Paula's Choice Europe Bewertungen 

Ich habe die Kosmetik bestellt, da Paula‘s Choice große Werbung für ihren guten Kundenservice macht. Wenn man nicht zufrieden ist, kann man die Produkte 60 Tage lang zurückschicken. Auch wenn die Produkte bereits benutzt wurden. Soweit, so gut. Ich vertrage die Produkte nun überhaupt nicht, meine Augen brennen und mein Gesicht juckt arg. Ich habe den Kundenservice angeschrieben. Zurück schicken ist möglich, ABER: Produkte dürfen nur ganz wenig benutzt worden sein und die Rücksendung muss selbst bezahlt werden, mit Sendungsdaten natürlich! Ich würde nicht empfehlen, dort zu kaufen. Die Produkte sind schlecht und maßlos überteuert. Ich schicke meine Ware zurück, bin mal gespannt, ob alles so reibungslos klappt, wie sie das anbieten.

Absolut schlecht. Warum gibt es denn nicht den automatischen Retour-Schein Erstellung? Die Produkte haben absolut nichts bewirkt.

Paula's Choice steht für höchste Qualität, und ich nutze ihre Produkte, wie das BHA und Niacinamide, seit Jahren. Vor Kurzem habe ich aufgrund der attraktiven Gratisbeigaben und als Geburtstagsgeschenk gleich sieben Produkte bestellt. Als die Lieferung ankam, war ich jedoch enttäuscht: Die Verpackungen wirkten alt, teils fehlten Aufdrucke, und manche waren verschmutzt. Ich wandte mich per E-Mail an den Kundenservice und erhielt bereits am nächsten Tag eine Antwort. Zu meiner großen Freude wurden mir die Produkte erneut zugeschickt – und die ursprüngliche Lieferung durfte ich sogar behalten. Das ist echte Kundenorientierung! Vielen Dank an Paula's Choice für diesen großartigen Service!

Ich bin extrem enttäuscht von Paula’s Choice, vor allem vom Kundenservice. Die Verpackung eines Produkts ist nach nur zwei Anwendungen an der Naht aufgeplatzt – ein klarer Materialfehler. Da ich Produkte gerne auf Vorrat kaufe, ist es umso ärgerlicher, dass der Kundenservice nicht bereit war, eine Lösung zu finden und mich mit ausweichenden Antworten abgespeist hat.

Für ein Unternehmen, das sich mit Qualität und Kundenorientierung bewirbt, absolut inakzeptabel. Das war mein letzter Einkauf bei Paula’s

Folgende Bewertung schrieb ich bereits am 06.11.2024 auf der Paula's Choice Webseite (inkl. Fotos), diese wurde jedoch nicht veröffentlicht:

Ich kontaktierte den Kundensupport mit der Vermutung, dass mir mglw. ein bereits geöffnetes Produkt geschickt worden war. Das Verschlusssiegel (durchsichtiger Klebestreifen am Deckel) kam mir etwas beschmutzt vor und die Flasche fühlte sich zu nur ca. drei Vierteln (evtl. weniger) gefüllt an. Der Support reagierte schnell, tat meine Sorge jedoch ab mit der Begründung, das Verschlusssiegel hätte "durch die nachhaltige Papierverpackung einige Fasern aufgenommen". Auf meine Verwirrung, weil das Produkt eindeutig nicht voll war, wurde trotz Nachfragen gar nicht eingegangen. Das heißt, a) entweder sind die Produkte bewusst in zu großen Verpackungen unterwegs oder b) der Kundensupport kümmert sich nicht wirklich. Bei dem Preis wäre beides enttäuschend.

Leider habe ich bei allen bisher bestellten Produkten Hautreizungen in Form von brennenden und juckenden Ausschlägen im Gesicht festgestellt. Besonders die Augencreme führte zu einer deutlichen Schwellung der Augenpartie. Das einzige Produkt, das ich bisher problemlos vertrage, ist der Oil Remover.

Ich verwende Paulas Choice nun seit zwei Jahren und bin echt zufrieden mit dem Ergebnis. Früher hatte ich fleckige Haut im Gesicht und viele Pickel. Mittlerweile sieht meine Haut wieder super schön aus. Ich kriege kaum noch Pickel und schäme mich nicht mehr, wenn ich ungeschminkt außer Haus gehe. Auch mit den Lieferungen bin ich sehr zufrieden. Sie kamen bisher immer sehr schnell an und es war immer alles enthalten, was ich bestellt hatte.

Ich bin seit 2019 Kundin bei Paulas Choice. Die Lieferung erfolgt immer umgehend und die Produkte,
vorallem das Retinol, das Vitamin C Serum und die Sonnencremes sind super. Alle hartnäckigen Pigmentflecken sind verschwunden, die Haut ist glatt und sieht sehr gut aus. Ich werde der Marke treu bleiben.

Sehr gute Produkte, zudem kann man Proben bestellen um zu sehen welches Produkt zu einem passt. Regelmäßig gibt es Aktionen bei denen man etwas sparen kann.
Heute hatte ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt weil ein Pumpspender defekt war und es wurde mir innerhalb von 5min geantwortet und sofort weiter geholfen! Also alles super, kann ich jedem guten Gewissens weiterempfehlen! TOP!

Ware teilweise ausgelaufen und keine Rückmeldung Vom Kundenservice. Bei solch teuren Produkten wirklich unmöglich. Mich haben Sie als Treue Kundin verloren.

Was soll ich sagen ich kann nichts dazu sagen wie den auch ich habe bestellt bei denen für über 100 euro.. Das packet habe ich bis heute nicht erhalten. Habe den Kundenservice angeschrieben. Laut denen ist es angekommen habe denen geschrieben das ich überall nachgeschaut habe bei Nachbarn und Familie. Niemand hat mein Paket bekommen. Habe mit denen Unterhalten über Mail sie können mir nicht helfen und mein Geld bekomme ich auch nicht mehr zurück das sind über 100 Euro meine Lieben..
Die finden auch keine Lösung mir ein neues zukommen lassen. Oder sonst irgendwas. Ein Unternehmen sollte eigentlich immer eine Alternative haben. Um den Kunden zufrieden zu stellen. Oder eine Lösung zu haben. Ich alls kunde muss mich um mein Verlorenes Paket kümmern. Sicher nicht das muss schon das Unternehmen machen und nicht der Kunde ich habe über Klarna Bezahlt ich habe die Zahlung pausiert. Bis eine Lösung gefunden wurde entweder Geld zurück oder ein Neues Paket zukommen lassen. Fertig
Das war der größte Fehler dort zu bestellen..Der Kundenservice ist ja sowas von unfähig. 1 Stern haben sie nicht verdient am Besten 0 Sterne aber musste einen Abgeben. Sonst konnte ich nicht schrieben. Überlegt euch ob ihr was bestellen wollt oder nicht.

Habe mir das von Paula‘s Choice empfohlenen Set gegen ölige Haut bestellt. Nach konsequenter Anwendung habe ich festgestellt, dass die Produkte die Haut direkt nach der Anwendung stark austrocknen lässt und kurze Zeit später fettet die Haut jedoch wieder nach. Vor allem das bekannte BHA Exfoliate, welches ja so toll gegen verstopfte Poren und überschüssigen Talk helfen sollte, ist das Hautschädlichste von allen. Es zerstört die Hautbarriere komplett, obwohl man nach der Anwendung feuchtigkeitsspendende Produkte verwendet. Dieses Set hat meine ölige Haut keinerlei verbessert, einzig und allein nur meine Hautbarriere zerstört.
Den nächsten Punkt, welchen ich gerne ansprechen würde, ist die 60 Tage Geld-zurück-Garantie. Wie man eigentlich wissen sollte, kann es bis zu 6 Wochen (42 Tage) dauern, um Veränderungen des Hautbildes zu erkennen. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass bei täglicher Anwendung bereits schon nach ungefähr einen Monat bei einigen Produkte dieses Sets schon mehr als die Hälfte verbraucht ist, was die 60 Tage Geld-zurück-Garantie hinfällig machen lässt. Wenn man der Haut also lang genug Zeit geben möchte, um eine Verbesserung erkennen zu können oder, wie bei mir eben nicht, dann werden die Produkte fast schon aufgebraucht sein und die Geld-zurück-Garantie wird nutzlos sein.
Schade um das Geld!

Reine Abzocke! Scheinbar werden Rezepturen ohne Hinweis geändert. Ich habe die C5 Augen Boost Creme bestellt und bei der ersten Bestellung gut vertragen. Beim 2. Kauf hatte ich sofort nach einer Anwendung geschwollene Augen und schmerzenden Ausschlag.
Habe das Peodukt zurückgegeben. Angeblich an die falsche Adresse geschickt und keine Rückerstattung erhalten. Der Kundenservice ist eine Frechheit.

guttun.eu ist ein toller Online-Shop für nachhaltige Vintage-Produkte. Die Produkte sind schön, hochwertig und umweltfreundlich. Ich liebe diesen Shop und empfehle ihn jedem, der Vintage-Mode mag.

Die Produkte passen optimal zu meiner Haut und die Abwicklung über den Shop ist auch problemlos.

Ich hinterlasse hier eine Bewertung für das BHA 2% Fluid, da dies auf der Website nicht möglich ist. Dieses Produkt hat einen ekelhaften Geruch, und es wirkt nicht auf die "Sebaceous Filaments". Falsche Werbung! Nie wieder kaufen.

Ich verwende PC nun ausschliesslich seit 3 Jahren. Vorher hatte ich immer mit Hautunreinheiten zu kämpfen. Da ich die Pickel auch nicht in Ruhe gelassen habe, hatte ich immer rote Flecken im Gesicht. Seitdem ich PC verwende habe ich fast keine Hautunreinheiten mehr, höchstens wenn ich meine Tage bekomme mal iwo einen kleinen Pickel. Ich bin sehr dankbar, dass ich PC gefunden habe bzw. es mir empfohlen wurde.

Ich habe die Produkte leider nicht gut vertragen und mich beim Kundenservice gemeldet. Die Waren wurden zurückgeschickt und ich habe mein Geld in kürzester Zeit zurück erhalten. Sehr netter und guter Kundenservice!

Super Produkte, das erste was wirklich geholfen hat. Schnelle Lieferung, super Service. Bin restlos begeistert!

Ich bestelle seit knapp 3 Jahren regelmäßig bei PC. Meine ganze Hautpflege ist aufgebaut auf deren Produkte. Davor hatte ich immer mit Pickel zu kämpfen, das hat sich deutlich reduziert. Heute bekomme ich hauptsächlich hormonbedingt um den Zyklus herum ein paar Pickel aber dank der Produkte von PC sind die rasch wieder weg. Ich bin wirklich sehr zufrieden und fühle mich in Sachen Hautpflege endlich angekommen. Einen Minuspunkt gibt es jedoch für den Preis, da ich bei jeder Bestellung rund 100 Euro liegen lassen muss.