Personale attento e disponibile, Sharon di Satur Guidonia 2 mi ha seguito e ha fatto il possibile per accontentare la mia richiesta. Ho messo 4 stelle solo perché bisogna vedere in quanto sarà effe... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mini frigo kooper. Lo porto a casa e subito noto che manca la vaschetta di condensa sopra il motore. Il negoziò non ne è in possesso e nega il rimborso (erano passate 2 ore scarse dall'acquisto) ma so... Mehr ansehen
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Sono molto soddisfatto dell'acquisto online e dell'offerta ricevuta. Avevo necessità di ritirare l'ordine al negozio Satur di Pescara prima del previsto... Le gentilissime commesse mi hanno consi... Mehr ansehen
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Alla fine è andato tutto bene, ho dovuto rompere un pò le scatole per poter avere il rimborso, ma dove varie peripezie, l'assistenza si è adoperata per risolvere il problema
Unternehmensdetails
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Componenti d'arredo, oggettistica, arredo tavola, piccoli elettrodomestici e molto altro. Scopri tutti i prodotti per la casa nello shop Satur!
Kontaktinformationen
98025, Itala, Vereinigte Staaten
- satur.it
4.0
Gut
447 Bewertungen
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Negozio al Centro Commerciale di…CITTA FIERA MARTIGNACCO
Negozio al Centro Commerciale di Martignacco Udine con stand ancora con addobbi natalizi nel mese di marzo e i commessi a braccia conserte dietro la cassa a chiacchierare
Poca serietà!
11. März 2026
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Antwort von Satur
Gentile Anna,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. La presenza degli addobbi natalizi ancora esposti nel mese di marzo è frutto di una scelta commerciale legata alla gestione delle nostre promozioni stagionali.
Ci dispiace invece leggere del comportamento che ha riscontrato da parte dei nostri ragazzi in negozio. L’attenzione al cliente è per noi un aspetto fondamentale e ci scusiamo se l’impressione che ha avuto non è stata all’altezza degli standard che vogliamo garantire. Approfondiremo certamente quanto segnalato per capire meglio la situazione e migliorare il servizio.
La ringraziamo per la segnalazione e speriamo di poterle offrire un’esperienza più positiva alla sua prossima visita.
Cordiali saluti
Prodotti ottimi e ottimi…
Prodotti ottimi e ottimi prezzi,spedizione veloce e customer care ottima.
Consigliatissimo.
11. März 2026
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Antwort von Satur
Gentile Giulia,
la ringraziamo davvero per le sue parole! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, i prezzi, la rapidità della spedizione e il lavoro del nostro servizio clienti.
Sapere che la sua esperienza è stata così positiva è per noi una grande soddisfazione. Grazie per averci consigliato!
A presto e buona giornata.
Peccato non poter dare zero
Peccato non poter dare zero
Racconto la mia esperienza
Sabato 28 febbraio 2026 decido insieme a mio marito di recarmi da satur per vedere una lavatrice, chiediamo informazioni e la commessa gentilissima ci dice che abbiamo 2 anni di garanzia dove abbiamo il tecnico che viene illimitato e che nel caso la lavatrice dovesse avere problemi che non si possono sistemare verrà sostituita,cosi la compriamo, arrivo a casa,il giorno dopo la apro per montarla e oblò e guarnizione dell' oblò con acqua,penso che magari facendo i test sia rimasta un po' di acqua e che possa succedere,cosi la monto e seguo le istruzioni ma la vaschetta dell' ammorbidente resta piena di acqua,ok provo a fare un altra lavatrice ma con qualsiasi programma tranne eco 40-60(che adesso anche con questo programma resta piena) la vaschetta resta piena di acqua,cosi decido il lunedì 02 marzo di chiamare il negozio e la commessa mi dice che si è spiegata male e che la garanzia con tecnico non c'è,il tecnico c'è sulla garanzia i successivi di anni se facevi ulteriore garanzia+2, allora chiedo cosa devo fare e mi viene risposto che la lavatrice deve andare in assistenza, io mi rifiuto di stare senza lavatrice e che se avessi saputo che funzionava così mai e poi mai avrei acquistato la lavatrice, e quindi vorrei fare il reso perché se ogni volta che la lavatrice si rompe devo portarla in negozio e mandarla in assistenza 1/2 settimane non la voglio ma mi viene risposto che il reso non si può fare,quindi la commessa gentilissima anche perché l'errore è stato suo cerca di vedere come chiamare un tecnico,e cosi martedi 2 contatto il tecnico,spiego cos'ha la lavatrice e mi chiedono se ho letto le istruzioni e che un po' di acqua nella vaschetta è normale,io rispondo un po' posso capire piena è un altra cosa, poi più nessuna risposta.oggi 10 marzo nessun tecnico si è visto cosi mi tocca tenere una lavatrice che ad ogni lavaggio devo svuotare io il cassetto dell' ammorbidente, quindi se volete comprare una lavatrice da loro sappiate che per garanzia si intende che dovete stare senza lavatrice per almeno 1/ 2 settimane perché nessun non c'è nessun tecnico
Torno a distanza di un mese 22 marzo e confermo che di assistenza nemmeno l' ombra!
28. Februar 2026
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Antwort von Satur
Buongiorno, purtroppo siamo costretti a rettificare quanto da lei riportato nell'ultimo aggiornamento. L'assistenza la ha contatta e quello che lei asserisce essere un problema è in realtà un normale funzionamento dell'articolo. In ogni caso, è in possesso dei diretti contatti dell'assistenza per ogni ulteriore richiesta può interfacciarsi direttamente con loro.
Articoli allegri per rinnovare Casa.
Ho fatto un paio di Ordini su Satur e ho trovato degli Articoli per la casa molto carini allegri e ben ideati, e dai prezzi ragionevoli. Mi trovo bene e lo consiglio decisamente.
9. März 2026
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Antwort von Satur
Gentile Monica,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Le testimonianze reali dei nostri clienti ci rendono sempre molto soddisfatti.
Siamo felici che abbia apprezzato i nostri articoli per la casa, il design dei prodotti e i prezzi, e che la sua esperienza con i suoi ordini sia stata positiva.
Grazie anche per averci consigliato!
A presto e buona giornata.
Molto soddisfatto.
Mi sono servito per r L'acquisto di un congelatore a pozzetto nel negozio di Borgaro torinese, ho trovato tre commessi molto giovani e uno stagista, sono stati tutti molto attenti e cordiali, uno di loro mi ha fatto sentire la rumorosità dell' elettrodomestico , su mia richiesta, prima della vendita.
Veramente molto soddisfatto era la prima volta che facevo acquisti in questo negozio e sicuramente ci ritornerò anche se abito lontano.
Bravi ragazzi non perdete questo entusiasmo.grazie
8. März 2026
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Antwort von Satur
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Le testimonianze reali come la sua ci rendono sempre molto soddisfatti.
Siamo felici che il nostro team, giovane e motivato, sia riuscito a offrirle un’assistenza attenta e cordiale, e che la possibilità di provare il congelatore prima dell’acquisto abbia contribuito alla sua soddisfazione.
La ringraziamo ancora per le belle parole e non vediamo l’ora di accoglierla nuovamente, anche da lontano!
Cordiali saluti.
acquisti on-line
intervento da parte vostra con serietà, disponibilità e professionalità
6. März 2026
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Antwort von Satur
Gentile Fabio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Le testimonianze reali come la sua ci rendono sempre molto soddisfatti e ci spingono a mantenere standard elevati in ogni servizio, anche negli acquisti online.
Siamo felici che il nostro team le abbia garantito un intervento caratterizzato da serietà, disponibilità e professionalità, rendendo semplice e chiara la scelta del prodotto.
Grazie per le belle parole: il suo apprezzamento sarà condiviso con tutto il personale e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio eccellente.
Cordiali saluti.
Azienda seria e servizio clienti efficiente
Negozio con articoli carini e sfiziosi con un buon rapporto qualità prezzo. Servizio clienti veramente efficiente e tempestivo nel risolvere il problema.
Mi è stato d'aiuto. Molto soddisfatta
27. Februar 2026
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Antwort von Satur
Gentile Doriana,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Le testimonianze reali come la sua ci rendono sempre molto soddisfatti.
Siamo felici che abbia apprezzato i nostri articoli e il buon rapporto qualità-prezzo, così come l’efficienza e la tempestività del nostro servizio clienti nel risolvere il problema. Sapere di averle dato un aiuto concreto ci gratifica e ci motiva a fare sempre meglio.
Grazie ancora per le belle parole e per la fiducia dimostrata!
Cordiali saluti.
Antwort von Satur
Gentile Daniela,
la ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti le siano piaciuti e che la spedizione sia stata rapida ed efficiente.
Le testimonianze reali come la sua ci rendono sempre molto soddisfatti e ci motivano a continuare a offrire un servizio di qualità.
Grazie ancora per averci scelto!
Cordiali saluti
Ho fatto un acquisto tramite il sito…
Ho fatto un acquisto tramite il sito che non è mai arrivato. Ho contattato il servizio clienti ed è stata un'esperienza pessima. Inoltre non sono mai stato rimborsato. Sono passati due mesi.
10. Dezember 2025
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Ottimo servizio clienti
Valentina dell’assistenza clienti è stata davvero gentile e ha saputo risolvermi un problema che ho riscontrato con la mancata consegna da parte del corriere, riorganizzando la spedizione gratuita. Do 4 a stelle solo per il problema avuto nella consegna.per il resto tutto bene
18. Februar 2026
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Antwort von Satur
Gentile Laura,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che Valentina del nostro servizio clienti sia riuscita a risolvere rapidamente il problema con la spedizione, riorganizzando la consegna in modo gratuito.
Ci dispiace per l’inconveniente iniziale, ma le sue parole ci confermano che il nostro team è sempre pronto ad intervenire con attenzione e disponibilità per garantire la migliore esperienza possibile.
Grazie ancora per la fiducia e per averci lasciato la sua recensione!
Cordiali saluti.
Ottima assistenza
Soddisfacente la presa in carico del problema segnalato, altrettanto l'assistenza dell'operatrice al supporto cliente post-vendita.
13. Februar 2026
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Antwort von Satur
Gentile Fabio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Le testimonianze reali come la sua ci rendono sempre molto soddisfatti.
Siamo felici che abbia trovato ottima l’assistenza e soddisfacente la presa in carico del problema segnalato, così come l’attenzione e la disponibilità dell’operatrice del supporto clienti post-vendita. Il vostro riscontro ci conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione per garantire un servizio efficiente e attento.
Grazie ancora per averci scelto e per le belle parole!
Cordiali saluti.
Buongiorno,dopo aver acquistato ben 3…
Buongiorno,dopo aver acquistato ben 3 montalatte in un mese e mezzo , ovviamente nessuno funzionanti mi è stato risposto che la politica aziendale non prevede il rimborso contanti.Volete un consiglio?Cambiate politiche aziendali.
13. Februar 2026
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Antwort von Satur
Buongiorno Roberta,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ci ha descritto. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto nell’aver acquistato un cappuccinatore successivamente sostituito ma risultato comunque non funzionante.
Per quanto riguarda la politica sui rimborsi, essa segue procedure aziendali definite; tuttavia inoltreremo il suo suggerimento affinchè riceva la dovuta attenzione.
Il suo feedback è per noi importante e ci aiuta a migliorare sia il servizio sia i controlli sui prodotti.
Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e confidiamo di poterla accogliere nuovamente in negozio per offrirle un’esperienza più soddisfacente.
Negozio stupendo persone eccezionali
Negozio stupendo, spazioso luminoso pulito e arredato in modo splendido, i prodotti sono sempre di tendenze bellissime e variegate, ma soprattutto il personale è eccezionale, accogliente, alla mano, amichevole, super positivo e gli piace lavorare, il modo in cui il cliente è trattato è esattamente come lo si vorrebbe: è gente smart che sa come lavorare, senza seguire stupide procedure aziendali come altre aziende che non capiscono affatto il cliente. Voto: 100/10 Logo: voto 100/10
6. Februar 2026
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Assistenza eccezionale
Non ho ancora provato l’elettrodomestico da me acquistato, per questo metto 4 stelle, ma l’assistenza di Satur è qualcosa di eccezionale di cui raramente si fa riscontro da altre parti. A seguito di ritardi nella consegna, si sono mostrati enormemente mortificati e mi hanno aiutato in tutti i modi possibili offrendomi anche delle agevolazioni sui prossimi acquisti. È un negozio che prendo come riferito per l’acquisto di oggetti per la casa.
4. Februar 2026
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Disponibili e puntuali grazie
Disponibili e puntuali grazie
26. Januar 2026
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Antwort von Satur
Gentile Maria, grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e puntualità. Anche in presenza di un piccolo inconveniente, facciamo sempre il possibile per trovare la soluzione migliore per i nostri clienti. A presto!
La signora Silvia è stata devvero…
La signora Silvia è stata devvero gentilissima e disponibile! Non trovavo questo prodotto da molto, avevo quasi perso le speranze ma grazie a lei sono riuscita a prendere altri prodotti!
22. Januar 2026
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Antwort von Satur
Grazie di cuore per le sue parole! Siamo davvero felici che la signora Silvia sia riuscita ad aiutarla con gentilezza e disponibilità. Sapere di averle permesso di trovare finalmente il prodotto che cercava — e anche altri — è per noi una grande soddisfazione. A presto!
Ordine sospeso
L'assistenza clienti in chat è stata veloce ed esaustiva, ho avuto un problema con un ordine, prontamente risolto.
19. Januar 2026
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Antwort von Satur
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che l’assistenza in chat sia stata rapida e che il problema con l’ordine sia stato risolto velocemente. A presto!
Esperienza molto positiva.
Esperienza molto positiva.
Disponibilità e cortesia da parte dell' operatrice SILVIA che mi ha supportata nell' acquisto.
La merce è conforme alle mie richieste, l' imballaggio perfetto e la consegna molto rapida.
Sono davvero soddisfatta.
16. Januar 2026
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Antwort von Satur
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! Siamo davvero felici di sapere che l’assistenza di Silvia, la qualità della merce, l’imballaggio e la rapidità della consegna abbiano soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è per noi la priorità. A presto!
Sconsigliatissima per acquisti online
Ho effettuato un ordine di 4 piatti ma,arrivato il pacco, uno era rotto. Ho provveduto a rispedire l'intero pacco di 4 piatti. Non hanno provveduto al giusto rimborso bensì al solo piatto rotto nonostante le mie ripetute richieste attraverso invio di mail, alle ultime delle quali non hanno neanche fornito risposta.Sicuramente azienda sconsigliatissima per gli acquisti online.
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Satur
Ci dispiace molto per l’esperienza descritta e comprendiamo il suo disappunto. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio corretto e trasparente. Tramite ticket le abbiamo condiviso tutti i documenti in nostro possesso a testimonianza del nostro corretto operato. Attendiamo come già le abbiamo comunicato di ricevere una sua documentazione rilasciata dalla banca da cui si possa evincere il mancato rimborso. A tutte le sue mail e comunicazioni abbiamo risposto, ci scusiamo se l'assistenza ricevuta non l'ha valutata all’altezza delle aspettative. Rimaniamo sempre a disposizione.
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