Ich habe das Gespräch als sehr angenehm und informativ wahrgenommen. Einziger Kritikpunkt: Die Empfehlung, den Zählerschrank zu tauschen, war nachweislich nicht korrekt – ich vermute da man mit subunt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Basierend auf diesen Bewertungen
Auch wenn es schlussendlich nicht zum Abschluss gekommen ist, denke ich, dass Otovo eine gute Adresse bzgl. einer Solarlösung ist. Besonders angenehm war der Kontakt zu Herrn Schleifer. Er verbindet F... Mehr ansehen
Vom ersten Gespräch bis zur fertigen Installation waren es keine 1 1/2 Monate. Bei der Installationsfirma ( Sub Unternehmen ) kamm es bei der Abstimmung der Termine zu einigen hin und her was dazu f... Mehr ansehen
Wir wurden gut beraten und sind in einer Online-Besprechung auf unsere Wünsche und örtlichen Gegebenheiten eingegangen. Daraufhin wurde uns direkt ein Angebot erstellt. Der Kontakt war stets sehr f... Mehr ansehen
Meine Erfahrung mit Otovo ist sehr gut. Herr Morichon war immer ansprechbar und hat auf Rückfragen per Mail sehr schnell und fundiert geantwortet. Der beauftrage Installateur hat ebenfalls gut und sch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich wurde von dem sehr freundlichen Mitarbeiter von Otovo Hr.Luis Mink ganz hervorragend beraten,auf jede meiner Fragen wurde genauestens und geduldig von Luis eingegangen und was ich ganz hervorrag... Mehr ansehen
Besser kann man nicht beraten werden. Herr Schleifer hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf meine Änderungswünsche eingegangen. Obwohl es am Ende zu keinem Vertragsabschluß gekommen ist kann ich... Mehr ansehen
Wir sind von Herrn Plinkert bei unserem persönlichen Gespräch gut beraten worden und hatten ein gutes Gefühl. Auch wenn wir uns letztlich aufgrund einer Empfehlung für einen anderen Anbieter entschied... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach Insolvenz von Zolar quasi zum Wechsel zu otovo genötigt. Seitdem Fusionsolar App tot, da dies über otovo wieder neu angemeldet werden müsste. Kontakt ist aber nur zum Kundenabwimmeln und nichts p... Mehr ansehen
Tolle Beratung durch Herrn Plinkert. Genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Umsetzung erfolgt durch ein Subunternehmen -in unserem Fall die JT-Energy GmbH. Tadeloser Ablauf von der Ankündigu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kann nur die Beratung bewerten, da ich mich letztlich für einen anderen Anbieter entschieden habe. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent, die Informationen waren für eine Entscheidung seh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es war eine rundum gute Beratung Fragen wurden umgehend beantwortet auch paar späteren Kontakt per E-Mail oder alles recht schnell bearbeitet. Letztendlich musste ich mich aber entscheiden was nicht e... Mehr ansehen
Ich hatte heute erneut ein Video-Gespräch mit Herrn Schleicher von Otovo zu einem Angebot einer PV-Anlage. Er hat mir sehr kompetent und detailliert die Rahmenbedingungen und das Angebot erläutert. D... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Auch das es zu keinem Abschluss gekommen ist, war Herr Morichon sehr freundlich und nett am Telefon und ist allen Fragen und Bedürfnissen nachgekommen. Am Ende waren es nur ganz kleine Nuancen weswe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Schleicher hat uns sehr kompetent und (was mir besonders wichtig ist) freundlich und nicht arrogant oder überheblich über alle Details der Photovoltaikanlage informiert und ist dabei ausführlic... Mehr ansehen
Ich habe keine Erfahrungen mit OTOVO, aber mit der Firma ZOLAR, welche im gleichen Umfeld tätig war und gegen die zum 01.08.2025 ein Insolvenzverfahren eingeleitet wurde. Warum schreibe ich hier... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kann hier nur das Verkaufsgespräch mit Herrn Schimmelpfennig bewerten. Dieses verlief sehr angenehm in freundlicher Atmosphäre. Herr Schimmelpfennig trat sympathisch und kompetent auf. Sehr s... Mehr ansehen
Ein Angebot ist schnell gekommen. Das Angebot war preislich auch in Ordnung. Vernünftige Kommunikation während das ganze Prozess, immer sehr Schnell reagiert auf Fragen oder sogar änderungen. In... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Schleicher hat uns sehr gut beraten hat uns die vor und Nachteile verschiedener Systeme erklärt wenn noch fragen offen waren konnte man Ihn über E-Mail und WhatsApp erreichen das Angebot kam se... Mehr ansehen
Herr Morichon hat sich Zeit genommen und alle Fragen sehr gut beantwortet und das beste Angebot für uns herausgefunden. Auch wenn wir uns am Ende für ein anderes Angebot entschieden haben war es ein g... Mehr ansehen
Ich hatte meine Beratung mit Herrn Morichon. Das Gespräch war auf eine halbe Stunde geplant. 1 Stunde ist es dann geworden. Es bestand eine sehr angenehme, lockere und freundliche Atmosphäre mit kompe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Im Beratungsgespräch habe ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Der Berater war sehr kompetent, ging auf alle meine Fragen und Wünsche ein und klärte, was sinnvoll oder nicht sinnvoll ist. Auch n... Mehr ansehen
Ototvo hat mich durch die transparente und unaufdringliche Angebotserstellung gewonnen. Die Abstimmungen per Telefon waren sehr informativ und freundlich. Mein Ansprechpartner, Herr Morichon, hat m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Beratung und Angebot waren sehr gut. Insbesondere der für mich zuständige Sales Manager ist positiv hervorzuheben. Dieser hat wirklich sehr gute Arbeit geleistet. Es wurden sogar von sich aus neue A... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich wurde von Andreas Schleicher sehr freundlich und kompetent beraten. Alle Fragen wurden transparent beantwortet, der gesamte Ablauf war klar strukturiert, und man merkt, dass hier wirklich Prof... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte mich für eine Solaranlage interessiert. Ich habe blitzschnell einen Termin erhalten. Dieser war sehr gut vorbereitet, Eckdaten wurden vorher abgefragt. Das Angebot wurde auf meine Bedürfn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Morichon hat uns hervoragend beraten! Er erstellt nicht irgendein Standard Angebot sondern hat alle meine Wünsche und gegebenheiten berücksichtigt um das Maximale an Leistung herauszuholen. Fachl... Mehr ansehen
Herr Morichon war sehr bemüht und äußerst kompetent. Hat uns auch alle Vor und Nachteile verschiedener Systeme erklärt und uns geholfen, das Richtige für uns zu finden. Vielen Danke Herr Morichon für... Mehr ansehen
Ich hatte mit Herrn Dirk Plinkert einen absolut engagierten, sehr höflichen und kompetenten Berater, der mir ein wirklich tolles Angebot für eine Solaranlage machen konnte. Ich habe mich jederzeit top... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Mitarbeiter (Andreas) war sehr pünktlich vor Ort. Nach einer Begehung und Begutachtung wurden mir realistische Varianten und Optionen durch den Mitarbeiter aufgezeigt. Das Angebot kam wie verspr... Mehr ansehen
Die Beratung und Betreuung war sehr gut. Otovo ist auf alle Fragen schnell eingegangen und hat für alles schnell eine Lösung gefunden. Die mit der Installation beauftrage Firma war sehr kompetent und... Mehr ansehen
ICh war in der Beratung vom Christian Morichon. Vom ersten Kontakt war der Berater freundlich und kompetent. Man merkt er hat Ahnung. Auch fand ich es angenehm das er auf meine Sachen einging die ich... Mehr ansehen
Sehr gute Beratung. Hat alles toll funktioniert. Preis top. Haben uns aber leider dann für einen Anbieter direkt vor Ort entschieden. Die Firma otovo können wir trotzdem ruhigen Gewissens empfehlen... Mehr ansehen
Kundenservice nicht erreichbar oder antwortet nicht. Probleme werden nicht bearbeitet und nicht behoben. Musste jetzt einen Anwalt einschalten. Selbst da noch keine Reaktion von Otovo... Finger... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Einfach nur traurig. Man bekommt zur Angebotsermittlung einen Termin, nachdem man telefonisch vorher gesprochen hat. Man bekommt dazu insgesamt vier (!) Reminder. Ich persönlich finde das gut, manc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Anlage wurde wie geplant ausgeführt. Sehr schnelle und kompetente Mitarbeiter. Saubere Arbeiten. Anlage ging zur Eigennutzung sehr schnell in Betrieb. Korrespondens via Email schnell und unproblematis... Mehr ansehen
Ich bin eher durch Zufall auf OTOVO gestoßen, da Sie Kauf- und Mietanlagen anbieten. Von Beginn an, eine zuverlässige und kompetente Beratung. Die ausführende Firma aus unserem Einzugsbereich war pünk... Mehr ansehen
Wir fragten bereits vor 3 Monaten nach dem Abkaufpreis der Solaranlage. Bis heute haben wir keinen neuen Vertrag oder den Rückkaufpreis. Die Wallbox ist statt mit einem 22 kw Kabel nur mit einem 1... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles in allem eine super runde Erfahrung, von Anfang bis Ende gute Kontakte und kompetente Beratung. Die Anlage ist innerhalb von einem Monat montiert worden.
Unternehmen hat geantwortet
Herr Plinkert hat uns wunderbar unaufgeregt beraten. Ohne aufdringlich zu sein oder etwas aufschwatzen zu wollen. Empfand ich als sehr angenehm.
Es war vom Erstkontakt bis zur Installation alles sehr professionell und Kompetent, sehr angenehm. Es gab eine kleine Verzögerung die aber top gemanagt wurde.
Nach Konkurs von ZOLAR am 01.08.25 habe ich den angebotenen Wartungsvertrag meiner PV- Anlage (SMA 15 kW, Batterie 10 kW) durch OTOVO abgeschlossen. Am 24.01.26 plötzlich Störung: PV-Anlange in de... Mehr ansehen
Bin sehr zufrieden. Zeitplan wurde eingehalten. Super Beratung durch Herrn Plinkert. Für Rückfragen steht er immer noch zur Verfügung. Finde ich super!
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind leider auf diese unmögliche Firma hereingefallen. Der erste Berater hat uns das blaue vom Himmel erzählt und ab Vertragsabschluss funktionierte absolut gar nichts mehr. Keine persönliche Betr... Mehr ansehen
Die Beratung war sehr gut und umfangreich. War ein sehr angenehmer Mitarbeiter der auch eine gute fachliche Kompetenz zeigte. Er konnte auf Fragen antworten und war sehr höflich.
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem die Fa. Zolar in Insolvenz gegangen ist, haben wir einen Service- und Wartungsvertag für unsere PV Anlage bei Fa. Otovo abgeschlossen. Bei Abschluss haben wir auch ein SEPA Mandat erteilt. Nac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mir von Otovo eine Solaranlage installieren lassen und die wurde bis heute nicht vollständig fertig gestellt. Das war der absolute Horror mit denen, Anlage ist nun heute fasst 8 Wochen auf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ende 2023 stand der Entschluss, dass wir auf unser kleines Siedlungshäuschen eine PV-Anlage montiert haben wollen. Aufgrund von Gauben ist die für PV-Module nutzbare Dachfläche sehr bescheide... Mehr ansehen
Sehr netter Kontakt mit den man alles bereden konnte. Auch bei späteren Anfragen wie z.B. Anpassungen oder Technischen Fragen würde schnell und freundlich reagiert.
4.1
Gut
323 Bewertungen
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Geld weg
Anfang Februar Supportvertrag abgeschlossen, hab's mir dann anders überlegt und fristgerecht widerrufen.
Seitdem laufe ich meinem Geld hinterher, das sind nun 8 Wochen.
Auf meine Mails bekomme ich stets eine freundliche Antwort, in der steht, dass die Rückzahlung in Bearbeitung ist. Zwischenzeitlich wurde ich sogar nach meiner IBAN gefragt.
Finger weg, das ist keine seriöse Firma!
13. Februar 2026
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„Vorsicht bei Reklamationen
„Vorsicht bei Reklamationen: Planungsmängel (Verschattung) führten dazu, dass Schienen auf dem Dach zersägt wurden, ohne die Statik durch Verbinder wiederherzustellen. Kommunikation durch Subunternehmer beleidigend. Fall liegt nun beim Anwalt.“
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr Kompetent und gute Beratung
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fehlerbeseitigung bei Defekt der PV-Anlage suboptimal
Nach Konkurs von ZOLAR am 01.08.25 habe ich den angebotenen Wartungsvertrag meiner PV- Anlage (SMA 15 kW, Batterie 10 kW) durch OTOVO abgeschlossen.
Am 24.01.26 plötzlich Störung: PV-Anlange in der SMA-Energy-App nicht mehr erkennbar, Sunny-Home-Manager zeigt Störung.
Kontakt zu OTOVO rasch und freundlich (aber ausschließlich per E-Mail). Erwartete eigentlich eine Fernwartung (meine Anlage ist im Netz), erhielt aber durch Vermittlung OTOVO eine große Liste von abzuarbeitenden Punkten vom Hersteller SMA - recht herausfordernd für digitalen Nichtspezialisten. Sämtliche Vorschläge habe ich brav gemacht, waren aber nicht zielführend. SMA schloss letztlich auf defekten Sunny-Manager - ein teures Bauteil!
Habe mir die PV-Anlage dann selbst nochmals genau angesehen und festgestellt, dass ein kleines Bauteil, ein Switch (Kostenpunkt 20 - 30 €) defekt ist. Habe das Teil über AMAZON besorgt, selbst ausgetauscht und - oh Wunder - jetzt läuft die Anlage wieder super.
Habe zwar viel gelernt - aber so stelle ich mir die Betreuung durch eine Spezialfirma im Rahmen eines Wartungsvertrages nicht vor!
24. Januar 2026
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Wir sind absolut begeistert von Otovo
Wir sind absolut begeistert von Otovo. Von der Erstberatung mit Herrn Schleicher über die Installation des Nachunternehmers Master Solar lief alles perfekt.
Von der Unterschrift bis hin zur fertigen Anlage vergingen bei uns nicht mal 4 Wochen. Die Anlage wurde Freitag und Samstag installiert. Die Monteure von Master Solar waren super freundlich und haben sauber gearbeitet. Der Elektriker hat die Anlage dann noch am Samstag fertig gestellt, so dass wir direkt den erzeugten Strom verbrauchen können. Nun warten wir noch auf den Austausch des Zählers vom regionalen Anbieter.
Da unsere Nachbarn den Prozess live erlebt haben, haben diese nun auch bei Otovo unterschrieben und wir haben die 500€ Werbeprämie eingesackt :-)
7. März 2026
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schnell und kompetent
die sehr schnellen Antworten, die kompetente Erledigung der Anliegen
3. März 2026
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Es gab bei der Isolarcloud App…
Es gab bei der Isolarcloud App Probleme. Ich schrieb eine kurze Mail und innerhalb einer Stunde wurde ein neues Update aufgespielt. Alles funktionierte dann wieder einwandfrei. Super Service
2. März 2026
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Gute technische Beratung bei Otovo
Ich habe mich bei der Planung meiner PV-Anlage für Otovo entschieden und bin mit dieser Wahl sehr zufrieden. Besonders positiv hervorzuheben ist die technische Beratung: Der Berater konnte mir die Unterschiede zwischen den Komponenten sowie die Verschaltung im Detail erklären, statt nur Prospekte vorzulesen. Man merkt, dass hier echtes technisches Verständnis vorhanden ist und auf meine spezifische Dachsituation eingegangen wurde. Wer eine fachlich fundierte Beratung ohne unnötigen Druck sucht, ist hier an der richtigen Adresse.
26. Februar 2026
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kann ich leider nicht empfehlen.
kann ich leider nicht empfehlen.
Ein telef. Kontakt gibt es nicht ( keine Telefonnummer )
Die E-Mail Adresse ist ein Witz. Als Antwort gibt es immer nur " diese Mail hat uns nicht erreicht ".
So bleibt der Kunde mit seinen Problemen alleine....
24. Februar 2026
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Empfehlung
Sehr freundliche, kompetente und schnelle Beratung.
23. Februar 2026
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FINGER WEG VON OTOVO
Wir sind leider auf diese unmögliche Firma hereingefallen. Der erste Berater hat uns das blaue vom Himmel erzählt und ab Vertragsabschluss funktionierte absolut gar nichts mehr. Keine persönliche Betreuung ständig nur über Mails irgendwelche Floskeln wie "wie haben schon lange nichts von ihnen gehört" von mir beantwortete Mails wurden kommentiert wie "wir haben ihre Mail nicht erhalten" Hallo woher wisst ihr dann das ich eine gesendet habe. nach monatelanger verar... endlich der Anruf vom Elektriker er kommt die Anlage Montieren und siehe da es ist nicht alles Lieferbar wieder Wochenlanges Warten. Hoppala dann endlich ein Anruf von einem Mitarbeiter von OTOVO der behauptet er sei jetzt zuständig wenn wir Fragen haben. Ich freue mich ehrlich aber leider wieder ein Reinfall ich versuche ihn jetzt seit zwei Tagen zu erreichen es wird ein Rückruf angekündigt und oh welch eine Überraschung es kommt kein Rückruf. Bitte Finger weg von diesem Anbieter man hat nur Probleme und die Versprechungen die bei vor Vertragsabschluss gemacht werden stimmen auch zum Teil überhaupt nicht.
30. Januar 2026
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Empfehlenswert
Ehrlich, transparent, gehen auf Wünsche ein. Sehr gute Erfahrung!
10. Februar 2026
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Sehr freundlicher Umgang
Sehr freundlicher Umgang, Andreas ist auf meine Wünsche eingegangen und hat versucht das beste Angebot zu machen.
11. Februar 2026
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Herr Andreas Schleicher hat uns…wunderbar beraten
Herr Andreas Schleicher hat uns freundlich, gedultig und sehr professionell beraten. Wir bedanken uns herzlich dafür.
8. Januar 2026
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Wirklich gute Beratung
5. Februar 2026
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Kompetentef Ansprechpartner
Herr Schleicher hat auf meine Fragen und Anliegen schnell und kompetent reagiert.
5. Februar 2026
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Sehr gute Beratung von Herrn schleicher…
Sehr gute Beratung von Herrn schleicher leider kann otovo keine Wärmepumpen mit anbieten bzw hat einen schlechten dienstleistungspartner gehabt. Der Umgang mit mir als Kunden seitens Herrn Schleicher war außerordentlich gut und es tut mir leid das Angebot nicht annehmen zu müssen aber es lag wie gesagt an dem dienstleistungspartner und meinem Wunsch sowohl die Photovoltaik als auch die Wärmepumpe aus einer Hand machen zu lassen. Eine Anmerkung zum dienstleistungspartner hanseterm der leider im Vertrieb Methoden an den Tag legt die ich als unseriös erachte.
27. Januar 2026
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Angenehm und informativ
Ich habe das Gespräch als sehr angenehm und informativ wahrgenommen. Einziger Kritikpunkt: Die Empfehlung, den Zählerschrank zu tauschen, war nachweislich nicht korrekt – ich vermute da man mit subunternehmen arbeitet will man sich da irgendwo absichern. Dennoch war es ein sehr nettes Gespräch.
16. Januar 2026
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Antwort von Otovo Deutschland
Vielen Dank für das positive Feedback zur Beratung! Ihren berechtigten Hinweis zum Zählerschrank nehmen wir dankend an, um uns hier zu verbessern.
Übrigens: Da Sie insgesamt zufrieden waren, lohnt sich ein Blick auf unser Empfehlungsprogramm – hier profitieren Sie und Ihre Bekannten beim Weitersagen!
Meine Erfahrung mit Otovo ist sehr gut
Meine Erfahrung mit Otovo ist sehr gut. Herr Morichon war immer ansprechbar und hat auf Rückfragen per Mail sehr schnell und fundiert geantwortet. Der beauftrage Installateur hat ebenfalls gut und schnell gearbeitet. Fragen während und nach der Installation wurden vom Support zügig beantwortet. Alles in allem kann ich Otovo ohne Einschränkung empfehlen.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Otovo Deutschland
Danke für das tolle Feedback und Ihr Vertrauen in Otovo. Falls Sie uns auch in Ihrem privaten Umfeld weiterempfehlen möchten, nutzen Sie gerne das Programm in Ihrem Kundenportal. Das lohnt sich für Sie und Ihre Freunde.
Ihr Otovo Deutschland Team
Kompetente Fachberatung
Einfache Kontaktaufnahme, nette Rückmeldung. Terminvereinbarung unkompliziert.
Das Beratungsgespräch war sehr gut, fachlich sehr kompetent, Fragen konnten gestellt werden und wurden beantwortet, ohne Zeitdruck.
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Otovo Deutschland
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Übrigens: Falls Nachbarn oder Freunde neugierig werden, denken Sie gerne an unser Empfehlungsprogramm.
Ihr Otovo Deutschland Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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