Renouvellement de ma commande précédente ce qui facilite les choses. Paiement rapide et sécurise, j’espère. Bonne réception du produit dans ma boîte aux lettre une semaine après.
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Das sagen Bewerter
Rien à redire sur le prix ou le délai de livraison, mais le colis (boîte carton) était mal fermé ou s'est ouvert pendant le transport. Ue petite bande d'adhésif pourrait sécurisé le colis
Unternehmen hat geantwortet
Le prix et la disponibilité de mes lentilles, parfait. Par contre en choisissant un produit de rinçage un problème de livraison est venu : mon adresse n'était plus reconnue comme étant en France �... Mehr ansehen
Premier achat sur Lenstore. Suite à une erreur du livreur, je n'ai pas reçu ma commande comme prévu. J'ai averti Lenstore qui a renvoyé mes lentilles sans délai. Je n'hésiterai pas à l'avenir à recom... Mehr ansehen
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Sur Lenstore.fr, vous bénéficierez des meilleures marques de lentilles de contact à des prix très bas. Nous faisons partie du groupe GrandVision, leader mondial du secteur de l'optique, présent dans 44 pays à travers le monde. En Europe, nous sommes réputés pour la qualité, le professionnalisme et la fiabilité des services que nous fournissons à nos clients. Nous attachons une grande importance à fournir des lentilles de contact de haute qualité afin de vous apporter le meilleur pour le soin de vos yeux. Nous expédions plus de 90% des commandes le jour même de leur préparation.
Kontaktinformationen
4.5
Hervorragend
3319 Bewertungen
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Voilà des années que je suis cliente…
Voilà des années que je suis cliente aibi que mon mari chez Lenstore et les prix sont très compétitifs. Le service client est très efficace. Merci à vous
5. Juni 2026
Pratique et moins cher !
Site internet très pratique et moins cher que la grande majorité de ses concurrents.
Livraison lentilles sans demande de l'ordonnance.
Numéro de suivi Colissimo reçu dès le lendemain de la commande, même si la livraison ne débute que quelques jours plus tard.
5. Juni 2026
Service réactif et prix extrêmement…
Service réactif et prix extrêmement compétitif
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Un envoie très rapide
Un envoie très rapide. Je commande depuis des années sur ce site je n’ai jamais rencontré aucun problème. Je recommande sans hésitation.
2. Juni 2026
Lentilles de contacts
Site ,très sérieux, fiable et rapide ça fait plusieurs années que je commande toujours aussi ravi 🤩
2. Juni 2026
Tout va bien
J'ai été informée par le commerçant d'un retard dans la livraison et finalement tout s'est passé comme annoncé initialement.
29. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Antwort von Lenstore
Bonjour Madame Cindy,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vos lentilles vous sont parvenues, mais nous regrettons que la livraison n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Veuillez accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Après avoir examiné votre commande, nous pouvons confirmer qu'elle a été expédiée le jour même de sa passation et qu'elle a été livrée le 3 juin, selon les informations de suivi Colissimo.
Nous tenons également à préciser que le délai de livraison estimé pour les commandes en France est de 3 à 4 jours ouvrés à compter de l'expédition, hors week-ends et jours fériés, comme indiqué sur notre site web. Bien que votre commande ait été livrée dans ce délai, nous comprenons que l'attente de produits essentiels puisse sembler plus longue que prévu, et nous vous remercions de votre retour.
https://www.lenstore.fr/tarifs-et-options-de-livraison
Nous vous contacterons directement par e-mail à l'adresse wehearyou_ls@lenstore.co.uk pour vous apporter toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin.
Merci encore pour votre avis et d'avoir choisi Lenstore.
Cordialement,
L'équipe Lenstore
Nous avons utilisé un outils de traduction afin de pouvoir vous répondre au plus vite. Malgré notre attention aux détails, il arrive parfois que la grammaire et l'orthographe ne soient pas toujours corrects.
Service de livraison catastrophique…
Service de livraison catastrophique olus de 8 jours que la commande a ete passé et toujours pas reçu le colis!!!!
27. Mai 2026
Antwort von Lenstore
Bonjour Madame/Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande a pris du retard et nous comprenons tout à fait votre déception de ne pas avoir reçu votre colis à la date prévue.
Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour le désagrément occasionné.
Après avoir examiné votre commande, nous pouvons confirmer qu'elle a été expédiée le jour même de sa passation, le 27 mai, avec une date de livraison estimée au 3 juin. Malheureusement, la dernière mise à jour du suivi Colissimo datée du 3 juin indique : « Votre colis ne peut pas être livré aujourd’hui en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. »
Le suivi a depuis été mis à jour pour indiquer que la livraison du colis est prévue pour le 4 juin.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard et comprenons à quel point il est frustrant de ne pas recevoir une livraison dans les délais prévus.
À ce stade, nous vous prions de bien vouloir patienter jusqu'à ce que la livraison soit effectuée, car le transporteur indique actuellement que le colis est en cours de livraison aujourd'hui.
Nous vous contacterons également directement par e-mail à l'adresse wehearyou_ls@lenstore.co.uk afin de vous offrir une assistance supplémentaire concernant ce sujet.
Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Lenstore
Nous avons utilisé un outils de traduction afin de pouvoir vous répondre au plus vite. Malgré notre attention aux détails, il arrive parfois que la grammaire et l'orthographe ne soient pas toujours corrects.
Livraison conforme et assez rapide.
Livraison conforme et assez rapide.
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Bonjour.
Bonjour.
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22. Mai 2026
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