Dans l’ensemble, j’aime la facilité de pouvoir commander mes lentilles et mes produits d’entretien directement en ligne, et de les recevoir chez moi. Les prix sont attractifs par rapport aux prix pra... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
1001 lentilles propose les mêmes lentilles que chez un opticien avec des prix plus intéressants. Avec une ordonnance j’ai trouvé le modèle qui correspond à mon fils et je les recommande régulièrement,... Mehr ansehen
Commande initiale parfaite, mais deuxième livraison plus laborieuse Cliente chez 1000 Lentilles, ma première commande s'est très bien déroulée : service parfait et livraison très rapide. En revanch... Mehr ansehen
J’ai demandé un échange de produit je l’ai renvoyé et je n’ai rien reçu en retour Aujourd’hui je suis depuis 15 m’ au tel aucune réponse et j’ai envoyé un mail aucune reponse vous êtes des escrocs... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Livraison offerte sur toutes les lentilles en ligne. Lentilles journalières - Lentilles bi-mensuelles - Lentilles mensuelles - 1000lentilles.fr
Kontaktinformationen
Luxemburg
- 1000lentilles.fr
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Produit ok mais service livraison…
Produit ok mais service livraison catastrophique publicité mensongère les lentilles ne sont jamais livrées en 24 48h et à chaque fois on vous indique que c’est exceptionnel. Ça fait 4 fois que je commande et 4 fois que j’ai le même problème cette fois ci je me tourne vers un autre fournisseur plus sérieux
Toujours très satisfait du site, mais déception avec les lentilles Majoba !
Toujours très satisfait du service, des délais et des prix proposés par 1000lentilles pour les produits et la marque habituelle de lentilles que j'utilise. Donc 5 étoiles pour ça !
En revanche, gros bémol concernant la mise en avant permanente des lentilles Majoba, avec de nombreuses incitations commerciales pour pousser les clients à changer de marque. Au vu du prix, je me suis laissé tenté! Mais... Après avoir testé leur équivalent de mes lentilles habituelles, les Bausch & Lomb Soflens 38 que je porte depuis plus de 25 ans, j’ai trouvé les Majoba nettement plus épaisses, moins confortables et plus fatigantes à porter au quotidien. Je l'ai ai donc abandonnées au bout de quelques jours pour revenir à ma marque habituelle.
Autre point qui me paraît vraiment problématique : il semble impossible de laisser un avis directement sur les lentilles Majoba elles-mêmes sur le site, même en étant connecté à son compte client et après avoir réellement essayé le produit. En revanche, des avis positifs, eux, sont bien visibles. Du coup, voir une telle quantité d’avis 5 étoiles exclusivement positifs devient franchement suspect et ne donne pas une impression très transparente ni totalement fiable des évaluations affichées. L’affirmation « 95 % des patients ont préféré les lentilles Majoba à leurs anciennes lentilles » paraît, dans ce contexte, assez douteuse, voire clairement marketing !
Commande absolument pas traitée en 24…
Commande absolument pas traitée en 24 ou 48h, lentilles réceptionnées en point relais pendant mes vacances, renvoyées a l'expéditeur et pour le moment aucun remboursement (commande de mars) ... C'est lunair A FUIR!
Je commande sur ce site depuis quelques…
Je commande sur ce site depuis quelques temps. Je le trouve plutôt pas mal, mais très long au niveau de la préparation et expédition des produits. On ne devrait pas voir apparaître 24h ou 48h car cela n'a jamais été le cas. J'ai passé ma commande me 2 mai elle n'est toujours pas traité ( comme toute les fois où je commande).
Site bien pour dépanner mais absolument pas dans l'urgence .
Imbattable
Ça fait plusieurs années que je commande mes lentilles sur ce site, je suis entièrement satisfaite.
Imbattable rapport qualité prix.
Énormément de choix.
Livraison ultra rapide.
Et service après vente au top.
Je recommande à 1000%
Le meilleur site pour commander ses…
Le meilleur site pour commander ses lentilles, et de loin ! Je recommande vivement, beaucoup de choix, une livraison rapide et une contrôle qualité irréprochable.
J’ai une correction assez particulière et ils la prennent en charge c’est vraiment top ! Je suis on ne peut plus satisfaite :)
Bonjour
Bonjour
J'ai toujours été livré en temps et en heure avec 1000 lentilles
Je suis satisfait continuez comme ça.
Cordialement
Pas contente livré en 1 mois alors…
Pas contente livré en 1 mois alors annoncé en 24h 48h
J appelle xxfoud aucune réponse à part on transmet et pas d explications au bout d' un mois j ai la commande mais pas les bonnes lentilles ils m envoyent des journalières alors qu ils me faut des mensuelles
J appelle idem on transmet et rien pas d explications ni la procédure à suivre
Donc oui déçu pour se manque de communication
Livraison rapide
Livraison rapide, jamais aucun problème et cela bientôt 4 ans que je commande exclusivement chez eux.
Je suis très satisfaite du service proposé
Ce site de lentilles est parfait
Ce site de lentilles est parfait pour moi
Mêmes Lentilles que chez l'opticien avec des taris très compétitifs
La livraison est rapide
Je suis très satisfaite de votre site de lentilles ....
SAV scandaleux
SAV scandaleux - Remboursement refusé pour colis non reçu
C'est une blague ! Colis jamais livré (perdu par le transporteur), et le service client (Julie) ose me demander de "retourner la marchandise" pour être remboursé. Comment retourner ce que je n'ai jamais reçu ?
Ils utilisent l'enquête transporteur pour bloquer mon argent illégalement (Art. L221-15 du Code de la consommation).
Signalement SignalConso fait. Procédure de Chargeback lancée avec ma banque.
Ne commandez pas ici si vous voulez voir votre colis ou votre argent.
Commande n°235386
Commande non recue ..
Il y a 3 semaines j'ai passe ma commande. Il y a eu un probleme du cote 1000lentilles .. Apres avoir ecrit pour avoir des nouvelles.. on m 'a repondu que le probleme etait resolu et en dedommagement je recevrai 2 lentilles gratuites en soumettant le bon apres reception de ma commande.. 7 jours apres.. Toujours rien . Et aucune reponse a mes remarques
Effectivement les prix sont…
Effectivement les prix sont intéressants.... mais encore faut il qu'il y ait les produits en stock ! !
Promotion de lentilles sur le site en gros et ils sont en rupture...
Sinon j'ai bien reçu ma commande, mais le délai de livraison annoncé relève de l'utopie !
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande ! Les lentilles sont confortables à porter toute la journée et la qualité est vraiment au rendez-vous.
La livraison a été rapide et le colis était bien emballé.
Le site est facile à utiliser et il y a beaucoup de choix.
Le rapport qualité-prix est excellent, je recommanderai sans hésiter.
Service client réactif et professionnel.
Je rachèterai mes prochaines lentilles ici sans problème !
nouvelle commande de produit pour lentilles
J'ai réalisé une nouvelle commande de liquide nettoyant lentilles, une nouvelle fois la livraison a été rapide, les produits bien emballés et le tout à un tarif très compétitif !
Merci à vous et à bientôt pour une nouvelle commande !
commande non réceptionné
Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant une commande que j’ai passée auprès de votre service et que je n’ai, à ce jour, toujours pas reçue.
Malgré plusieurs appels à votre service client, je n’ai obtenu aucune réponse concrète ni solution à mon problème. Par ailleurs, le montant de cette commande a été débité de mon compte dès le lendemain, ce qui rend la situation d’autant plus préoccupante.
À ce jour, ma commande est toujours indiquée comme étant “en cours de traitement”, sans aucune évolution. J’ai également envoyé plusieurs emails restés sans réponse.
Je vous remercie de bien vouloir me fournir des informations claires sur l’état de ma commande dans les plus brefs délais, ou de procéder à son remboursement si celle-ci ne peut être honorée.
Je ne recommande pas
Ma dernière commande a été effectué fin mars - deux semaines plus tard, je demande un remboursement. On me dit que la commande a déjà été envoyé, donc pas possible. Une semaine plus tard, je reçois le mail qui confirme l'expédition de ma commande.
On me propose une lentille gratuite pour dédommagement, alors que j'ai demandé plusieurs fois un remboursement. Je ne passerais plus jamais commande chez eux.
SAV nul
3 semaines après avoir envoyé la moitié de ma commande (oeil gauche) pour échange, aucune réception ni réponse à mes mails ou appel depuis 15 jours. C'est déplorable de subir ce laxisme.
Cela fait pourtant plusieurs années que j'étais client...
Je recommande 1000lentilles.fr…
Je recommande 1000lentilles.fr Livraison rapide et efficace, lentille de la marque
Air Optix Plus Hydraglyde très confortable pour les yeux, je recommande également pour l’entretien des lentilles opti -Free Puremoist , aucune irritation avec.
Lentilles de qualité
Lentilles de qualité
envoi rapide et soigné
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