Psi24 Bewertungen 127

1 Woche nach der Bestätigung, dass die Zahlung eingegangen ist, habe ich noch nichts von der Firma gehört, beziehungsweise keine Versandbestätigungsemail bekommen, obwohl laut der Website ist die Ware im Lager. Ich habe aus diesem Grund bei PSI24 bestellt, aber wie ich jetzt die anderen Bewertungen lese, gibt die Firma falsche Informationen an, also meine Lieferung wird statt 2-3 Werktagen viel länger dauern .... Telefonisch kann ich die Firma nicht erreichen, ich versuche seit zwei Tagen, aber jedes mal wenn ich anrufe sind alle MA besetzt (über 15 mal bereits)!

Wir hatten ein Induktionskochfeld bestellt, welches vorrätig sein sollte. In der Bestellbestätigung heißt es: "Bei Zahlung per Vorkasse wird die Ware nach Zahlungseingang zum Versand gebracht! Vorsorglich fragen wir per Mail: Ist das Gerät wirklich am Lager? Wir bekamen eine Mail, dass der Artikel erst beim Hersteller bestellt werden muss. Wie bitte? Wir wollen Telefonieren. PST24com ist nicht erreichbar. Wir fragen per Mail, wann die Lieferung denn sein wird, damit wir rechtzeitig die Zahlung anweisen. Wir bekommen eine nichtssagendes Schreiben. Wir schreiben noch einmal. Und wieder ein nichtssagendes Schreiben. Wir fragen bei einem anderen Händler und erfahren, dass das Gerät nicht mehr lieferbar ist.
Immer noch keine Nachricht von PST24com. Wir stornieren den Auftrag. Man kann sich auf die angegebene Verfügbarkeit nicht verlassen.
Offensichtlich lockt PST24com mit falschen Lieferzeiten.

Eine Dunstabzugshaube sollte in 3-4 Werktagen geliefert werden.
Bezahlung erfolgte über PayPal bei Bestellung. Nach einer Woche kam eine Standard-Mail: Wegen Lieferschwierigkeiten des Herstellers verzögert sich der Versand.
Nach einer weiteren Woche wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt: Ware wegen Problemen beim Hersteller (Siemens) nicht lieferbar.
Inzwischen hat Psi24 mit meinem Geld gearbeitet, ohne dass ein Liefertermin neu vereinbart wurde.
Hinhaltetaktik!
Auf meine Beschwerde wurde nicht eingegangen, sondern durch allgemeine Floskeln das Bedauern ausgedrückt.
Eine Fristsetzung meinerseits wurde sinngemäß so beantwortet: Lieferung in dem von Ihnen angegeben Zeitrahmen nicht möglich. Es folgte die Frage, ob ich stornieren möchte! Ja, allerdings!
Meine Zahlung werde ich umgehend über PayPal zurückfordern.
Achim Kupke

Täuschungsmasche Sofortlieferung: Lieferung 5x länger als angekündigt, angelogen, keine Kulanz /Erstattung:
"Der Kühlschrank, Bst. Nr 2099126 , Bestelldatum: 09.02.2016, angeblich sofort lieferbar in 2-3 Werktagen
(entsprechend 11. oder 12.2.16)ist nach 2 Wochen noch nicht da...
Natürlich folgte am 2. Tag die telefonische Auskunft, "er ist verschickt". Glatt angelogen, wie man dann bei der Spedition erfährt..In Wahrheit wurde er erst nach 3 Werktagen überhaupt zur Abholung freigegeben. Und dann die Spedition.. "wir melden uns" oder auch nicht. Dann Lieferung eingrenzen? Von wegen. Mal vormittags, mal nachmittags. Das wissen wir vorher nicht; aha.
Anfrage wegen Nachlass, z.B. Transportkosten: Nö,
"war nicht ungewöhnlich lange, Liefertermine sind ungefähre Schätzungen" !!!
Woanders wäre er schneller ud billiger gewesen.
Gehen sie besser gleich zum Lieferant mit 4-5 Werktagen, da kostet es auch 17.-€ weniger."

Leider wieder einer der vielen Onlineshops welche mit Ware verfügbar und günstigen Preisen einen zur Bestellung verführen. Geiz ist geil aber in diesem Fall wohl nicht. In meinem Fall war es ein Kühlschrank der angeblich verfügbar und innerhalb 2-4 Tage geliefert werden könnte. Also bestellt und eines besseren belehrt worden.
04.03.2016 Bestellung Offen
05.03.2016 In Bearbeitung
09.03.2016 Zahlung eingegangen
10.03.2016 Versendet
Mein Anschreiben:
Am 09.03 wurde mir von ihnen mitgeteilt, dass der Anliefertermin von Gorenje am 11.03 sei.
Am 10.03 wurde der Artikel als versendet markiert obwohl dieser bei ihnen erst am 11.03 ankommt?
Bis heute 14.03. hat sich noch keine Spedition bei mir gemeldet. Unter meinen Kontaktdaten ist meine Handynummer angegeben, somit bin ich auch ständig erreichbar.
Heute 15.03 immer noch keine Nachricht einer Spedition... Mal schauen wie lange dies noch dauert. Werde nun noch zwei Tage warten, wenn dann der Kühlschrank nicht angeliefert wird werde ich vom Kauf zurücktreten. Sollte das Geld dann nich innerhalb kürzester Zeit nicht wieder meinem Konto gutgeschrieben sein gibt es eine Strafanzeige.

guter Preis, schnelle Lieferung von einem Wasserhahn.
"Bestellabwicklung und Lieferung sehr schnell (Lieferung innerhalb von 2 Tagen) Produkt wie beschrieben zu einem guten Preis"

Wer sein Gerät gerne schnell haben möchte, sollte woanders bestellen. Kunden werden mit Lieferzeiten von 2-5 Werktagen geködert. Nach Abschluss der Bestellung kann man dann im Kleingedruckten nachlesen, dass es aber auch wesentlich länger dauern kann. Bei uns waren es dann drei Wochen. Hintergrund: Die Firma hat nichts auf Lager, bestellt also selbst erst nach Eingang der Bestellung. Hermes holt nur 1x in der Woche ab und braucht dann selber noch mal eine Woche, um das Gerät auszuliefern.
Leider erhält man keine Infos über den Stand der Bestellung. Der Mitarbeiter der Servicehotline war aber sehr nett und seine Aussagen zum Liefertermin stimmten.

Zugegen: der angebotene Preis für eine Bosch Waschmaschine war unschlagbar günstig. Wir haben uns also leiten lassen, der Liefertermin der Maschine war mit 'sofort lieferbar' angegeben. Nachdem ein telefonisches Nachfragen leider nicht möglich war, da die Hotline auch nach ca. 20 Versuchen nicht erreichbar war.
Also per Mail nach dem LT gefragt, zwei Tage später kam die Antwort dass die Maschine in drei Tagen abholbereit sei und ich eine Nachricht per mail bekomme. 5 Tage später noch immer keine Info, also wieder ein Versuch telefonisch mehr zu erfahren, leider erfolglos. Mein Mail wurde dann beantwortet, man wisse leider den genauen LT nicht, da die Maschine im Rückstand sei. Da wir aber in der Zwischenzeit seit über einer Woche ohne Waschmaschine sind, bat ich um einen Alternativvorschlag, ohne Antwort, aber dafür eine nochmalige Mail diesmal des 'Verbriebsleiters' ich müsse mich gedulden.
Nach 2 Wochen Wartezeit und Frust habe ich die Bestellung dann gestern storniert.
Da dies auch im Bekanntenkreis mit PSI24.com bereits passiert ist, mein Fazit: einmal aber nie wieder!

Bloß nicht dort bestellen ist mein Rat. Lieferzeiten von 2-5 Werktagen werden versprochen, dem Spediteur wurde die Ware angeblich vor eineinhalb Wochen gegeben, nur mir wird dieser nicht genannt, keine Tracking-Nummer, nichts. Auf Anfrage per Mail bekommt man schnell eine Hinhalte-Mail man würde sich schnellstmöglich bei einem melden. Hab nun widerrufen. Sollen entweder selbst seriöser werden oder sich dringend ne besseren Spediteur suchen!

nicht empfehlenswert- hat zwar günstige Preise aber liefert nicht wie beschrieben, vorher die Bewertungen lesen, daraus ergibt sich, warum man lieber ein paar Euro mehr investieren sollte und woanders kaufen sollte. Kühl-Gefrierkombi bestellt mit LZ 3-4 Tage, sofort bezahlt, nach einer Woche angefragt...lapidare Antwort vom Azubi erhalten, dass sich der LT um 8-10 Tage verschiebt...nach weiterer Woche wieder nachgefragt... Azubi geantwortet LT Anfang Mai... Bestellung storniert... weitere 3 Wochen auf´s Geld gewartet nach etlichen Mails... nie wieder !!!!

bestellung gemacht und bezahlt. in einem monat habe ich 5 termine gemacht fur lieferung: 4x um sonst zu hause geblieben! einfach nicht gekommen! ware endlich geliefert: mit schaden! keine schade-ersatz bekommen: psi reagiert einfach nicht auf mails und am telefon wird nach nennen meiner nahme aufgelegt....
crimineler geschaft.....niemals wieder!

Habe einen Miele trockner bestellt. Habe mit lange Lieferzeit gerechnet da ich in Norwegen wohne. Ware nach 4 Wochen gut angekommen zu einem guten Preis (habe beihnahe 800€ gespart) Gleichzeitig eine Dampfstation (Bügeleisen) bestellt. Da diese aber nicht vorrätig war haben wir die Bestellung storniert und am selben Tag das Geld auf Konto erhalten. Damit sehr zufrieden. Habe, wie anderen auch Bewerter sagen den Chat nicht benutzen können, aber immer Kontakt über das Kontaktformular auf der Homepage innerhalb akzeptable Zeit gute Antworten bekommen.

Wir entschlossen uns wegen des Preises zu Kauf eines Siemens Backbleches bei psi-24.com. Die Lieferzeit sollte 2-5 Tage sein da Artikel vorrätig.. Nach bereits einem Tag kam die Bestätigung des Zahlungseinganges incl:der Versandbestätigung Es dauerte aber insgesamt 2 Wochen bis das Backblech da war.. Die Kontaktmöglichkeiten sind gleich Null, eMails werden nicht beantwortet, der Chat auf der Homepage ist ein Witz,
Erst als ich mir bei Paypal mein Geld wiederholen wollte und diese mit dem Verkäufer Kontakt aufgenommen haben,kam Bewegung in die Sache.
psi24-shop..............nie wieder !!!

Wir entschlossen uns wegen des Preises zu Kauf einer Waschmaschine bei psi-24.com. Die Lieferzeit von 3-5 Werktagen schien gut auch wenn zahlreiche Beschreibungen im Internet auf deutliche Überschreitungen hinwiesen. Nach bereits einem Tag kam die Bestätigung des Zahlungseinganges und wir waren zuversichtlich das Gerät innerhalb der beschriebenen 5 Tage zu erhalten. Es dauerte aber insgesamt nahezu drei Wochen bis die Waschmaschine dann vor Ort war. Die Kontaktmöglichkeiten sind gleich Null, eMails werden nicht beantwortet, der Chat auf der Homepage ist ein Witz, wenn man den nutzen möchte erhält man sofort die Nachricht, der Sachbearbeiter hätte sich gerade abgemeldet und man möge das Kontaktformular nutzen (eMail Kontakt siehe oben). Wer die zeit hat, kann die günstigen Preise nutzen, wer aber in akzeptabler Zeit eine Lieferung erwartet sollte sich woanders umsehen. Zwei Sterne für den Preis, null Sterne für den Service

aus versprochenen 3-5 tagen lieferzeit, wurden"Versprochene " 50 Tage. die ausreden waren teilweise haarstrsträubend. als die ausreden nicht mehr auszuhalten waren brach ich die geschäftsbeziehung ab.wie auch immer, diesem online- shop müsste von amtswegen der laden geschlossen werden. im grunde hat hat diese fa über 20 tage mit meinem geld gearbeitet. ich kann nur jedem raten, per nachnahme zu zahlen. fazit: daumen stark nach unten bei diesem shop.

Wir haben vor zwei Wochen eine neue Waschmaschine bei PSI24 gekauft und im Gegensatz zum Handel rund 250€ gespart. Die Bestellung ging sehr schnell raus an die Spedition (per PayPal bezahlt) und wurde ca. zwei Wochen später angeliefert. Die Lieferung hätte gerne schneller sein können aber a) bewerte ich hier die Firma und nicht die Spedition und b) wurde vor dem Kauf auf eine längere Lieferzeit bei Optionsbuchung hingewiesen. Wer sich also ein neues Elektrogerät kaufen möchte, kann ohne Bedenken zuschlagen!

Nach Erhalt der Auftragsbestätigung hatte ich am 01.03.11 das Geld überwiesen und genau 1 Woche später am 08.03.standen die gelieferten Waren in meiner Küche. Nachdem ich immer häufiger und lieber Brot gebacken habe und mein alter Elektroherd leider nicht mehr die gewünschten Ergebnisse hinbekommen hat, suchte ich nach einem Herd oder Brotbackofen, der sowohl das perfekte Roastbeef mit Niedertemperaturgarung als auch ein frei geschobenes Vollkornbrot hinbekommt. Und der Gaggenau Einbaubackofen BO251-111 mit Sonderzubehör Backstein ist für mich absolut optimal! Ich habe bei psi24.com Einbaubackofen BO251-111, Glaskeramik-Kochfeld CE261112 und div. Zubehör von Gaggenau gekauft. Von der Bestellung bis zur Auftragsbestätigung und Versandinformation ist alles sehr zügig gegangen. Mit den gelieferten Artikeln bin ich sehr zufrieden, qualitativ einwandfrei und preisgünstig. Weitere Bestellungen werde ich in Ihrem psi24-Shop zu jeder Zeit wieder vornehmen. Bewertung: Note 1 Die Lieferung seitens der Spedition war mangelhaft, die auf Palette verpackten Geräte waren seitlich umgekippt und es war keine Ladebordwand vorhanden. Dank der guten Verpackung gab es keinen Transportschaden.

Hallo
Wir sind mit der Ware sehr zufrieden Danke dafür.
Preis ist super, immer wieder empfehle euch auch weiter
nochmals Danke

Der Artikel wurde am 22.12. bestellt. Da ich einige Tage später mein defektes Gerät reparieren lassen konnte, habe ich den Vertrag am 26.12. widerrufen. Die Ware befand sich zu diesem Zeitpunkt noch nicht im Versand. Die Rückzahlung sollte lt. E-Mail Auskunft "einige Tage" in Anspruch nehmen. Lt. Zusage in einer weiteren E-Mail sollte dann spätestens bis zum 07.01. überwiesen werden. Am 15.01. wurde mir per E-Mail eine weitere Überprüfung der Zahlung zugesagt. Bis zum heutigen Tag wurde der Betrag nicht überwiesen.

Habe für mehrer Haushalte Geräte bestellt, Lieferung erfolgt immer zwischen 4-8 Tage.

Bin zufrieden und kann es nur Empfehlen.