tivùsat  Bewertungen 

sistema di assistenza da far schifo, non puoi parlare con nessuno tranne ste cavolo di inteligenze artificiali che ti rimandano tutte al sito.......vergognoso non poter avere assistenza per modificare i dati e recuperarli.....scandaloso,se si poteva avrei messo 0

Truffatori, disattivano schede funzionanti, con la scusa della pirateria, in realtà per costringere milioni di italiani a ridargli i soldi, sul contratto c'era scritto che avrebbero sostituito la scheda in caso di problemi. Se li chiami ti dicono che non hanno dettagli a riguardo, di far conttattare da un legale. Tanto sanno che nessuno lo farà per 60€ ... Come al solito in italia TRUFFATORI ALLA GUIDA

Dopo aver speso 130 euro di decoder i canali non si vedono, Smart card attiva, tutto verificato in ogni modo ma non si vede nulla e non esiste un’assistenza. Siete dei ladri. Dovete vergognarvi. Servizio schifoso. Non comprate nulla tvsat. NULLA

Niente. Da agosto cerco di contattare il servizio Clienti. Telefonicamente è impossibile, non esiste l'opzione di parlare con un operatore. Via email ho mandato più comunicazioni, ricevuto l'ID della mia richiesta, ma nulla. Ho cercato il contatto anche attraverso i social della società, niente.

Servizio di assistenza tramite chat a dir poco osceno. Ti chiudono la chat mandandoti delle procedure da fare, dicendo che sono lunghe e di ricontattarli poi in caso avessi ancora bisogno. Faccio la procedura, non funziona, mi ricollego becco la
Stessa persona in chat e mi liquida dicendomi di chiamare un antennista. C’è modo e modo di assistere le
Persone. Indecenza e maleducazione.

Hanno bloccato la Smart card, motivandolo con un assurdo "al fine di rafforzare la sicurezza" solo per costringere ad acquistare un nuovo decoder. Vergognosi. Una ragione in più per smettere di guardare la TV e dirottare su YouTube dove si trovano [anche] eccellenti contenuti, visibili agli orari più consoni alle nostre esigenze.

E una m....in tutti i sensi sono due giorni che cerco di sbloccare la smart card bloccata e non so x quale motivo...e impossibile parlare con un operatore e non ti mandano nessuna procedura x la password anche se dicono che verrà inviata via e mail bou...una vera m

Continuano a non cambiare la frequenza della rai sicuri della loro impunità e noi continuiamo pagare il canone

Come tutti si vandano di avere un call centre poi ti fanno solo perdere tempo e chiudono la chiamata

La mia smart card risulta attiva da web e disattiva sul decoder. Servizio clienti inesistente, 130 euro buttati.
Aggiornamento: dopo avere insistito, ho ricevuto la soluzione. Restano perplessità circa l'accesso al servizio di supporto.

E' più di 24 ore che cerco invano di avere una risposta, dopo aver compilato on-line il tutto correttamente, relativa al mancato recapito al mio indirizzo mail del msg per poter attivare la scheda.

Ho tentato di attivare la smartcard per un parente ultraottantenne e sono finito in un circolo vizioso.
Chiesto all'assistenza aiuto e dopo ripetuti solleciti mi rispondono in maniera evasiva - tutto nel giro dei un mese di tempo. La smartcard non è ancora attivata, non so cosa fare per avere un'assistenza degna del costo dell'acquisto del decoder. Ogni mia mail dev'essere inoltrata più volte per avere un minimo di risposta.
Un'azienda di buffoni, sembrerebbe.

Assistenza assente.
Cal center che non risponde
(Provato svariate volte) esiste?
Sempre il solito disco.
Scheda nuova,mi dà che è scaduta.

Servizio clienti patetico e inutile .Dopo una settimana dalla mia richiesta via mail mi rispondono chiedendo scusa del ritardo e se ho ancora bisogno!!!!assurdo! Ma li pagano questi qui? Vergognoso!!!!

Ho acquistato un decoder , con scheda tivusat, non si riesce ad attivare la scheda ci abbiamo provato in 4 tra cui io un istallatore e due venditori, contattato il sevizio clienti non rispondono mai, il servizio chat ti chiede le credenziali per proseguire, ma non le abbiamo, lo sconsiglio a tutti , sono solo soldi buttati.

Sono in attesa da 20 minuti e ancora niente. Scandalosi

Smartcard azzurra disattivata poiché SD. Ma allora perché mi è stata venduta insieme ad un decoder HD? Adesso li devo buttare perché la tessera la devi acquistare per forza insieme ad un decoder o una cam. I miei sono pensionati e dovranno spendere altri 100 euro e smaltire un decoder con vita ancora lunga ... È una truffa celata e nascosta come i profitti di piattaforme amiche dei soliti governanti che fanno soldi sulle spalle del contribuente!

Buongiorno.
Acquistato il 01/06/2023 Cam tivusat 4K. Attivazione fatta on line senza inserimento della cam nella tv - operatrice albanese -. Dopo registrazione on line, arrivata mail per impostazione password. Sono entrato sul sito tivusat, con mio nome utente e password creata, per verificare che la registrazione ed attivazione, fatta on line, fosse andata a buon fine; esito positivo: dati confermati e scheda attiva.

Non vedendo più alcun canale ho scoperto che la mia tessera era stata disattivata perché modello azzurro, nonostante il decoder fosse full HD. Vi divertite molto a fare cambiare dispositivi per vedere programmi pessimi? Fate veramente pena!!!

Pensavo di essere il solo ma invece siamo in molti.. facciamo gruppo e prendiamo un avvocato,questi sono dei truffatori che disattivano schede (pagate da noi senza nessun diritto solo per spillarti soldi) servizio clienti orribile, operatrice albanese veramente maleducata e bugiarda,io con quattro TV a casa,2cam,2decoder ho fatto tutte le verifiche del caso e il problema non è la TV che nn è certificata..non è il decoder..non è la Cam..ma semplicemente questa specie di azienda che ad un certo punto..vuole farti spendere soldi ancora..e ti disattiva la tua tessera pagata da te!!!poi trovi un operatrice Umana..e in cinque minuti spegnendo la TV e decoder poi accendendo su rai 4 per magia la scheda torna attiva... Furfanti!! bisogno Fare qualcosa