Vestopazzo Bewertungen 

154
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TrustScore 3.5 von 5

3.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono rimasta piacevolmente stupita dalla cortesia, prontezza ed efficienza del servizio clienti. Ho riscontrato un problema con il primo ordine, hanno risposto subito all'email e inviato articolo sost... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ieri 27/7 /2026 ,nel pomeriggio mi sono recata nel negozio sito in via sparano /bari .Entrando ho letto di una promo molto interessante ,allora ho chiesto all'adetto vendita che educatamente mi ha spi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ambiente di lavoro stressante e tossico. Azienda non rispettosa dei diritti minimi dei lavoratori: si lavora al caldo, si lavora al freddo, non c'è nessun rispetto per le minime necessità di chi lavor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono entrata nel negozio vesto pazzo di Loano. Nonostante l'estrema gentilezza delle commesse non è stato possibile fermarmi più di tanto in quel negozio....il perché è dovuto al fatto che nel negozi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Modeschmuckgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Vestopazzo è un brand italiano che disegna, importa e distribuisce: bigiotteria e, accessori, proponendo un lifestyle ricco di luoghi, viaggi, esperienze e letture che hanno come obiettivo la “cura” del sé, dell’altro e del mondo, raccontato attraverso una gran varietà di prodotti accessibili e unici.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

154 Bewertungen

5 Sterne
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3.6

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38 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho fatto un ordine il 21 febbraio di…

Ho fatto un ordine il 21 febbraio di 82€, ad oggi 2 marzo non so assolutamente nulla. Nessuna comunicazione dello stato della spedizione, non risponde nessuno al telefono. Da denuncia, che è quello che farò se non riceverò notizie a breve. Sconsiglio vivamente qualsiasi ordine on line. Ho anche scritto una mail, naturalmente nessuna risposta. Il pagamento però preso subito con la relativa conferma ordine.

21. Februar 2026
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Antwort von Vestopazzo

Buongiorno Maria Angela,
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Il nostro servizio clienti le ha fornito aggiornamenti ieri sul suo ordine.
Qualora avesse bisogno di supporto la invitiamo a contattarci direttamente su ecommerce@vestopazzo.it
Le auguriamo una buona giornata!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Déception

Bonjour
Je viens d’acheter in jolie écharpe à venise,ds la rue de la gare
Ambiance un peu spéciale (style gourou indien),vidéo passe sur écran géant ,plusieurs rappels en boutique avec offre de bijou gratuit pour achat de 40 euros
L’écharpe était à 46 euros
Réponse des gérants :plus de cadeaux
Un peu décevant …pourquoi faire autant de pub….finalement mensongère

14. Februar 2026
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Antwort von Vestopazzo

Good morning Prevost, we are sorry about what happened. In order to provide you support we kindly invite you to send an email to our customer care at info@vestopazzo.it and we will reply to you straight away.
Looking forward to hearing from you!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prodotti originali e molto belli..

Prodotti originali e molto belli... Nel punto vendita di Loano abbiamo trovato Monica che ci ha seguito nelle nostre richieste e con molta pazienza le ha soddisfatte... Ritorneremo sicuramente.

12. Februar 2026
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Antwort von Vestopazzo

Grazie mille Monica, la aspettiamo presto in store! Buona giornata

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bracciale sostituito senza costi

Ho ricevuto un bracciale come regalo di Vestopazzo a luglio 2025. Pochi giorni fa mi si è rotto per colpa di una caduta. Ho scritto all’assistenza via mail e nel giro di 7 giorni ho ricevuto lo stesso bracciale nuovo senza nessun costo di spedizione e del prodotto stesso. Non avevo essendo un regalo ne scontrino d’acquisto ne niente.

Sono stati davvero gentili!

10. Februar 2026
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Antwort von Vestopazzo

Grazie mille Alessandro, la aspettiamo presto in store! Buona giornata

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scadente

Materiale scadente. Si anneriscono dopo poco e per di più si rompono subito.

30. Januar 2026
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Antwort von Vestopazzo

Buongiorno Carola, siamo estremamente dispiaciuti del suo feedback. Per poterle fornire assistenza sul suo acquisto la invitiamo a contattare il nostro team dedicato al servizio clienti su info@vestopazzo.it. Attendiamo sue, a presto!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Delusa

Posseggo diversi gioielli di questo brand,e la consiglio a tutti, ma oggi ho ricevuto una grande delusione da parte del commesso del negozio di corso Buenos Aires n°10 Milano,sono andata ieri x fare una GIF Card da 30€, il commesso mi ha detto che se la facevo da 40€ avrei ricevuto un regalo, e mi ha fatto vedere una collana con i cuori, assicurandomi che sarebbe stato il regalo, solo che purtroppo non ha potuto farmi la GIF Card, perché essendo li da poco non era pratico, ho detto che sarei tornata oggi e lui mi ha risposto che andava bene, che ci sarebbe stata anche la sua responsabile. Oggi come promesso sono andata, la responsabile non c'era però il commesso mi ha fatto lo stesso la gif Card,ha voluto il mio numero di telefono e la via di dove abito, ho pagato i 40€ poi mi dice scelga il regalo, e io le dico la collana che mi ha fatto vedere ieri, e lui mi dice di no che quella non si può. Ci sono rimasta malissimo!! Non si fa così! Non puoi promettere una cosa quando non è vero!! E io ieri gli ho anche chiesto ma lei è sicuro, che questa collana fa parte dei regali, e lui mi assicurato di si!! Oggi invece mi dice di no, poi si contraddice dicendo e si se la trova uguale nei pacchetti allora si, se invece nei pacchetti regalo non la trova allora non posso dargliela. Poi mi tira fuori un altra collana che nei pacchetti regalo non c'era, e mi dice questa gliela posso regalare perché è dentro nei regali, e io rispondo dentro nei pacchetti( gli ho aperti tutti e quella che mi vuole dare non c'è), e lui mi risponde si ma questa posso regalarla, mentre quella che vuole lei no perché nei pacchetti regalo non c'è, ma neanche quella che aveva in mano il commesso non c'è nei pacchetti regalo!! Tra l altro a saperlo avrei fatto veramente a meno del suo regalo che tra l'altro è di una bruttezza!! e di certo avrei speso di meno!! O magari non avrei più comprato nulla!! Invece così.. sinceramente mi sento un po' fregata, e presa in giro!! Ho dovuto accettare la sua collana che oltretutto a me non piace nemmeno, ma non c'era molta scelta, evidentemente quei regali, li mettono perché non li vendono da quanto sono brutti... mi spiace, ovviamente parere personale! Ma ieri mi ha promesso la collana esposta, mi ha assicurato che faceva parte dei regali, che una cliente l' aveva appena presa nei pacchetti, e oggi mi dice che non fa parte dei regali? Però se la trova nei pacchetti allora si??!! Ho quasi pianto in negozio perché mi sono sentita presa in giro!! Poteva dirmelo prima di pagare, non penso che si sia dimenticato dal giorno prima, anche perché si ricordava della Gif, solo che prima mi ha fatto pagare e poi mi ha detto la verità! Mi dispiace ma non si fa così!! Oltre che presa in giro mi sento anche truffata!! Mi hai fatto spendere 40€ con le bugie!! Ripeto che prima mi ha fatto pagare!

29. Januar 2026
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Antwort von Vestopazzo

Buongiorno Carla, siamo estremamente dispiaciuti della sua esperienza all'interno del nostro store. Poiché per noi la soddisfazione dei nostri clienti è estremamente importante la invitiamo a contattare il servizio clienti su info@vestopazzo.it in modo da poterle fornire assistenza. Le auguriamo una splendida giornata!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une très jolie boutique à connaître absolument !

Une très jolie boutique qui regorge de petites merveilles. J'ai été très bien accueillie par une équipe super sympa, souriante et très pro.
Une adresse à retenir absolument !!!

24. Januar 2026
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Antwort von Vestopazzo

Thank you Sylvie, hope to see you again very soon in our stores! 🥰

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima qualità e personale altezzoso

gioielli sono di pessima qualità: diventano neri dopo pochissimo tempo, assolutamente inaccettabile per i prezzi che hanno.
Nel punto vendita di Empoli ho acquistato anche un foulard e l’esperienza è stata pessima le dipendenti erano eccessivamente insistenti, mettendo pressione durante l’acquisto invece di lasciare il cliente libero di scegliere.
Quando ho provato a fare il reso del foulard, mi è stato detto che non è possibile farlo in negozio perché “non rientra nella politica aziendale”. Una politica assurda e scomodissima, che andrebbe assolutamente rivista: i resi DEVONO poter essere fatti nei punti vendita, non è normale nel 2026 avere regole così rigide e poco orientate al cliente.
Sono stata anche nel negozio di Firenze e purtroppo l’atteggiamento non è stato migliore: personale altezzoso e poco accogliente, che ti fa sentire a disagio invece che valorizzato come cliente.
Mi dispiace lasciare una recensione negativa, ma mi sono trovata veramente male sotto ogni aspetto: qualità scarsa, personale poco professionale e politiche di reso inaccettabili.
Non acquisterò mai più in questo negozio.

4. Januar 2026
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Antwort von Vestopazzo

Buongiorno Esma, siamo molto dispiaciuti per la sua esperienza nei nostri stores. Per poterle fornire assistenza sul suo acquisto la invitiamo ad inviarci una mail su info@vestopazzo.it in modo che il nostro team dedicato al customer care possa darle supporto. Attendiamo sue, a presto!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I dipendenti del punto vendita di Bari…

I dipendenti del punto vendita di Bari ( via Sparano) molto altezzosi. Mi sono sentita molto a disagio. Nonostante abbia acquistato più articoli. In altri punti d'Italia vendita mi sono trovata benissimo.

30. Dezember 2025
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Antwort von Vestopazzo

Buonasera Dora, siamo molto dispiaciuti del suo feedback. Per poter approfondire l'accaduto durante la sua esperienza nel nostro store la invitiamo a contattare l'assistenza clienti su info@vestopazzo.it. A presto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gentili e disponibili

Gentili e disponibili. Sempre una garanzia .straconsigliato

23. Dezember 2025
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Antwort von Vestopazzo

Grazie mille del suo feedback Claudio, le auguriamo una splendida giornata!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prodotti sempre belli e di qualità

Posseggo diversi gioielli di questo brand, pertanto non potrei che dare una recensione positiva sulla qualità. Avevo acquistato tramite Paypal durante il Blackfriday e nonostante questo la consegna è stata molto rapida. C'è stato solo un disguisdo sulla ricezione delle comunicazioni e la consegna, ma non dipendente dall'azienda. Migliorerei solo l'assistenza telefonica, ma per il resto tutto ok.

28. November 2025
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Antwort von Vestopazzo

Grazie mille per la sua recensione Stefania, le auguriamo una splendida giornata!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il 28/11/25 io e il mio fidanzato ci…

Il 28/11/25 io e il mio fidanzato ci siamo recati da Vestopazzo per effettuare alcuni regali di Natale, abbiamo sempre avuto modo di comprare vari gioielli trovandoci sempre bene , ma quel venerdì , oltre ad essere entusiasti degli articoli trovati e comprati , siamo stati serviti da una commessa (la quale so che lavora anche nel negozio in fiumara sotto le feste Natalizie ) , davvero super disponibile, competente e con tanta tantissima pazienza e sempre con il sorriso stampato in volto, fare spese è bello ma se questo è accompagnato da commesse come Lei lo è ancora di più .
Ha davvero reso la giornata migliore , con il suo modo di fare ha reso una giornata stancante , molto più leggera.
Dovrebbero essercene molte di più come Lei

28. November 2025
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Antwort von Vestopazzo

Buonasera Alice,
La ringraziamo molto per la sua splendida recensione.
La aspettiamo nei nostri stores, a presto!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oggi mi sono recata alle ore 15.15 al…

Oggi mi sono recata alle ore 15.15 al Carrefour di Limbiate. Sono entrata nel vostro negozio con mia madre perché sia io sia lei dovevamo fare dei pensierini di Natale. Ho ricevuto una chiamata importante e sono uscita dal negozio. Sono rientrata per vedere dove fosse mia madre e i gioielli. Ho ricevuto un’altra chiamate urgente e sono dovuta riuscire perché dentro c’era un po’ di caos. La commessa viene da me e mi dice scusa potresti non entrare più perché se no mi conta un sacco di ingressi. Io L’ ho guardata allibita. Ci sta avermelo detto, ma questa ragazza dai capelli neri non ho capito perché fissava me e non prestava attenzione ai clienti che erano nello store, inoltre dire che la sua frase mi ha convinta a non comprare nulla già prima di vedere i gioielli esposti con calma, anche perché se finita la chiamata fossi voluta rientrare non avrei potuto di certo farlo, quindi avete perso una potenziale cliente. Se questo è il personale vostro meglio cambiare opzione

29. November 2025
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Antwort von Vestopazzo

Buonasera,
Ci dispiace sinceramente leggere quanto accaduto.
L'esperienza dei nostri clienti in store per noi una priorità assoluta, e siamo davvero dispiaciuti se hai percepito un atteggiamento non in linea con i nostri standard. Comprendiamo il suo disappunto e le assicuriamo che il suo feedback verrà condiviso con il team del punto vendita affinché situazioni simili non si ripetano.
Grazie ancora per averci dedicato il suo tempo: il suo contributo è prezioso per aiutarci a migliorare.
A presto!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esperienza deludente sotto ogni punto…

Esperienza deludente sotto ogni punto di vista. Se potessi dare zero stelle, lo farei.
I gioielli sono davvero scadenti: dopo una semplice doccia, pur essendo venduti come “placcati in argento”, si sono completamente anneriti.
Il prezzo è assolutamente sproporzionato rispetto alla qualità reale del prodotto: con la stessa cifra si trovano articoli in acciaio molto più belli e resistenti.
La cosa peggiore? Sono tornata in negozio con scontrino, bracciale e confezione intatti, e non hanno voluto effettuare nemmeno un cambio.
Delusione totale: non tornerò più.

25. November 2025
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Antwort von Vestopazzo

Buonasera Alice, siamo profondamente dispiaciuti di quanto accaduto e del suo feedback. Per poterle fornire assistenza sul suo acquisto la invitiamo gentilmente a contattare la nostra assistenza clienti su info@vestopazzo.it che le fornirà supporto immediato. Le auguriamo una buona serata.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible quality.

I bought two necklaces from this brand while on vacation in Italy. In less than two weeks, both had already broken, and one had darkened in several places. Since I do not live in Italy, I could not return them to the store for a complaint. No matter how cheap they are, the quality is unacceptable. I will never buy anything from this brand again.

2. Oktober 2025
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Antwort von Vestopazzo

Good morning Sylvia, we are deeply sorry about what happened. In order to provide you support we kindly ask you to send an email to our customer care at info@vestopazzo.it and we will reply as soon as possible for support. We wish you a very lovely day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Premetto che mi sono sempre piaciuti…

Premetto che mi sono sempre piaciuti moltissimo i gioielli di questo marchio: li trovo originali, pratici, portabilissimi. Praticamente ( posso garantirlo, avendo un sudore piuttosto acido...) non si alterano nel colore e più si usano, più diventano lucidi e belli.
Ultimamente ho avuto un problema con una collana rigida. Ho contattato il servizio clienti e, nel giro di pochissimi giorni, mi è stata recapitata un' altra collana come cambio. Ringrazio la signora Cristina per la sua gentilezza e celerità nell' accontentarmi. Consiglio vivamente questa ditta che lavora con serietà ed ha a cuore la soddisfazione della cliente. Comprerò sicuramente ancora!

19. November 2025
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Antwort von Vestopazzo

Grazie mille Roberta, il suo feedback ci fa estremamente piacere. A presto!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Premetto che mi è sempre piaciuto molto…

Premetto che mi è sempre piaciuto molto il marchio Vestopazzo, mi piace molto l'alluminio e le creazioni sono belle, questa estate a Loano in Liguria ho acquistato una catenina portaocchiali placcata in argento e dopo pochissimo tempo si è annerita lasciando anche sul collo il nero della catena ed è uscita fuori la parte rosso ramato. Non si può indossare. Sarebbe stato meglio se l'avessero realizzata in alluminio. Sono delusa da questo acquisto.

22. August 2025
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Antwort von Vestopazzo

Gentile Cristina, ci dispiace molto dell'accaduto. Per poterle fornire assistenza sul suo acquisto la invitiamo a contattare il nostro servizio dedicato all'assistenza clienti su info@vestopazzo.it. Le auguriamo una splendida giornata, a presto!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Via Enrico Berlinguer, 39, 26030 Gadesco-Pieve Delmona CR

Siamo andati nel negozio aperto da poco
Via Enrico Berlinguer, 39, 26030 Gadesco-Pieve Delmona CR abbiamo acquistato due collane al momento di pagare la commessa ci a detto se volevamo delle scatole peer le collane che la scatola grande costa 2 euro la piccola 1 euro Domanda in alternativa c'è un sacchetto ..Ma la collana non mi piaceva così composta era bruttissimo .non valorizza i regali.mai più andrò in questo negozio,

9. November 2025
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Antwort von Vestopazzo

Gentile Maurizio,
ci dispiace sinceramente per la sua recensione.
Apprezziamo il suo feedback, che per noi è molto prezioso per migliorare ogni giorno.
La invitiamo a contattare il servizio clienti su info@vestopazzo.it così potremo offrirle assistenza e approfondire quanto accaduto. A presto!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza

Comprato degli anelli semplici dopo una settimana tutti neri
Davvero vergognoso

9. September 2025
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Antwort von Vestopazzo

Buonasera Sara, siamo estremamente dispiaciuti della sua esperienza. La invitiamo a contattare il nostro team dedicato al servizio clienti su info@vestopazzo.it che le fornirà assistenza immediata. A presto!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Esperienza eccellente!

Esperienza eccellente!
Sono stata accolta con grande gentilezza e professionalità nel negozio di limbiate Lara è stata estremamente disponibile, paziente e competente: nonostante io avessi solo la necessità di fare un cambio. È raro trovare persone così appassionate e cordiali nel loro lavoro.
Rosy

9. Oktober 2025
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Antwort von Vestopazzo

Grazie mille Rosy, ti aspettiamo presto in store!

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