Flughafen Wien Bewertungen 

Katastrophale unkoordinierte Gepäckausgabe!!! Gestern (29.7.2023) Flug von Brüssel nach Wien): Die Hälfte der Passagiere mussten 2 Stunden am Gepäckband auf ihre Koffer warten!!! (22:00 bis 24:00 Uhr). Sehr blamabel für den Flughafen Wien!!

Gestern als wir von unseren Flug angekommen sind haben wir 1 1/2 Stunden auf unsere Koffer gewartet doch das war nicht das schlimmste ein armer hilfloser Hund hat die ganze Zeit durchgeheult weil der Besitzer nicht gekommen ist. Sie haben gesagt sie dürfen ihn nicht aus der Box lassen das war ja schon schlimm doch das was noch einen oben drauf gesetzt hat war das sie gesagt hatten er hatte ja eh Wasser und haben ihn kein neues gegeben und wer weiß wie lange der arme Hund dort noch war. Es war der Horror für jeden Tierliebhaber. Und Hilfe war weit und breit keine zu sehen.

Ewiges Warten auf das Gepäck. Laut Auskunft sind 1-2 STUNDEN Wartezeit auf das Gepäck am Band im Sommer normal. Jeder andere Flughafen kriegt das schneller hin. So ein Schneckentempo hab ich noch auf keinem anderen Flughafen erlebt.

Wir wollen andere davor warnen, Flüge über Booking.com zu buchen.
Wir standen vorm Check-In Schalter am Flughafen und wurden mit der Begründung nicht eingecheckt, dass von Booking.com die Daten nicht an die Airline übermittelt wurden.
Der Flughafen weigerte sich uns eine Zeitbestätigung auszustellen (als Beweis dass wir da waren, haben aber Fotos, Parktickets, etc) - weder Herr B. vom Schalter noch die Managerin wollten uns den 2-Zeiler ausstellen!!! Weil sie anscheinend genau wussten, was Sache ist.
Nun putzt sich jeder ab und behauptet wir wären nicht da gewesen und bleiben nicht nur am Urlaub sondern auch am Geld sitzen.

Das Beste, Herr B. teilte noch seinem Kollegen beim Schalter mit, wir seien die ersten "NoLog" Kunden - was uns niemand erklären wollte.

Wir vermuten hinter dem ganzen ein System, wo auch der Flughafen Wien viel mehr weiß als was er zugeben will.

Einfach eine bodenlose Frechheit von allen Beteiligten!

Fehler können passieren, aber dann so behandelt zu werden und mit Gepäck am Flughafen stehen gelassen zu werden und sein Recht nicht zu bekommen - ein Wahnsinn.

Daher raten wir allen - bitte bucht Flüge nicht über Plattformen wie booking.com, dann erspart ihr euch das ganze Dilemma.

Hoffe die für das Layout dieses Flughafens verantwortliche ArchitektIn wurde nicht nur entlassen sondern auch für die sinnlos zu laufenden Kilometer strafrechtlich zur Rechenschaft gezogen - und das sog. "Sicherheitspersonal" ist an Unfähigkeit fast nicht mehr zu überbieten... hier sind offensichtlich nur in der Privatwirtschaft anderweitig nicht Unterbringbare beschäftigt... deutschsprachig sind dort anscheinend auch nur mehr die "Aufseher"... einfach zum reiern dieser Verein...

Grundsätzlich war ich mit der Abfertigung am Flughafen sehr zufrieden, Check-In & SIKO hat super funktioniert. Ein reibungsloser Ablauf bei der Passkontrolle mittels E-Gates ist hervorzuheben. (nicht selbstverständlich auf jedem Flughafen).
Problematisch wird es wenn es zu der Hygiene der WC-Anlagen und der „Raucherzonen“ kommt. Leider konnten hier nur negative Erfahrungen gesammelt werden. Die WC-Anlagen (T3 Ankunftshalle & G-Gates) waren eine mittlere Katastrophe. Gerade in den Spitzenzeiten oder grundsätzlich in den Sommermonaten sollte hier häufigere gereinigt werden, gleiches gilt für die Raucherzonen bei den G-Gates, habe dort bestimmt mindestens 1 1/2 Stunden verbracht & in der Zeit kam kein Reinigungspersonal vorbei.

An der gepäckkontrolle Lehrlinge. Okay, jeder muss mal lernen. Aber es gibt Grenzen dessen, was den Kunden zugemutet werden kann. Der weiter vorn stehende Kollege hat ständig Leute, die nach mir kamen davor geschoben mit dem Ergebnis, dass mein Gepäck nie weiter geschoben wurde. Ich habe das dem Kollegen gesagt, dass das so nicht geht und er hat Aha gesagt und dann lustig weiter so gemacht. Habe ewig auf meine drei Kisten gewartet, die dann irgendwann zwischen vielen anderen dazwischen geschobenen Kisten auch mal kamen. Hinten sass die Ausbilderin, die sich halbtod lachte über das Problem, aber auch nichts unternahm die Situation zu verbessern. Zur Ergänzung: ich habe starke Knieschmerzen, wenn ich stehen muss. Eine echte Tortour und Frechheit!

Der Airport kassierte fleißig die Airporttax hat aber kein Personal für die Beladung der Flugzeuge. Warten jetzt schon seit Stunden (mehrere Flugzeuge neben uns warten ebenfalls auf die Beladung) sitzend im Flieger bis das Gebäck kommt. Die Verantwortlichen streichen sich jährlich Millionen ein. Einfach zum sch……. diese Korrupten Manager

Terminal 3 ist eine Frechheit - zuweite Gehstrecken, zuwenig WCs welche nur über Stiegen erreichbar sind, 2 Raucherzonen GANZ am Ende ..nebeneinander...

alleine das für die bewertung keine gegenleistung in aussicht gestellt wird, verdient die schlechteste auszeichnung!

Mein Koffer wurde auf Flug Hurghada - Wien, Air Cairo, Flug SM 2990 zum Totalschaden demoliert. SOFORT nach Erhalt den Koffers beim Laufband habe ich beim Lost&Found Schalter reklamiert. Kein Bestätigung erhalten. Habe alle Unterlagen eingereicht. Erhalte trotz Ersuchen noch immer keine Kopie meiner Meldung, damit Air Cairo den Kofferpreis refundiert. Werde komplett ignoriert. Korrespondenz grenzwertig!!

Wir sind am 6 Mai Samstag von Wien nach Scharm el Scheik geflogen. Unsere Fluggesellschaft war Wizz Air, W62979
Bei Check in passierte daß, Folgende Situation.
Wir haben die Tickets gezeigt,dann die Reisepässe,und wir haben gesagt,gezeigt, daß haben wir 3 kleine und 1 große Gepäck.Der Mann bei Check in hat gesagt,Bitte die Gepäck auf den Band. Wir haben die Gepäck auf dem Band gestellt,und der Mann hat vergessen die weiße Band.Zetl. aufkleben..Ohne diese hat einfach er weitergeleitet...und wir haben sofort gesagt,.. Entschuldigung unsere Gepäck ist weg...
10 Sekunden später ..hat er gefragt..haben sie keine Gepäck?? Er hat eine weiße Band gedruckt..und er hat gesagt daß eine von unseren Handgepäck muss aufgegeben!!!
Und ich habe gefragt, wieso,warum????
Ich habe gesagt,wir hatten einen,aber weggelassen ohne Zetl.
Er hat mir gesagt,hier war keine Gepäck..
Diese unangenehme Situation hat eine schwarze Haarige Mann,(braune Haut,Bart,)wahrscheinlich der Supervisor gesehen,und er hat uns gefragt was ist passiert?
Ich habe alles erzählt.. Er hat diese Check in person so schön geschaut.., daß habe sofort gewusst, dass etwas stimmt nicht..Er hat uns gesagt dass alles wird in Ordnung.Ich bekomme noch einen Teil von diese weise Band,beim Einstieg.
Er hat schnell eine weiße Band gedruckt und schnell war weg.
Bei Einsteig war eine Frau,und eine junge Mann..(Asiatische Gesicht)
Ich habe alles erzählt,er hat mir gesagt daß hier gibt es keines für uns,und er hat keine Zeit.
2 Minuten später erscheint einer Rampagent,er war sehr hilfsbereit,und er hat zu mir gekommen am Bord und hat gesagt,dass leider haben wir keine Gepäck am Bord.
Außer der Rampagent,alle Mitarbeiter wären unhöflich, arrogant..

Der Check in person hat Kastanien braun Haare , mit kleinem Schnurrbart.

Ich habe mehrere E-Mails gesendet (10/12),aber 4 -5 Antwort bekommen.
Wir fliegen von Wien sehr gerne,aber diese Situation ist bisschen geschmacklos.
Jemanden muss die Verantwortung nehmen..,und unsere Schäden bezahlen..

Wir sind zum Weiterflug auf Gate F02 gelandet. Als gehbehinderter Mann muss ich fast auf F70 laufen um eine zu rauchen. Der Hinweg ist ja noch okay durch die Laufbänder, aber zurück.

1 Stunde Wartezeit beim Gebäck!
Man wartet aktuell am Wiener Flughafen 1 Stunde auf sein Gepäck! So erwartet Wien seine Gäste!?!

Eine Mitarbeiterin des Bodenpersonals (hierbei möchte ich keinen Namen nennen aber die Personalnummer war war ****792), wollte uns während der Nutzung eines Massagesessels auf ein unsichtbares Out of Order Schild hinweisen. Um genau zu sein am 11.04.23 um 16:06 Uhr. Komisch nur, dass ich kein Schild gesehen habe und der Sessel doch funktioniert. Die Dame war es nicht möglich uns auf Englisch oder Deutsch zu sagen, was nun defekt sein soll. Ganz zu schweigen von den fehlenden Manieren. Und warum wurden nur ich(asiatischer Hintergrund) angesprochen und keiner der anderen Massagestuhlnutzer, da doch nun alle „defekt“ sein sollen? 🤔

Sicherheitskontrolle 01.04.22 ca. um 19,00 Uhr (Kontrolleur will seinen Namen nicht nennen, am Linken Oberarm ein Aufkleber mit "Trainer"- na dann gute Nacht Wien-Schwechat) provoziert, arbeitet in Zeitlupentempo - sogar etwas langsamer. Kommentiert "fliegen Sie direkt nach München was wollen sie in Wien?" und "wie schnell ich (er) was mache, das entscheide nur ich.
Wir haben unsere nächsten Flüge heute Vormittag abgesagt. Was wirklich schade ist, weil die Kabinenbesetzungen - auf beide Maschinen - äußerst freundlich und nett waren. Nach meiner Meinung >, wenn es möglich ist: NIE WIEDER WIEN - Schwechat.
G.A.- Cs.

Ab 20 uhr es ist wüsste pur! Alle Läden sind geschlossen man bekommt nichts zu essen.(Das soll ein Land repräsentiern???)

Gepäck braucht ewig, Passkontrolle unübersichtlich und sehr langsam, Mitarbeiter unfreundlich, large baggage schlecht gelöst....

Der Flughafen Wien ist der respektloseste, diskreminierenster Flughafen für Raucher - der schlechtestet in Europa würde ich sagen. Und DIE wollen 5 Sterne - nie für so eine Diskriminierund - Danke

Wir sind um 8:37 aus Riga angekommen. Absolut nichts los am Flughafen. Durch volle 30 Minuten würde nicht das Gepäck eines einzigen Fluges abgefertigt. Jetzt ist es 9:20 und endlich kommt das Gepäck. 42 Minuten, um vielleicht 50 Gepäckstücke zu befördern ohne offensichtlichen technischen Defekt. Hat die Last Generation das Gepäckmanagent übernommen? Will der verantwortliche Manager die anderen ebenfalls vom Arbeiten abhalten um den Staat lahmzulegen? Fragen über Fragen...