Poste En Ligne Bewertungen 

Je suis passé par le service courir commandé en ligne La Poste le samedi 25 juillet 2026 à 16h03 pour un recommander avec accusé réception R1, pour un litige de vice caché (donc juridique)

depuis le mercredi 29 juillet plus rien ne bouge sur le suivi de courrier, et non sommes le 13 août 2026.
J'ai passé au moins une dizaine, si ce n'est plus, appels au 36 31 (service client égal plateforme téléphonique), depuis le 30 juillet. au 5 août ils ont enfin denier ouvrir un "ticket de réclamation", encore une fois depuis qu'il n'y a plus de suivi au 29 juillet si je n'appelle pas personne ne s'en inquiète (ça c'est de l'objectif de résultat professionnel) ne me dites que personne n'a pensé à créer des alertes lorsque tout ne se passe pas bien

en réponse ils m'ont envoyé un mail (à une adresse mail piratée dont je me sers plus depuis 2022 et sans m'avoir demandé à quelle adresse il fallait faire suivre le ticket) pour me réclamer une preuve d'envoi, lol.

pour rappel lorsque vous passez par le service lettre recommandée en ligne : --vous scannez votre courrier,
vous mettez les différentes coordonnées (expéditeur destinataire) ,
vous payez
et en échange vous avez un numéro de preuve d'envoi (comme par hasard c'est le même que le numéro de suivi) mais on vous demande quand même une preuve d'envoi......

Au final mon courrier devrait « être en cours de traitement » avec un départ pour distribution "vraisemblablement dans les 48 heures" sans plus de garantie.
Départ (Internet) 25/07/2026 16h03
Arrivée ? Un jour peut-être ?!

Je pense que j'aurais eu largement le temps d'emmener moi même ce recommandé, a pieds, malgré les + 300km qui me separe du destinataire.

0 pointé pour l'ensemble: internet, professionnalisme, service client,...
Et vous servez de ce service que si vous en avez pas besoin.

A fuir absolument c'est une arnaque à un abonnement, après avoir envoyé votre recommandé. A fuir

l'opération s'est bien passé mais je n'avais pas conscience que j'avais souscrit aussi un abonnement que j'ai pu résilier à temps fort heureusement.
De plus j'ai cru être sur le site de la Poste ce qui n'est pas le cas!

Grosse arnaque !
Vous pensez envoyer un simple envoi et en fait vous partez sur un abonnement mensuel de 40€. Aucune facture reçue.

le site est bien fait mais l'abonnement reste un frein pour m'engager

Un de ces nombreux prestataires qui jouent sur la negligeance et elabore une stratégie pour l’exploiter. Navrant, mais tellement répandu.

Je tiens à partager une expérience très positive que j'ai vécue hier, le 31/07/2026, au bureau de poste central de Senlis (60300).
J'avais besoin de renvoyer à un site d'achats en ligne un coli de grande dimension pour lequel, en outre, l'adresse de renvoi n'était pas bonne.
J'étais accompagnée par un ami d'origines slaves qui ne parlait pas le français.
Nous avons été reçus par une jeune femme souriante et serviable qui s'était présentée comme Lydia, d'origine polonaise. Elle comprenait donc notre échange avec mon ami et a pu nous aider très efficacement.
En plus de ses compétences professionnelles et sa vigilance (elle nous a mis en garde contre l'adresse douteuse qui figurait sur le coli), sa gentillesse nous a toute suit mis à l'aise et nous a permis de ne pas commetre une erreur qui nous aurait coûté cher.
J'espère vivement continuer de me servir des services de cette belle personne dans mon bureau de poste!
Natalia Baron, habitante de Senlis

Impossible depuis 3 heures de reprogrammer une livraison de L.R.
Service EN PANNE . Refaire la programmation dans les 30 minutes . SERVICE NUL . Vivement la privatisation

Plus de courrier depuis 1 semaine !!
La Poste Montpellier Antigone

Je déconseille fortement l’utilisation de ce site.
J’ai fait un envoi d’un recommandé jusque-là, pas de soucis.
De là, je m’aperçois que sur le site il est informé « problème de traitement » concernant ce recommandé.
J’envoie donc un mail au service client pour savoir de quoi il retourne le lundi…

Le Mardi n’ayant eu aucune réponse, je l’ai contacte par téléphone et la seule réponse qu’on m’offre c’est de renvoyer à nouveau un mail et que l’on va me répondre très rapidement.

Et bien sûr le mercredi, je n’avais toujours reçu aucune réponse. Du coup je repose la question pourquoi, il y a un problème de traitement avec mon recommandé. L’interlocuteur est incapable de me donner une raison ni de régler le souci. Il n’a pas possibilité de voir avec une personne qualifiée ce qu’il est possible de faire. (en gros ce Monsieur est embauché par une entreprise qui ne lui donne pas les moyens de répondre convenablement aux demandes des clients. Embaucher des gens pour répondre au téléphone, c’est bien, mais les former et leur donner le contact avec des personnes plus qualifiés en cas de problème, c’est quand même le minimum.)
Donc au lieu de régler mon problème, il a simplement procéder à un remboursement. Pourtant, il ne me semble pas qu’il y ait beaucoup de qualités techniques à avoir pour envoyer un recommandé, ce n’est que du simple administratif. Il faudra vraiment m’expliquer ce qui peut bloquer quand les seules caractéristiques du produit sont une adresse de l’expéditeur, une adresse de livraison, et un contenu écrit …
Donc je vais prendre mes petites jambes et aller poster mon recommandé comme une grande, et je ne passerai plus jamais par ce genre de plate-forme, le concept et pourtant très intéressant de visu, mais ils sont incapables de l’appliquer correctement et vu les commentaires que je viens de voir, je suis malheureusement loin d’être la seule.

ATTENTION CE SITE EST UNE GROSSE ARNAQUE.
L’ENVOI D’UN SIMPLE RECOMMANDÉ EST ASSORTI D’UN ABONNEMENT DE 39.90€ MENSUEL, RENOUVELABLE AUTOMATIQUEMENT. CE SITE NA RIEN A VOIR AVEC LA POSTE

Lors de l’envoi l’on croit que c’est la poste mais c’est plus cher et beaucoup plus long en plus on vous facture 39,90€ 14 jours après pour un abonnement mensuel résiliable ! Oui mais les 39,90 € plus l’affranchissement plus cher et le délai beaucoup plus long c’est perdu et comme c’est payé par carte bancaire impossible d’annuler !
À fuir

Je ne recommande pas ce service.

J'ai souscrit en pensant utiliser une période d'essai, mais celle-ci ne dure que 24 heures. Une fois ce délai dépassé, un abonnement payant est déclenché automatiquement. Même si cela est indiqué dans les conditions générales, je trouve cette pratique peu transparente et davantage conçue pour piéger les utilisateurs inattentifs que pour leur offrir un véritable essai.

Après avoir constaté le prélèvement, j'ai demandé la résiliation. Celle-ci a bien été effectuée rapidement, mais aucun geste commercial ni remboursement n'a été proposé.

Je conseille donc aux futurs utilisateurs de lire très attentivement les conditions avant toute inscription. Pour ma part, cette expérience ne m'incite pas à recommander cette entreprise.

C'est un compte "commercial" de la Poste qui se fait passer pour la Poste officielle et qui prélève abusivement en faisant souscrire un contrat sans qu'on le sache !
A FUIR

Grosse arnaque
J’avais juste besoin d’envoyer une lettre recommandée en pensant que c’était la poste et la grosse surprise prélèvement de 39,90€ pris sur mon compte sans aucun avis ni demande, ni mail ! C’est une pure arnaque et je vais porter plainte aucune raison que des sites frauduleux ce servent sur nos comptes en se faisant passé pour la poste !
C’est honteux

Une catastrophe, j'ai fait une demande de lettre recommandée début Janvier. Un mois plus tard la lettre n'était toujours pas envoyé. Le bot ne transmet pas au bon service, personne pour résoudre le problème. ET là je viens de voir qu'elle a été expédié je en sais pas quand, peut être 3 mois plus tard ? Qui sait ?
En tout cas les 11€ ont bien été encaissé, là dessu pas de problème! Quelle chance pour cette entreprise d'avoir un monopole qui ne dépend en rien de leur efficacité ou leurs compétences! Je mets très rarement de si mauvaise note :) mais là ! on atteint un niveau de médiocrité dont peu peuvent se vanter..

Il n'est pas possible de faire part du mode de livraison, j'aurai dû recevoir mon colis à domicile, il a été déposé en point relais car le facteur n'a pas pris la peine de monter 1 étage. Je n'ai pas réussi à en faire part sur le site car tout est virtuel et le mot contestation d'un mode de livraison n'est pas reconnue, j'espère avoir un humain au téléphone. Sinon nous sommes perdus.

J ai dû faire trois agences et bureaux postaux avant de pouvoir expédier un colis !!! Apparemment le réseau est en panne ... Même au bureau le plus proche la machine n a pu délivrer mon étiquette d envoi et je me suis fait répondre de travers par une des deux " guichetières" alors que le problème venait de leurs services. Très surprise aussi de tomber dans une agence vendant une masse de pacotilles (marque-page,stylo,cartes en bois ...) Visiblement les services postaux ne semblent plus être leurs priorités !!!

c’est une forme d’arnaque avec création à votre insu, d’un abonnement de pratiquement 40 euros /mois sans aucun accord préalable !
il est en suite impossible de résilier en ligne: il existe bien un onglet correspondant sur le site mais malgré un message du type « abonnement resilié le …. sans date apparente «  ce site continue de prélever la dite somme sur votre compte .