Poste En Ligne Bewertungen 

Quelle arnaque ce site web ils m ont prélevé pendant un an de 39,90 euros en vous forçant sur leur fameux abonnement sans que vous puissiez faire autrement fuyez c est des voyous

Un conseil : vaut mieux se déplacer à son bureau de poste.
J'ai fait une demande sur le site le 25/10/2026 pour un envoi en AR d'un courrier. A ce jour, le courrier n'a toujours pas été distribué (31/10/2026). Les délais sont encore plus long qu'un envoi de courrier simple. Cherchez l'erreur ! Je ne recommande pas ce mode d'envoi. En espérant que mon courrier finisse par arriver un jour...

HONTE à ce site, impossible d'écrire et envoyer une lettre recommandé, toujours indisponible à n'importe qu'elle heure de la journée, le week end. La poste peut faire de la publicité rien ne fonctionne c'est désolant et insupportable. Entre les produits trop chers, le courrier mal distribué sans compter les colis. La poste est devenue minable des services publics.....

Publicité des affiches sur l'entreprise et montages

Une expérience absolument lamentable qui illustre parfaitement la dégradation du service proposé par La Poste.

Il est devenu pratiquement impossible de joindre un véritable être humain dans cette entreprise. Que ce soit par téléphone ou par les moyens de contact disponibles, on se retrouve face à des systèmes automatisés et des intelligences artificielles incapables de répondre correctement aux demandes les plus élémentaires. On tourne en rond, on répète les mêmes informations et, au final, aucune solution concrète n'est proposée.

Le plus scandaleux reste l'impossibilité de demander directement la récupération d'un colis dans un bureau de poste. Une démarche pourtant extrêmement simple en apparence, qui devient un véritable parcours du combattant. Pourquoi est-il aussi compliqué de contacter un membre du personnel pour organiser une récupération ? Pourquoi le client n'a-t-il aucun moyen efficace de faire traiter une demande aussi basique ?

La Poste semble avoir transformé son service client en un véritable mur numérique, derrière lequel il devient impossible d'obtenir la moindre assistance humaine. L'automatisation est censée simplifier les démarches, pas servir de barrière entre une entreprise et les personnes qui paient pour ses services.

Ce qui est particulièrement révoltant, c'est cette impression d'être totalement abandonné dès qu'un problème sort du cadre des réponses préprogrammées. Le client doit subir les procédures, perdre son temps et se débrouiller seul, sans interlocuteur capable de prendre une décision ou de proposer une solution adaptée.

À quoi bon disposer d'un réseau de bureaux de poste si les clients ne peuvent même pas organiser simplement la récupération de leurs propres colis ? À quoi sert un service client lorsqu'il est pratiquement impossible de communiquer avec quelqu'un ?

Une entreprise de cette envergure devrait être capable d'assurer un minimum d'accessibilité, de transparence et de considération envers ses clients. Au lieu de cela, mon expérience se résume à une succession d'obstacles absurdes, de réponses automatisées inutiles et à une absence totale de solution.

Une étoile, uniquement parce qu'il est impossible d'en mettre zéro.

Je déconseille fortement ce service à toute personne qui souhaite pouvoir compter sur un transporteur réactif, accessible et capable de gérer autre chose qu'une livraison sans incident.

Ce site est une grosse arnaque !
Vous pensez utiliser leur service une fois, et vous vous retrouver avec un abonnement mensuel hors de prix , fuyez ce sont des escrocs, système abusif qui est d’ailleurs interdit par la loi ! Vous n’arriverez pas a vous faire rembojrser par la suite .

Ce site est une arnaque complète. Dès votre 1ère utilisation, même pour un montant très faible. Vous récupérez un abonnement mensuel masqué de 39.90€ via un service de paiement HiPay. Ils vous disent que vous l'avez passé de manière consciente. A fuire.

Accusé reception non remis en main propre, 9e dans le vide, et pièce jointe fait via leur site bien que vérifié, zoomé et inutilisable pour la démarche souhaitée.
J'aurais mis zéro si c'étais possible. Mieux vaut aller en poste directement. C'est inadmissible et honteux ce type de service.

J’ai été surprise lors d’un envoi d’une lettre recommandé avec accusé de réception d’avoir
Une souscription mensuel d’un abonnement que je n’ai pas souhaité

Après avoir contacté les services apres 2 jours il m’a été difficile d’obtenir remboursement d’un montant de 50 eur
La raison : j’ai reçu la facture par mail
(Elle était dans mes spam) alors que tous mail expédié concernant mon envoi ne l’était pas bizarrement…

Des conditions qu’il faut décocher (vice)
Une facture envoyée dans les spam(vice)

Plus jamais
Ces méthodes frôle la malhonnêteté

Inadmissible : dégâts causés sur notre boîte aux lettres et service client inutile!!!
​La semaine dernière, la factrice a cassé sa clé dans la serrure de notre boîte aux lettres. Un accident peut arriver, mais la gestion qui a suivi est un irrespect total.
​Il était hors de question que nous payions pour une dégradation causée par leur agent. Cela fait plus d'une semaine que je relance le service client. On m'a promis à trois reprises au téléphone qu'un conseiller me recontacterait sous 48h à 72h. Résultat : zéro appel, aucun mail, juste un mail automatique prétendant que mon dossier était pris au sérieux.
​Les conseillers sont très polis, mais il n'y a aucun suivi. La Poste ne prend absolument pas ses responsabilités et n'assume rien. Nous avons dû nous débrouiller seuls pour restaurer la boîte aux lettres et changer le verrou par nos propres moyens. Un mépris total du client. 👌😡

He done a lot of work like a Roofing painting, install flor remodel houses siding decks

Arnaque: j'ai payé 8euros pour un recommandé puis 39.90 par mois on été prélevé dans mon dos, alors que je n'avais soucris à aucun abonnement.

Pourquoi envoyer un recommandé en ligne n'est pas plus rapide qu'un recommandé papier ?

Je dois envoyer l’urgence un courrier avec AR depuis le site de La Poste, j’ai un compte mais impossible de me connecter ! Déjà 20 minutes perdues et là je contacte l’assistance sur le site, pareil, aucune aide !
Mon mari a essayé lui aussi de se connecter, impossible.
À se demander si ce site sert à quelque chose. Je ne décolère pas.

je mets une étoile pour poursuivre le commentaire sinon ils ne méritent pas d'en avoir une.
Prélèvement automatique de 39.90€,tous les mois. On pense par erreur que l'envoi du courrier se fait via le service de La Poste et en plus le courrier n'est pas distribué!!
Service client inexistant, site internet qui ne fonctionne pas pour les réclamations.
seule solution: faire opposition à la carte bancaire, ce qui coûte de l'argent etc et signalement du site auprès des autorités.

Je n ai jamais reçu mon retour de mon recommandé il n est jamais revenu à mon adresse Je reçois depuis plusieurs mois un email de confirmation du retour de ce recommandé mais qui est arrivé sur Paris .Ensuite un abonnement de 39,90 par mois m a été prélevé pendant 6 mois sur ma carte bleue sans mon accord suite à cette commande Au numéro de contact la personne ne veut rien savoir pour le remboursement je ne sais même pas à quoi correspond cet abonnement automatique .Je demande le remboursement depuis me mois de janvier 2026.Faire très attention à ce site en ligne .J ai donc payé un recommandé sans le service complet .Personne ne répond par mail

Titre : Service client injoignable, bugs et incompétence totaleExpérience catastrophique avec la boutique en ligne Birkenstock. Le site internet affiche des pratiques trompeuses : le modèle Arizona à lit de pied souple en suède coloris basalt était affiché en soldes, mais une fois ajouté au panier, il est repassé au plein tarif sans aucune explication.Pour tenter de régler ce problème, le parcours est impossible. Le service client est totalement injoignable par téléphone. Par écrit, l'attente est interminable. Le pire reste la qualité des réponses reçues : les conseillers ne connaissent ni leur catalogue ni leurs références. On vous répond simplement « on ne sait pas », « c’est possible » et « nous sommes désolés », sans jamais apporter de solution.Une grande marque qui propose un service client aussi médiocre, c'est inadmissible. À fuir !

Le contexte : j habite un village en zone rurale une maison une boîte aux lettres avec nom et numéro dans la rue. Sur plusieurs mois ça fait plusieurs fois que des lettres suivies ou des colis ne me sont pas distribués et pourtant quand je fais le suivi sur le site de la poste il est indiqué distribué dans la boîte aux lettres le xxx Or je n ai rien j ai à chaque fois effectué des réclamations en vain. La poste traite de moins en moins de courrier et pourtant le service distribution n est pas rendu ! C est grave c est un service public qui n est pas rendu. Je n ai plus confiance. Problème de sous traitant ? D organisation ? Autre ? C est inadmissible le service se delite.

Catastrophique de bout en bout. Surtout ne faites pas l’erreur de passer par ce site