QVC Deutschland Bewertungen 189'417

TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 53.489 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden äußern sich sehr positiv über die Produkte und deren Qualität, die oft als hervorragend und wie beschrieben empfunden wird. Der Bestellvorgang wird als einfach und die Lieferung als schnell und zuverlässig gelobt. Viele schätzen auch den guten Service, die ausführlichen Produktpräsentationen und die Möglichkeit, Artikel problemlos zu retournieren. Einige Kunden berichten jedoch von Problemen mit dem Lieferservice, insbesondere mit Hermes, wobei Pakete verspätet, umgeleitet oder beschädigt ankamen. Zudem gab es vereinzelt Enttäuschungen bezüglich der Qualität bestimmter Marken oder Produkte, die nicht den Erwartungen entsprachen, sowie Schwierigkeiten mit der Berücksichtigung von Gutscheinen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Produktqualität. Viele sind sehr zufrieden mit der Qualität der Ware und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Viele loben die unkomplizierte Bestellung und die... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele heben den schnellen Service, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leichte Beine Creme, muss Papa ausprobieren, kennen wir noch nicht, eventuell bringt es Entspannung für seine tagsüber geschwollen Füße und Unterwade. Gelenk Creme , auch für mich erstmalig, viellei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstmal sehr positiv das man überhaupt Bewertungen für Artikel abgeben kann . Ein konkurrierender Homeshopping Sender hat dies eingestellt was nicht sehr Kundenfreundlich ist ….meine Meinung. Bei QVC... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine letzte Bestellung waren zwei Übergangsjacken von Helena Vera mit abnehmbarer Kapuze. Gleiches Modell, einmal weiß und einmal Blau. Ich habe mich für Blau entschieden und bin ganz begeistert. Die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem wir die Sendung des Hoover Milbnsauges gesehen hatten, waren wir sofort davon begeistert, und haben uns entschlossen den sofort zu bestellen. ein paar Tage später war der Sauger da und wir hab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kosmetikproduktanbieter
  2. Süßwaren
  3. Modegeschäft
  4. Elektrofachmarkt
  5. Hobbygeschäft
  6. Bettwarenfachgeschäft

Über QVC Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben

QVC steht für ein außergewöhnliches Shoppingerlebnis, das keine Wünsche offen lässt. Großartige Marken, spannende Geschichten hinter den Produkten und ein ausgezeichneter Service. Aber auch eine enge Beziehung zu unseren Kund*innen und soziale Verantwortung sind uns wichtig. Wir lieben es, Menschen zu begeistern und Brücken zu bauen.

QVC ist weltweit führend im Video-Commerce („vCommerce“) und bietet Video-Shopping im linearen Fernsehen, auf Webseiten, über digitale Streamingdienste sowie auf Social Media. Wissen und Insights vermittelt QVC mit Freude, Leidenschaft und überrascht Kund*innen durch ein sich stetig änderndes Sortiment aus bekannten Marken und innovativen neuen Produkten – von Home und Fashion über Beauty bis hin zu Technik und Schmuck. Kund*innen treffen zudem auf interessante Persönlichkeiten, begeisternde Geschichten und einen ausgezeichneten Kundenservice. Jeden Tag gibt es bei QVC ein besonderes Angebot – das Tagesangebot. Es lohnt sich immer wieder reinzuschauen und zu sparen.

Das 1986 in West Chester, Pennsylvania (USA), gegründete Unternehmen hat Standorte in den USA, Großbritannien, Deutschland, Japan und Italien. Weltweit erreicht QVC über 200 Millionen Haushalte mit 12 Fernsehkanälen, dazu kommen weitere Millionen Kund*innen über zahlreiche Streaming-Dienste, Webseiten, mobile Apps und Social-Media-Plattformen.

In Deutschland startete QVC 1996 und wurde schnell zum Marktführer in seiner Branche. Mehrere Tausend Mitarbeiter*innen an vier Standorten (Düsseldorf, Hückelhoven, Bochum, Kassel) schaffen ein einzigartiges Shopping-Erlebnis, das von drei TV-Kanälen (QVC, QVC Zwei, QVC Style) über einen Onlineshop und alle relevanten Apps bis hin zu Social-Media-Plattformen reicht.

Weitere Informationen:

corporate.qvc.com

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Vom Unternehmen geschrieben

Wir möchten, dass Sie zu zufrieden sind
Sie erhalten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen. Sie können die Ware einfach zuhause testen und bequem per PayPal, Bankeinzug, Kreditkarte oder Rechnung zahlen.

30 Tage Rückgabegarantie

Artikel ausprobieren und kostenlos zurücksenden

Wir möchten, dass alle unsere Kund*innen vollkommen zufrieden mit ihrem Einkauf bei QVC sind. Daher bietet QVC eine 90-tägige Rückgabegarantie und kostenlosen Rückversand an. Bei QVC besteht die Möglichkeit, alle gekauften Artikel in Ruhe auszuprobieren. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder nicht gefallen, kann die Ware einfach binnen 30 Tagen ab Erhalt an uns zurückgesendet werden, sofern sie vollständig ist und sich im ungebrauchten und unbeschädigten Zustand befindet.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

189'417 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kundenservice

Eine Tortur bis man endlich eine Kundenberaterin am Telefon hat. Und dann ist diese Frau so unfreundlich und genervt und legt tatsächlich einfach auf, anstatt zu versuchen mir bei meinen Anliegen zu helfen. Das geht überhaupt nicht!!! So etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich habe ganz normal mein Anliegen vorgetragen. Ich werde von Bestellungen in höheren Preisklassen in Zukunft definitiv absehen, denn das Geld wurde trotz Stornierung des Auftrags abgebucht. Ich bin gespannt, wann ich das wieder sehe.

26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Terrassentisch aus Alu ist…eine klare Kaufempfehlung

Der Terrassentisch aus Alu ist praktisch und entspricht voll der Beschreibung, ist leicht aufzubauen und gut transportfaehig. Leider Punktabzug, da die Farbe an der rechten Ecke etwas abgekratzt ist und beim rechten Auszug ein kleine Delle ist. Kein Grund den Tisch zurueck zu schicken. Wuerde ihn trotzdem īmmer wieder kaufen.

18. Mai 2026
QVC Deutschland-Logo

Antwort von QVC Deutschland

Liebe Omeli,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Praktikabilität und dem Aufbau des Terrassentisches zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass es zu kleinen Mängeln an der Farbe und dem Auszug gekommen ist. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne unter service@kundenservice.qvc.de kontaktieren.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Qualität der bestellten Waren
bisher sehr gut, bin voll zufrieden!

9. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Frau Templin,

danke für Ihr Feedback zur schnellen Lieferung und Qualität.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zufrieden

Bin zu frieden, keine Probleme, auch wenn man mal etwas zurück schicken muss. Gegenwärtig etwas lange Wartezeiten bis die Ware ankommt.

20. Mai 2026
QVC Deutschland-Logo

Antwort von QVC Deutschland

Hallo Usch,
danke für Ihr Feedback. Falls Sie Fragen zu den Lieferzeiten haben, schreiben Sie uns gerne im Hilfechat auf qvc.de.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einwandfreie Ware

einwandfreie Ware, schnelle Lieferung,
guter Service, bin immer gut beraten

12. Mai 2026
QVC Deutschland-Logo

Antwort von QVC Deutschland

Hallo Claudia W.,
danke für Ihre positive Rückmeldung.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung.

18. Mai 2026
QVC Deutschland-Logo

Antwort von QVC Deutschland

Hallo Caro,
danke für Ihre Bewertung.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Niveauvoll

Schöner, niveauvoller Schlafanzug mit angenehmem Tragekomfort

19. Mai 2026
QVC Deutschland-Logo

Antwort von QVC Deutschland

Hallo Herr Sander,
danke für Ihr Feedback zum Schlafanzug.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nachricht am 23.05 dass das Paket beschädigt ist.t.

Nachricht daß das Paket beschädigt ist.
Liefertermin am 23,05.2026 ,dann Termin am 26.05.2026 kommt nur im Normalen Karton kein Schutz Karton und meine Unterlagen waren geöffnet
für jeden lesbar fand ich alles nicht schön

26. Mai 2026
QVC Deutschland-Logo

Antwort von QVC Deutschland

Liebe Frau Wulf,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung beschädigt und Ihre Unterlagen offen waren. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch, wenn Sie weitere individuelle Fragen dazu haben. Wir sind gern behilflich.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Artikel

Gute Artikel, gute Ware, schnelle Lieferung, gute Moderatoren.
Bin sehr zufrieden

11. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Elisabeth,
danke für Ihre positive Rückmeldung.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toll

Bestellung abgegeben , 2 Tage später war alles da . Perfekt !

12. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Bianka Dutkiewicz,
danke für Ihre Bewertung. Schön, dass alles so schnell geklappt hat!

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank an QVC

Vielen Dank an QVC, mein Problem mit 0,03 Cent und Resultierenden Mahngebühren wurde nun sehr kulant gelöst

26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
QVC Deutschland-Logo

Antwort von QVC Deutschland

Hallo Inge Hey,
danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moderne Bekleidung

Schnelle Lieferung und moderne Bekleidung in sehr guter Qualität.

12. Mai 2026
QVC Deutschland-Logo

Antwort von QVC Deutschland

Hallo Karin Kutzner,
danke für Ihre positive Rückmeldung.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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