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3.6
9 Bewertungen
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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The quality of the clothes is excellent, the delivery is fast, and the staff are very courteous. I’m very satisfied with this clothing brand and would definitely recommend it.
Just love the fit and texture … would love to explore more 😍♥️
Ordered a dress the middle of December. After multiple emails they still haven’t sent the dress.
This was meant to be a Christmas present that I wanted to wear on Christmas Day.
I don’t want alternatives I wanted what I ordered.
I no longer want the dress and have requested a refund.
Quick enough to take my money.
Long delivery, poor cheap quality, inability to get refund.
It came late, different size and color! I ordered XS and it's super big, and the color was supposed to be gold and it arrived Rose Gold.
Antwort von Queena Wish Fashion
Hi Monica,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the disappointing experience you had with your recent order. We completely understand your frustration regarding the late delivery, the size issue, and the color difference, and we truly appreciate you bringing these matters to our attention.
First, we sincerely apologize for the delay in delivery. The item you selected is handcrafted with intricate details, which requires considerable time to ensure quality. We are processing and shipping orders in sequence, and we regret any inconvenience this may have caused you.
Regarding the size, we understand it was larger than expected. This particular style is designed as a "floor-length" piece, which is often best worn with heels to achieve the intended look. We have updated the product page with more detailed size guidance and styling suggestions to assist future customers. We would be more than happy to help you with an exchange or return—please feel free to reach out to our customer service team, and we will do our best to assist you.
As for the color difference, we genuinely understand your disappointment. Variations in lighting and photography can sometimes cause the product color to appear slightly different online. We are continuously working to improve our product images to better reflect the true color.
We hope to have the opportunity to restore your faith in us!
Antwort von Queena Wish Fashion
Hi Morgan, Thank you so much for taking the time to leave a review! We really appreciate your support. Wishing you a great day!
The customer service is impeccable.
I have nothing to say about the quality of the products everything is perfect.
I highly recommend this website ✨
Absolutely loved this outfit! The quality is amazing and the fit is perfect. It looks even better in real life!
I love this brand. They have amazing quality clothes. The sizing is accurate. I would rate it 10/10.👏🏻🤍
Antwort von Queena Wish Fashion
Hi Nino,Thank you SO much for this incredible review! We're thrilled that you love the quality and the perfect fit. We truly appreciate you taking the time to share your experience. Looking forward to serving you again! ❤️
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