Vestopazzo Bewertungen 

Mio marito mi ha regalato per Natale una collana di Vestopazzo su mio consiglio. A me piacciono moltissimo i gioielli di Vestopazzo, peccato che già quando l 'ho scartata avesse preso un colorino verdognolo. Sinceramente ci sono rimasta molto male. Ho pensato di restituirla, ma non avevo voglia di liti ecc. Passando dal negozio ho spiegato il mio problema."Basta che lei signora la lavi con acqua e sapone, anzi dato che e piuttosto grossa, mi ha consigliato di farlo con uno spazzolino. Vedrà ritornerà bella e lucente come prima.Questo è la bellezza dell'ottone " Peccato che così non è stato. Non credo che comprerò più da Vestopazzo anche se hanno dei prodotti che sembrano molto carini e di buon gusto

abbiamo ricevuto il bracciale in sostituzione e volevamo ringraziarvi per la professionalità, l'efficienza e la cortesia dimostrataci. è sempre un piacere constatare che alle spalle di un bel prodotto ci sia una altrettanto valida azienda che tiene ai sui clienti con un servizio post vendita eccellente. di sicuro continueremo ad acquistare i vostri prodotti e li consiglieremo a nostri amici e conoscenti

I’m so freaking sad. I arrived at the shop in Lisbon yesterday and asked the lady if the jewelry is water resistant. She said it was. I asked another time and told her it’s really important that I can keep the jewelry on without it turning my skin blue of green and that it has to be water-resistant. She promised it was. For this reason I bought of 120 euros worth of jewelry there. After one night of wearing them, my fingers were green. By now I’m back in Belgium so I can’t return to the shop and tell them it’s crazy how they lied to me. I’m so sad that I lost all my money on this and I actually really need my money back because I was just straight up being lied to. I really hope the customer service will take care of this issue because this really isn’t okay.

Gli store molto accoglienti e pieni di gioielli particolari. Ho comprato un anello oro placcato e mi è durato una giornata prima di perdere totalmente il colore; pensando fosse un difetto di quel singolo anello l’ho cambiato ed è successa la stessa cosa. Mi è stata poi regalata una collana con punto luce argento e nell’indossarla si è spezzata la catena. I prezzi, se pur bassi, non valgono per la qualità dei prodotti, in quanto gli stessi presi su siti cinesi a 1/2€ mi sono durati molto di più.

I prodotti sono molto originali a prezzi bassi per cui ottimi come regalini e pensieri. La qualità non è altissima (giusta per quello che si paga) ma il servizio clienti davvero super disponibile a risolvere ogni tipo di problema

Avevo la necessità di effettuare un cambio senza scontrino, contattato il servizio clienti e l ottimo servizio avviene con la sostituzione del prodotto di ugual valore. Il tutto si è risolto in tempi brevissimi. Cliente super soddisfatto e ringrazia della Vs cura verso il cliente

Negozio di Le Gru (Grugliasco). Gentili e cortesi, disponibili e attenti alle esigenze del cliente.
Consigliatissimo.

Soddisfatta dei prodotti ma soprattutto del servizio assistenza clienti

Azienda davvero molto seria e attenta alla soddisfazione del cliente! Mi si era sfilata una collana e, dopo aver chiesto informazioni al punto vendita, sono stata indirizzata direttamente verso l'Azienda. Mi hanno subito risposto e dato la possibilità di inviare in sede la mia collana x riparazione o sostituzione; io ho scelta la sostituzione con un'altra di pari prezzo che è arrivata oggi. Il tutto si è svolto nel giro di 15 giorni tra il primo contatto e l'arrivo della collana. Bellissimi i gioielli così come l'Azienda!

Non capisco perché le recensioni vengono cancellate.
Riscrivo nuovamente che la qualità della bigiotteria è scarsa ed il prezzo a cui viene venduta troppo alto, ci sono collane da 40/50 euro. Io ne ho comprata una in ottone e nonostante le accortezze (no profumo, no creme) si è rovinata dopo il primo utilizzo. Oltretutto durante l'acquisto mi sono sentita sotto pressione da parte delle commesse, troppo invadenti.

Ottima esperienza con il Servizio clienti, in particolare con Silvia.
Molto professionale, gentile e veloce.

Purchased a set of earrings on a trip to Italy. Even made a special trip back to the store on foot to buy them.

After coming home to Canada, I wore them once. They turned green and the second time I went to put them on they broke.

Emailed the company and they said they’d give me a credit for the value of them ($7.50 Euros) but that I’d have to pay shipping to Canada ($32 dollars).

Yeah- let’s pay more than 4 times the price for a replacement.

Ridiculously disappointing. I wouldn’t suggest purchasing unless you want green jewelry. It’s junk.

Ottimo servizio clienti ! Gentilezza, premura e velocità di risoluzione del problema fanno del servizio clienti di Vestopazzo sicuramente il fiore all' occhiello ! Bravissima Silvia, grazie ancora!

Prodotti molto belli e servizio clienti disponibile e risolutivo. Avevo necessità di effettuare un cambio ma non avendo più lo scontrino ho contattato il servizio clienti. In pochissimi giorni mi hanno risolto il problema inviandomi gratuitamente un nuovo oggetto. Complimenti! Top

Ik kocht een sleutelhanger op vakantie in Valencia. Na 2 weken was hij al stuk. Ik meld dit, zou misschien vervanging krijgen, maar moet eerst de "oude" op eigen kosten opsturen. Geen fijne service.
Vervolg op 11/10 :
Zoals in het antwoord hieronder heeft de commerciële dienst inderdaad contact met me opgenomen, en we zijn tot een fijne oplossing gekomen.

Eccellente esperienza con un servizio clienti gentile, fortemente risolutivo ed operativo. Grazie mille ❤️

sono andata a bologna e ho acquistato un paio di orecchini stupendi, purtroppo quando sono arrivata a casa ho notato che l’ago si era staccato dal ciondolo, ho scritto una mail al negozio e sono stati super gentili e disponibili, in tre giorni ho ricevuto direttamente a casa lo stesso paio di orecchini, davvero carinissimi consiglio di farci un salto hanno cose davvero belle!!

I bought them because they have very beautiful pieces. Their gold is beautiful. However, after six months the collars begin to turn green and give off a rusty smell. A shame, they could bathe it in a good varnish that would avoid this. The value they place should guarantee the minimum quality.

Ottimo servizio clienti e Azienda molto seria. Ho acquistato una collana, premetto che ho acquistato tanti prodotti VESTOPAZZO, è ho avuto un problema, ho contattato il servizio clienti ( Gentilissimi ) e immediatamente mi hanno risolto il problema in pochissimi giorni mandandomi una nuova collana. COMPLIMENTI

Ottimo servizio clienti. Ho spesso acquistato e ricevuto in regalo gioielli Vestopazzo in diversi negozi in giro per l' Italia. Purtroppo 2 braccialetti si dono scuriti in breve tempo. Contattando la ditta mi sono stati sostituiti nel giro di pochi giorni gratis e senza spese.
Grazie mille, continuerò a comprare i vostri gioielli e pubblicizzarli.
Buon lavoro