Onedirect GmbH Bewertungen 

252
TrustScore 4 von 5

3.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 148 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Bearbeitung von Bestellungen und die zügige Lieferung der Ware, die oft schneller als erwartet ankommt. Die Produkte werden als hochwertig beschrieben, entsprechen genau der Beschreibung und sind gut verpackt. Der Service wird als professionell, freundlich und hilfsbereit empfunden, was die Abwicklung unkompliziert macht. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit dem Lieferdienst, insbesondere wenn Pakete vor der Haustür abgestellt wurden oder es zu Verzögerungen kam, weil die Ware aus Frankreich versendet wurde. Es gab auch Fälle, in denen defekte Artikel geliefert wurden oder der Kundenservice bei Reklamationen nicht zufriedenstellend reagierte, was zu Frustration führte. Zudem bemängelten einige Kunden fehlende deutsche Anleitungen oder Probleme mit der Lieferadresse, was zu erneuten Bestellungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice und sind größtenteils zufrieden mit der schnellen... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige die schnelle Lieferung, gute Verpackung... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Rezensenten loben den... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei einige Kunden von fachlich kompetenter... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv zur Produktqualität, wobei viele die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung, gute Ware. Allerdings lag die Ware vor der Auslieferung über 1 Woche im Depot des Paketdienstes. Auf Nachfragen (tel. / Mail) wurde nicht leider geantwortet. Inzwischen ist das P... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das bestellte Telefon mit dem Kopfhörer wurde schnell geliefert und war unkompliziert im Anschluß. Bedauerlich fand ich, daß bei dem Kopfhörer keine deutsche Anleitung war und ebenso bei dem Telefo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung ist schnell erfolgt. Leider sind die Bedienungsanleitungen nicht in Deutsch. Deshalb war die Einrichtung nicht einfach. Die Verbindung mit dem Headset konnte nur durch Übersetzungsprog... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Telefon scheint gut zu sein. Allerdings gab es nur ein französisches Manual. Als ich um Hilfe beim Zusammenbau bat hat man mir gesagt, das es für Privatkunden keine Hilfe gäbe? Wenn ich das vorher... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Veranstaltungen & Unterhaltung

Vom Unternehmen geschrieben

Große Auswahl an USB, Bluetooth und Büro Headsets, Telefonen & Funkgeräten für die professionelle Telefonie inkl. kostenloser Firmenkundenberatung.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

252 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.8

Alle Bewertungen

(252)

151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Telefon scheint gut zu sein

Das Telefon scheint gut zu sein. Allerdings gab es nur ein französisches Manual. Als ich um Hilfe beim Zusammenbau bat hat man mir gesagt, das es für Privatkunden keine Hilfe gäbe? Wenn ich das vorher gewußt hätte, hätte ich wo anders gekauft!!!!!

28. November 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Shopbestellung sehr gut, Versand leider mit DPD

Abwicklung und Shopbestellung sehr gut. Leider erfolgt der Versand mit DPD, was immer leider immer mit Ärger und Problemen verbunden ist (So auch dieses Mal). Grundsätzlich bestelle ich seit einiger Zeit nicht mehr bei Onlineshops, die mit DPD versenden. Leider war dies bei Bestellung nicht ersichtlich bzw. wählbar. Eine Auswahlmöglichkeit des Versanddienstleisters durch den Kunden (gerne auch mit Aufpreis) bieten inzwischen viele Shops an, was auch hier wünschenswert wäre.

24. November 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach Startproblemen dann doch i.O.

Lieferprozess i.O.
Der Ansprechpartner Hr. Skinner war leider mehrere Wochen nicht erreichbar. Dadurch, dass es keine Info gab, dass er das Unternehmen verlassen hat, kam es zu Verzögerungen bei der Bestellannahme.

14. November 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Kauf wurde zügig abkewickelt

Der Kauf wurde zügig abkewickelt. Das Paket stand plötzlich vor der Tür. In der angesagten Zeit war ich ganz Ohr, habe den Empfang dann doch verpasst.
Für den Preis von 85 € ist das Handy o'K. Eine Betriebsanleitung in Deutsch anstatt Französisch wäre mir lieber.

11. November 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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