Timberland Bewertungen 

Je déconseille fortement ce site, je n'ai jamais reçu le colis

Très déçu de ce site donc j'ai été client plusieurs années. Mensonge et fausse information de la part des conseillers suite à un problème de livraison. J'attends toujours d'être remboursé de l'article un mois après.

J'ai acheté des chaussures sur le site de Timberland à la suite d'un conseil d'un vendeur du magasin de Lyon car ils n'avaient pas le coloris prévu. J'ai demandé une livraison en point relais. Je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai eu le service client avec lequel nous avons échangé plusieurs mails. Malgré tout après 3 semaines de réclamations toujours rien. A fuir.

Las botas me encantaban la filisofia de empresa tambien, pero el primer dia que las use, en el campo en un terreno nada complicado, resbale como si estubiese sobre hielo, y ¡¡estaba parada!!, cero agarre, me rompi el tobillo en tres, han pasado dos meses, sigo con mi escayola y despues de mandadr varios emails, no se han dignado a solucionarlo, ¡¡PESIMA CALIDAD!! Y ¡¡PESIMA ATENCION AL CLIENTE!!, grandisima decepcion.

Si je pouvais mettre 0 étoiles,je le ferais.Colis renvoyé il y a 14 jours aux Pays-Bas car chaussures trop petites mais impossible de tracer le retour.Litige Paypal déclenché car IMPOSSIBLE DE CONTACTER LE SAV:j'attends la réponse demain.Si je suis mécontent,j'envoie une lettre en R avec A/R à la société parisienne qui a encaissé mon argent.Je suis honnête puisque j'ai racheté une 2ème paire qui,heureusement convient:je ne m'amuse pas à les collectionner!J"ai compris qu'un bras-de-fer va commencer avec ces INCOMPETENTS AVIDES DE FRIC.FUYEZ CES ESCROCS!!!!Bonne nouvelle:Paypal a conclu en ma faveur;je suis remboursé!Adieu Timberland!!!

Commande passée sur le site le 27/11, et confirmée le même jour pour un produit sensé être en stock ! Plusieurs relances téléphoniques dans lesquelles on reconnait un beug sur le site, mais dans les faits aucun remboursement ! Après avoir déclenché un litige par PayPal, on m'écrit enfin pour me dire que pour être remboursé je dois retiré ma plainte PayPal. Je vous conseille vivement d'éviter ce site, ça a l'air d'être une grosse arnaque !

Une centaine d’euros pour une qualité aussi médiocre pardon!!!
Pour être un utilisateur de chaussures de marche timberland c’est fini......
Confort zéro ( les talons et l’encadrement du pied), endurance zéro ( les coutures prennent l’eau au premier usage en marchant dans l’herbe !!!!!)
On a froid!!! ( même dans des températures positives l’isolation de la semelle et la doublure est inexistante qualitativement)
Timberland est une marque reconnue certes mais la qualité n’y est pas ......
Une paire de garsport dure 10ans , haix 5 ans , timberland quelques jours histoire d’user la patience des utilisateurs.......
Vraiment déçu mais pour marcher en ville en étant stylé bûcheron ça doit le faire......

Cela fait 2 fois que je commande en 2 ans sur le site timberland. J’y prends mes chaussures de sécurité.
Sincèrement quand je vois comment ils se font dégommer sur les autres avis, je ne comprends pas…
La première fois cela c’était bien passé et je n’avais rien à redire sur le délai et mes chaussures. Mes chaussures m’ont fait 2 ans.
Mardi soir je commande une nouvelle paire, elle arrive par chronopost ce samedi midi. Qualité des chaussures au top, semelles anti fatigue franchement géniales. Bref rien à redire.
Donc pour ma part, je ne trouve pas que ce site soit une arnaque ou bien que les produits soient mauvais comme j’ai beaucoup lu… et qui m’avait inquiété sincèrement…
Mais au final je suis très satisfait. A bientôt.

Bonjour suite a un achat de bottine fin novembre sur le site officiel timberland qui a été rapide au niveau de l expédition rien a dire. sauf que 15j après et porté 3 fois les chaussures un passant de lacet a cassé je les contact il m envoi un mail avec demande de photo chose normale pas de retour du mail 1 semaine après heureusement que j avais payé par PayPal pour la suite.je reçois un nouveau mail de leur part 1 grosse semaine après me demandant a nouveau d autre photo pour répondre rapidement a ma demande et la plus de réponse j ai contacté PayPal qui a fait le nécessaire en me remboursant la totalité des chaussures.d après mon expérience le service après-vente et vraiment nul si j avais payé par carte bleu j aurais pu me mettre les chaussures ou je pense c et inadmissible pour un site officiel première et dernière fois que je commande chez eux

J'ai acheté des Timberland sprint trekker qui ne sont pas confortables, très dures et font mal aux pieds a force de les porter, de plus elles sont très glissantes sur sol mouillé. J'ai acheté des baskets a 20 euros sur un marché qui sont supérieurs en qualité, confort et antidérapantes par rapport à ces Timberland sprint trekker a 120 € !
Donc à éviter !

La qualité des chaussures Made in Portugal n'est plus au rendez-vous hélas.

Ce site est une catastrophe !! Je déconseille vivement. Ils perdent vos colis… enfin le transporteur d’après eux. Ils sont incompétents au niveau du SAV

Je confirme les avis, ce site est une véritable ARNAQUE.
Marque a éviter absolument.

Une vrai catastrophe ce site, je voulais acheter une paire de bottines pour le black friday paiement valider par ma banque aucunes réponse du site ! Il a fallut que j’appelle plusieurs fois pour tomber sur le service client en Bulgarie !
Donc à éviter absolument.

Un cauchemar et une catastrophe industriel. Mauvais expérience.
Boite pourri Abîmé cassé.
Chaussures déjà portés. Une paire plus grand que l'autre
Évitez TIMBERLAND. Un conseille.
Service client veut rien savoir.
Bref LA TOTALE.
A éviter et déconseiller VIVEMENT

Commande passée n°203401 pour une paire de chaussure y a maintenant plus de 2 mois. Reception accusé de commande mais aucune commande reçu. J'ai relancé par ecrit, via le formulaire "service client de site, mais jamais de réponses.
J'ai fait confiance ,voyant le logo Timberland mais ce site est une arnaque.
Je ne comprends que la marque Timberland laisse usurper et salir son nom comme cela.
Les consommateurs devraient être protégés contre ce genre de site ESCROC.
Je m'en veux car j'aurai du lire les commentaires du site trustpilot avant de passer commande.
Des voleurs sans vergogne, qui salissent le e-commerce.
Ne vous faite pas avoir et les Google et autres moteur de recherches devraient supprimer l'accès à ce site au nom de la protection du consommateur.

Un cauchemar première commande envoyé mais retourner car chaussure trop grande donc j'espère être remboursé rapidement mais deuxième commande pas envoyé il dise envoyé le lendemain de la commande donc la commande aurait dû partir le lundi 10 mai nous somme le 12 mai jappel le service client on me dit de patientez mais que l'ont peut pas m'aider je leur signale qu'une étiquette UPS a pourtant était crée on le répond que aucune étiquette n'a était crée que eux en tout cas n'ont rien dans leur système c'est génial ducoup je ne c'est même pas quand je vais recevoir ma commande donc ma commande 26040248 est créée mais jamais partie donc si quelqu'un de Timberland regarde ce message merci de m'aider car c'est quand même 200 euros la paire si en plus elle parte pas sa va pas aller

Free shipping and fast. In 3 days I received it by chronopost. I recommend

C’est la deuxième fois que je commande des chaussures tu les reçois jamais donc je trouve que c’est pas sérieux de la de Timberland J’appelle Service Clients et je dois remplir un document pour me faire rembourser

J'ai commandé une paire de lacets sur le site Timberland. Après 12 jours et deux tentatives de livraison en mon absence, un carton Timberland de la taille d'une paire de chaussures m'est livré par UPS... Problème : il est vide ! Sur le carton, six étiquettes sont collées, parmi lesquelles : une avec mon adresse mais le nom d'un autre destinataire et une avec mon nom mais une adresse qui n'est pas la mienne ! L'emballage a été recollé, il y a des espaces qui permettent à une paire de lacets emballés de sortie du carton... Le service client me propose le remboursement (c'est le minimum). En attendant ce remboursement, je n'ai toujours pas les lacets que j'ai commandés ! En terme de bilan carbone : trois livraisons par camion UPS, une boîte trop grande qui aurait pu être remplacée par une enveloppe sécurisée facile à glisser dans une boîte. En conclusion, très mauvaise expérience !