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Ole Kröger
Seit Freitag habe ich in fünf Tagen insgesamt etwa zwei Stunden funktionierende Internetverbindung gehabt. Die ONT-Box zeigt bis auf die Power-LED keinerlei Lichter — das Signal kommt also gar nicht erst an. Außer bevor mein Vertrag da war. Die Vorbesitzer hatten nie Probleme und die Box hatte funktionierende Lichter bis der erste Techniker kam. Bisher war zweimal ein Techniker vor Ort. Der zweite bestätigte, dass das Problem außerhalb des Hauses liegt. Trotzdem wurde mir anschließend telefonisch gesagt, das Problem sei behoben und ich solle meine Fritz!Box auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Das stimmte nicht — die Verbindung kam kurz zurück und fiel dann wieder aus, ohne dass ich irgendetwas zurückgesetzt hatte. Dazu kommen widersprüchliche Aussagen von Anfang an: Zuerst hieß es, ich könne keine eigene Fritz!Box verwenden. Dann erhielt ich die Zugangsdaten doch per Post und konnte sie problemlos nutzen. Beim zweiten Technikerbesuch ist außerdem die TV-LED an der ONT-Box kaputtgegangen. Der online Störungsfinder funktioniert nicht. Telefonisch ist der Support kaum erreichbar. Der Chat bricht nach zwei Minuten ab — auch wenn man aktiv schreibt. Die Mitarbeiter, die man doch erreicht, sind größtenteils unfreundlich und wenig hilfreich. Da Wilhelm Tel in meinem Gebiet der einzige Anbieter ist, habe ich keine Alternative. Das macht diese Situation besonders belastend. Ich erwarte eine vollständige Entstörung — und keine Ratschläge, die nachweislich nichts bewirken.
Marie-Louise Huber-Ketterer
Leider war die Erfahrung mit Puppery nicht sehr erfreulich. Per Mail eine Stornierungsanfrage gesendet, erst bei Retoure Antwort erhalten. Meinerseits leider an die falsche Retourenadresse geschickt und dann gab es einen Schriftwechsel mit einer sehr unfreundlichen , pampigen und schon arroganten Wortwahl,das mir wirklich die Worte gefehlt haben! Dann wurde mir wortwörtlich geschrieben , ich hätte das Paket an die Versandadresse zurückgeschickt, das wäre falsch , ich hätte die Retourenadresse verwenden müssen und nach mehrmaligen Nachfragen, da ich im Urlaub war, wie das Paket an die richtige Adresse gelangen könnte, wurde mir geantwortet, dass ich dafür gefälligst selbst schauen müsste und das Puppery als Unternehmen da keine Verwantwortung übernimmt ! Paket kam aber nachweislich an der Versandadresse an! Die Dame hat mir dann geschrieben, dass Puppery das Paket bei der falschen Retourenadresse (25 km Entfernung )abholen würde, wenn ich meine zuerst verfasste negative Bewertung herausnehmen würde! Leider muss ich allerdings sagen, dass genau diese Kommunikation mit Kunden das entscheidende ist, um Kundenzufriedenheit zu bekommen, aber die Freundlichkeit der Dame so unterirdisch war, dass dies leider nur 1 Stern gibt, den 2.Stern doch nun für die Abholung des Paketes dazu gibt! Aber Qualität des Bettes war nicht berauschend für diesen Preis ! Somit 1x Puppery, nie wieder 😪 Schade ..!
Sabine Rothemann
Obwohl ich noch nicht einmal registriert auf deren webseite oder in einer App war, wurde mir drei mal Geld abgebucht über paypal, mit der Behauptung, ich hätte ein Abo abgeschlossen. Eine Katastrophe das alles!!! Und eine große Schweinerei Nach der erwarteten Stellungnahme der Betrüger schließe ich den folgenden Beitrag an. Wie alle anderen Verbrauchern auch, die sich beschwert haben, wird drei bis viel mal in Varianten wiederholt, wie frustrierend das alles ist (dass man beschissen wird) und was sie sehr gut verstehen. Einfach widerlich schmierig der Ton und im Duktus. Was sich aber von den anderen Repliken auf die Beschwerde unterscheidet, ist gravierend. Bei den anderen Beschwerden können sie diese keinem Konto zuordnen (und daher natürlich auch nicht helfen), meine Beschwerde aber ordnen sie sofort einem Konto zu, einem, das es gar nicht gibt, denn ich habe kein Konto eröffnet und mich auch nicht registriert. Ich habe lediglich ein einziges Mal für ausführlichere Informationen zu Ketodiäten einmalig 7 Euro mit Paypal gezahlt. Und natürlich kein Abo abgeschlossen und auch keine weiteren Belastungen meines Paypal Kontos autorisiert. Sogar für die gezahlten 7 Euro habe ich nichts bekommen als Gegenleistung. Also ist es klar, dass ganz mies betrügerisch vorgegangen wird.
Axel Bug
Ich warne ausdrücklich vor der Webseite kammerjaeger-rothschild.de. Hier handelt es sich nicht um einen lokalen Fachbetrieb, sondern um eine anonyme Vermittlungsseite, die mit täuschenden Methoden arbeitet:Gefälschte Zertifikate: Es wird dreist mit Logos von „Stiftung Warentest (Sehr Gut)“ und dem „TÜV Rheinland“ geworben. Diese Prüfsiegel sind nachweislich gefälscht. Verbraucherschützer warnen seit Jahren vor dieser Masche bei unseriösen Notdiensten.Erfundene Kundenstimmen: Die auf der Startseite gezeigten Kundenbewertungen (z.B. angeblich von Google oder MyHammer) existieren auf den echten Plattformen überhaupt nicht. Sie wurden vom Webseitenbetreiber frei erfunden.Keine Transparenz: Es wird lediglich eine Mobilfunknummer angegeben, und es gibt kein rechtssicheres, transparentes Impressum mit Handelsregisternummer eines echten Handwerksbetriebs vor Ort.Hier droht die klassische Abzocke über Callcenter und Subunternehmer mit völlig überhöhten Preisen vor Ort! Rufen Sie stattdessen lieber einen echten, lokalen Kammerjäger mit Festnetznummer an oder nutzen Sie die offiziellen Listen des Deutschen Schädlingsbekämpfer-Verbands (DSV). Lassen Sie sich nicht täuschen!
T S
Für Neueinsteiger super. Für Altnutzer eher weniger. Vorteile: - 2,5 % Zinsen Tagesgeld - Gute App, Weboberfläche - schnelle Überweisungen (im krassen Gegensatz zur alten Baader Bank) - Support reagiert - wenn auch schlecht (siehe Nachteile) Nachteile: - Umzug von der Baader Bank eine Katastrophe Die gesamte History fehlt, da wird am selben Tage Eingebucht und auch am selben Tag Dividende gebucht, was unmöglich ist, da der Zahltag immer nach dem ExTag liegt. Dies führt dazu, dass bei diversen Tools, wie Parqet alles falsch hinterlegt ist. Spricht man den Support darauf an - alles richtig, nein ist es nicht. Einbuchungen zum großen Teil ohne Einstandswert, was auch wieder zu Fehlern führt. Also insgesamt sehr peinlicher Umzug, sehr laienhaft, mit mehrfachen Doppelbuchen, welche gleich wieder storniert wurde. Ich finde das alles unterste Schublade also großer Anbieter.
Dr. Florian M.
ch verfolge die Arbeit von Olaf Mörk seit Jahren – angefangen bei unserem ersten Kennenlernen in Würzburg bis hin zum fachlichen Austausch während meiner Zeit als Geschäftsbereichsleiter bei Rittal und später in meiner Rolle als KI-Berater. Was Olaf für mich auszeichnet, ist sein tiefes Verständnis für die psychologischen und strategischen Ebenen des B2B-Marketings. Er ist keiner, der Trends nur hinterherläuft; er antizipiert sie. Besonders beeindruckend ist sein SCMS-Ansatz (Situative-Content-Marketing-Strategie). Während viele Unternehmen noch nach der richtigen Tonalität suchen, hat er bereits bewiesen, wie man Relevanz durch Kontext erzeugt. Wer einen Sparringspartner sucht, der Marketing nicht als bloßes "Abarbeiten von Kanälen" versteht, sondern als methodisch fundierte Wertschöpfung, ist bei ihm genau richtig.
Nin Ka
Wir haben über die Jahre sowohl ein größeres Möbelstück als auch kleinere Einzel(bau)teile bei VidaXL bestellt, sowohl über andere Händler als auch direkt von der offiziellen Website. Die Produktauswahl ist auf der eigenen Website manchmal etwas verwirrend und chaotisch, der Chatbot, der helfen soll, nützt einem nichts. Da könnte nachgebessert werden. Aber die Lieferung war stets prompt und zuverlässig. Manchmal war es nicht der allerhöchste Qualitätsstandard, aber alles war einwandfrei und erfüllte seinen Zweck/ die Funktion. Dass es bei dem im Marktvergleich günstigeren Preis auch Abstriche geben kann, damit muss man rechnen. Wir informieren uns vorab immer hinsichtlich der jeweiligen Produktbewertungen und holen nur das Bewährte - die Qualität mag also schwanken, doch unsere Erfahrungen waren gut.
Andreas Mair
Ich habe das Hobby Orchideen gerade neu für mich entdeckt... Ich habe mich per KI über die besten Züchter informiert... Currlin stand ganz oben auf der Liste. Ich habe dort bestellt, 2 Wochen kam keine Rückmeldung. Aber OK, Fehler beim Online-Kauf können passieren, das etwas nicht durch kommt usw. Habe Angerufen, Sofort war jemand da, hatte das Problem erkannt und am nächsten Tag war meine Lieferung da! Alles war perfekt verpackt, ich bin Sehr Zufrieden und ich werde wieder bestellen! Also ganz Ehrlich! Erste Bestellung war etwas hakelig aber Currlin kann ich nur Empfehlen! Alles nur Menschen am anderen Ende... Das bestellte Produkt ist Perfekt! Verpackung war absolut Vorbildlich! Ich werde definitiv wieder bestellen! Und beim nächsten mal wird es bestimmt schneller gehen. :)
hayat-one
Die Sandalen kamen bereits mit sichtbaren Mängeln bei mir an, darunter Kratzer und eine unsaubere Verarbeitung an den Kanten und Klebestellen. Ich habe das Produkt direkt nach Erhalt nur kurz zu Hause anprobiert und die Probleme sofort festgestellt. Daraufhin habe ich alle geforderten Fotos und Informationen eingereicht. Trotzdem habe ich seit Wochen keine klare Rückmeldung oder Lösung erhalten. Der Kundenservice reagiert nur langsam oder gar nicht, obwohl alle Nachweise bereits vorliegen. Insgesamt wirkt der gesamte Ablauf sehr unprofessionell und nicht kundenorientiert. Für ein Markenprodukt in dieser Preisklasse hätte ich deutlich bessere Qualität und vor allem eine schnellere, unkomplizierte Lösung erwartet. Leider keine Empfehlung.
Dieter Rütten
Das ganze System scheint auf Betrug aufgebaut zu sein. Im letzten Schritt wurden mir Produkte in den Warenkorb geschoben die ich nicht haben wollte. Den Warenkorb bekommt man nicht mehr zu sehen. Da kann man nichts mehr ändern. Eine Minute später habe ich geschrieben, dass ich vom Kauf zurücktrete. Die sofortige Antwort war, das das nicht mehr ginge weil die Lieferung schon aktiviert wäre. Das Geld wurde sofort abgebucht. Ware habe ich niemals bekommen. Einmal wurde behauptet, dass die Ware versehentlich zurückgeschickt worden sei und neu versandt werden müsste. Das Geld wurde vor über einem Monat abgebucht, die Ware werde ich nie sehen. Mal sehen was meine Rechtsanwältin dazu sagt. Empfehlung: auf keinen Fall dort bestellen.
KATERINA GRIGORIADOU
Vinted bietet aus meiner Sicht einen der schlechtesten Kundenservices überhaupt. Anliegen werden offenbar kaum geprüft, stattdessen werden unpassende Textbausteine verschickt, die am eigentlichen Problem vorbeigehen. Noch problematischer ist der fehlende Verkäuferschutz. Als ehrlicher Verkäufer kann man sich gegen fragwürdige oder offensichtlich unfaire Behauptungen einzelner Käufer kaum wirksam verteidigen. Unterstützung oder eine nachvollziehbare Einzelfallprüfung sind für mich nicht erkennbar. Eine Plattform, die ihre ehrlichen Nutzer derart im Stich lässt, hat ihren eigentlichen Zweck zu 100% verfehlt.
J K
Die Einlösefunktion der Webside ist bis auf ungewisse Zeit pausiert, weshalb ich meinen gut geplanten Einkauf nicht vornehmen konnte. Außerdem erschwert das ständige vorherige aktivieren und die dazugehörigen Einlösebedingen total den Einkauf, dadurch verliert man leicht den Überblick. Zusätzlich hat man keine Informationen zum Verfall des Gutscheins. Alles in allem empfehle ich es nicht weiter, aber rein in der Theorie funktioniert es.
Caroline Braun
absoluter fail. Wirklich schlechte Verarbeitung, sieht leider sehr billig und schrottig aus. Bei der Rückgabe gibt es zwei Optionen: 1. eine Gutschrift für den online-shop (dabei ist davon auszugehen, dass alle anderen Produkte eine ähnlich schlechte Qualität haben) 2. die Versandkosten selbst zahlen, hierbei wird jedoch Druck aufgebaut, die Hose zu behalten. Die Vesandkosten sind etwa in Höhe von 40€, was dem Warenwert entspricht…
Timur Beck
Ich bin mit meinem Kater seit 2 Jahren hier versichert und zufrieden kann man es nicht nennen - dafür arbeiten die Damen und Herren viel zu gut! Ja, es gab einmal Zahlungsverzögerungen um paar Tage wegen Abklärung von Vorerkrankungen, in den anderen Fällen war das Geld innerhalb von wenigen Tagen da. "Rekord" bei der Rückzahlung war 2 mal innerhalb von 10 Minuten - von Einreichung des Falls bis Geld war zu 100% erstattet.
Charlotte A
Der Service ist absolut mangelhaft! Ich wollte einen Flug von Köln nach Valencia buchen, aber nach der Buchung wurde mir plötzlich ein Flug von Frankfurt Hahn nach Alicante bestätigt. Ein günstigeres Angebot wurde mir angezeigt, obwohl es nicht meiner gewünschten Route entsprach. Außerdem wurde mir nie angezeigt oder gesagt, dass sich die Flugroute ändert, wenn ich dieses günstigere Angebot wähle.
Ingrid Conde
Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung, nach dem ich per Kreditkarte bezahlte habe ich nach mehr als zwei Wochen; keine Rechnung, keine Nachweis der Sendung, keine zwei Epicooler. Es gibt nur eine Email Adresse, keine Adresse, kein Telefonnummer. Mir wurde mitgeteilt, wenn ich die Bestellung zurückziehe bekomme wahrscheinlich kein Geld zurück.
Jevgenia
Wir bestellten Blumen am Tag der Geburt, um Ihnen zu gefallen. Sie kamen mit einer Verspätung von 2 Tagen, die Überraschung ist verdorben. Die Blumen sind in einem schrecklichen Zustand, 7 Tage Garantie sollten den gesamten Betrag zurückerstatten. Und nach 2 Tagen starben die Blumen. Sie boten an, nur 10 Euro zurückzugeben. Albtraum
Daniel
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Die Zusammenarbeit ist zuverlässig, professionell und unkompliziert. Bestellungen werden schnell bearbeitet und sorgfältig versendet. Auch bei Fragen ist das Team gut erreichbar und findet schnell eine Lösung. Klare Empfehlung für alle, die einen verlässlichen Fulfillment-Partner suchen!
Katja Rothen
War zufrieden, etwas weniger süss wäre noch besser. Seit wochen überal viel Webung doch bestellen ist nicht möglich da alle milkoshino und Milkshakes Dosen ausverkauft sind. Musste darum leider bei der Konkurrenz bestellen. Wäre schön wenn man auch mal wieder was bestellen kann. Sonst nützen auch die Aktionen nichts. Schade
Gabi Seitzer
