Ein Teil Grundlos nicht erstattet + Update
Bei meiner Bestellung wurde der Rabattcode nicht mit einberechnet obwohl er im Warenkorb angezeigt wurde. So zahlte ich mehr als ich eigentlich dafür ausgeben wollte.
Habe dann beschlossen das Paket direkt nach Ankunft wieder so wie es ist zurück zu schicken. Habe per Mail die Adresse mitgeteilt bekommen, Versand musste ich aber selbst bezahlen - ärgerlich aber mein Gott.
Das was mich am meisten nervt, dass ich ein Teil einfach nicht erstattet bekommen habe. Ich habe das Paket nur geöffnet um den Retoure Schein hinein zu legen, alles andere blieb verschlossen. Als ich nochmal eine Mail geschrieben habe bekam ich keine Antwort mehr auf die Frage wieso ich dieses eine Teil nicht erstattet bekommen habe. Es war ja schließlich alles noch unverpackt und ungetragen!
Zu der Qualität der Produkte kann ich nichts sagen aber ich finde es unverschämt, dass mir ein Teil Grundlos nicht erstattet wurde und ich in den Mails nun ignoriert werde.
Nachtrag: Ich habe mittlerweile alles erstattet bekommen. Dennoch ärgerlich, dass der Rabattcode nicht angewendet wurde und ich somit alles zurückschicken musste und dementsprechend auch Verlust gemacht habe weil ich den Versand gezahlt habe.
Antwort von Gotyu Underwear