otovo.at Bewertungen 

Ich habe über Otovo eine PV-Anlage installieren lassen und bin insgesamt zufrieden. Die persönliche Beratung war sehr gut, man hatte stets das Gefühl, mit kompetenten Mitarbeitern zu tun zu haben. Während der Installation gingen allerdings einige Dachziegel zu Bruch. Nach mehrfachem Nachhaken hat sich der Berater schließlich darum gekümmert, dass diese ersetzt wurden. Negativ aufgefallen ist außerdem, dass Otovo ohne unsere Zustimmung Werbung am Gartenzaun angebracht hat – sogar mit Schrauben befestigt. Das war ärgerlich und hätte vorher abgesprochen werden müssen. Abgesehen davon verlief die Abwicklung reibungslos, und die Anlage funktioniert einwandfrei. Deshalb gibt es von mir 4 von 5 Sternen.

Nach einem sehr Holprigen Start, und eigentlich einem erfolgten Storno des Auftrages, habe ich mich doch noch überreden lassen, eine Anlage zu nehmen.
Aus heutiger Sicht hätte ich es besser bleiben lassen sollen.
Nach unzähligen Mails konnte ich soweit als mir Möglich bereits Vorarbeiten leisten und entsprechend vorbereiten.
So wurde ein Steigschacht für die Kabelverlegung errichtet, es wurde der Sicherungskasten entsprechend Umgebaut und Technisch auf Stand gebracht.
Der Montage Trupp war sehr freundlich, jedoch weit weg von Kompetent(und ich kann das als Techniker und Handwerker beurteilen).
Entgegen der Vereinbarung, wollte man nur erst einmal die Paneele montieren um dann bei einem weiteren Termin die Anschlüsse fertig zu stellen.
Ich hatte jedoch einen Termin vereinbart, der eine komplette Installation so wie die Inbetriebnahme vorsah.
Dies hat man dann auch dann irgendwie noch hingebogen. Wobei der erste Satz des Elektrikers war, er müsse hier noch einen Feuerwehrschalter für € 700,-- zusätzlich verbauen.
Dies stellte sich als falsch heraus (aus meiner Sicht ein klarer Versuch eines Betruges), zusätzlich hätte der Elektriker trotz vorbereiteten Steigschacht (welche direkt zum E-Verteiler führt) gemeint, lege die Strings in Kabelkanal an der Fassade entlang (da hätte ich ihn geköpft dafür).
Auch dass konnte ich noch abwehren.
Da ein Teil der Paneele auf meinen Carport(welches 1 Jahr vorher erst errichtet wurde)Montiert werden sollte(was auch geschah), habe ich der Montage Truppe angeboten ihnen eine Schaltafel als Tritthilfe und als Entlastung zu geben damit es beim Betreten keine Probleme mit dem Trapezblech gäbe.
Dieses wurde mit dem Hinweis abgelehnt, man wisse schon was man macht.
Das Ende vom Lied. Ungefähr 25 qm Trapezblech sind defekt.
Nun besteht seit über 9 Monaten Schriftverkehr zwischen Otovo und mir um den Schaden zu Regulieren.
Zuerst lehnte man eine Regulierung gänzlich ab, da ja „Minimale“ Schäden durch die AGB gedeckt sind und nicht als Schaden anerkannt werden.
Dan sagt man die Reparatur zu, beruft sich aber auf die Versicherung der Montage Firma(die es mittlerweile nicht mehr gibt)dass die Freigabe so lange dauern würde(Nennt mir aber weder Versicherung noch Schadensnummer)und bis heute ist mein Schaden immer noch nicht behoben(bin ich froh dass mein Hausdach nicht davon betroffen ist).
Nach dem ich mehrfach mit Klage und Einstellung aller Zahlungen gedroht habe, wurde mir wieder zugesichert, dass eine Regulierung bereits in Planung sei.
Seit dem sind bereits wieder 4 Wochen vergangen. Ich habe nun wie angekündigt alle Zahlungen eingestellt, und werde nun mit Mahnungen und Inkassoandrohungen bombardiert.
Ich bin mal gespannt, wie diese Sache noch ausgehen wird.
2 Sterne gibt es dafür, weil die Anlage an sich ja Funktioniert.
Im Übrigen Ergab meine Recherche bei der WKO, dass besagte Montage Firma lediglich ein Handelsgewerbe Innehat. Somit gar keine Montagen durchführen hätte dürfen!

Leider hat der Elektriker die Fertigstellungsmeldung verschlampt, so dass ich 2 Monate Strom Gratis eingespeist hatte.

Professionelle Beratung und Installation.

Perfekte Abwicklung per Telefon, von meiner Erstkontakt- Aufnahme bis zur Fertigstellung vergingen nur ca. 3 Monate. Die Umsetzung erfolgte mit 2 Teams (Monteure und Elektrotechniker) an einem Tag. Auch hier wurde von den Otovo- Leuten spontan eine Lösung der Kabelführung durch den alten Gaskamin gefunden, bei der man von außen nichts sieht. Durch ein Versehen von mir, wurde bei der Inbetriebnahme keine (oder zu große) Einspeisebegrenzung eingestellt. Nach dem dies von der E- Gesellschaft aufgezeigt wurde, wurde die Begrenzung rasch von Otovo (aus der Ferne), ohne Kosten, eingestellt. Die Anlage läuft nun schon 1 Jahr und wir sind äußerst zufrieden. Tolle Firma mit fairen Preisen.

Wer kannte sich schon mit PV-Anlagen aus? Ich nicht. Ein wenig einlesen, die Idee toll finden, aber die Umsetzung? Ich bin bei meinen Recherchen über Otovo gestolpert und es hat mich angesprochen, wie die Anlagen und Details präsentiert wurden. Ein kurzes Email und nur Stunden später ein Anruf! Alle Fragen wurden nett und freundlich beantwortet und nach einer Erweiterung des ursprünglichen Angebotes habe ich bestellt. Vorab, bezüglich der Zahlen gab es bis zum Schluß keine Änderung! Keine verdeckten Kosten, alles transparent. Der Vorteil ggü. Mitbewerbern: man muss sich nicht um Ab- Ummeldung bei Netzbetreibern kümmern, das leitet Otovo ein und der von Otovo empfohlene Elektriker macht die Umsetzung und den Rest. Auch hier: gute Leute, bei mir nette Steirer, die sauber und rasch arbeiten. 1 1/2 Tage später produzierte die Anlage bereits Strom. Ein kurzer Ausfall, vermutlich selbst verschuldet, wurde kostenlos und sofort behoben, seitdem läuft die Anlage samt Speicher fehlerfrei und reduziert meine Stromkosten signifikant! Ein gutes Investment für CO2-Reduktion und in die Zukunft. Absolut empfehlenswerte Firma!

Ich war vom ersten bis zum letzten Moment mit Otovo super sehr zufrieden.
Beratung, Durchführung Förderung... einfach alles perfekt

Schnelle und unkomplizierte Lösung, sehr gute Kommunikation, sehr kompetent

Ganz einfach, was ich wollte wurde erfüllt

Betreibe nun schon ein Jahr meine Anlage ohne Probleme !
Die Planung sowie Montage verlief reibungslos und ohne Stress !
Sehr freundliche kompetente Mitarbeiter führten mich vom ersten Anruf bis zur Fertigstellung!
Termine wurden genau eingehalten Die Montöre arbeiteten schnell und zuverlässig !
Ich kann die Firma Otovo nur weiterempfehlen !

Der Ablauf der Montage war ganz gut

Schnelle und effiziente Abwicklung. Sehr gute Montagefirma. Vertragstreu und keine Zusatzkosten. 10 Jahre Garantie gibts auch nicht überall!

Von der Planung bis zur Übergabe ein super tolles Team Und eine sehr schnelle Montage Ohne Probleme

Schnell professionelle Projektierung.
Leider kein österreichisches Unternehmen, welches die Leistungsausführung übernommen hat. Teilwiese Verständigungsschwierigkeiten mit den Slowakischen Monteuren, wenn der Vorarbeiter nicht anwesend bzw. nicht erreichbar war. Ausführung fachlich & qualitativ sehr gut. Auch die Einschulung & Fehlerbehebung per Fernwartung vorbildlich.
Leider war die Firma Otovo bis 2025 telefonisch nicht erreichbar, was manchmal ärgerlich war. Habe wir mehrmals reklamiert, was nun behoben wurde!
(Keine Telnr. im Impressum -das geht einfach nicht!!)
Zahlungsmodalitäten gut & unkompliziert!
Unsere Anlage mit West/Ost Ausrichtung mit 11,3 KW/Peak samt Leistungsoptimierung & Speicher funktioniert hervorragend - in Kombination mit einer hochwertigen Wärmepumpe sind wir bereits an Mitte März Stromautark bzw. speisen ab April schon fleißig ins Netz!
Daher kann ich das Unternehmen weiterempfehlen!
G+H Tatzber

Bedenkenlos Weiterempfehlung,da sehr kompetente Beratung und danach Begleitung durch den ganzen Prozess.
Sehr freundliche telefonische Unterstützung und echt schnelle und fachmännische Montage durch das Team.
Weiters möchte ich den Softwarespezialisten besonders hervorheben, da er total kompetent mir Alles eingerichtet und auch auf meine Handys gespeichert hat.
Top,Top,Top!!!!!!!!!

Unkompliziert, sehr freundlich,kompetent,ganz tolle Ausführung.

Perfekte Beratung und Betreuung von Anfang bis Ende.
Alles was besprochen wurde, wurde auch so ausgeführt.

Die Planung war gleich am 2.Tag online und hervorragend.
Die Partnerfirma die es installiert hat war auch toll. Ich bereue jetzt im Nachhinein,dass ich nicht auch noch eine Wallbox hab installieren lassen.

Qualität der Hardwar,...

Kompetente Information und Abwicklung des gesamten Projektes durch alle beteiligten Personen und Firmen. Sehr freundliche Mitarbeiter!