Flughafen Wien Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 55 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Zahlreiche Verbraucher kritisierten das extrem unfreundliche sowie ungeduldige Personal, welches kaum Hilfe, mangelhafte Informationen lieferte und selten erreichbar war. Ausserdem bemängelten viele Menschen die unzureichenden Kapazitäten, was zu massiven Warteschlangen, langsamen Kontrollen und erheblichen Verzögerungen bei der Gepäckabfertigung im gesamten Bereich führte. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den sehr teuren Angeboten für Speisen sowie Getränke und empfanden diese vor Ort als deutlich überteuert. Darüber hinaus gaben einige Personen an, dass die engen baulichen Gegebenheiten, die veralteten Anlagen sowie die extrem langen Wege den Aufenthalt zusätzlich ziemlich massiv erschwerten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher empfinden das Personal überwiegend als unhöflich, respektlos und ungeduldig, und bemängeln zudem... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben negative Aspekte der Dienstleistung hervor und bemängeln extreme Wartezeiten, mangelnden... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben eine deutliche Unzufriedenheit über die hohen Kosten und die teuren Gebühren.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was fuer ein schlechter unfeundlicher Flughafen!! Leute demotiviert, von Schalter zu Schalter!! Flieg weltweit, und das min 20 mal im Jahr!! Flughafen Wien ein Graus!! Aber alle fuehlen sich so österr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Security Check Terminal 1, Schlange reicht bis zum BurgerKing im anderen Trakt, einfach unzumutbar, Fast Track für 12 Euro pro Person! Es sagt den Familien (auch mit Kleinkindern) niemand, das es ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich ein Stern abgeben weil sonst kann ich es nicht bewerten. Nicht nur dass die ewige Wartezeit ist abfertigen da ist aber die arrogante und unhöfliche Kommunikation der gesamten Person... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit Wizz geflogen, daher nicht angedockt sondern Treppe runter vom Flieger und Treppe rauf mit Gepäck. Not nice. Dann aber kam es: die neuen Passautomaten ausgefallen. Trotz Schengen werden auch EU-Bü... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

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TrustScore 1.5 von 5

277 Bewertungen

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(277)

72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NULL Reisepass Kontrolle ...

Sind Freitags nach Düsseldorf mit der AuA geflogen und heute dito mit der Aua retour, aber kein einziges mal wurde unser Reisepass kontrolliert auf Richtigkeit zur Person... sry, aber da kann sich doch jeder irgendwie hinein schummeln und Angaben falscher Namen in das Flugzeug setzen ... Sry, aber würde mir gerade in der heutigen Zeit, mehr Kontrollen wünschen, zudem sich dann wiederum gewisse Herrschaften wundern, wenn in Folge etwas passiert....

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lange Wartezeit

Und wieder verzögert sich die Gepäckausgabe.
In den letzten 20 Monaten war ich in Ägypten, Dubai, Paris, Peking, Shanghai, Shenzhen, Bangkok und Krabi unterwegs – und nur in Wien gab es mehrfach deutliche Verzögerungen bei der Gepäckausgabe. Dazu kommen die langen, schmalen Gänge, in denen niemand weiß, in welche Richtung sich die Menschenmenge bewegen soll, sowie kurze Panikmomente an den Rolltreppen, weil sich oben ein Stau bis an die Kante bildet. Der gesamte Flughafen ist unintuitiv, eng und schlecht geführt, was die Reisplanung und den Aufenthalt sehr unangenehm macht! der Flughafen ist ein Flickenteppich aus Langen Gängen und kleinen Hallen.

30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

kleines Sackerl im Stauraum vergessen

Ich hatte im Flugzeuge ein kleines Sackerl (Tüte) vergessen, mir ist es zwar sofort aufgefallen, doch als ich schon im Gebäude war, konnte keiner mehr helfen. Mir wurde gesagt, dass ich ein Online-Formular ausfüllen soll, doch keiner meldet sich bei mir. Es gibt keine Telefonnummer, es wird auf der Internetseite nur gesagt, dass man saftig bezahlen muss, wenn die Sachen wiedergefunden werden und dass es einen ehrlichen* Finder geben muss, was auch immer das heißen soll. Sehr unseriöse Erfahrung für einen so elementaren Teil der Infrastruktur Wiens.

11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Wartezeit bei der Kofferabholung…

Die Wartezeit bei der Kofferabholung ist jedes Mal ein Wahnsinn. Nirgendwo auf der Welt wartet man so lange, wie in Wien Schwechat. Vielleicht sollten die mal andenken, mehr Personal anzustellen, oder ihr System zu überprüfen. Gestern, bei der Ankunft von Dubai kam das Gepäck nach 40 Minuten. Das kann es nicht sein. Wenn es 0 Punkte geben würde, hätte ich das so vergeben!

11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles andere als modern

Enge Gänge, winzige Toiletten, lange Grenzkontrollen, lange Sicherheitskontrollen, altmodisches layout und extrem lange Wartezeiten auf Gepäck.

1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Freundlichkeit und Intelligenz leider Mangelware

Katastrophales Sicherheitspersonal. Türkische Reisende wurden vorgewunken, weil „meine“ Sicherheits-Dame Türkin war. Als ich nachfragte wieso, sagte sie nur, dass sie hier entscheidet, wer zuerst dran kommt.

Dann wurde meine Haarwachs-Dose mit ca. 15% Rest mir entzogen, weil auf der Verpackung 125ml drauf stand. Alles gut. Aber mir wurde gleichzeitig angeboten, mir ein wenig davon mitzunehmen?
Was für eine Logik. Man hätte die Dose genauso durchwinken können.

Besonders schlau und freundlich sind die Mitarbeiter leider nicht.

Ach, und das Weizenbier kostet 7,50 Euro. Es ist verrückt!

30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schreckliche Erfahrung

Ich habe als alleinreisende, schwangere Frau mit Kleinkind hier leider absolut keine gute Erfahrung gemacht.

Es begann schon beim Sicherheits-Check-in, wo ich gebeten wurde den Kinderwagen zusammenzuklappen und auf das Band zu legen. Als ich um Hilfe beim Hinaufheben bat, weil der Kinderwagen relativ schwer ist (und ich schwanger bin), erhielt ich nur eine äußerst genervte Reaktion bevor mir dann doch jemand half.

Das allein wäre ja nicht allzu schlimm gewesen. Auch nicht die Schwierigkeit eine Toilette zu finden, die ebenerdig begehbar ist und in die ich meinen Kinderwagen mitnehmen kann. Der Höhepunkt kam am Gate: ich ging als eine der Letzten durch die Kontrolle und stand (immer noch mit Kinderwagen, schwanger und mit Kleinkind!) vor Treppen, die zwei Stockwerke hinunter führten. Also drehte ich um und fragte an der Kontrolle, wo ich einen Lift finden könnte. Daraufhin wurde mir äußerst unfreundlich mitgeteilt, dass es keinen Lift gäbe und ich den Kinderwagen die Treppen hinuntertragen solle. Als ich um Hilfe bat und daraufhin wies, dass ich schwanger bin, wurde mir nur gesagt, ich solle doch einfach einen anderen Passagier um Hilfe bitten. Ich fragte noch einmal, ob mir bitte jemand vom Personal helfen könne (ich war wie gesagt eine der Letzten am Gate) und bekam daraufhin nur die Antwort, dass sie dafür keine Ressourcen hätten und es nicht genug Personal gäbe. Zu meinem Glück bekam ein anderer Passagier die Unterhaltung mit, der mir den Kinderwagen dann die zwei Stockwerke zum Flugfeld hinunter trug.

Von einem Flughafen wie Wien Schwechat erwarte ich weitaus mehr. Die gesamte Erfahrung von Check-in bis zum Boarden des Flugzeuges war für mich Stress pur. Ich hoffe, dass dem nachgegangen wird und andere Frauen/Mütter/Schwangere keine ähnlichen Erfahrungen machen müssen.

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schengen aufgehoben in Schwechat

Mit Wizz geflogen, daher nicht angedockt sondern Treppe runter vom Flieger und Treppe rauf mit Gepäck. Not nice. Dann aber kam es: die neuen Passautomaten ausgefallen. Trotz Schengen werden auch EU-Bürger rigoros kontrolliert. Leider sind die Schalter nur zur Hälfte besetzt, daher 40 (!) Minuten bis zur Einreise! Eine Frechheit!

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

so unverschämtes Unternehmen sie zocken…

so unverschämtes Unternehmen sie zocken ab wo es geht wir bringen Kunden wir setzen die Kunden ab obwohl die Kunden schon ihren Flugticket bezahlen müssen wir noch damit wir die Kunden absetzen können 2,90 € bezahlen und das zweite Mal genauso und man darf nur 10 Minuten dort stehen bleiben nicht einmal stehen bleiben die gesamte Verlauf ist für 10 Minuten und wenn’s dort Start oder wenn’s kein Parkplatz findest dann hast du Pech so ein unverschämtes Sche…. Flughafen unternehmer

12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fußmarsch im Regen

Ankunft aus Kalamata mit Ryanair. Die Passagiere mussten wie vor 20 oder 30 Jahren gut 200 m zu Fuß durch den Regen zum Flughafengebäude gehen. Dort angekommen hieß es Stiegen steigen, die beiden Lifte mit einer Kapazität von 4 bis 5 Personen sind ein schlechter Scherz, wenn knapp 200 Fluggäste ankommen. Einfach katastrophal ...

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Auch am Flughafen Wien Schwechat wird man betrogen und Abgezockt nach Strich und Faden, beim Getränkeautomat wurde mir für 1 Redbull 10€ abgezogen, OBWOHL es mit 3,80€ angeschrieben ist, vom unqualifizierten Personal beim Check in ganz zu schweigen

27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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