Habe einen Parka zurückgesendet. Nach 4 Monaten ist immer noch kein Geld da und sämtliche Kontaktaufnahmen scheitern, da alle Mailadressen des Unternehmens gesperrt sind und nicht mehr existieren.
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Das sagen Bewerter
Super Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung. Ein Artikel war ausverkauft und deshalb nicht mitgeliefert worden. Auf kurze Nachfrage, hat man sich entschuldigt und sofort die Lieferung eine... Mehr ansehen
Ich habe bei Venuefashion einen sehr hübschen Parka für meine Freundin in Verbindung mit einem Überraschungsausflug gekauft. Die Lieferung erfolgte zeitnah nach dem Zahlungseingang und das gute Stück... Mehr ansehen
Ich gebe diesem Modegeschäft 5 von 5 Punkten für seinen ausgeprägten Sinn für Stil, das freundliche und sachkundige Personal und die unglaubliche Auswahl an Kleidung und Accessoires. Die Preise sind a... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
3.3
Akzeptabel
70 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Zunächst hat es sehr lange gedauert bis…
Zunächst hat es sehr lange gedauert bis meine Bestellung bei mir ankam. Zwischenzeitlich wurde in Frage gestellt ob diese überhaupt noch kommt.
Nach Erhalt, habe ich die Ware fristgerecht retourniert. Das war Ende Februar. Seither habe ich bereits einige Male eine Mahnung von Klarna bekommen, trotz, dass der Shop mir per Mail zugesichert hat, dass die Retoure bei ihnen angekommen ist und sie versuchen mit Klarna Kontakt aufzunehmen. Inzwischen haben wir Mai und die Rechnung ist nach wie vor pausiert und immernoch nicht zurück gebucht. Hier würde ich nie wieder bestellen!
9. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Shop 🤩
Wie auch schon in der Vergangenheit gewohnt blitzschneller Versand, auch Retouren werden unkompliziert abgewickelt, wenn mal was nicht passt oder zusagt. Top Preis-/Leistungsverhältnis!! Tolle Auswahl an Artikeln. Einfach nur top!!! Für mich immer wieder gern!! :-)
1. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ende gut,alles gut 🙏
Super netter und sehr freundlicher Geschäftsführer,der mein Anliegen innerhalb weniger Minuten geklärt hat.
Vielen Dank,solch einen Service bewertet man gerne 🙌
22. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Online-Shop mit tadellosem…
Super Online-Shop mit tadellosem Kundenservice, immer wieder kaufe ich gern dort ein.
19. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe im November (2021) meine…
Ich habe im November (2021) meine Bestellung erhalten und diese direkt nach ein paar Tagen zurückgesendet (natürlich auf eigene Kosten,weil das vom Unternehmen so festgelegt ist). Nun ist schon Februar (2022) und Venue Fashion hat es nicht geschafft die Retoure zu bearbeiten.
Diverse E-Mails führten noch zu keinem Erfolg. Ich habe bereits die 3. Mahnung von Klarna erhalten und bin wirklich sauer und enttäuscht. Nie wieder werde ich über diese Seite etwas bestellen!
4. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Prima , gerne wieder
Hatte für meine Frau den LINED FAUX FUR PARKA bestellt , schnelle Lieferung und tolles Preis Leistungsverhältnis . Gerne wieder schade das es keine Herrenjacken gibt
10. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechter Kundenservice
Ich habe die Ware pünktlich erhalten und einige Teile pünktlich zurückgeschickt. Dennoch erhielt eine Mahnung für den zahlenden Restbetrag. Daraufhin wendete ich mich an VENUE und mir wurde gesagt, dass es einen Fehler gab der nachverfolgt wird. Das war vor einem Monat. Die Mahnung steht noch immer und ich weiß nicht, wann und ob seitens VENUE das Problem gelöst wird. Unseriös und unzuverlässig.
Edit: Nachdem ich erneut den Kundenservice kontaktiert habe (nach 1 Monat warten) wurde mir schnell geantwortet und das Problem nach 2 Tagen gelöst. Um fair zu sein lief dieser Prozess schnell und freundlich ab, dennoch hätte ich diese Art Service Wochen vorher erwartet.
Edit 2: Meine Bewertung wurde von Venue gemeldet da sie der Ansicht waren das sie nicht auf einer wahren Erfahrung beruht. Überraschenderweise tauchen mit der Zeit 5 Sterne Bewertungen auf, die den tollen Kundenservice und unkomplizierte Retouren betonen. Da ich nicht die einzige Person bin die in dieser Hinsicht schlechte Erfahrungen gemacht hat würde ich mir genau überlegen in diesem Shop zu bestellen.
19. September 2021
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