ZOÉ LU  Bewertungen 95

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 77 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden lieben das einzigartige Taschenkonzept, das es ermöglicht, die Tasche an jedes Outfit anzupassen und schätzen die hohe Qualität der Materialien und die vielfältige Auswahl an Designs. Viele heben hervor, dass die Produkte sehr hochwertig und langlebig sind, wobei einige Kunden ihre Taschen seit Jahren ohne Qualitätsverlust nutzen. Der Kundenservice wird oft als hervorragend, schnell und hilfsbereit beschrieben, der bei Problemen kompetent und lösungsorientiert agiert. Allerdings gab es einige Berichte über nachlassende Qualität bei neueren Produkten, wie lose Fäden oder Materialfehler, und unzureichende Qualitätskontrollen. Einige Kunden äußerten sich auch enttäuscht über den Kundenservice, der in bestimmten Fällen als unfreundlich oder patzig empfunden wurde und keine Kulanz zeigte. Zudem wurde die Verpackung der Produkte als lieblos und nicht dem Preis entsprechend kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten und loben die hohe Qualität, das tolle Design... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die hochwertige... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben dessen prompte, lösungsorientierte und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal, wobei viele den Support als sehr kompetent, hilfsbereit und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Konzept von Zoé Lu ist einfach wunderbar. Man hat zu jedem Anlass die richtige Handtasche. Auch die Qualität des Materials ist sehr gut.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hochwertige und schöne Ware, hier ist für jede Vorliebe ausreichend Auswahl vorhanden. Schnelle Lieferungen, bei Nach- oder Anfragen wird innerhalb eines Tages sehr freundlich, hilfreich und pers... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tolle Produkte und ein sehr emphatisches Team. Ich liebe diese Marke und bin noch nie enttäuscht worden. Von der Produktvorstellung bis zur Abwicklung der Bestellung alles perfekt. Ich kann... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine super Baukastentasche. Man kann die Taschenklappe wechseln. Einen anderen Henkel anbringen oder hübsche Accessoires dranbammeln. So wechselt die Tasche wie ein Chamäleon ihren Look passend zum Dr... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Handtaschengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

ONE BAG, MANY LOOKS. Unsere Handtaschen können mit unterschiedlichen Wechselklappen kombiniert und ganz einfach komplett im Look verändert werden. Gegründet wurde ZOÉ LU als deutsches Designer-Handtaschen-Label von den beiden Freundinnen und Designerinnen Larissa und Uli. Die Taschen werden in München designed und aus hochwertigem, italienischem Leder handgefertigt.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

95 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist alles was neu ist nur in…

Leider ist alles was neu ist nur in kleiner Stückzahl vorhanden. Als Gold Member hat man leider auch keine Vorteile wie es gesagt wurde. Selbst wenn Gold member Events gemacht werden wird noch ausgelost wer dabei sein darf. So behandelt man keine Stammkunden.

1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe diese Marke. Lifestyle pur

Ich liebe diese Marke und bin seit ca. 2 Jahren glückliche Kundin.
Von der Produktvorstellung bis zur Bestellabwicklung alles perfekt.
Ein tolles Taschenkonzept und ein super sympathisches Team steht hinter dieser Marke.
Sehr gute Qualität, außergewöhnliche Designs und wer Lifestyle und außergewöhnliche Taschen sucht wird hier fündig.
Die Produktvorstellung findet man bei Instagram oder auch im Shop in München. Bestellen kann man unkompliziert online.
Das gesamte Team einschließlich der Founder sind zum anfassen nah und jederzeit ansprechbar und helfen gerne bei Fragen etc.
Ich kann die Produkte uneingeschränkt empfehlen.

5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tolle Produkte, Lifestyle pur

Super tolle Produkte und ein sehr emphatisches Team.
Ich liebe diese Marke und bin noch nie enttäuscht worden.
Von der Produktvorstellung bis zur Abwicklung der Bestellung alles perfekt.
Ich kann nur uneingeschränkt empfehlen. Wer auf ein außergewöhnliches Taschenkonzept steht und Mode und Lifestyle liebt, sollte sich hier einmal umschauen. Viele Informationen im Onlineshop, im Geschäft in München und auf Instagram.

5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Taschen von Zoe Lu wegen der tollen Qualität und Vielfältigkeit

Ich liebe die Taschen von Zoe Lu wegen des Konzepts und auch wegen der Qualität (italienisches Leder, Handarbeit). Ich bin schon seit 7 Jahren Kundin und meine Taschenkörper sind ebenso lange in Gebrauch. Der Kundenservice ist top, auch wenn ich den noch nicht groß brauchte, weil bisher alles immer unproblematisch verlief.

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastische Taschen für jeden Tag

Ich bin seit 2021 Kundin und liebe das one bag many looks Prinzip so sehr … super Qualität und immer die passende Klappe zum Outfit zur Hand … auch der Kundenservice ist super nett und hilfsbereit

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundin seit 2021 100% zufrieden

Bin Kundin seit 2021 alle Bestellungen die ich bisher getätigt habe liefen gut. Die Qualität ist fast immer top, Retouren funktionieren aber auch unproblematisch. Die Drop-Sonntage bringen den nötigen Nervenkitzel mit 😉

2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Taschen

Tolle Taschen, gute Qualität ❣️
Ich liebe diese Taschen. Guter Service. Würde ich immer wieder kaufen

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit Jahren eine treue Zoé Lu…

Ich bin seit Jahren eine treue Zoé Lu Kundin und trage eigentlich nur noch diese Marke. Zum einen liebe ich dieses vielfältige Konzept, zum anderen steht dahinter eine unglaublich tolle Community♥️ Für mich ist es definitiv mehr als eine Tasche! Die Verarbeitung ist toll und der Kundenservice ist super! Wenn mal kleinere Probleme auftauchen (vor allem beim Versand mit DHL und Lieferverzögerungen) wurde mir immer zügig geantwortet und mein „Problem“ schnell gelöst. Für mich eine klare Kaufempfehlung wenn man eine Tasche mit Seele haben möchte🥰

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein kleines Unternehmen

Ein kleines Unternehmen, mit viel Kreativität, absolut kundenorientiert, der Community sehr nah. Ich bin seit Jahren treue Kundin und liebe die Vielfalt und Abwechslung. Mich werden sie so schnell auch nicht los!

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unfassbar guter Kundenservice!

Unfassbar guter Kundenservice!
Kein großer Konzern, sondern super nette Geschäftsfrauen. Die Qualität, das Design und die Verarbeitung sind absolute Spitzenklasse!
Von Herzen 5 Sterne

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Tasche von Zoe Lu sind perfekt !Für…

Die Tasche von Zoe Lu sind perfekt !Für jeden gibt es die passende Tasche und das beste man braucht dann nur noch die Klappe wechseln und nicht direkt eine neue kaufen .Ja auch der Preis ist angemessen da es echt Leder ist und man darum ja auch nur einmal investiert für eine längere Zeit .Ich selber besitze nur 2 Bodys aber auch ne Menge Klappen um wechseln zu können 🥰🥰🥰ich benutze keine andere Tasche mehr .und sollte es mal ein Problem geben hilft der der Kundenservice freundlich und kompetent weiter 😉

Der einzige Nachteil ist das ich nicht in München wohne um zum Shop zu kommen ,❤️❤️❤️

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wieder Spaß an Farben und Styling

Dank Zoé Lu hab ich wieder einen bunten Kleiderschrank und Spaß an Mode und Styling. Es macht unglaublich Spaß die Tasche an das Outfit anzupassen oder sogar das Outfit um die Tasche herum zu bauen.

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbar

Ich bin seit Jahren Kundin dieser wunderbaren Marke, ich liebe die Produkte und deren Qualität, trage sie ausschließlich. Absolute Kaufempfehlung !

15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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