Satur Bewertungen 448

Ottimi prodotti e soprattutto ottima assistenza Pre- e post vendita. Staff davvero gentile, rapido ed efficace nella risoluzione delle problematiche. Tornerò sicuramente a fare acquisti da loro.

Ho acquistato un servizio di piatti in ceramica multicolor. La spedizione e' stata molto veloce. Purtroppo uno dei piatti e' arrivato rotto. Il servizio clienti e' stato facile da contattare, hanno risposto in tempi brevissimi e mi hanno fatto arrivare un piatto in sostituzione presso un loro punto vendita vicino a me. Sono molto soddisfatta sia della qualita' del mio acquisto che dell'eccellente gestione del problema da parte del servizio clienti

La mia esperienza con tale azienda è stata assolutamente positiva. Sono stata seguita nell'acquisto dei prodotti a cui ero interessata in modo particolare da Silvia Mazza, che mi ha guidata con gentilezza e pazienza, riservandomi anche uno sconto. La consegna è stata rapidissima e i prodotti sono eccezionali!! Grazie!

Ho acquistato una lavatrice diversi mesi fa ' dopo pochi mesi si è guastata....il giorno 8-8 -25 sono andato presso il punto vendita chiedendo la riparazione come da garanzia,la dipendente aperta la pratica affermava che a breve sarei stato chiamato dai manutentori per la riparazione......ad oggi 10 settembre ancora nulla..... pazienza non mi sembra molto professionale .....chiedo alla direzione di essere chiamato al 3927257622 grazie .....oggi abbiamo 18-9-25 ed ancora nessuno si è degnato di contattarmi per la riparazione di quanto di mio diritto,quindi assoluta strafottenza da parte di tutti e assoluta indifferenza e professionalità da parte della proprietà,catena commerciale da dimenticare e assolutamente da non più acquistare.......OGGi 4 OTTOBRE vi comunico che ancora la lavatrice è guasta, nonostante la Proprietà si sia scusata (solo parole)la lavatrice è in attesa di essere aggiustata,pensate dall' 8 agosto che si lavano i panni a mano.....tra poco festeggiamo i due mesi di assoluta indifferenza.... complimenti a voi che leggete la mia disavventura e che comunque vi affidate ai loro prodotti AUGURI .... sicuramente un altro rivenditore avrebbe sostituito l'elettrodomestico immediatamente resosi conto della inefficienza del suo sistema di garanzia.,..VI AGGIORNERÒ ..... eccomi di nuovo per dirvi che la lavatrice è guasta ancora e nessuno si degna di sistemarla o di sostituirla come avrebbe fatto una azienda seria,leggo recensione positiva sull ' assistenza che sicuramente non è veritiera.....oggi è 15 ottobre e ancora l'assistenza è zero assoluto,ho detto tutto,alla prossima grazie Satur ........ buongiorno oggi è 20 ottobre e la lavatrice è ancora rotta, l'assistenza è inesistente la Satur è muta,con meraviglia vedo che da ottobre le recensioni sono positive e in modo specifico l'assistenza,che combinazione sicuramente sono tutte VERE e sincere 😭😭😭😭😭 guarda caso,poco fa ho telefonato all'assistenza e la dipendente mi riferisce che entro venerdì vengono per la riparazione (forse), qualora non dovessero venire di telefonare alla SATUR per la sostituzione della medesima lavatrice...... sembra una telenovela o una barzelletta ma purtroppo per me è tutto vero.....un incubo vero, non so più cosa scrivere......a te che stai leggendo lascio le conclusioni...in futuro potrebbe accadere anche a te....
Pensaci bene nell' acquistare alla SATUR
Vi aggiornerò ........... buonasera oggi è il 23 ottobre e il centro assistenza non ha comunicato la conferma che domani mattina sarebbero venuti per la riparazione della lavatrice,penso che sia inutile dirvi il suo esito, sicuramente non verranno e la lavatrice tace e non fatica..... pazienza vedremo domani😄,ho letto poco fa della signora Caterina che inizia una disavventura simile alla mia....le auguro che sia meno drammatica,la invito a telefonarmi così ci uniamo per una comune rivalsa legale, auguri.....vi aggiornerò BUONGIORNO oggi 30 ottobre la società SATUR mi ha sostituito la lavatrice rotta con una nuova e completamente imballata,il disagio è terminato.....forse un po' tardi comunque l' importante è che sia concluso,di ciò ringrazio la proprietà sperando che non si ripeda

Gentilissimi, bravi e professionali: hanno risolto in poco tempo un problema con un ordine che non era andato a buon fine, complimenti a tutto lo staff

COMMERCIANTE DISONESTO - Ho acquistato un elettrodomestico dopo aver chiesto alla donna alla cassa se potesse svolgere una funzione specifica, alla quale lei ha risposto affermativamente. Non appena l'ho pagato con carta di credito, l'uomo, anche lui del negozio, è venuto alla cassa e mi ha informato che non avrebbe svolto la funzione.
Ho chiesto un rimborso, ma mi è stato negato. Mi è stato detto che la politica del negozio era "nessun rimborso", solo credito per l'acquisto di altri prodotti. Tutto ciò è avvenuto in meno di 5 minuti.
Se desiderate un servizio onesto e corretto, vi consiglio di fare acquisti altrove.

Ho contattato la live-chat di Satur (Valentina) ed ho potuto constatare che è uno strumento software che permette ai visitatori di comunicare in tempo reale con gli operatori dell'azienda Satur. Ho ottenuto assistenza immediata e chiarimenti veloci. La mia esperienza cliente è stata positiva.

Azienda davvero molto seria professionale. oltre all'ottimo prodotto fornito (frigorifero vintage Kooper) dopo tre anni dall'acquisto mi hanno fornito un pezzo di ricambio senza costi aggiuntivi.
Mi rifornirò anche in futuro da loro.

Servizio clienti rapido nel rispondere alla mia domanda

Ottima accoglienza a Bari Japigia, personale preparato e disponibile a consigliare il cliente con pazienza.

Posto di lavoro stressante e fanno crescere chi vogliono loro

Servizio clienti post vendita con Valentina🔝

Il 29 luglio ho effettuato un ordine con ritiro in negozio. Dopo varie peripezie l' articolo è arrivato anche se con ritardo importante. L' azienda si è scusata e questo è indice di serietà.

Mi riferisco al negozio di Casamarciano personale gentilissimo in particolare Stefano una bravissima persona molto professionale con i clienti ci ritornerò sicuramente

Ho acquistato dei barattoli in vetro e sono davvero molto carini, purtroppo alcuni sono arrivati danneggiati ma il servizio clienti e in particolare Valentina, sono stati sempre gentili e disponibili. I barattoli saranno sostituiti e continuerò ad acquistare. Grazie ancora .

Eh gran bella esperienza davvero oggi..essere aggredita con insulti e toni accesi da una commessa del negozio che avrebbe dovuto impiegare il tempo per ritirare la merce dal mezzo del corriere e invece perdeva tempo ad insultare me che ovviamente non potevo transitare nella via e mi permettevo di chiedere alla screanzata se l operazione sarebbe durata molto. E non solo...oltre ad insultare me gridando faceva perdere tempo anche al collega che era con lei. Una nota positiva ? Rendersi conto che quella non e mia dipendente e che nella mia azienda gente così non lavora

Ho scritto per 2 giorni in chat e mail per annullare un ordine appena fatto nessuno mi ha risposto. Servizio clienti inesistente. Ovviamente il pacco oggi è stato spedito. Lo rifiuterò non so cos'altro fare. Quanto tempo perso per i lavoratori! Mettete un tasto da clickare per annullare!

NegoIo fornito, prezzi ottimi, commessi e personale gentilissimi

Questa mattina, al negozio Satur di Varese, ho acquistato uno zerbino. Era l'unico e senza prezzo. Chiedo al commesso il costo e mi dice 9,99, ok lo prendo.Pago €10,09, 0,10 cent.sono per il sacchetto. Arrivo a casa e controllo lo scontrino,€6,09, il tappeto costava €5,99. Chiamo il negozio e spiego il problema, mi rispondono che hanno controllato la cassa e non ci sono 4€ in più. Non è per i 4€, non mi cambiano la vita, ma si tratta di correttezza! C'era un'amica con me ed ha visto, quanto ho pagato! Mai più in quel negozio!!!!

BUONASERA, NEL MESE DI GIUGNO AVEVO ACQUISTATO PRESSO IL NEGOZIO SATUR DI FOLIGNO(PG) UN OMBRELLONE DA GIARDINO.'in data 08/07/2025 AVEVO PROVVEDUTO A SEGNALARE LA ROTTURA DELL'OMBRELLONE TRAMITE UNA RECENSIONE NEGATIVA. SONO ORA A ANNULLARLA IN QUANTO SEMPRE NEL MESE DI LUGLIO DOPO VARI CONTATTI CON IL SIG. SIMONE, GESTORE DEL NEGOZIO, SIAMO GIUNTI A CONCORDARE CHE AVREI RICONSEGNATO L'OMBRELLONE ROTTO E COSI' HO FATTO SABATO 26/07/2025 E HO SPESO SUBITO IL CREDITO ACQUISTANDO ALTRI PRODOTTI SATUR
DEVO AMMETTERE CHE IL SIG. SIMONE E' STATO MOLTO GENTILE E COLLABORATIVO
LO RINGRAZIONE MOLTO
SALUTI