Paula's Choice Europe Bewertungen 

Ich habe eine Retour im September getätigt und bis heute kein Geld zurück bekommen. Als man mich telefonisch anrief hieß es: Ich weiß auch nicht was ich da noch machen soll, das Geld wurde am 5.8.20 an sie zurück überwiesen"! Wie kann man Geld vorher zurück überweisen, obwohl die Retour viel später war. Ich finde es eine Frechheit, dann noch für dumm verkauft zu werden!

Ich habe erstmalig die Produkte von Paulas Choice bestellt, da ich neue Produkte für die Pflege und Gesichtsreinigung gesucht habe. Das Testversprechen von 60 Tagen motivierte mich die teuren Produkte zu kaufen. Nach Unzufriedenheit schickte ich die Produkte nach ca. 50 Tagen zurück. Ich habe keinen Cent erstattet bekommen, da die Produkte „zu viel“ benutzt worden waren. Was ist das denn bitte für eine Frechheit? Dafür teste ich doch die Produkte! Ein Produkt war zudem noch zu 3/4 voll, da man hiervon nicht so viel benötigt...und auch hier habe ich keine Cent erhalten und musste hierzu sogar noch mit dem Kundenservice diskutieren. Ein wirklich schlechter Service - nie wieder!

Total zufrieden
Die Ware schnell bekommen

Ich nutze die Paula's Choice Produkte jetzt seit mittlerweile 2 Jahren. Ich bin total begeistert, noch nie hat ein Kosmetikprodukt seine Versprechen gehalten. Diese hier jedoch schon. Ich habe hormonelle Akne seit meinem Jugendalter. Jetzt bin ich 31 und endlich Akne frei. Meine Haut war immer fettig, mittlerweile kann ich Ich schon Produkte für normale/trockene Haut verwenden. Ich kann auch mal ohne MakeUp aus dem Haus. Man darf natürlich nicht erwarten in 2 Wochen bessere Haut zu haben, es dauert seine Zeit aber dann wirkt es.
Der Kundenservice ist top, habe zweimal ein Problem gehabt und immer eine Top Lösung bekommen.
Lieferzeiten sind auch total OK, manchmal dauert es eine Woche, je nachdem ob gerade Sale war oder nicht aber das stört mich nicht.
Ich habe im Frühjahr/Sommer einige Monate keine PC Produkte verwendet und direkt wieder schlechte Haut bekommen. Also wieder angefangen und nach kurzer Zeit war alles wieder gut.

Unfassbar schlechter Kundenservice! Ich habe eine Bestellung getätigt weil mit 2 Gratisproben sowie der Beauty Bag geworben wurde. Alles war noch drin im Warenkorb. Nach der Bezahlung war auf einmal die Beauty Bag weg. Diese wurde auch nicht mitgeliefert. Ich habe die Bestellung tatsächlich nur aufgegeben da 3 Goodies mit drin gewesen wären. Ich habe den Kundenservice mehrmals versucht zu erreichen, per E-Mail und auch WhatsApp und nirgends kommt eine Antwort, man wird komplett tot geschwiegen. Ich hätte gerne meine Bestellung so wie sie angepriesen wurde und eine Rückmeldung dazu! Komme mir wirklich verarscht vor von Paula's Choice und finde, wenn man mit etwas auf seiner Seite wirbt und man bekommt es dann nicht, ist es irgendwo Betrug ... Nachdem ich den Kundenservice erreicht habe wurde mit mir als Kundin so herablassend gesprochen wie ichs noch nie erlebt habe. "Mir war nicht klar das eine Bestellung getätigt wird, nur wegen einer Beauty Bag!" es ist ein Fehler des Unternehmen, womit online immer noch geworben wird und wenn man nachfragt weil ein Fehler seitens des Unternehmens gemacht wurde, wird einem auch noch so herablassend geantwortet. Ich bin wirklich sprachlos. Nie wieder Paula's Choice...
Update: es ist nie was passiert Seitens von Paula‘s Choice! ;)

Vorsicht mit Gutscheinen!!
Ich habe einen Gutschein geschenkt bekommen, hatte Probleme mit der Zahlungsabwicklung und sollte nach einer Anfrage bei PC erstmal die vollständige Bestellung bezahlen, der Gutscheinwert würde mir anschließend erstattet werden.
Da war der Service noch recht gut.
Die Produkte wurden also doppelt bezahlt, PC wurde informiert. Hiernach war's das. Auf Mails wurde nicht mehr reagiert, in Telefonaten wurde man vertröstet. Ich warte nach Monaten immer noch auf die sogenannte Erstattung. Schade, hätte ich wirklich nicht erwartet von dem Unternehmen.

Ich habe mich leider von Influencern und positiven Bewertungen anstecken lassen und das BHA Liquid Peeling bestellt, nach langem Überlegen, ob ich so viel Geld investieren möchte. Habe es nun seit einiger Zeit in Verwendung und kann keine Veränderung des Hautbildes feststellen. Ich weiß nicht was das bringen soll? Bei mir peelt sich nichts. Ich hab auch genau die Anwendungshinweise der Website (und der Mail) befolgt, leider vergeblich. Ich werde nicht mehr so viel Geld in solch ein Produkt stecken.

Bin sehr zufrieden. Bestellungen wurden bisher immer schnell geliefert, Bestellprozess ist einfach und die Produkte sind der Hammer. Nur zu empfehlen !

Ich warte seit 3,5 Wochen auf meine Bestellung. Keine Rückmeldung, dass es Verzögerungen gibt oder Ähnliches, nichts. Die Ware ist natürlich schon bezahlt.. Damit hat das Unternehmen eine weitere Kundin verloren. Sehr enttäuschend für so ein hoch gepriesenes Unternehmen.

Seit Monaten habe ich nur Ärger mit denen und mit Klarna. Im März etwas bestellt, das bei mir nie angekommen ist. Habe dann mitgeteilt, dass ich es auch nicht mehr will, weil ich bereits woanders bestellt habe. Man hat mir dann das Paket dennoch geschickt. Dessen Annahme haben wir aber verweigert, es ging also wieder zurück.

Nun kommt seit Monaten immer wieder Klarna auf mich zu und will das Geld für diese Bestellung. Ich habe bereits mehrmals diesbezüglich mit Paulas Choice Kontakt gehabt und liegt mir auch sogar eine "Gutschrift" vor. Klarna erklärt mir gegenüber aber, dass Paulas Choice angegeben hätte, dass die Rücksendung nie bei Ihnen angekommen wäre. Dies obwohl das erste Paket nie angekommen ist, das zweite ungefragt an mich versendet wurde, ich aber nicht angenommen habe.

Klarna will nur schon wieder Geld von mir, ich bekomme aber seit fast 10 Tagen weder eine Antwort von Klarna noch von Paulas Choice auf meine Mails.

Mit den Produkten war ich an sich zufrieden, habe zuvor schon mehrmals dort bestellt. Nach der Erfahrung werde ich dort aber nie wieder bestellen.

Ich bin sehr skeptisch, wenn es um Akne Produkte geht. Ich habe unreine Haut seit 17 Jahren. Ich habe, glaube ich, mittlerweile 6 Ciscutan Therapien hinter mir. Die zwar immer helfen, aber nach einem Jahr absetzen fängt der Spaß von vorne an.
Ich bin mittlerweile über 30 und Ciscutan ist nicht unbedingt mehr eine Option für mich. Man wird zwar von Unreinheiten befreit aber nicht von Dauer. Meine Haut wurde dadurch sehr dünn. Die ersten Knitterfalten, die sich nicht mehr wegcremen lassen, hab ich bereits schon eingebüßt.
Starke Unreinheiten und Unterlagerungen bekomm ich meist kurz vor der Periode. Bis die wieder weg waren fing der Kreislauf von vorne an. Somit konnte ich nie eine gute und schöne Phase meiner Haut genießen. Eine Kollegin hat mir die Marke empfohlen. Sie hat ebenfalls Akne. Ich muss gestehen, dass es bei mir wesentlich besser angeschlagen hat als bei ihr. Ich arbeite mit dem Cleanser, flüssigen Peeling, Serum, Nachtpflege und Sonnenschutz.
Anfangs hatte ich das Gefühl, dass die Haut noch schlimmer aussah.
Aber ich muss auch dazu sagen, dass teilweise Unterlagerungen zum Vorschein kamen, die ich sehr lange hatte und die nicht mal anhand der Kosmetikerin entfernt werden konnten. Ich verwende die Produkte seit einem Monat und erst jetzt merke ich deutliche Besserung. Ich glaub der meist begangene Fehler, den die Leute machen, ist sich ein Wundermittel zu erwarten. Nach einer Woche wird sich nichts ändern. Man muss dem ganzen die Zeit geben.
Wie man auch bei meiner Kollegin gesehen hat gibt es auch Unterschiedliche Ergebnisse. Ich kann nur für mich sprechen, dass es die erste Marke in 17 Jahren ist, die mir wirklich sehr geholfen hat. Ich werde immer noch Unreinheiten bekommen, vorallem während der Periode. Hormone lassen sich ja nicht einfach abstellen. Aber zumindest hab ich das Gefühl, das ganze besser im Griff zu haben und auch schöne Phasen meiner Haut genießen zu können.
Bei mir hat die Lieferung immer gepasst. Musste manchmal 1 bis 1 1/2 Wochen warten. Was aber für mich in Ordnung war. Es war auch alles vollständig.
Das einzige das etwas abschreckend ist, ist die Vielzahl der Produkte. Man ist anfangs reizüberflutet, weil man nicht weiß was man braucht. Ich würde empfehlen mit den Basics anzufangen. Natürlich hab ich auch mal Proben bestellt wo ich gemerkt habe, dass sie für mich nicht geeignet sind. Wie zb eine feuchtigkeitsspendende Reinigung. Ich arbeite als Makeup Artist und muss selbst immer Foundation tragen. Die Reinigung war für mich nicht ausreichend. Da muss man sich aber einfach durchprobieren. Mit Hilfe der Luxusproben ist das ganze ja auch möglich.

Ich verstehe wirklich nicht wie die positiven Bewertungen auf der PC Homepage zu Stande kommen. Sie sind NUR Positiv... hab 2 mal versucht meine Erfahrung zu schreiben. Wurde von paula choice nie veröffentlicht....

Hatte 5 Produkte getestet, 2sind gut, die anderen irritieren langfristig bzw bringen nichts. Nur die Peelings waren gut ...

Pc hat mich aber als Kunden verloren, da anscheinend die Bewertungen manipuliert werden... leider no-go

Mein Hautbild hat sich nach über zwei Wochen Anwendung nicht verändert.
"Das Regular Strength Set" ist meiner Meinung nach mit einem herkömmlichen Drogerie Produkt gleichzusetzen.
Fazit: Viel zu sehr gehyped und definitiv, das Geld nicht wert.

Super Produkte. Meine Akne am Rücken ist endlich zurückgegangen. Habe mittlerweile nur noch ein paar Pickelmale. Versand war auch super schnell :)

Tolle Produkte, super Versand und immer sehr gute Angebote!

Meine allererste Bestellung bei PC
ich habe aus Versehen das falsche Produkt bestellt und muss jetzt -bei Rücksendung - für Rücksendekosten und Versandkosten der Bestellung aufkommen.
Miesester Kundenservice, wenn man hier überhaupt das Wort "Kundenservice" verwenden kann.
Nie wieder.

Die Produkte halten, was sie versprechen- natürlich muss sich die Haut erst daran gewöhnen, was zu Trockenheit oder Abschuppungen führen kann, aber genau das zeigt, dass hier eine Wirkung gegeben ist. Die Produkte ziehen sofort ein und seit ich das BHA Peeling verwende (seit etwa 5 Monaten), habe ich tatsächlich nach langer Zeit und langem Suchen nach einem Produkt, das meine Akne in Zaum hält, endlich eines gefunden, das wirklich Abhilfe geschaffen hat! Mein Haut ist viel ebenmäßiger und reiner- meine Akne ist zwar nicht ganz verschwunden, aber zum ersten Mal habe ich ein deutlich verbessertes Hautbild -Darmsanierungen und Ernährung wurden sowieso schon auf Akne-freundlich umgestellt- doch erst das BHA hat wirklich Wirkung gezeigt.
Zusätzlich habe ich auch das Retinol-Serum, als auch das AHA Peeling.

Die Lieferung erfolgte nicht vertragsgemäß, sondern unvollständig. Ein Produkt war wohl temporär nicht lieferbar ( normalerweise sollte es dann auch nicht bestellt werden können). Im Vorfeld wurde ich darüber jedoch nicht informiert. Man nahm ohne Absprache eine Teillieferung vor, an der ich jedoch kein Interesse habe, da die von mir zusammengestellten Produkte aufeinander abgestimmt waren als Pflegeplan. Die Kosten der Rücksendung werde ich, nach ewigen Diskussionen mit dem schlecht erreichbaren Kundenservice, trotz nicht vertragsgemäßer Lieferung dennoch selbst tragen müssen, was eigentlich indiskutabel ist. An solche Firmen verschwende ich künftig kein Geld, mögen die Produkte noch so gut sein. Hier hat man wegen 5 Euro jedenfalls einen Kunden verloren.

Für Paula’s Choice muss ich eine Ausnahme machen und eine Bewertung schreiben. Ich bin 32 und habe seit mindestens 10 Jahren Probleme mit hormoneller Akne, schon alles probiert, nix wirklich was gebracht. Außer BPO, allerdings war das Hautbild trotzdem eine Katastrophe, trocken und weiterhin oft entzündet. Vor wenigen Monaten habe ich dann endlich (!!) PC entdeckt, und das Hautbild hat sich so unglaublich verbessert, das hätte ich nicht für möglich gehalten. Ich habe eine Pflegeroutine mit 5-6 Schritten und würde diese auch einhalten, wenn ich im Dschungel leben würde...! Jeden Cent wert, da es mir einfach auch psychisch besser geht und ich sehr unter der schlechten Haut gelitten habe. danke!!!

Ich bin absolut begeistert. Erst einmal hat man auf der Seite schon das Gefühl, dass man professionell beraten wird. Auf den Produkten steht sogar die Reihenfolge, in der man die Artikel nutzen soll. wenn man immer noch nicht weiß, was zu tun ist, gibt es einen guten Kundenservice, der einen sehr freundlich weiterhilft.