Vestopazzo Bewertungen 

Sono rimasta piacevolmente stupita dalla cortesia, prontezza ed efficienza del servizio clienti. Ho riscontrato un problema con il primo ordine, hanno risposto subito all'email e inviato articolo sostitutivo nel giro di pochi giorni. Articoli molto belli e ottimo rapporto qualità/prezzo

Ho acquistato due anelli nello store di Firenze i primi di agosto. Neanche e' passato un mese si sono rovinati. Uno e' diventato giallo, l'altro rosa. Sono tornata nello store e mi e'stato detto che essendo placcati succede, che devo toglierli tutte le volte che mi lavo le mani. Bella comodità. Ho anelli di altri brand pagati meno, che indosso sempre e non tolgo mai, e sono, a distanza di mesi perfetti. Anche il bracciale che mi e' stato regalato per lo scorso compleanno dopo pochi indossi e' da buttare. I gioielli comprati nelle bancarelle ad un euro durano di più. Pessima esperienza. Sconsigliato. Meglio spendere qualche euro in più e comprare anelli in argento.

So disappointed. My daughter bought a pair of heart huggie earrings in Barcelona for her sister as a gift (we live in the UK). We realised there was a defect in the stalk of the earring which would rip the earlobe, and I did get a refund for them from the company. Both daughters were so upset, that we decided to order another pair online to be sent to the UK to replace the gift. Shipping was very expensive. They arrived today, and they are not heart shaped at all. The cubic ziconias are round. I am so devastated as the shipping cost as much as the earrings. I have sent pictures and evidence to the company and I am hoping for a resolution as this has been the worst customer experience ever.

Sarò conciso.....
Dal sito ufficiale, Servizio Clienti ECCEZIONALE

Sono cliente da anni, ho avuto un problema con una collana, in negozio mi hanno detto che non potevo risolverlo. Ho scritto una mail al servizio clienti che nel giro di una settimana ha risolto il tutto.
Cosa volere di più.
Grazie

Sono entrata nel negozio vesto pazzo di Loano. Nonostante l'estrema gentilezza delle commesse non è stato possibile fermarmi più di tanto in quel negozio....il perché è dovuto al fatto che nel negozio c'erano forse 40 gradi con un condizionatore piccolo e le porte aperte. Io non so come possano lavorare le persone in quel posto e come possano stare i clienti se vogliono visionare i begli oggetti. Io "grondante" nonostrante tutto ho acquistato ma sarei stata volentieri di più. Le persone dietro di me entravano e dopo due minuti di sauna uscivano dalla disperazione. Non capisco questa brutta politica. In un ambiente carino e cordiale entrare e trovare un po di refrigerio non sarebbe male. Tantissimi acquisti persi per una cattiva gestione.

Ieri 27/7 /2026 ,nel pomeriggio mi sono recata nel negozio sito in via sparano /bari .Entrando ho letto di una promo molto interessante ,allora ho chiesto all'adetto vendita che educatamente mi ha spiegato che successivamente all'acquisto per un importo minimo di 40 euro avrei potuto scegliere un qualsiasi altro prodotto esposto nel negozio ,di conseguenza ho pensato : fantastico !! Dopo aver pagato ,ho fatto la mia richiesta ( ho speso anche piu' di 40 euro), ma a quel punto l'adetto mi ha proposto una serie di prodotti di collezioni ormai passate che non mi piacevano assolutamente .Mi sono sentita presa in giro ,dato che piu' volte avevo chiesto conferma .La mia colpa non aver letto io stessa l'informativa sulla promo ,ma avevo dimenticato gli occhiale ...la prossima volta staro' piu' attenta ,tuttavia resto amareggiata

Modifico la mia recensione negativa precedente anche perché ( seppur con un poco di ritardo rispetto si consueti tempi ) la loro risposta è pervenuta ma, nuovamente, i miei sistemi di protezione l' avevano collocata nella posta indesiderata. È stata comunque trovata una soluzione al problema, a questo punto unica nota che posso fare è rivedere un attimo la produzione degli articoli in ottone, unici loro peodotti (tra le svariate decine e decine posseduti) che hanno avuto qualche problema, problemi mai presentatisi con articoli dello stesso materiale di altre case

Oggi sono stata da Vestopazzo a Napoli in via Toledo, Rossella e Rosaria sono state professionali ed estremamente gentili, sono riuscite a capire le mie esegenze e mi hanno proposto una collana meravigliosa. Grazie infinite per la vostra professionalità, disponibilità e gentilezza.

Mala experiencia. Compré una pulsera por 25 euros que se rompió a los pocos usos (cara y ni siquiera es de plata). Me pongo en contacto con atención al cliente, me piden foto, ticket de compra, etc. Y todo para decirme que no me pueden ayudar. No tiene garantía ni servicio de reparaciones. Así que mi gozo en un pozo. No volveré a comprar nada de esta marca ni la recomiendo. La calidad deja mucho que desear.

Sono stata nel negozio di Marcianise cc Campania dove ho trovato come sempre disponibilità e gentilezza verso il cliente in particolare con la commessa Rosaria con cui si è creato un rapporto di fiducia. Esempio di cordialità, pazienza e affabile. Posso farle solo complimenti

Hanno la qualità molto buona.

La gentilezza di Cristina nello store in Via Toledo è immensa, dolce, attenta e garbata nel suo lavoro. Grazie mille, Anna.

Per la sede di bari
Super consigliato

I LOVE they're jewelry!!! I bought my first piece(s) in Italy in 2023. Surprise! They also have shops in Spain where I just purchased more pieces of jewelry. I use their products as gifts and my friends love them!!! The quality is great and last forever!!!!

In via Sparano da Vestopazzo. Cosa possiamo dire?? Top top top in tutto. Sia per quanto riguarda il personale sempre attento e disponibile, paziente e accogliente, molto empatici, qualità molto rare in questo periodo. I bijoux e tutti gli accessori di Vestopazzo sono stupendi con un ampia gamma , nasce sempre l' imbarazzo della scelta, io e mia sorella abbiamo trovato bijoux così belli da non poter fare a meno di comprare e non vediamo l'ora di tornarci ♥️♥️♥️

È sempre un piacere tornare da Vesto Pazzo a Bari. L’ambiente è accogliente e curato, e ogni volta si respira un’atmosfera davvero piacevole. Il personale è sempre disponibile, solare, gentile e molto professionale, qualità che rendono ogni visita ancora più piacevole.
La bigiotteria è davvero fantastica: bellissima, originale e a prezzi modici, con un assortimento incredibile che rende difficile uscire senza aver trovato qualcosa di speciale. Ogni volta è una piacevole scoperta. La nuova collezione in madreperla, poi, è semplicemente stupenda. Un grazie speciale anche alla shop assistant Chiara: sempre sorridente, accogliente, solare e disponibile. È davvero piacevole chiacchierare con lei e la sua gentilezza contribuisce a rendere l’esperienza ancora più positiva.

La guida professionale di due gentilissime commesse, accoglienti e competenti: ecco cosa ha reso positiva la mia esperienza VESTOPAZZO allo Shopville Granreno di Casalecchio (Bo).

Ho avuto un problema con un orecchino, probabilmente con chiusura difettata. Ho contattato il servizio clienti e Cristina, la persona che mi ha risposto, è stata molto cortese e attenta. Tutto risolto. Ottimo servizio clienti.