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Daumen hoch👍🏻
Ich habe jetzt schon mehrmals dort bestellt und alles war bestens.Bei der einen Bestellung hatte ich 2x den gleichen Artikel bestellt und es wurde aber nur eins geschickt.Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und es wurde anstandslos der Artikel innerhalb von 3 Tagen zu mir verschickt.
14. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top!!!
Ich bestelle seit Jahren bei Paulas Choice und es gab hin und wieder die Notwendigkeit, den Kundenservice zu kontaktieren. Ich war immer zu 100% zufrieden - sowohl mit dem Service als auch mit den Produkten. Kann ich nur uneingeschränkt weiterempfehlen.
29. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles tip top
Alles tip top - schnelle Lieferung. Zurücksenden musste ich noch nie etwas, die Produkte von PC sind ohnehin der Hammer.
2. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Retourenabwicklung enttäuschend!
Retourenabwicklung enttäuschend!
Ende Mai habe ich ein Produkt aufgrund einer Unverträglichkeit zurückgesandt. Ich habe darauf hin eine Bestätigung erhalten, dass der Kaufpreis zurückerstattet würde. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde mir immer wieder versichert, dass die Zahlungsanweisung über den Zahlungsdienstleister erfolgt ist. Bis heute ist noch keine Rückerstattung eingegangen. Ich bin sehr enttäuscht über die Abwicklung. Das Produkt habe ich zurückgeschickt - es scheint, dass ich auf den Kosten sitzen bleibe!
30. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paula's Choice Europe
Liebe Kundin,
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Rückerstattung wurde bereits am 26.05., einen Tag nach Erhalt der Retoure, ausgeführt, wie wir Ihnen auch mitgeteilt haben. Die Rückerstattung erfolgte auf das Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung genutzt haben. Gerne können Sie den Status der Rückerstattung auch bei Ihrer Bank erfragen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paula's Choice Kundenservice
Tolle Produkte, schneller Versand
Tolle und nachhaltige Produkte zu fairen Preisen. Besonders die Retinol und AHA Produkte funktionieren super. Schneller Versand ohne Versandkosten. Tipptopp
12. Juli 2017
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So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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