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Ho apprezzato la celerità e la gentilezza di Valentina nella risposta al mio ticket sul danno ricevuto all'arrivo del prodotto da me ordinato.

Supporto molto esaustivo da parte dell’operatrice Valentina, ha risolto un problema di logistica in modo efficiente e veloce. Lo consiglio vivamente se cercate una catena seria ed affidabile.

Hanno reperito celermente un elemento di un servizio che mi si era rotto e me lo hanno spedito senza spese aggiuntive a fronte di un nuovo acquisto sul sito. Un ringraziamento particolare a Valentina per la cortese disponibilità

Il problema verificatosi durante la spedizione è stato risolto con elevata dedizione ed un supporto encomiabile. Spero di acquistare nuovamente da voi. Complimenti a Valentina. Prontamente disponibile a risolvere l'accaduto. Grazie.

Grazie alla Flora ha un comportamento dolcissima e una ragazza molto educata grazie a lei abbiamo comprato una cassa da musica ♥️♥️ ho fatto un bel affare ci ritorno ancora ♥️♥️

Ho comprato una macchinetta per il caffè a cialde che era in offerta sul volantino. Portata a casa, quello che usciva dalla macchina era una specie di tè molto lungo. Il giorno dopo, comprensibilmente irritato, tornavo al negozio per restituire la macchinetta. I due commessi che ho trovato alla cassa, Lia e Daniele, hanno con pazienza e cortesia ascoltato le mie proteste, a tratti anche piuttosto accorate. Inquadrato il problema, hanno trovato la soluzione ... Quello che occorreva era un filtro supplementare che isola la cialda e consente all'acqua bollente di filtrarci l'interno. Tornato a casa e rimessa in funzione la macchinetta ho potuto gustare un ottimo caffè.
Grazie Daniele, grazie Lia
Do 4 stelle e non 5 perché penso che il filtro supplementare mi sarebbe dovuto essere fornito al momento dell'acquisto e non costringermi a tornare in negozio e ... a farmi innervosire

Ottima esperienza, comunicazione semplice ed efficace curata dalla gentilissima Valentina, che ha dimostrato la massima cordialità e cortesia.

Valentina del servizio clienti è una persona fantastica, mi ha aiutata ed è stata molto disponibile, efficiente e paziente la ringrazio davvero tanto.

La signora Valentina è stata molto professionale educata e precisa ha capito la situazione dei piatti arrivati rotti e si è attivata a farmi riavere la sostituzione in brevissimo tempo.
Non mi aspettavo che la situazione si sarebbe risulta in così breve tempo.
Grazie ancora
Luca

Le commesse hanno sempre la disabilità e sempre sorridenti ❤️❤️ hanno tanta disponibilità e danno buoni consigli io se devo comprare qualcosa vado sempre lì ❤️❤️💕

Abbiamo acquistato una macchinetta del caffè e riportata subito indietro perché faceva un caffè lunghissimo, praticamente acqua sporca, usando la modalità caffè ristretto, anche fermandola manualmente il "caffè" era acqua sporca! Mi dicono che non possono darmi indietro i soldi e che la macchinetta andrà in assistenza, è partita dal negozio di Mondovìcino (cn) il 13 gennaio. Ora siamo al 4 marzo e ancora nessuna notizia! Non comprerò mai più nessun elettrodomestico da loro. Può capitare che vada in assistenza ma 2 mesi e non sapere nulla è inaccettabile! Anche perché si presuppone che se si compra un elettrodomestico se ne abbia bisogno!

Vendono prodotti no buoni solo fregatura specialmente l'elettronica no danno garanzia come si deve e una presa ingiro

Ocomprato regolbarba no tallia bene midicono garanzia no ce solo se nofunziona dopo portato negozio per portalo assistenza rienpono follio dopo 2giorni mi telefono venilloprendelo ma la sorpresa no mandato l'assistenza presa in giro tutto per guadagare

volevo una tovaglia antimacchia,costava 04,99€alle cassa mi dice 09,95€dico no e meno,la signora viene con me,e dice no no e 09,95🤔dico ma li il cartello dice 04,99😳lei replica ci sara' un errore,si uno si ma tutte le tovaglie?,portandola a casa vedo che i bordi e tutta scucita...ma ci sarebbe un altro episodio recente 01/3/2025,ve lo risparmio...xche' anche li qualcosa non quadra ,vedo un grande oggetto non dico cosa,chiedo se vi e' un altro colore,guardano cercano su internet dicendo no nulla e solo quella esposta😳come prima si si potete prenotare ...poi il nulla🤔 ma dico ma.....

Disponibilità, cortesia e competenza del personale, disponibile a soddisfare le esigenze del cliente. Segnalo la gentilezza e la professionalità di Silvia che mi ha seguito passo passo per completare l’ordine.
Ottimi prodotti e ottimo rapporto qualità prezzo.
Grazie!!!

Negozio appena aperto nuovo e ben rifornito in zona Tor bella Monaca.
Unica pecca il personale che non dà il buongiorno alla clientela essendo anche un negozio appena aperto.

Rapporto qualità prezzo ottima e assistenza professionale...

Ho acquistato una lavatrice da 5 giorni , non c’è traccia della spedizione, l’assistenza non si degna nemmeno di rispondere!
Assolutamente da evitare !

Ho acquistato la macchina del caffè 3 in 1. Funziona abbastanza bene con le capsule compatibili, ma con la polvere esce abbastanza liquido. Con le cialde è inutilizzabile, esce solo acqua. Non un bell'acquisto..

Siete una ditta seria dove si vede che tenete molto hai clienti e il riguardo per come spedite la merce ci piacete tantissimo e come potrò mi servirò sempre da voi . grazie Romina