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Intervention rapide et efficace de monsieur Louis Padieu, expert de la société polyexpert mandatée par la Maif à propos d'une expertise de dommages sur une porte d'entrée suite à une effraction. L'encadrement et le montant en aluminium avaient été forcés. La porte qui par ailleurs était encore en bon état pourra être remplacée par un modèle semblable fourni par la société de mon choix. Seul reste à charge: une franchise de 135€ et un petit supplément que j'ai retenu pour améliorer la sécurité de la nouvelle porte/ à l'ancienne. Merci à Monsieur Padieu et à la Maif.

Tout s'est très bien passé avec l'expert qui a suivi mon sinistre.
Réactif et à l'écoute.

Experte compétente, ponctuelle,rationnelle,aimable.

Nous sommes passés par Monsieur Vincent Rouer expert en construction et diplômé en ingénierie de la construction ce jour pour un mur de clôture abîmé suite à la tempête. C’est une personne que je recommande vivement pour son professionnalisme son côté humain, et sa grande disponibilité. C’est un très bon professionnel qui sait rassurer en tant qu’expert auprès des assurances.

alors franchement a lire les commentaires et la moyenne j'ai eu une peur bleue d'avoir a passer par polyexpert, j'attendais l'appel visio avec M Roland Aucagneux avec la boule au ventre. après un début assez compliqué du au réseau internet la suite fut une très agréable conversation, ce monsieur a constater les dégâts, en ayant au préalable vérifié qu'il y avait bien eu une tempête chez moi. nous sommes resté un long moment en communication. très pro, très courtois. le dossier a été traité le jour même, M Aucagneux a constaté l'urgence des travaux de toiture et a renvoyé l'avis favorable pour les travaux dans la journée. nous sommes le 22 mon assurance a déjà envoyé un acompte pour les travaux. franchement heureusement que il ne faut pas se fier au avis a chaque fois.

Comme tous les avis , je les confirme...
Relation ce matin même avec un expert , après tempête, dépendance, effondré, expertise par visio , conclusion , aucune prise en charge car plus de 20ans. Une honte comment peut-on évaluer en visio, sans document, alors qu'il etait entretenu régulièrement, que le bâtiment est trop vetuste ... c'est a ce demander pourquoi nous payons des assurances... expertise mandaté par pacifica qui, je suis sur demandé de minimiser les dégâts... a fuir ...

une expert et venue chez moi, envoyé par la macif, une horreur, j'ai du la mettre dehors.
moisissure dans ma salle de bain, maison neuve, elle m'a dit que c était ma faute car il fallait changer les joints tous les 6 mois autours de la douche !!
malfaçon constaté par un plombier, le bac a douche a mal été posé par mon artisan qu'i l fallait mettre en cause. elle a pas voulu, et m'a donné 30 euros pour la peinture; une horreur cette femme

Suite à dégât des eaux dans tout mon immeuble fin juin 2025 l’expert a mis plus de deux mois à se déplacer alors qu’il était à 10 mn de chez moi
Il a refusé de me communiquer son rapport qui était largement sous évalué et sept mois après je n’ai toujours pas ce rapport
Il faut selon lui que l’assurance adverse le valide ! Sept mois que c’est bloqué parce que cet expert a choisi une procédure très compliqué, défense recours, alors qu’il suffisait de choisir une solution amiable avec l’entreprise ou le bailleur responsables des dégâts
Le bailleur est resté 2mn pour signer un papier et il est parti sans me dire un mot
Par contre ils ont discuté à l’extérieur dans mon dos hors ma présence !
Donc fuyez cet expert qui arrange les assurances mais pas la victime
À force d’insister mon assurance m’a transmis le rapport de l’expert 4 mois après son passage et là surprise il prétend que le bailleur était absent et n’a pas répondu à la convocation ! faux ! Le bailleur et son assistante étaient présents et ont signé le PV. Il a minimisé mes travaux d’embellissement à 800€ pour l’achat et la pose de parquet entrée couloir séjour salle à manger plus pose et équipement placards et dressing !par contre pour le bailleur 6000€ pour 2 moquettes chambres et peinture cuisine !!!!
Cet expert a ensuite le même jour expertisé l’appartement de la voisine du dessus pour le même sinistre et là bizarrement pas de défense recours elle a été indemnisé dans les deux mois même lieu même sinistre
Donc je vous déconseille fuyez

Sinistre déclaré à l'assurance qui dépêche polyexpert.
Malgré les photos détaillant les dégâts des eaux et la l'appel vidéo montrant les dégâts, ces derniers ne sont pas reconnus par les experts.
Aucune politesse .
J'ai mis une étoile car on ne pas mettre moins !

A Fuir, Scandaleux, Arnaqueur, Voleur, L'expert de cette compagnie va vous arnaquer suite à un sinistre. Empêchez l'expert de mesurer votre maison, car il trouvera toujours que la surface ne correspond pas avec celle de votre contrat et comme ça l'assurance ne vous remboursera pas les dégâts de votre sinistre. ça vient de m'arriver.

monsieur Fayçal FIRANE qui est venu est très professionnel et m'a bien renseigné

Scandaleux cherche à minimiser au maximum sous côte….. prendre un contre expert, ne pas valider sans avoir comparer! Des voleurs

A l'heure au RDV experte très professionnelle,elle connait parfaitement son travail.J'ai simplement oublié de lui proposé un café

N'écoutez pas les conseils donnés par ce cabinet, il ferme un dossier sans prévenir les concernés et cela arrange bien l'assurance pour moi Groupama qui n'assure plus la prise en charge des réparations suite à un dégât des eaux.

Très mauvaise expérience suite à un accident avec la voiture choc avec une biche le véhicule et réparé depuis trois semaines mais toujours bloqué car il veux faire un quatrième diagnostic du véhicule chez le concessionnaire mais le rendez-vous pas avant 3 semaines ça fait deux mois que j’attends ma voiture

Super expérience rien à redire, très à l'écoute, de bon conseil. Estimation sur mesure ! Je recommande Polyexpert. Merci encore pour votre visite. Tout était parfait. Si tout les experts pouvaient être comme vous !

Vous ne valez même une étoile, c'est trop d'honneur pour vous !
Expert malveillant.

Suite à dégât des eaux causé par un tiers (logement du dessus) expert désigné par compagnie d'assurance; Ne s'est pas déplacé les deux fois (visio conférence) avec l'artisan désigné pour remise en état des lieux,.dèclare attendre devis avant évaluation.
Ce jour je reçois reçois une évaluation des dégâts avec vétusteté de 50% alors que les lieux salle d'eau et chambre sont quasi au neuf car refait récemment. à fuir....font l'affaire des compagnies d'assurance .

J'ai eu affaire avec le bureau d'expertise de Biarritz suite à un cambriolage. Ils sont venus, ont posé plein de questions et n'ont donné aucune réponse.
En fait, ils n'ont servi à rien et ne m'ont pas expliqué que je ne serai remboursé de rien !!!
Mauvaise foi, incompétence