otovo.at Bewertungen 

239
TrustScore 3.5 von 5

3.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 46 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die kompetente und freundliche Beratung durch die Mitarbeiter, die Fragen umfassend beantworten und eine persönliche Herangehensweise zeigen. Besonders die schnelle Bearbeitung von Anfragen und die reibungslose Abwicklung der Installation, sobald die Monteure vor Ort sind, werden positiv hervorgehoben. A few other people also felt that es erhebliche Probleme mit der Erreichbarkeit und dem Kundenservice nach Vertragsabschluss gab. Viele berichten von langen Wartezeiten, unbeantworteten E-Mails und der Schwierigkeit, eine menschliche Ansprechperson zu erreichen, was zu Frustration führte. Terminabsagen, fehlende Informationen zu Installationsprozessen und mangelnde Unterstützung bei Problemen nach der Inbetriebnahme wurden ebenfalls von einigen Verbrauchern kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service, wobei einige Kunden eine sehr gute... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal und loben die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Reaktionszeit, da viele berichten, dass E-Mails... Mehr ansehen

Customer communications

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kontakt, da viele Kunden berichten, dass das Unternehmen... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele von mangelnder Erreichbarkeit und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mit der PV Anlage hat alles super geklappt, haben sie schon ein Jahr. Jetzt wollen wir einen Speicher nachrüsten. Das dauert schon recht lange (knapp ein Monat) deswegen gibt es einen Punkt abzug.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Email wurden innerhalb von 24 std. beantwortet, 2 mal einen telefonischen Kontakt der überaus freundlich und Hilfsbereit war. So eine kompetente Mitarbeiterin wie Fr. Conde Vaquero kann sich nu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr angenehme, kompetente und freundliche Beratung von Emre Batur. Vor- und Nachteile/Machbarkeit wurden besprochen, Ablauf genau erklärt. So wünscht man sich eine Beratung und wenn eine Anlage bei m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als erstes hat es mir sehr gefallen das Ihr Berater persönlich vorbeigekommen ist und es sich auch angeschaut hat. Er konnte mir auch alle Fragen die ich hatte beantworten. Nicht so wie andere Firmen... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Solarenergieunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Otovo ist die ideale Photovoltaik Lösung für den Eigenverbrauch. Wir begleiten Sie während des gesamten Prozesses und kümmern uns um die Installation Ihrer PV Module. Durch den Eigenverbrauch können Sie mit einer Panel-Installation bis zu 50 % Ihres Stromverbrauchs einsparen, und bis zu 90 %, wenn Sie eine Batterie hinzufügen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr System zu mieten, um jegliche Investitionen zu vermeiden und vom ersten Tag an zu sparen. Besuchen Sie otovo.at und entdecken Sie die günstigste, sauberste und nachhaltigste Art, Strom auf Ihrem eigenen Dach zu erzeugen!


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

239 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.7

Alle Bewertungen

(239)

43 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Erfahrung!

Es gibt eine vielzahl an PV Anbietern, ich bin jedoch nach mehreren Anfragen eben diverser Firmen nur von OTOVO überzeugt gewesen, dass OTOVO die richtige ist!
Von der Beratung,
über die Planung bis zur Fertigstellung wurde ich in jeder Hinsicht von jeden Mitarbeiter freundlichst und Kompetent betreut !
Alles ausser 5 sterne wäre nicht gerecht !Klare weiterempfehlung !

29. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetent

Sehr kompetent schnelle Installation .Ich bin sehr zufrieden würde immer wieder gerne mit otovo arbeiten.Ich kann diese Firma nur empfehlen.

10. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden von Beginn bis Ende

Ich war am Anfang auch relativ skeptisch, jedoch von Beginn an sehr zufrieden!
Relativ schnelle Montage bei Eiseskälte, sobald es nach Neujahr möglich war!
Der Installateur ist/war bei Fragen immer erreichbar!
Würde es wieder so machen!

15. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einzigartige tolle Erfahrung

Einzigartige tolle Erfahrung. Totale Aufklärung von Anfang an. Schritt für Schritt Erklärung. Echt tolles Team. Haben nur Sachen gemacht, mit denen ich auch zu 100% einverstanden war.
Vielen lieben Dank,

29. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr professionelle wertschätzende Kommunikation

22.11.23
Alle Missverständnisse , Fehler und Irrtümer konnten durch eine sehr wertschätzende , professionelle und reife Kommunikation ausgeräumt werden .
Da ich das in hochstem Maße wertschätze , entstand letztlich ein wirklich guter Ungang mit den entstandenen Problemen, was normalerweise im Wirtschaftsleben selten vorkommt .
Danke an Frau Katharina Kothbauer für diese empathische und sympathische Kommunikation.
Ich wünsche dem gesamten Team alles Gute von Herzen

18. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

absolut top unternehmen!

absolut top!
im verkaufsprozess wurde ich ausführlich beraten und es wurde sich so viel zeit wie ich gebraucht habe genommen. kein pushy sales talk, sondern echtes interesse meine PV anlage so zu planen, dass sie vollstens meinen wünschen und vorstellungen entspricht. 3 monate später steht die anlage, der papierkram wurde fast komplett von otovo erledigt und während der wartezeit auf die materialien, wurde ich alle 2 wochen per email up to date gehalten, wie es mit meinem projekt aussieht. danke liebes otovo team!

2. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dem Unternehmen

Finger weg von dem Unternehmen - die Firma hat die Anlage aufgestellt, nach 4 Monaten noch immer nicht in Betrieb genommen - telefonisch nicht erreichbar und keine Information, was als nächstes zu erledigen.

9. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugers

Schließen Sie niemals einen Vertrag mit ihnen ab! Wir haben es unterschrieben, ihre Experten haben festgestellt, dass wir keine geeigneten Kandidaten für das Solarkraftwerk sind und nun fordern sie 1.050 Euro von uns.
Wenn Sie Ihre Meinung nach der Unterzeichnung ändern, müssen Sie eine Stornogebühr von 600 € zahlen.
NIE WIEDER! Ich empfehle es nicht

5. Oktober 2023
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otovo.at-Logo

Antwort von otovo.at

Hallo Lidija, es tut uns sehr leid zu hören dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass uns unsere Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt und wir immer bemüht sind faire Lösungen zu finden. Wir sind ja bereits direkt in Kontakt mit Ihnen um Ihr Anliegen aufzuklären. So wie Sie Ihr PV Projekt verwirklichen wollten ist es in der Tat nicht möglich, ohne gröbere Aufbereitungsarbeiten. Um Ihnen diese Aufwendungen zu ersparen, haben wir ein alternatives Konzept entwickelt, dass Ihre Gegebenheiten vor Ort wesentlich besser zulassen und eine sichere Installation garantiert. Die nachgearbeitete Planung liegt Ihnen bereits vor. Sehr gerne würden wir Ihr Projekt umsetzen. Es ist auch schon einiges an Arbeit von uns und unserem Partnerinstallateur in Ihr Projekt geflossen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrung.

Sehr schlechte Erfahrung.
Versteckte Kosten, keine Kommunikation. Die Rechte Hand weiss nicht was die Linke tut. Einfach unehrlich. Finger weg davon!

23. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
otovo.at-Logo

Antwort von otovo.at

Hallo Anna, es tut uns sehr leid zu hören dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass uns unsere Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt und wir immer bemüht sind faire Lösungen zu finden. Wir sind ja bereits direkt in Kontakt mit Ihnen um Ihr Anliegen aufzuklären. Danke nochmals für das gute Gespräch am Telefon. Wir sind uns sicher, dass wir auch für dieses Anliegen eine gute Lösung finden werden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Top Service. Ein absolut kompetentes und sehr nettes Team. Vom Erstgespräch bis zur Fertigstellung die beste Betreuung. Auch das Installationsteam war sehr schnell, sauber und zuverlässig. Wenn Solaranlage, dann von OTOVO!

3. Mai 2023
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otovo.at-Logo

Antwort von otovo.at

Vielen lieben Dank für Ihr Review. Wir freuen uns riesig zu hören, dass Sie sich von A-Z in guten Händen gefühlt haben.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Was vom Otovo und den beauftragten…Gut und Schlecht

Was vom Otovo und den beauftragten Solateuren haben wirklich gute Arbeit geleistet, aber was von der Fa. FusionSolar, bezüglich Monotoring geleistet wurde, ist eine absolute Katastrophe .. in dieser APP wird alles angezeigt und berechnet, nur nicht das, was für den Kunden wirklich relevant ist ... NULL Sterne dafür ...

13. September 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank Otovo in etwas mehr als 3 Monaten…

Dank Otovo in etwas mehr als 3 Monaten zur fertigen PV Anlage ohne auch nur einmal irgendwie Stress oder Unsicherheit zu spüren. Alles Fachmännisch und mit extrem freundlichen Leuten erledigt. Otovo ist die perfekte Lösung, wenn es um PV geht. Und nein, ich bin nicht bei Otovo angestellt, ich bin einfach ein richtig zufriedener Kunde. 🤗

9. September 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin 1000% (Eintausend) OKAY 100%…

Ich bin 1000% (Eintausend) OKAY 100% mehr gibt es halt nicht, denn vom Ersten Kontakt bis zum Einschalten der Anlage war alles Perfekt,!!!!!!!!!
Herzlichen Dank an Otovo für dieses Tollt Projekt!!!!!
Karin Schubert Matzendorf

4. September 2023
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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