POLYEXPERT Bewertungen 306

Prestation rapide et efficace suite à un dommage sur mon portail (accident de voiture). Ne pouvant plus fermer mon portail j'ai demandé une intervention la plus rapide possible, ce qui a été fait.

1 parce qu'on ne peut pas mettre 0. Point de vue compétence : l'experte arrive sans connaître la date du sinistre, ni sa nature d'ailleurs. Elle n'a pas non plus le devis que je leur ai envoyé il y a 3 mois. Elle ne trouve même pas mon adresse sur son ordinateur et du coup me place dans le village voisin (8km quand même).
Point de vue personnel : femme très mal polie voire malhonnête, de mauvaise humeur et qui me prend pour une imbécile finie. M'incendie parce que le devis que j'ai fait faire ne lui convient pas (mais je ne suis pas menuisière moi, madame !). Un moment horrible. Si prochaine fois il y a, je garderai mon chien de garde à côté de moi, elle s'emballera moins !
N'empêche que depuis 4 mois je n'ai toujours qu'une porte d'entrée qui tombe si on éternue à côté et aucun rapport de l'"experte"
La combinaison gagnante : MAE & POLYEXPERT 😡

LAMENTABLE
L’expert arrive avec 30 minutes de retard,ne s’adresse pas à moi mais à mon bailleur.
Ma salle de bain et les chambres sont couvertes de moisie, la tapisserie se decolle et les meubles ont gonflés. Mon bailleur lui dit qu’il y a certainement une fuite camouflée car les locaux du dessous ont aussi des soucis d’infiltration et le parking est inondé à certains endroits.Conclusion de l’expert:il regarde le plafond et me dit qu’il n’y a aucun rapport que tout ceci est du à la condensation et que tout est à ma charge.
Selon lui le soucis vient du fait que j’étende mon linge à l’intérieur ( cela fait plus de 10 ans que je le fait sans jamais avoir eu de soucis )
Bref il n’a même pas demandé à faire une recherche de fuite .
C’est vraiment honteux et ce cabinet d’expertise est juste malhonnête

Poly expert , j’espère qu’ils resteront à la solde des assurances car après un vol avec effraction chez nous, ils ont été mandaté. Une catastrophe, tout a été sous évalué. Puis on ne peut plus avoir une explication du pourquoi. Une double peine donc
Je déconseille complètement!

Je précise jemet 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro étoile.
La racaille dans sa toute puissance.
Après une première expertise contradictoire bâclé concernant une infiltration d eau du a mon voisin .l'expert adverse mène les démarches,mon expert reste de marbre
Il conclu à un parquet stratifié, quand on s aperçoit que le parquet et un huilé c'est 4 fois le prix. Ça commence mal .deuxième expertise 6 mois plus tard
Les mêmes experts pour constater toujours les infiltrations et le parquet ,même en leur donnant une botte de parquet neuf ils étaient encore septique
On passe au rdc dans le bureau pour un parquet ancien, déjà avant d'arriver il donne sont verdict, remonter par capillarité, le parquet et marquer au milieu de la pièce, ou l'on peut constater que la marque d'eau vient du mur, il regarde sous la fenêtre et décrète que l 'humidité vient de la ! et il mentionne " je ne paye pas pour ça", je regarde au même endroit que lui et surprise, c'est sec. je commence à lever le tont devant tant de mauvaise fois, il dit "si c'est sa je m 'en vais" mon expert comme d'habitude reste de marbre elle n'a même pas donné son avis, et elle dit "si tu part je te suis" à part le copinage il savent faire quoi ? Ils doivent avoir des bonnus ou des primes par les assurances pour ne rien payer ! mais il sont incapable de mettre la pression à celui qui fait les dégradations, afin qu'il répart ce qui crée la fuite dans votre habitation. A fuir si vous avez une expertise avec sedgwick ou polyexpert, ils sont de connivence. A mon avis ces personnes devraient changer de métier ! Moi qui pensais bêtement qu'un expert diligenté par mon assurance devait défendre mes intérêts en toute objectivité.... quel honte !

SINISTRE LE 18/10 pour un dégât des eaux. Un rendez vous le 13/2 annulé et toujours pas de nouvelle date.....
3 MAILS ENVOYES pas de réponses et personne ne répond au telephone

Ils ne sont pas digne d'être un cabinet sérieux. Le rendez vous est donné 10 jours plus tard. Impossible de répondre. Ils donnent un numéro qui est un disque rayé.Comment changer date

Très déçu de l'échange avec l'expert suite à un dégâts des eaux. Des raccourcis ont été fait lors de l'analyse sans aucune pris en compte des éléments que l'on a rapporté.

Je n'ai également jamais reçu le rapport de la soi disante expertise !

Il me reste plus quéa quitter la BPCE et trouver une assurance qui ne travaille pas à ce cabinet, en espérant que ca existe.

La succursale Corse de ce cabinet fantasque est une mauvaise parodie .
Il on réussi à établir une expertise sans aucun devis d’artisans
Je viens de perdre 3 longs mois à cause de cette bande d’incompétents notoires et vais devoir repartir dans une contre expertise !!
Si vous cherchez à être indemnisé à la juste valeur, avoir un contact sérieux et des échanges normaux avec un cabinet d’expertises compétent FUYEZ FUYEZ ces guignols

Delay, Deny, Defend voila la mentalité, espérons qu'il vous arrivera la meme chose.

Ce n'est pas du tout un expert. Le système de climatisation avait un problème et ils ont envoyé un « technicien » sans aucune qualification ou expérience avec les réfrigérants qui m'a conseillé de faire les réparations et de payer pour tout.... puis dit à ma compagnie d'assurance que j'ai délibérément endommagé mon système et que je n'étais pas couvert ! incroyable... si votre compagnie d'assurance insiste pour utiliser PolyExpert, ne vous attendez pas à être couvert. Il semble qu'il s'agisse d'un bel accord pour s'assurer qu'aucune somme d'argent ne sera jamais versée.

Expert en construction de Bourg en Bresse, intervenu pour des dégâts mineurs sur pelouses causés par le passage de quelques bovins, je précise il intervient pour la compagnie de l'exploitant agricole!

Il se fait littéralement berné par le tiers "sinistré"? qui arrive a soutiré aux assurances près de 3 800 € par une jolie pirouette en inversant les surfaces et les tarifs de deux parcelles de pelouses de type différent (1 en rouleau et l'autre en gazon naturel) en présentant un devis trompeur sans autre document; Pour trouver les marques de sabots, il a fallu quasi une loupe tellement les traces étaient invisibles !

Tout cela au détriment de vrais sinistrés qui ont de vrais dégâts.... et qui eux attendront des mois voir des années pour certains pour obtenir leurs indemnités

Franchement j’ai eu un expert Mr Lapeyre très professionnel et humain je recommande c rare mais ça existe franchement le top merci beaucoup

Une honte absolue ! L’expert de Polyexpert a eu l’audace de refuser de reconnaître le caractère de tempête du 6 janvier 2025, alors que toutes les preuves sont là, et en prime, il ne sait même pas reconnaître du shingle ! C’est du niveau d’amateurisme le plus total, c’est inacceptable. Ce ‘spécialiste’ est carrément incompétent. J’engage une procédure de réclamation pour son incapacité flagrante à accomplir son travail correctement. Si la Macif persiste à travailler avec une entreprise aussi lamentable et incompétente, je quitte sans hésiter, car je refuse de perdre mon temps avec des gens aussi incompétents. C’est scandaleux et inadmissible.

Ma compagnie d'assurance la MACIF m'a envoyé l'expert Nerenhausen de chez Polyexpert Poisy.
Voila un expert qui ne s'embarrasse pas de conclure des fausses expertises malgré les documents fournis par le fournisseur de mon adversaire.
Cet expert ,ou il incompétent ou il est est VEREUX ou la complaisance de sont expertise est plus que réelle, pour quel avantage? Pour combien, SVP.
Figurez vous si la Justice fait appel à des tels personnages.

un dégat des eaux dans ma chambre et je suis très satisfaite de la personne qui est venu

Un grand merci à Polyexpert la Réunion pour leur professionnalisme, leur compréhension.
Reactif et sérieux.

Très bon contact avec l'agence POLYEXPERT de Bordeaux alors que l'assurance n'était pas très diligente suite à un dégât des eaux.
L'expert a été ponctuel, réactif, professionnel, à l'écoute et de bon conseil.
Nous sommes pleinement satisfaits du montant des indemnités pour le remplacement du parquet et recommandons leurs services.

Rapport d'expertise bâclé et mensongé, totalement différent de ce qui a été dit et constaté sur place.
Et quand on appelle, la secrétaire promet qu'un responsable va rappeler, ce qui n'arrive jamais.
Lamentable !

Constat de plusieurs témoins. Pour les interventions de Novembre 2023 à Décembre 2024. L'experte Charlyne Foucault bâcle ses rapports, n'envoie qu'à moitié ses documents. Est totalement de mauvaise foi. Sans gêne lors des périodes des fêtes de fin d'année. Ne préviens pas quand elle arrive, 3h avant le rendez-vous prévue. Sort son appareil photo pour prendre des photos de l'intérieur des l'habitations en dehors de la vrai zone de sinistre. Se refuse de corriger correctement les rapport effectuer. Donc rapport catégoriser selon des juristes de néant/null. Ses rapports ne valent rien que des ennuies. Vraiment à fuir.