Flughafen Wien Bewertungen 

Gepäck Ausgabe, längere Zeit gewartet

Securitycheck ist wahrlich ein Erlebnis. Zahhnpasta, halb volles Dudchgel musste entsorgt werden. Kann man ja danach um einiges teurer kaufen. Schuhe ausziehen. Die Plastiksocken sind aus. Also gehst du mit Socken durch das Schmelzwasser der anderen Pasagiere. Nur am Flughafen Wien wird man so behandelt. Überall anders ein viel besserer Service. Und vor allem freundlicher

Alles ist perfekt und angenehm.

Sehr schlechte security und der Umgang mit den Menschen. Üsste erstmal trainiert werden.
Völlige deppen

Es ist immer wieder erstaunlich. Wien ist der einzigen Flughafen wo wir jedes Mal wie Schwerverbrecher an der Security behandelt werden. Ein Familie mit einem 6jährigen Mädchen werden angewiesen alles Koffer und Rucksäcke zu öffnen. Die Pässe müssen dem Gott an der Security vorgezeigt werden. Einmal wäre Zufall. In Wien passiert dies leider jedes mal. So hat man sich bei der Einreise in die DDR gefühlt.

Zuerst ist mein Navigationsbesteck gefährlich, dann werde ich beim Gate zurückgeschickt weil Gepäckprubleme. Rettungsweste (segeln) ist auch gefährlich.....

Ich bin ca alle 10 Tage am Flughafen Wien. Man bekommt hier seit einiger Zeit den Eindruck, die Sicherheitskontrolle dient zu Trainingszwecken und wir Passagiere sind die Versuchskaninchen. Wäre es möglich, die „Trainingssessions“ ab und zu mal zu unterbrechen und den normalen Prozess zuzulassen?

Das Personal war unfreundlich, insbesondere der Mann bei der Abgabe des Gepaecks. Niemand hat uns gesagt, wir muessen den Barcode-Aufkleber selbst befestigen und da war unser Koffer ploetzlich weg. Seitdem hat sich niemand bei uns gemeldet, trotz mehrerer E-Mails und Anrufe. Am Ort haben wir auch versucht etwas zu loesen, aber ein Mitarbeiter hat uns gesagt das Gepaecks sei in einem Lager (nebenan), das von einer Firma betrieben werde, die nicht zum Flughafen gehoere, und dass Sie keinen Schluessel haetten, um die Tuer zu oeffnen und den Koffer rauszubringen!

Der Flughafen Wien hat mich wirklich enttäuscht. Meine Begleitung und ich wollten unser Gepäck abgeben und wurden gleich zu einer Computerstation geschickt, um uns selbst einzuchecken. Dabei war das System überhaupt nicht intuitiv und für rund 10 Stationen standen brauchte es 3 Mitarbeiter, um bei Problemen zu helfen. Nachdem wir uns endlich durch den Prozess gekämpft hatten, wurden wir zurückgeschickt, um das Gepäck abzugeben. Zu unserem Erstaunen mussten wir das Gepäck nochmals selbst scannen und auf das Band legen.

Das Personal schien in der Überzahl, aber der Service liess zu wünschen übrig. Früher waren für solche Abläufe nur zwei Personen nötig, aber diese boten echten Service. Der heutige Prozess erschien mir nicht nur ineffizient, sondern auch verwirrend für Reisende. Man erwartet von einem internationalen Flughafen wie Wien eine bessere und benutzerfreundlichere Erfahrung.
Auch beim Einstieg hat nichts funktioniert... Schade!

Ich habe jetzt im Terminal 3 F-gates, fast fuenf Stunden verbracht - zwischen zwei Fluege/flights. Womit soll ich jetzt meine Bewertung anfangen? Schlechte km-lang Korridor, langweilig gemahlt in grauen Farben. Kaum keine Stelle um etwas Essen zu kaufen, keine Tische, laut Geräusch/Lärm, sehr, sehr (!) schlechte Ventilation, Tabak riecht ueber all in der Luft, auf jedem (!) platz entlang dem Korridor, obwohl ich keine Leute gesehen habe die rauchen, auser in den speziellen Raumen. Also, die Luft ist wirklich sehr schlimm hier.
Aber am schlimmsten: die Toaletten sind plaziert in der unteren Ebene, mit Treppe dort! Wahnsinn! Sinnlos! Wie kan man so ein Flughafen in einer Haupstadt Europas einrichten? (Die Putzfrau die ich traf sagte mir: Hier werde ich sterben wegen des Treppens! Wirklich, so sagte sie mir!)
Wenn ich null (0) Sterne geben könnte, wuerde ich bestimmt keine Sterne geben. (Dies mal musste ich aber wenigstens eine (1) markieren um ueberhaupt Kommentaren geben zu können!)
Jetzt fliege ich aber weiter - und werde nicht zurueckkommen. Andere - viel bessere Flughäfen - während dieser meine Rundreise waren Helsinki, Budapest und Stockholm/Arlanda. Frueher habe ich vielleicht etwa 100 Flughäfen besucht.
- Jetzt aber eine sehr positive Sache: dass Sie mir die Möglichkeit meine Bewertung zu geben. Dafuer danke ich Ihnen! / Mit freundlichen Gruessen, ein Tourist aus Schweden

Haben uns nach Ankunft von Flug FR7311 2mal infolge ungenügender Beschriftung verirrt.
Einmal Ausgang verpasst, dann Gepäck auf Belt 12 nach Durchlaufen
von 11 bis 1 gefunden weil in entgeggesetzter Richtung.
Fliegen relativ oft.

Es ist nur noch eine Frechheit das man alles selber machen muss !!!! Wozu zahlt man eigentlich noch ? Bodenpersonal wird eingespart und es geht nichts mehr !!! Die paar von bodenpersonal die noch das sind zu helfen sind gestresst und verständlicher weise überfordert und unfreundlich !!!! Ein dickes minus für so einen Flughafen !!! 😡😡😡

Völlig überhitzter Shuttle Bus für Flug nach Ankara am 22.8., ca. 19.00 Uhr. Das ist bei der Hitze und dem Gedränge im Bus absolut nicht erstklassig.

Man kann keinen Bus etc. Weiterflug nach Ankunft in Wien buchen. Die brauchen dort ewig um das Gepäck herauszugeben! Frechheit

Am 13.8. sind wir in Schwechat gelandet und waren innerhalb einer halben Stunde unserer Urlaubsstimmung beraubt. Zollkontrolle bei Einreise muss man selbst erledigen bei einem Pass Terminal. Die meisten hatten nicht funktioniert, sodass etliche Familien und auch Kinder von den Eltern getrennt wurden. Die beiden Damen von der Polizei saßen hinter ihrer Glaswand und fanden es nicht der Mühe wert zu helfen. Einzig die Auskunft wir sollen um die Ecke gehen, da wird dann die Tochter schon kommen. Als wir das machten, fiel dort ein Security Mitarbeiter und ein Polizeibeamter über uns her als wären wir Verbrecher. Anschließend ging beim Gepäck der Ärger weiter und auch hier fühlte sich niemand zuständig eine Auskunft zu geben. Als hätte das noch nicht gereicht kam dann die Krönung bei der Ausfahrt vom P4. Das Ticket wurde bereits im Reisebüro gekauft. Der Preis war den Verantwortlichen aber nicht genug. Sie wollten noch einmal €65.- De facto kostete eine Woche 265.- im Parkhaus.
Meiner Meinung hat es für den Flughafen Wien genug an Corona Förderung gegeben, die letztendlich auch vom Steuerzahler kamen. Scheinbar will man jetzt mit so wenig Leistung als möglich so viel verdienen als nur irgendwie geht. Und zu unserem lieben Freund und Helfer der Nation möchte ich nur sagen "schämt euch " hoffentlich passiert ihnen so etwas nicht.

Zuerst möchte ich sagen das ich mit der Abwicklung bei Abflug oder Ankunft immer sehr zufrieden bin und der Flughafen Schwechat für mich 5 Sterne verdient hat.
Aber jetzt zu meinem sehr sehr unerfeulichem Erlebnis.
Am Sonntag den 13 August um ca 13.00 Uhr holten meine Frau und ich unseren Sohn mit seiner Frau und Kind vom Flughafen ab.
Am Schalter in der Ankunfthalle saß ein etwas älterer Mitarbeiter des Flughafens.
Einmal stand er auf und wies zwei Frauen zurecht. Warum auch immer entzieht sich meiner Kenntnis.
Daraufhin stellte er sich neben uns zu einem ebenfalls so wie wir wartenden Mann und erzählte ihm dass er noch 8 Monate bis zur Pension hat und er froh ist dass alles hinter sich zu haben.
Soweit OK.
Aber jetzt kommts!
Weiters sagte er (nicht wortwörtlich aber 100 Prozent sinngemäß) Es wäre an der Zeit dass es wieder einmal einen Anschlag auf den Flughafen geben würde, dann würden sich die Leute wieder normaler aufführen!?!?!?
Das aus dem Mund einesFlughafen angestellten.
Dazu will und kann gar nichts mehr sagen.
Jeder Kommentar dazu ist überflüssig.
Ein noch immer geschockter Flughafen Gast.

Ankunft aus London gestern Nacht war einfach unwürdig.
- Aussenposition obwohl viele Finger frei waren
- 2 Busse, es wurde gewartet bis beide voll waren
- Stopp bei einem kleinen Tor nur mit Stiege (ohne Lift), Gäste mit Kleinkindern mussten Kinder und Trolley, usw. die schmale Stiege im dichten Gedränge rauftragen
- Passkontrolle im zweiten Stock zu Beginn nur mit 2 Personen besetzt,
- Kein E-Gate (wie in London Heathrow)
- Lange Wartezeit auf Gepäck

Verbesserungsvorschlag: eigenen Einreisebereich im Parterre einrichten, E- Gates einrichten, kundenorientierten Handeln als Grundsatz vorgeben, Personal aufstocken

Katastrophale unkoordinierte Gepäckausgabe!!! Gestern (29.7.2023) Flug von Brüssel nach Wien): Die Hälfte der Passagiere mussten 2 Stunden am Gepäckband auf ihre Koffer warten!!! (22:00 bis 24:00 Uhr). Sehr blamabel für den Flughafen Wien!!