ARNAQUE !!! J'ai validé paiement d une lettre recommandée qui n a jamais été expédiée et en lisant les commentaires j apprends qu un prélèvement de quasi 59€ va suivre ! C est honteux car c est TRÈS T... Mehr ansehen
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Mise à jour : après mon avis, un remboursement de 49,90€ a été effectué, car après mon mail j’avais reçu une réponse négative. Lors de votre achat la mention en petit « gratuit pdt 24h puis 49,90€ p... Mehr ansehen
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Des voleurs!!! J’ai payé pour un service d’envoi de recommandé dont j’avais besoin qu’une seule fois ! Et je me retrouve prélevée de 50€ par mois sans mon autorisation ! A aucun moment je n’ai signé p... Mehr ansehen
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Recommandé en ligne a bien effectué ma demande, a procédé au remboursement dans des délais très respectable. Recommandé envoyé, réactivité de la part du support et un suivi en temps réel. Je recom... Mehr ansehen
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2.2
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rapidité facilité
18. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Francoise,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et facile à utiliser. Offrir une expérience simple et efficace à nos utilisateurs est au cœur de notre démarche.
Pour toute question ou assistance lors de vos prochains envois, notre équipe reste à votre disposition :
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
📞 0 972 767 017
Merci encore pour votre confiance et à bientôt.
SITE ARNARQUE Abonnement trompeur
Je partage mon expérience afin d’avertir les autres utilisateurs.
Après avoir utilisé le service de recommandee-en-ligne.com pour un envoi ponctuel, je me suis retrouvé inscrit sans l’avoir clairement compris à un abonnement mensuel de 49,90 €.
Depuis le 10 septembre 2025, j’ai été prélevé chaque mois de 49,90 €, soit 349,30 € au total.
Le problème est que :
les emails envoyés par le service ne mentionnent pas clairement qu’il s’agit d’une facture ou d’un prélèvement d’abonnement,
l’objet des mails est ambigu (ex : « -50 % sur vos envois – votre avantage mensuel est renouvelé »),
la pièce jointe ne mentionne même pas explicitement le mot facture.
Résultat : on ne réalise pas immédiatement que l’on est engagé dans un abonnement mensuel coûteux.
Après les avoir contactés, le service client m’indique qu’ils peuvent seulement rembourser les 3 derniers prélèvements.
Or, 3 mois ne suffisent pas, car le problème vient justement du manque de clarté du système d’abonnement et des communications envoyées.
Dans ces conditions, je considère qu’un remboursement intégral des prélèvements est légitime, et non une simple application de leur « garantie 3 mois ».
Un signalement auprès de la DGCCRF via SignalConso sera lancé si le remboursement INTEGRAL n'est pas réalisé.
J’attends désormais un remboursement complet des sommes prélevées, soit 349,30 €, afin de résoudre cette situation.
Je mettrai à jour cet avis si une solution équitable est trouvée.
18. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons votre retour très au sérieux. Notre service inclut une période d’essai permettant de tester la plateforme avant tout engagement, et toutes les informations concernant les abonnements sont précisées dans les conditions générales accessibles lors de la commande.
Si des prélèvements ont été effectués par erreur ou si vous souhaitez un règlement complet de votre situation, notre équipe est disponible pour examiner votre dossier, vérifier les paiements et procéder aux remboursements nécessaires dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement :
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
📞 0 972 767 017
Nous faisons tout notre possible pour clarifier ce problème et espérons que, grâce à cette prise en charge, vous pourrez réévaluer votre avis.
Abonnement sans consentement explicite
Comme pour beaucoup j'ai fais un courrier recommandé via le site en ne faisant pas attention que ce n'était pas la poste.
Je me suis aperçu d'un montant de 49.90€ retirer sur mon compte un abonnement que je n'ai pas pris.
Je les ai contacté pour me faire rembourser (janvier 2026) et résilié cet abonnement, ce moi ci (mars 2026) ma banque me contact pour m'informer qu'il cherche encore a me débiter et en vérifiant ils m'ont également débite sur février.
Sachant qu'en janvier il m'avait rembourser et confirmer la résiliation.
Si le nécessaire n'est pas fais dans les plus brefs délai je compte ouvrir un contentieux avec ma banque auprès de ce site internet.
17. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Elza,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons votre retour très au sérieux. Si des prélèvements ont été effectués malgré la résiliation confirmée de votre abonnement, notre équipe est disponible pour vérifier votre dossier, sécuriser votre compte et procéder aux remboursements nécessaires dans les plus brefs délais.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre rapidement la situation :
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
📞 0 972 767 017
Nous faisons tout notre possible pour clarifier ce problème et espérons que vous pourrez réévaluer votre avis une fois votre dossier traité.
Je suis plus que satisfaite
17. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que notre service vous a donné entière satisfaction.
Chez Recommandée-en-ligne, notre mission est de simplifier vos démarches administratives en vous offrant une solution d'envoi rapide, fiable et accessible sans avoir à vous déplacer. Savoir que nous avons réussi à vous faire gagner du temps est notre plus belle récompense.
N'oubliez pas que votre accès vous permet de profiter de nombreuses fonctionnalités premium pour faciliter la gestion de vos futurs envois.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe du Service Client
Souscription d’abonnement caché
Souscription d’abonnement caché
17. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Kloé,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant cet abonnement inattendu. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Recommandée-en-ligne.com est conçu pour faciliter l’envoi de courriers recommandés rapidement et efficacement. La première utilisation peut inclure un période d’essai, permettant de tester le service et ses fonctionnalités avant tout abonnement payant. Nous faisons notre possible pour fournir des informations claires sur les tarifs et conditions lors de la commande et dans l’email de confirmation.
Nous prenons votre situation très au sérieux. Notre équipe support est disponible pour examiner votre compte, vous aider à annuler l’abonnement si nécessaire et, si applicable, organiser un remboursement. Nous souhaitons nous assurer que chaque client se sente écouté et pris en charge.
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Cordialement,
Équipe Recommandée-en-ligne.com
Arnaque attention
J’effectue un envoi en recommandé
Et je subi la même fraude que de nombreuses personnes ici.
Le parcours d’achat ne stipule aucunement un abonnement et reste trompeur, comment est-ce possible de vous’ permettre un prélèvement sans accord spécifique.
J’exige un remboursement merci de me contacter rapidement et de prendre le temps de rappeler et de rembourser l’argent dû.
Quel vol !!!!
13. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Jonathan Fenech,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant l’abonnement inattendu et le prélèvement effectué. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Recommandée-en-ligne.com est conçu pour faciliter l’envoi de courriers recommandés rapidement et efficacement. La première utilisation peut inclure un période d’essai, permettant de tester le service et ses fonctionnalités avant tout abonnement payant. Nous faisons notre possible pour fournir des informations claires sur les tarifs et conditions lors de la commande et dans l’email de confirmation.
Nous prenons votre situation très au sérieux. Notre équipe support est disponible pour examiner votre compte, traiter votre demande de remboursement et s’assurer que votre expérience soit correctement régularisée. Nous souhaitons rétablir votre confiance et garantir que chaque client se sente écouté et pris en charge.
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Cordialement,
Équipe Recommandée-en-ligne.com
⭐ 1/5
⭐ 1/5 – Abonnement caché de 49,90 € – Attention !
Très mauvaise expérience avec le site recommandee-en-ligne.com.
Je souhaitais simplement envoyer un courrier recommandé en ligne. Le site ressemble énormément à celui de La Poste : même type de design, mêmes codes couleurs, ce qui donne l’impression d’utiliser un service officiel ou au moins équivalent.
Après avoir envoyé mon courrier, j’ai eu la mauvaise surprise de recevoir une facture de 49,90 € pour une “offre Éco”. Il s’agit en réalité d’un abonnement mensuel qui se déclenche automatiquement, après un "essai gratuit de 24h" .
À aucun moment pendant ma commande il ne m’a été clairement expliqué que j’étais en train de souscrire à un abonnement mensuel. Après avoir reçu leur facture, je suis retournée vérifier sur le site : la mention de cet abonnement est indiquée en tout petit et en gris clair, ce qui la rend très difficile à voir et très facile à manquer.
Je trouve cette pratique extrêmement trompeuse. On pense payer simplement l’envoi d’un courrier et on se retrouve avec un abonnement mensuel de 49,90 €.
Je ne suis visiblement pas la seule à qui cela arrive au vu des nombreux avis similaires.
J’ai immédiatement résilié cet abonnement et contesté le prélèvement. Un signalement sera également effectué auprès de SignalConso afin de dénoncer ces pratiques.
Je conseille fortement à toute personne souhaitant envoyer un recommandé en ligne de vérifier très attentivement le site utilisé avant de payer.
Pour ma part, je n’utiliserai plus jamais ce service.
13. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant l’abonnement inattendu et la confusion liée à notre site. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Recommandée-en-ligne.com est conçu pour faciliter l’envoi de courriers recommandés rapidement et efficacement. La première utilisation peut inclure un période d’essai, permettant de tester le service et ses fonctionnalités avant tout abonnement payant. Nous faisons notre possible pour fournir des informations claires sur les tarifs et conditions lors de la commande et dans l’email de confirmation.
Nous prenons votre situation très au sérieux. Notre équipe support est disponible pour examiner votre compte, clarifier les prélèvements et, si applicable, organiser un remboursement. Nous souhaitons nous assurer que chaque client puisse utiliser nos services de manière transparente et en toute confiance.
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Cordialement,
Équipe Recommandée-en-ligne.com
Recommandé en ligne,
Je viens de me faire avoir également je pensais être sur le site laposte.net.
J'estime également que l'abonnement est masque tout est fait pour nous tromper. On peut résilier certes mais nous sommes prélevés du premier mois !! Pratique honteuse !!
14. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Anne-Sophie Caroff,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant la confusion avec le site et le prélèvement du premier mois. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Recommandée-en-ligne.com est conçu pour faciliter l’envoi de courriers recommandés rapidement et efficacement. La première utilisation peut inclure un période d’essai, permettant de tester le service et ses fonctionnalités avant tout abonnement payant. Nous faisons notre possible pour fournir des informations claires sur les tarifs et conditions lors de la commande et dans l’email de confirmation.
Nous prenons votre situation très au sérieux. Notre équipe support est disponible pour examiner votre compte, clarifier les prélèvements et, si applicable, organiser un remboursement. Nous souhaitons nous assurer que chaque client puisse utiliser nos services de manière transparente et en toute confiance.
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Cordialement,
Équipe Recommandée-en-ligne.com
Ce site :
Ce site :
- imite un site de la poste.
- cache un abonnement de 49.90 à l'envoi d'un recommandé.
- espère que vous ne constatiez pas immédiatement les prélèvements
- ne remboursera que les 2 derniers mois.
En bref, une belle arnaque.
Edit : j'ai rappelé le service client suite a votre réponse, pour me confirmez que vous ne remboursez pas les montants prélévés. Je maintiens donc mon avis et merci pour les 15 minutes perdues supplémentaires.
14. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Bundahishn,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant les frais d’abonnement et les difficultés rencontrées. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Recommandée-en-ligne.com est conçu pour faciliter l’envoi de courriers recommandés rapidement et efficacement. La première utilisation peut inclure un période d’essai, permettant de tester le service et ses fonctionnalités avant tout abonnement payant. Nous faisons tout notre possible pour fournir des informations claires sur les tarifs et conditions lors de la commande et dans l’email de confirmation.
Nous prenons votre situation très au sérieux. Notre équipe support est disponible pour examiner votre compte, clarifier les prélèvements et, si applicable, organiser un remboursement. Votre satisfaction est essentielle, et nous souhaitons rétablir votre confiance dans notre service.
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Cordialement,
Équipe Recommandée-en-ligne.com
L'envoi du recommandé - prélèvement non autorisé
L'envoi du recommandé par lui-même est facile et rapide ! Comme les 49€90 prélevés sur mon compte !!! Après échange avec vos services, on me précise que j'ai accepté les conditions c'est du coup de ma faute. C'est assez risible quand l'envoi du courrier est conditionné à l'ahdésion de l'offre ECO. Je cherche encore comment faire pour envoyer sans prescrire !!!!
12. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Marine Perrault,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre votre frustration concernant l’adhésion à l’offre ECO et les prélèvements associés. Nous comprenons parfaitement que cette situation puisse être déroutante et contrariantes.
Recommandée-en-ligne.com est conçu pour faciliter l’envoi de courriers recommandés rapidement et facilement. La première utilisation peut inclure un période d’essai, permettant de tester le service et ses fonctionnalités avant tout abonnement payant. Nous faisons tout notre possible pour fournir des informations claires sur les tarifs et conditions lors de la commande et dans l’email de confirmation.
Nous prenons votre situation très au sérieux. Notre équipe support est à votre disposition pour examiner votre compte, vous aider à comprendre vos options et, si nécessaire, trouver une solution adaptée concernant l’adhésion et le remboursement. Nous souhaitons nous assurer que chaque client puisse utiliser nos services de manière simple et transparente.
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Cordialement,
Équipe Recommandée-en-ligne.com
Arnaque - abonnement
J’ai récemment utilisé leur service et je me retrouve dans la même situation d’un abonnement non désiré puisque information bien dissimulée au moment du paiement.
Je suis dans l’attente d’un remboursement de 49,90 euros et j’ai bien sûr résilié cet abonnement.
Après des relances de ma part et mon refus d’en rester là, j’ai finalement pu recevoir une réponse positive confirmant le remboursement.
Celui-ci a été perçu le 16/03/26.
Conseil pour le site : au vue du nombre d’avis et d’expériences négatives, il faudrait songer à mieux mettre en avant cet abonnement, à étendre la période d’essai et à envoyer un mail de rappel au consommateur avant échéance de cette période. De cette manière là, les services proposés et méthodes utilisées par le site seront plus claires et honnêtes.
13. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Chloé B,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant l’abonnement non désiré et le refus initial de remboursement. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Recommandée-en-ligne.com est conçu pour faciliter vos envois, et la première utilisation peut inclure un période d’essai, permettant de tester le service et ses fonctionnalités avant tout abonnement payant. Nous faisons tout notre possible pour fournir des informations claires sur les tarifs et conditions lors de la commande et dans l’email de confirmation.
Nous prenons votre situation très au sérieux. Notre équipe support est à votre disposition pour examiner votre demande et s’assurer qu’une solution appropriée soit trouvée, y compris l’annulation de l’abonnement et le remboursement si applicable. Votre satisfaction est essentielle, et nous souhaitons rétablir votre confiance dans notre service.
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
📞 0 972 767 017
Cordialement,
Équipe Recommandée-en-ligne.com
Démarche simple et efficace.
Démarche simple et efficace.
12. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que notre service vous a donné entière satisfaction.
Chez Recommandée-en-ligne, notre mission est de simplifier vos démarches administratives en vous offrant une solution d'envoi rapide, fiable et accessible sans avoir à vous déplacer. Savoir que nous avons réussi à vous faire gagner du temps est notre plus belle récompense.
N'oubliez pas que votre accès vous permet de profiter de nombreuses fonctionnalités premium pour faciliter la gestion de vos futurs envois.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe du Service Client
Scandaleux
Scandaleux - un abonnement a été souscrit sans que je le choisisse
6. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Hector Sesboue,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant cet abonnement non sollicité. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Recommandée-en-ligne.com est conçu pour faciliter vos envois, et la première utilisation peut inclure un période d’essai, permettant de tester le service et ses fonctionnalités avant tout abonnement payant. Nous faisons tout notre possible pour fournir des informations claires sur les tarifs et conditions lors de la commande et dans l’email de confirmation.
Nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Notre équipe support est à votre disposition pour examiner votre situation, vous aider à annuler l’abonnement si nécessaire et, le cas échéant, organiser un remboursement. Nous souhaitons nous assurer que chaque client se sente écouté et pris en charge.
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Cordialement,
Équipe Recommandée-en-ligne.com
Je ne recommande pas
Je ne recommande pas. Vous abonne sans rien demander, ils m’ont prélevé 50€ !!! SAV téléphonique catastrophique, problème au moment de commander, allez sur le site de la poste, plus fiable et mieux sécurisé
10. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Lou Lcr,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant le prélèvement inattendu et les difficultés rencontrées avec notre service client. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Recommandée-en-ligne.com est conçu pour faciliter vos envois et permettre de gagner du temps. La première commande peut inclure un période d’essai, afin de tester le service et ses fonctionnalités avant tout abonnement payant. Nous nous efforçons de fournir des informations claires sur les tarifs et conditions lors de la commande et dans l’email de confirmation, mais nous comprenons que certains détails puissent être manqués.
Nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Notre équipe support est disponible pour examiner votre situation, vous aider à annuler l’abonnement si nécessaire et, le cas échéant, organiser un remboursement. Nous souhaitons nous assurer que chaque client se sente écouté et pris en charge.
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Cordialement,
Équipe Recommandée-en-ligne.com
J'ai fais appel à vos services pour…
J'ai fais appel à vos services pour éviter d'attendre les horaires d'ouverture de la poste. Mais finalement mon courrier urgent n'a toujours pas été déposé.
De plus, 3 jours après, je reçois une facture de 49 € 90 pour un abonnement que je n'ai pas souscrit. Et lorsque j'appelle pour avoir des informations, le téléopérateur m'informe que je n'avait que 24 h pour me rétracter... arnaque
7. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant le courrier urgent non déposé et les frais inattendus. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Recommandée-en-ligne.com est conçu pour vous permettre de gérer vos envois rapidement et facilement. La première utilisation peut inclure un période d’essai, qui permet de tester le service et ses fonctionnalités avant tout abonnement payant. Nous nous efforçons de fournir des informations claires sur les tarifs et conditions d’abonnement lors de la commande et dans l’email de confirmation, mais nous comprenons que certains détails puissent être manqués.
Nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Notre équipe support est à votre disposition pour examiner votre situation, vous aider à annuler l’abonnement si nécessaire et, le cas échéant, organiser un remboursement. Nous souhaitons nous assurer que chaque client se sente écouté et pris en charge.
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Cordialement,
Équipe Recommandée-en-ligne.com
Pratique commerciale trompeuse ⚠️
Comme beaucoup de personnes pensant être sur le site officiel de La Poste, j’ai effectué une démarche en ligne et je me suis retrouvé, sans m’en rendre compte, à souscrire à un abonnement de 49,99 € renouvelable chaque mois.
Apparemment, je ne suis pas le seul dans cette situation. Si vous êtes dans le même cas, vous pouvez demander la résiliation de cet abonnement ainsi que le remboursement des sommes prélevées.
Pour rappel, le Code de la consommation prévoit qu’avant toute souscription à un contrat payant, le professionnel doit communiquer au consommateur, de manière claire, lisible et compréhensible, les informations essentielles, notamment les caractéristiques du service et son prix. Ce qui n’est clairement pas le cas de ce site internet…
10. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Geopolitics Global,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear about your experience and understand your concerns regarding the subscription charge.
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We would be happy to review your account and assist you directly regarding the subscription charge to ensure your situation is handled fairly. Please contact our support team at contact@recommandee-en-ligne.com
or by phone at 0 972 767 017, and we will help you promptly.
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Best regards,
Recommandee-en-ligne Support Team
FACILITE RAPIDITE SIMPLICITE
10. März 2026
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L’équipe du Service Client
simple et conviviale
10. März 2026
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Bonjour,
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arnaque
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10. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Caroline,
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear about your concerns and understand your frustration regarding the subscription charge.
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Best regards,
Recommandee-en-ligne Support Team
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Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que notre service vous a donné entière satisfaction.
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