Gotyu Underwear Bewertungen 14’581

TrustScore 4 von 5

3.8

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der Produkte als top, besonders die Periodenunterwäsche wird für ihren Komfort, ihre Zuverlässigkeit und das sichere Gefühl geschätzt. Viele sind begeistert von der Passform und dem angenehmen Material, das auch nach mehreren Wäschen seine Qualität behält. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Rücksendepolitik, da Retouren oft nur als Umtausch oder Gutschrift angeboten werden und die Kosten für den Rückversand selbst getragen werden müssen. Auch die Lieferzeiten wurden von einigen als zu lang empfunden, und es gab vereinzelt Probleme mit der Passform der Produkte, insbesondere bei BHs, die trotz Größentabelle nicht immer optimal saßen oder die Brust flach drückten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte mehrdeutig. Viele loben die Qualität und den Komfort, insbesondere bei... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Qualität. Viele Verbraucher loben die Produkte als super... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit ihren Bestellungen. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit... Mehr ansehen

Return policy

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit der Rücksendepolitik. Viele berichten von Schwierigkeiten bei der... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferservice. Während einige Kunden schnelle... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider sehr einschneidend .....Preislich wirklich schöne Perioden Unterwäsche, leider stimmen die Maße nicht. Ich habe extra nachgemessen und dann passend bestellt. Sie schneiden aber sehr ein und das... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hab mir die Produkte von gotyu geholt, da mir die Schnitte und Farben anderer Marken so gar nicht haben. Die hier sind schön schlicht und das Material fühlt sich wertig und angenehm an. Zudem halt... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe aufgrund einer Influencer-Werbung 2 BHs in XL+ bestellt in der Hoffnung, einen guten Sport-BH zu haben, der "alles hält" und trotzdem nicht die Luft abschnürt. Die Lieferung hat leider 1 Woch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Stetige Information zur Versendung und der Bestellung. Leider dauert die Lieferung bzw. der Versand viel zu lange. Die Ware ist erst einmal wie erwartet aber noch nicht in vollem Umfang getestet.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Maßen unterscheiden sich je nach Bestellung. Letztes Jahr gekauft passen sie, dieses Jahr sind sie zu groß. Bei gleichem Körpergewicht... Sonst ist die Periodenunterwäsche gut. Die BHs würd... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gotyu Underwear kreiert die perfekten BHs für kleine Größen, wie unser Julia Lift Up Modell, das sanft formt, ohne Bügel auskommt und den ganzen Tag ein leichtes Tragegefühl bietet. Das Material ist w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von der Periodenunterwäsche von Gotyou! Die Qualität ist wirklich top – angenehm zu tragen, kein Auslaufen, kein unangenehmes Gefühl und deutlich besser als viele andere... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Preis-Leistungs-Verhältnis scheint schwer in Ordnung zu sein, doch die Größen fallen leider wirklich willkürlich aus. Beim nahtlosen Slip fällt die 38 so aus, dass ich durch den fehlenden Halt wir... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durch die veränderte Anatomie nach meiner Schwangerschaft waren die Panties, die ich bestellt habe nicht mehr für mich geeignet. Die lieben Mitarbeiterinnen haben mich nicht nur wunderbar beraten son... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Qualität ist sehr gut, ebenso die Passform. Die Größen stimmen mit meiner Kleidergröße überein. Ich kaufe immer zum Black Friday, weil ich die Preise sonst zu hoch finde. ABER die Rückgabe-Opt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach einer Brusterhaltende Operation aufgrund Brustkrebs trage ich nur noch die Gotyu-BH‘s. Alle anderen die ich bisher ausprobiert habe sind unbequem. Dann hat meine Tochter mir Gotyu empfohlen und... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bei meiner Bestellung wurde der Rabattcode nicht mit einberechnet obwohl er im Warenkorb angezeigt wurde. So zahlte ich mehr als ich eigentlich dafür ausgeben wollte. Habe dann beschlossen da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität der BH’s super, sehr angenehm. Ich muss und möchte sie tatsächlich nicht mehr ausziehen, trage sie bei allem. Schwitze auch weniger. Ich war sehr begeistert von dem Kundenservice. Sehr kun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Funktioniert nur gut wenn man keine starke Regelblutung hat . Ging schon immer mal etwas daneben . So richtig überzeugt es mich nicht , weil man bei der größten Saugfähigkeit das Gefühl einer Windel h... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferung hat leider fast vier Wochen gedauert. Und nur durch mehrmalige Nachfrage wurde das Paket dann weiter versendet. Es hing zwei Wochen am Flughafen fest. Mir wurde von Gotyu gesagt, dass es... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Artikel umzutauschen ist sehr lästig, da man durch die Website kaum durchblicken kann, wie es funktioniert. Sehr umständlich und nervig. Der Kundenservice ist nur per Mail erreichbar und lässt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine Bestellung ist genau eine Woche her und die Bestellung ist immer noch nicht unterwegs. Sie steht seit einer Woche auf elektronisch angekündigt. Wenn man beim Support nachfragen möchte bekommt... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind eigentlich top. Aber die Rücksendung ist leider extrem kompliziert bis gar nicht möglich. Ich habe mein Geld nicht zurückbekommen, obwohl es mir p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich, die beste Entscheidung. Nie wieder ohne. Es ist nicht nur hygienisch, geruchlos und angenehm, nein, es ist ein neues Lebensgefühl. Bauchschmerzen sind deutlich weniger geworden, ob's Taten m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Produkte halten, was sie versprechen und der Kundenservice war auch gut. Hatte leider bei einer Hose die falsche Größe bestellt, den Rückversand für den Umtausch musste ich selbst übernehmen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Qualität und das Design ist sehr gut und ansprechend. Der Tragekomfort ist sehr hoch, jedoch fallen die größen je nach Schnitt etwas kleiner aus. Ich bin aber sehr zufrieden und schätze den Kom... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe zum wiederholtn Mal den Every-day V-plunge Bralette Cleo bestellt. Bin schon im Besitz vom Bralette Maia. Aber der Cleo ist echt so toll, es rutscht nichts und ist sowas von bequem. Ich bi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bralette: Passform und Produkt wie erwartet. Trage nichts anderes mehr ❤️ Qualität auch nach mehreren Wäschen top

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versand dauerte etwas…aber ansonsten toll! Tolles Produkt in super Qualität. Bin mega zufrieden!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir die Unterwäsche bestellt, die am Po höher ist. So muss ich, vor allem in der Nacht, nicht ständig wechseln. Die Periodenuntwäsche hält was sie verspricht. Bei den Modellen von DM und Ros... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab schon mehrmals bestellt und werde auch wieder bestellen. Die Unterwäsche sitzt super und ich habe ein sicheres Gefühl

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe meine erste Bestellung (Probier - Set) bei diesem Unternehmen im Oktober aufgegeben, erst skeptisch bezüglich der Artikel aber ich wollte den Produkten eine Chance geben. Was soll ich sage... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr überzeugt von den Produkten, sehr gut verarbeitet, bequem und super zuverlässig, man muss sich einfach keine Gedanken mehr machen wenn man sie trägt :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Valentins Box ist so schön und die Bralettes sind wirklich so bequem dass man vergisst das man sie trägt 😉 ich empfehle euch zu 100% weiter ❤️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Höschen sind klasse. Nur leider dauert der Versand ewig. Das sollte man wissen wenn man welche bestellt und vielleicht dringend braucht. Aber sonst sind sie absolut weiter zu empfehlen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und die Unterwäsche sind super qualitativ und der trage kompfort ist super 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich dachte eigentlich, dass es mich glücklicher macht… aber dann haben die gummies in den Arscb gedrückt! 🌚🫶🏻

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Unterwäsche und habe seit ich sie nutze auch keine Schmerzen mehr und fühle mich sicher

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die BHs sind ok allerdings als mein Baby da war hat keiner mehr gepasst und das war schade. Fallen sehr eng aus meiner Meinung. Würde ich nicht mehr bestellen hat mich nicht überzeugt von Qualität und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich kann den Still-BH Cybele leider nicht empfehlen. Die Idee mit den aufsaugbaren Pads ist gut, die Umsetzung jedoch enttäuschend. Trotz Abmessens nach der Größentabelle passte der BH nicht gut... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Update: Nach weiterem Austausch mit dem Kundenservice konnte inzwischen eine passende Lösung gefunden werden. Die Rücksendung wurde akzeptiert und der Fall geklärt. Aus diesem Grund pass... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die erste Bestellung war super. Ich habe vor 2 Wochen eine zweite Bestellung aufgegeben und beim check out wurde mir ein tolles Angebot angezeigt. Nun ist es so das, dass System irgendwie ein Fehl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe keinen anderen BH mehr an. Das sagt alles aus. Im Dauereinsatz sehen sie auch immernoch gut aus.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eine Freundin hat mir Periodenunterwäsche für das Wochenbett empfohlen, als ich in der Schwangerschaft starken Ausfluss hatte und Slipeinlagen nicht vertrug, bestellte ich mir zwei Testsets von goty... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe schon vor paar Jahren angefangen Periodenunterwäsche zu nutzen. Es gibt mittlerweile so viele Hersteller, dass es möglich ist für fast jedes Bedürfnis ein Modell zu finden. So habe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte vor ein paar Jahren die allerersten Modelle gekauft gehabt, die Athena wenn ich mich nicht Irre, die machen noch super ihren Job. Hab mir nun das Valentinstagset geholt und ich bin begeister... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Periodenunterwäsche von Gotyu ist super gut ich bin echt zufrieden. Daher 3 Sterne. Das ist aber auch das einzige. Die Rückerstattung ist absolut unterirdisch. Ich hab bereits anfang Februar meine... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die besten bras, die ich je getragen habe, so leicht, so angenehm, nur zu empfehlen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retouren werden standardmäßig nur als Umtausch angeboten. Hier muss man aufpassen, dass man das nicht versehentlich auswählt. Europäisches Recht wird versucht außer Kraft zu setzen, indem behauptet... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da mir die bestellten BHs weder passen noch qualitativ gefallen, möchte ich mir das Geld bei Retoure erstatten lassen. Die Möglichkeit wird mir aber nicht gegeben, stattdessen soll ich mir eine Shop-G... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückgabepolitik bei Sale-Artikeln in meinen Augen nicht rechtskonform. Ich werde mich an den Verbraucherschutz wenden, nachdem ich keine Rückmeldung mehr zu meiner Beschwerde erhalten habe. Zum bes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe 3 verschiedene Perioden Pantys bestellt, alle saßen sehr eng und unbequem. Die Rücksendung muss man selbst bezahlen und ist sehr umständlich. Theoretisch gibts bei der Rücksendung die Option... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Unterwäschegeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

We are Gotyu- a brand by women, for women. We know from personal experience how frustrating period products and traditional underwear can be: uncomfortable, unreliable, or simply unflattering. That’s why we created Gotyu- to change all of that. Our underwear combines function, comfort, and design without compromise. It feels like your favorite underwear- only with superpowers. Our products are born from real needs and real experiences. Every panty and every bralette is thoughtfully designed, thoroughly tested, and developed with care- by a team who truly understands what matters. By women who were done with half-baked solutions. For women who want more than the same old thing. And for everyone who deserves to feel good in their body- every single day of the cycle. At Gotyu, you’ll find a wide range of styles, colors, and spapes that fit seamlessly into your daily life-whether at work, at night, or on the go. We listen to our community, take every piece of feedback seriously, and continuously evolve our products. Because we believe: Every woman is different- and every woman deserves the best. Gotyu stands for female empowerment, true innovation, and products that make your life easier. Sustainably made, thoughtfully designed, and driven by a clear mission to break taboos. For more freedom. For more comfort. For you. For all of us. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Wir sind Gotyu- eine Marke von Frauen für Frauen. Wir wissen aus eigener Erfahrung, wie frustrierend Periodenprodukte und andere Unterwäsche sein können: unbequem, unzuverlässig oder einfach nur unästhetisch. Deshalb haben wir Gotyu gegründet - um genau das zu ändern. Unsere Unterwäsche vereint Funktion, Komfort und Design, ohne Kompromisse. Sie fühlt sich an wie deine Lieblingsunterwäsche - nur mit Superkräften. Unsere Produkte entstehen aus echtem Bedarf und echter Erfahrung. Jede Panty und jedes Bralette ist durchdacht, getestet und mit Liebe entwickelt- von einem Team, das selbst weiß, worauf es ankommt. Von Frauen, die genug hatten von halbgaren Lösungen. Für Frauen, die mehr wollen als das Gewohnte. Und für alle, die sich endlich wieder wohl in ihrer Haut fühlen möchten- egal an welchem Tag des Zyklus. Bei Gotyu findest du eine große Auswahl an Styles, Farben und Schnitten, die zu deinem Alltag passen- egal ob für die Arbeit, die Nacht oder unterwegs. Wir hören unserer Community zu, nehmen jedes Feedback ernst und entwickeln unsere Produkte stetig weiter. Denn wir glauben: Jeder Frau ist anders- und jeder verdient das Beste. Gotyu steht für Female Empowerment, echte Innovation und Produkte, die dein Leben leichter machen. Nachhaltig produziert, fair gedacht und mit dem klaren Ziel, Tabus zu brechen. Für mehr Freiheit. Für mehr Komfort. Für dich. Für uns alle.


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

14’581 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Irreführender Auftritt und schlechter Kundenservice

Ich habe bei diesem Shop BHs bestellt, nachdem er mir über Instagram angezeigt wurde. Die Darstellung wirkt wie ein kleiner, vertrauenswürdiger deutscher Shop, der hochwertige Produkte anbietet. Meine Erfahrung war jedoch eine ganz andere.

Die Ware passt nicht richtig und der Rückgabeprozess war unnötig kompliziert. Eine Rücksendung über die Website war nicht möglich, stattdessen musste ich den Support per E-Mail kontaktieren. Antworten kamen erst nach mehreren Tagen und zunächst wurde versucht, mir einen Umtausch oder Guthaben anzubieten, obwohl ich klar eine Rückerstattung verlangt habe.

Besonders kritisch finde ich die mangelnde Transparenz: Die Ware wird offenbar nicht vom Shop selbst versendet (Versand über YunExpress), was stark auf ein Dropshipping-Modell aus dem Ausland hindeutet. Das passt für mich überhaupt nicht zu dem Eindruck, den der Shop nach außen vermittelt.

Die Rücksendeadresse wirkte zudem ungewöhnlich (privates Wohngebiet), und die Rücksendekosten musste ich selbst tragen.

Insgesamt habe ich den Eindruck, dass hier bewusst ein “deutscher Markenauftritt” vermittelt wird, der nicht der tatsächlichen Abwicklung entspricht. Der Kundenservice war langsam und wenig hilfreich.

Ich würde aufgrund dieser Erfahrung nicht noch einmal dort bestellen.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Top Qualität, aber leider zu eng

Die Periodenslips sind qualitativ sehr hochwertig und die Periodenbademode finde ich unglaublich gut! Leider kann ich die beiden bestellten Sets kaum tragen, da ich bereits nach ein paar Minuten Bauchweh bekomme, da die Höschen so wahnsinnig eng sitzen. Das finde ich sehr schade, da ich sie in der richtigen Größe sehr gerne tragen wollen würde.

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Sitz

Toller Sitz. Fühlt sich gut an auf der Haut und sehen von der Qualität her hochwertig aus.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1000% Zufriedenheit

Wie immer bin ich super zufrieden mit meinen neuen wunderschönen Produkten. Vielen Dank, dass es euch gibt, ihr seid eine riesige Bereicherung.

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel wurde geliefert leider zu klein…

Artikel wurde geliefert leider zu klein ich wollte ihn zurück schicken komischerweise funktioniert es nicht aber zurück geben und Guthaben ging .

Rücksendung wäre dann auf meine Kosten gegangen.

Leider nicht zu empfehlen. Bitte vor Ort in Fachgeschäften kaufen .

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tolle Produkte, nervige Newsletterflut

Die Produkte gefallen mir sehr gut und ich habe schon mehrmals bestellt. Was mich aber deutlich gestört hat, ist die Frequenz des Newsletters. Teilweise zwei Nachrichten pro Tag bzw. mehrere pro Woche. Das Postfach wird zugespamt. Das habe ich als stark belästigend empfunden und den Newsletter abbestellt. Schade eigentlich, dass das Marketing trotz toller Produkte Kunden vergrault.

27. September 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach einer Brusterhaltende Operation…

Nach einer Brusterhaltende Operation aufgrund Brustkrebs trage ich nur noch die Gotyu-BH‘s. Alle anderen die ich bisher ausprobiert habe sind unbequem. Dann hat meine Tochter mir Gotyu empfohlen und ich möchte keine anderen mehr.
In der REHA wurden die Patienten auch diesbezüglich beraten und es wurde ein sehr teurer BH empfohlen der dem Bralette Cleo sehr ähnlich war - für mich fast identisch!

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bearbeitung meiner Retoure hat etwa…

Die Bearbeitung meiner Retoure hat etwa 1,5 Monate gedauert, was bereits eine sehr lange Wartezeit darstellt.
Nach der Bestätigung der Retoure wartete ich über 4 Wochen auf die Erstattung.

Auch der Kontakt mit dem Kundenservice gestaltet sich schwierig: Auf Anfragen erhält man entweder gar keine Antwort oder erst nach langer Wartezeit. Kein Telefonservice 👎🏼

So einen Service habe ich bei anderen Shops deutlich besser erlebt. Leider kann ich diesen Shop aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Kundenservice mit extrem…

Katastrophaler Kundenservice mit extrem langen Wartezeiten auf eine Rückmeldung. Eine Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode wurde nicht akzeptiert, und bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten – sehr enttäuschend.

Die Qualität der Ware war zwar in Ordnung, jedoch ist das „Pad“ in der Unterhose viel zu dick und dadurch unangenehm zu tragen.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super !

Sehr überzeugt von den Produkten, sehr gut verarbeitet, bequem und super zuverlässig, man muss sich einfach keine Gedanken mehr machen wenn man sie trägt :)

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice.

Schlechter Kundenservice.
Ich wollte meine Bestellung gerne zurückschicken, aber kann es nur per E-Mail anfordern. Warte bereits seit Tagen und es kommt keine Reaktion. Bestelle dort nie wieder!

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Periodenunterwäsche von Gotyu ist…

Die Periodenunterwäsche von Gotyu ist super gut ich bin echt zufrieden. Daher 3 Sterne. Das ist aber auch das einzige. Die Rückerstattung ist absolut unterirdisch. Ich hab bereits anfang Februar meine bestellten Sachen (BH's) zurückgeschickt und warte bis heute 17.03 auf meine Rückzahlung. Auf Mails wird reagiert. Allerdings nur mit "ja wir geben es an die zuständige Abteilung weiter". Somit -100 Sterne für Rückabwicklung und Rückerstattung. Werde auch nicht mehr bei Gotyu bestellen.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine Bestellung ist genau eine Woche…

Meine Bestellung ist genau eine Woche her und die Bestellung ist immer noch nicht unterwegs. Sie steht seit einer Woche auf elektronisch angekündigt. Wenn man beim Support nachfragen möchte bekommt man eine automatische Mail, das aufgrund technischer Probleme die Rückantwort der Mail auch bis zu 7 Tage dauern kann. Mit der Anmerkung wenn man eine zweite Mail schreibt ohne vorherige Antwort, würde man direkt wieder nach ganz hinten an die Warteschlange rutschen.
Ich habe zunehmend ein unwohles Gefühl und bereue es direkt so viel bestellt zu haben.

15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist unterirdisch

Der Kundenservice ist unterirdisch. Ich habe 2x das 3er Set für Teenager bestellt. Geliefert bekommen habe ich nur 2 Höschen. Die fehlende Ware ich direkt nach Erhalt der Bestellung reklamiert. Mittlerweile sind 4 Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Rückmeldung zu wann mir die fehlende Ware geliefert wird oder wie überhaupt vorgegangen wird. Selbstverständlich habe ich bereits mehrfach nachgehört. Man reagiert gar nicht. Das Porblem habe ich Klarna ebenfalls gemeldet. Dieses Unternehmen kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung wird so schwer wie möglich…

Rücksendung wird so schwer wie möglich gemacht. Selbst nach mehrmaligem Kontakt gibts kaum Hilfe. Retour war auch nur via Mailanfrage möglich (bei der man dann konsequent abgeblockt wurde).

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung unvollständig, Umtausch kompliziert

Mir wurde nach der Bestellung ein Angebot für eine weitere Hose angezeigt. Diese habe ich zusätzlich gekauft, sie wurde aber nie geliefert! Auf Emails wird über eine Woche gar nicht reagiert. Die Rücksendung ist nicht nur unübersichtlich sondern auch zum Teil gar nicht möglich! Ein Umtausch wird dem Kunden extrem erschwert. Leider win kompletter Reinfall!

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es nervt wirklich sehr

Es nervt wirklich sehr. Ich habe eine Bestellung vor Monaten aufgegeben. Ich musste leider etwas umtauschen und habe vor dem Zurücksenden mit dem Kundenservice alles abgeklärt. Nun hieß es, dass ich das so nicht umtauschen kann und ich den Versand zu mir wieder zahlen soll. Jetzt wurde es einfach, ohne auf meine letzte E-Mail zu antworten, wieder genau das an mich geschickt. Eine Antwort kommt immer erst nach mindestens einer Woche, telefonisch ist es nicht möglich das Problem zu klären. Somit sitze ich hier, warte seit ca 4 Monaten darauf endlich die Wäsche nutzen zu können und es kommt keine richtige Unterhaltung, geschweige denn Lösung zustande.

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe eine sehr starke Periode und…

Ich habe eine sehr starke Periode und mich deshalb für die Modelle mit 4 und 5 tropfen entschieden. Ich fühle mich sehr sicher, es ging bisher nichts schief. Nur leider fühlt man sich doch etwas "windelig" vor allem, weil die Schutzeinlagen am hinteren Teil bis hoch zum Bund gehen, bei dem Modellen, für die ich mich entschieden habe ist das also bis hoch zum Rücken. Man schwitzt selbst im Winter dadurch sehr an dieser Stelle. Die Modelle mit dem breiten Bund sitzen super. Die Modelle mit Netzeinsatz und/oder schmalem Bund rutschen extrem, da die Einlageschicht im Verhältnis viel zu schwer sind. Auch kann ich diese Hosen keine 12 Stunden tragen, wie geworben, da es nach 12 Stunden extrem stinkt. Trotzdem bin ich froh nicht mehr mit Binden, ob's und Trichtern arbeiten zu müssen. Periodenunterwäsche ist ein gamechanger für mich.

3. August 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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