otovo.at Bewertungen 

239
TrustScore 3.5 von 5

3.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 46 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die kompetente und freundliche Beratung durch die Mitarbeiter, die Fragen umfassend beantworten und eine persönliche Herangehensweise zeigen. Besonders die schnelle Bearbeitung von Anfragen und die reibungslose Abwicklung der Installation, sobald die Monteure vor Ort sind, werden positiv hervorgehoben. A few other people also felt that es erhebliche Probleme mit der Erreichbarkeit und dem Kundenservice nach Vertragsabschluss gab. Viele berichten von langen Wartezeiten, unbeantworteten E-Mails und der Schwierigkeit, eine menschliche Ansprechperson zu erreichen, was zu Frustration führte. Terminabsagen, fehlende Informationen zu Installationsprozessen und mangelnde Unterstützung bei Problemen nach der Inbetriebnahme wurden ebenfalls von einigen Verbrauchern kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service, wobei einige Kunden eine sehr gute... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal und loben die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Reaktionszeit, da viele berichten, dass E-Mails... Mehr ansehen

Customer communications

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kontakt, da viele Kunden berichten, dass das Unternehmen... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele von mangelnder Erreichbarkeit und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mit der PV Anlage hat alles super geklappt, haben sie schon ein Jahr. Jetzt wollen wir einen Speicher nachrüsten. Das dauert schon recht lange (knapp ein Monat) deswegen gibt es einen Punkt abzug.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Email wurden innerhalb von 24 std. beantwortet, 2 mal einen telefonischen Kontakt der überaus freundlich und Hilfsbereit war. So eine kompetente Mitarbeiterin wie Fr. Conde Vaquero kann sich nu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr angenehme, kompetente und freundliche Beratung von Emre Batur. Vor- und Nachteile/Machbarkeit wurden besprochen, Ablauf genau erklärt. So wünscht man sich eine Beratung und wenn eine Anlage bei m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als erstes hat es mir sehr gefallen das Ihr Berater persönlich vorbeigekommen ist und es sich auch angeschaut hat. Er konnte mir auch alle Fragen die ich hatte beantworten. Nicht so wie andere Firmen... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Solarenergieunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Otovo ist die ideale Photovoltaik Lösung für den Eigenverbrauch. Wir begleiten Sie während des gesamten Prozesses und kümmern uns um die Installation Ihrer PV Module. Durch den Eigenverbrauch können Sie mit einer Panel-Installation bis zu 50 % Ihres Stromverbrauchs einsparen, und bis zu 90 %, wenn Sie eine Batterie hinzufügen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr System zu mieten, um jegliche Investitionen zu vermeiden und vom ersten Tag an zu sparen. Besuchen Sie otovo.at und entdecken Sie die günstigste, sauberste und nachhaltigste Art, Strom auf Ihrem eigenen Dach zu erzeugen!


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

239 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.7

Alle Bewertungen

(239)

43 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles super funktioniert und…

Es hat alles super funktioniert und sehr freundliche Mitarbeiter sehr zum weiterempfehlen

25. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
otovo.at-Logo

Antwort von otovo.at

Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Das sind sonnige Neuigkeiten für unser Team, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Liebe Grüße vom OTOVO - Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach perfekt!

Einfach perfekt!

Sehr schnelle Abwicklung, schnelle Response auf Fragen, gute & kompetente Partner!

Kann ich nur empfehlen

14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswerter Vertreiber von PV-Anlagen

Die PV-Anlage wurde innerhalb von 2 Monaten geplant und umgesetzt. Vom Erstkontakt bis zur Montage einwandfreie Kommunikation, ich wurde über jeden Schritt informiert. Auch die Montagefirma hat höchst professionell gearbeitet, innerhalb von 6 Stunden wurde eine betriebsfertigte 10 kWp Anlage übergeben. Ich bin insgesamt äußerst positiv beeindruckt und empfehle diesen Anbieter uneingeschränkt.

21. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfolgreiches Projekt

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreich erfolgten Installierung vergingen gerade einmal rund 3 Wochen. Sehr nette und kompetente Erstberatung und nach Kaufabschluss bis dato weitere gute Beratung bei Anlassfall.

25. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Definitiv zu empfehlen

Vom ersten Telefonat bis zur fertigen Anlage gut aufgehoben gefühlt, auch das Montageteam war mehr als Top.
Jederzeit wieder.

15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt

Bei der Montage hat alles super geklappt. Die Anlage wurde schnell und sauber montiert. Die Techniker haben sehr gut gearbeitet.
Trotz aufgetretener Probleme bei der Genehmigung war eine konstruktive und lösungsorientierte Kommunikation mit Otovo immer gegeben.

1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tip Top 🔝

Habe Otovo von einer Bekannten empfohlen bekommen und wurde nicht enttäuscht. Vom Erstkontakt bis hin zur Unterschrift wurden alle Fragen beantwortet und auf Änderungen hingewiesen. Auch die 0%-MwSt Änderung verlief problemlos.
Der Partner Installateur war perfekt, freundlich, kompetent und zu 8. (inkl. Elektriker) am werken. Auch hier war die Kommunikation einwandfrei. Auf jedenfall weiter zu empfehlen!

19. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von Anfang an gut beraten

Vom Erstkontakt bis zum Abschluss des Projektes hat alles gut funktioniert. Man hatte auch das Gefühl, dass Otovo wirklich Interesse daran hat, dass die Kunden eine optimale Anlage erhalten. Auch das Online-Erstgespräch hat mir sehr gut gefallen, der Mitarbeiter nahm sich lange Zeit für Erläuterungen. Die ausführende (lokale) Firma hat alles sehr gut installiert. Bin sehr zufrieden!

19. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Von der ersten Beratung bis zur Umsetzung hat alles super funktioniert . Unterlagen wurden auch erstellt . Mitarbeiter waren immer freundlich und alle fragen wurden rasch beantwortet.

30. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Video-Call Beratung war sehr gut! - Rest nicht zu empfehlen.

Video-Call Beratung war sehr gut! Deshalb 2 Sterne, sonst nur 1 Stern
Durch den Jahreswechsel und den damit verbundenen Wegfall der Mehrwertsteuer wurden angeblich Fehler im System gemacht und ein "falsches" Angebot erstellt.
Nachdem der Vertrag unterzeichnet war, wurde ich informiert, das der Preis "falsch" war und nun doch um mindestens € 2.000.- höher ausfallen würde. Da ich das nicht akzeptiere wurde der Vertrag seitens Otovo aufgelöst. Jeder kann sich selbst einen Reim auf diese Vorgangsweise machen.

5. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
otovo.at-Logo

Antwort von otovo.at

Lieber Herr Kojan,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass das überarbeitete Angebot nicht korrekt war und zu Missverständnissen geführt hat. Wir sind ja direkt mit Ihnen in Kontakt getreten, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße vom Otovo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Otovo machts

Sehr gutes und verlässliches Unternehmen! Schnelle Planung! Schnelle Lieferung! Schnelle Montage!
Lauft alles super!
Gern zu empfehlen!

17. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt und die Arbeit…

Hat alles super geklappt und die Arbeit mit dem Installateur und die Zusammenarbeit mit OTOVO ist perfekt, kann ich mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen. Herzlichen Danke auch an Hr. Matus von Otovo für die Unterstützung und die Erreichbarkeit bei Fragen meinerseits.

30. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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