Flughafen Wien Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 55 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Zahlreiche Verbraucher kritisierten das extrem unfreundliche sowie ungeduldige Personal, welches kaum Hilfe, mangelhafte Informationen lieferte und selten erreichbar war. Ausserdem bemängelten viele Menschen die unzureichenden Kapazitäten, was zu massiven Warteschlangen, langsamen Kontrollen und erheblichen Verzögerungen bei der Gepäckabfertigung im gesamten Bereich führte. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den sehr teuren Angeboten für Speisen sowie Getränke und empfanden diese vor Ort als deutlich überteuert. Darüber hinaus gaben einige Personen an, dass die engen baulichen Gegebenheiten, die veralteten Anlagen sowie die extrem langen Wege den Aufenthalt zusätzlich ziemlich massiv erschwerten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher empfinden das Personal überwiegend als unhöflich, respektlos und ungeduldig, und bemängeln zudem... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben negative Aspekte der Dienstleistung hervor und bemängeln extreme Wartezeiten, mangelnden... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben eine deutliche Unzufriedenheit über die hohen Kosten und die teuren Gebühren.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was fuer ein schlechter unfeundlicher Flughafen!! Leute demotiviert, von Schalter zu Schalter!! Flieg weltweit, und das min 20 mal im Jahr!! Flughafen Wien ein Graus!! Aber alle fuehlen sich so österr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Security Check Terminal 1, Schlange reicht bis zum BurgerKing im anderen Trakt, einfach unzumutbar, Fast Track für 12 Euro pro Person! Es sagt den Familien (auch mit Kleinkindern) niemand, das es ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich ein Stern abgeben weil sonst kann ich es nicht bewerten. Nicht nur dass die ewige Wartezeit ist abfertigen da ist aber die arrogante und unhöfliche Kommunikation der gesamten Person... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit Wizz geflogen, daher nicht angedockt sondern Treppe runter vom Flieger und Treppe rauf mit Gepäck. Not nice. Dann aber kam es: die neuen Passautomaten ausgefallen. Trotz Schengen werden auch EU-Bü... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

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TrustScore 1.5 von 5

277 Bewertungen

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72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel. Das Personl ist dermaßen unhöflich und respektlos. Das man solche Mitarbeiter nicht feuert ist mir unbegreiflich. Man muss sich als Österreicher vor den Touristen richtig schämen.

6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unzumutbar

Kein Personal (anscheinend kündigen alle)
weder bei Kofferabgabe (man checkt eh schon vorher ein, aber es könnte ja wer bei den Gepäckschleifen stehen)
Am Ärgsten war es bei der Sicherheitskontrolle. Genau 3 Schalter offen, wir hätten fast unseren Flug verpasst, wenn wir uns nicht vorgeschwindelt hätten. Ich fliege jetzt seit Mitte der 80er Jahre, aber 40 !!!!!!!! Minuten für Kontrolle hab ich noch nie erlebt- ich glaube ich verzichte bald aufs „Fliegen“

8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine der weltweit teuersten und doch…

Eine der weltweit teuersten und doch übelsten Flughafen. Permanentes Desaster bei Security. Trotz viel verspäteter neuer Scanner. Viel Baustellen. Weite Wege.
Bei Gates kaum Platz mehr zum Sitzen. Dafür hat man in den ewig langen ungemütlichen Gängen die Laufbänder entfernt und zwängt die wartenden Passagiere dort zu warten. Die Wartebereiche wurden fast alle aufgegeben, um mehr Verkaufsflächen zu haben. So müssen die Menschen bei viel zu kleinen Gates stehend warten oder - häufig zu sehen - am Boden sitzen. Einfach letztklassiger Flughafen!

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Security Check Terminal 1

Security Check Terminal 1, Schlange reicht bis zum BurgerKing im anderen Trakt, einfach unzumutbar, Fast Track für 12 Euro pro Person! Es sagt den Familien (auch mit Kleinkindern) niemand, das es ein Family Check In gibt, es drängen sich ganze Gruppen in die Schlange weiter vorne hinein, keine Kontrolle seitens des Personals.

22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähige Flughafenverwaltung

Unfähige Flughafenverwaltung:

Wegen Bauarbeiten am Terminal 1 sind wir am 30. Juni mit einer stark gehbehinderten älteren Person zu einem der wenigen freien Plätze vor Terminal 3 gefahren, ich habe diese Person (nur Handgepäck!) und ihre Tochter aussteigen lassen, bei laufendem Motor, und bin dann weiter zum Billa-Parkplatz unten gefahren, um dort einzukaufen und DORT auf die Tochter zu warten, die nach rd. 15 Minuten zu Fuß auch kam, nachdem sie die gehbehinderte Person zum Sicherheits-Checkin begleitet hatte.

Nach rd. 6 Wochen bekam ich ein Strafmandat wegen angeblich unerlaubten "Parkens" auf einem für Behinderte vorgesehenen Stellplatz.

Mit der Polizei Schwechat war das rasch durch eine Darstellung des Sachverhalts aufgeklärt, die Behinderungsbescheinigung reichte ich einen Tag später nach.

Nun das PROBLEM: Der Flughafen ist sehr schwierig anzuschreiben, fast NUR über ein OnlineFormular. Damit hat man aber selbst nichts in der Hand. Schließlich konnte ich eine E-Mail finden und
diese wie auch die Ombudsstelle informieren. (Von der Ombudsstelle bisher KEINE Reaktion!)
Die Antwort konnte ich nur über einen "Link" aufrufen" von "no reply" ...

Der SKANDAL: In der Antwort behauptete der Flughafen, dass die "Überwachung" durch die "zuständigen Behörden" erfolgen würde. Das ist schlicht FALSCH! Oder sollte ich schreiben:
"wissentlich gelogen"? Denn die Polizei Schwechat hat mir versichert, das es eine PRIVATE "SICHERHEITSFIRMA" war, welche die "Anzeige" gegen mich bei der Polizei eingereicht hatte. (Das sei wiederholte Male passiert.)

Also: Der Flughafen Wien macht hohe Gewinne - aber kann nicht einmal zugeben, dass offensichtlich
die private Sicherheitsfirma NICHT KORREKT gehandelt hat, und wohl auch gar nicht richtig
eingewiesen wurde, wie man in solchen Fällen agiert.

SCHANDE! Wulfing Von Rohr

Übrigens. ALLE Unterlagen dazu liegen schriftlich vor!

30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähiges Personal!

Gefühlt alle Mitarbeiter in diesem Flughafen gehören gefeuert!!! Beim Security Check hat ne Mitarbeiterin irgendwas kaputt gemacht & dann drufte die komplette Schlage erstmal mehr als 10 Min. nicht weiter. Es wurde weder eine Info an uns weitergegeben noch hat man übergangsweise einen anderen Schalter geöffnet. Aja und ich weiß, dass es eine Mitarbeiterin war, die irgendwas kaputt gemacht hat weil ein anderer Mitarbeiter folgendes zu ihr gesagt hat „du bist erst eine Minute da und schon hast was hin gmacht“. Wegen diesem Schlamassel haben wir unseren Flug verpasst- und auch weil die Austrian Airlines Mitarbeiter unfähig für alles sind! Dazu kam noch, dass wir über 5 Stunden auf unsere Koffer warten mussten, weil das Bodenpersonal sie „nicht hat finden können“. Nach 5 Stunden waren meine Höflichkeit & Geduld am Ende. Als ich lästig und ungut wurde hat man ganz plötzlich 5 Min. später die Koffer gefunden. Hm Zufall? Ich denke nicht! Ein katastrophaler Flughafen ist das und man kriegt das Gefühl die Leute arbeiten seit 2 Tagen erst da & wurden 0 eingeschult. Bei Lost & Found hat die Dame bei jeder Frage seis von uns oder anderen nach hinten laufen und nachfragen müssen. War dann erstmal 5+ Min. verschwunden - ein Wahnsinn echt! Also wenn man es vermeiden kann nicht von Flughafen Wien fliegen!

1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich schlechte Handhabung vom…

Unglaublich schlechte Handhabung vom Gepaeck. Nach der Landung mit Os 604 um 12.10 mussten die Business Class Passagiere bis 12.56 auf das Gepaeck gewartet. Keine Information vom Flughafen Wien und keine Prioritisierung vom Gepaeck. Kein Personal vom Flughafen Wien in der Halle. Service ist kaum vorhanden und es schaut so aus dass auf diesem Flughafen nur Chaos herrscht.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jamie‘s Deli:

Jamie‘s Deli:

1.) Kurz nach 20:00 ist das ohnehin drittklassige Restaurant geschlossen

2.) An der Selfsservice Bar ist die Essensqualität schlechter als Hundefutter

3.) Selbst wenn man Geld hat, ist das Angebot am Flughafen schlechter als im 10ten beim Kebabstand!

Gratulation!

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Personal ist überaus unfreundlich…

Das Personal ist überaus unfreundlich und ungeduldig. Als wir ins Ausland reisten, wollte eine Dame unbedingt unsere Rückflugtickets sehen, obwohl niemand anderes die vorzeigen musste. Während wir suchten, schimpfte sie mit rassistischen Ausdrücken („typisch ...). Sie behandelte uns nicht mit Respekt, wir blieben jedoch freundlich, doch sie sagte, dass wir sie und ihre Arbeit nicht respektieren würden. Einfach nur peinlich.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir wurde ein Edelstahltaschenmesser…


Mir wurde ein Edelstahltaschenmesser abgenommen, obwohl die Klingenlänge unter 6 cm war..
Begründung: In Österreich wird anders gemessen.
Dabei gibt es eine europäische Norm die besagt das die Klingenlänge gilt.
Die wollte wohl nur mein schönes Messer mit Schraubendreher und Korkenzieher.

11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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