ARNAQUE !!! J'ai validé paiement d une lettre recommandée qui n a jamais été expédiée et en lisant les commentaires j apprends qu un prélèvement de quasi 59€ va suivre ! C est honteux car c est TRÈS T... Mehr ansehen
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Mise à jour : après mon avis, un remboursement de 49,90€ a été effectué, car après mon mail j’avais reçu une réponse négative. Lors de votre achat la mention en petit « gratuit pdt 24h puis 49,90€ p... Mehr ansehen
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Des voleurs!!! J’ai payé pour un service d’envoi de recommandé dont j’avais besoin qu’une seule fois ! Et je me retrouve prélevée de 50€ par mois sans mon autorisation ! A aucun moment je n’ai signé p... Mehr ansehen
Recommandé en ligne a bien effectué ma demande, a procédé au remboursement dans des délais très respectable. Recommandé envoyé, réactivité de la part du support et un suivi en temps réel. Je recom... Mehr ansehen
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Arnaque total
Arnaque total, vous payez votre recommandé puis cela vous lance un abonnement directement de 50 euros par mois!! À fuir!
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Agathe,
Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater votre mécontentement.
Lors de votre commande, une période d’essai est proposée afin de permettre l’utilisation du service sans engagement, avec la possibilité de résiliation à tout moment avant son échéance. À l’issue de cette période, si aucune résiliation n’est effectuée, l’abonnement est automatiquement reconduit en formule mensuelle, comme indiqué lors du processus de commande.
Nous comprenons toutefois que cette information ait pu ne pas être suffisamment claire et regrettons sincèrement votre ressenti.
Afin de retrouver votre dossier et traiter votre demande le plus rapidement possible, nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes :
L’adresse email utilisée lors de la commande
Le nom et prénom indiqués
La date approximative de la commande
Toute référence ou preuve de paiement si disponible
Dès réception de ces éléments, notre équipe pourra localiser votre dossier et vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
Notre équipe reste pleinement disponible pour vous accompagner et résoudre la situation rapidement.
Bien cordialement,
L’équipe Recommandee-en-ligne.com
Une arnaque
Une arnaque, j’ai payé 4,50€ min recommandé et depuis tous les mois je suis obligée d’appeler ma banque pour faire opposition car le site repasse ma carte bleue pour un montant de 49,90€!! Une honte je vais porter plainte
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Audrey,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et comprenons parfaitement votre inquiétude face à cette situation.
Après vérification, nous vous confirmons que votre dossier a bien été pris en charge par notre équipe. Votre abonnement, qui faisait suite à l’activation d’une période d’essai lors de votre commande, a été résilié, et les actions nécessaires ont été effectuées afin de mettre fin aux prélèvements. Un remboursement a également été engagé.
Pour rappel, cette période d’essai permet de tester librement nos services, sans engagement, et peut être résiliée à tout moment avant son échéance. Passé ce délai, l’abonnement mensuel est automatiquement activé. Nous comprenons toutefois que cela ait pu ne pas être clair pour vous et regrettons ce ressenti.
Soyez rassurée, aucune nouvelle tentative de prélèvement ne sera effectuée de notre côté.
Si vous avez la moindre question ou souhaitez un suivi complémentaire concernant votre remboursement, notre service client reste à votre entière disposition :
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
Nous espérons que la résolution apportée vous apportera satisfaction et restons disponibles. Si tout est désormais en ordre, nous serions reconnaissants si vous acceptiez de mettre à jour votre avis afin de refléter la prise en charge effectuée.
Bien cordialement,
L’équipe Recommandee-en-ligne.com
Attention ARNAQUE
Attention ARNAQUE
Vous serez débité de 49,90 euros car vous devez souscrire à un abonnement mensuel. À aucun moment, vous n'aurez accès à cette information sauf dans les conditions de ventes (pdf envoyé par mail de 30 pages) que personne ne lit. Vous ne pourrez pas vous rétracté comme habituellement sur les 7 jours ouvrés suivants, car dans ce même pdf, il est stipulé que vous n'avez que 24 heures pour le faire. Ce n'est pas non plus un mandat de prélèvement que vous pourrez bloquer depuis votre banque. Une arnaque "légale", c'est honteux. J'envisage de les poursuivre pour publicité mensongère et abus de confiance. Fuyez ce site, allez à la poste.
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Madame Baret,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement.
Nous souhaitons toutefois vous apporter des précisions concernant le fonctionnement du service : les informations relatives à l’abonnement, aux conditions de facturation ainsi qu’au délai de rétractation de 24 heures sont présentées avant validation de la commande et rappelées dans les conditions générales de vente accessibles au moment de l’achat.
Cela dit, après vérification de votre situation, nous vous confirmons que votre demande de résiliation a bien été prise en charge par notre service client et est actuellement en cours de traitement. De même, votre demande de remboursement est également en cours de traitement par notre équipe dédiée.
Nous faisons le nécessaire pour finaliser ces actions dans les plus brefs délais.
Afin de vous accompagner au mieux, nous restons également à votre disposition pour toute vérification complémentaire de votre dossier.
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute.
Pratique trompeuse
Pratique trompeuse.
Pour un recommandé à 7 euros je me retrouve avec un abonnement à 50 duquel je ne suis jamais informée, même pas par mail.
On m'informe après réclamation que je n'ai que 24h pour l'annuler, toujours sans jamais m'en informer par mail ou autre.
Pratique frauduleuse et trompeuse.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Pauline,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant la souscription liée à votre commande.
Nous tenons à préciser que les informations relatives à l’abonnement, ainsi que les conditions de tarification et le délai d’annulation de 24h, sont indiqués avant la validation du paiement, conformément aux conditions du service.
Cela dit, nous comprenons votre frustration si ces éléments n’ont pas été suffisamment visibles ou clairs lors de votre parcours de commande. Votre retour est important et nous aide à améliorer la lisibilité et la transparence de nos informations.
Afin de pouvoir vous aider efficacement et vérifier précisément votre situation, nous vous invitons à nous transmettre vos informations (nom, adresse e-mail utilisée lors de la commande et toute référence de commande si disponible). Cela nous permettra de localiser votre dossier et d’analyser votre demande en détail afin de vous apporter une solution adaptée.
Vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous :
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre retour.
site frauduleux
Attention il s'agit d'un site frauduleux qui vous fera souscrire à votre insu un abonnement mensuel
j'ai fait un signalement
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette perception du service.
Nous tenons toutefois à préciser que toutes les informations relatives au fonctionnement du site, ainsi qu’aux conditions d’utilisation et à l’éventuelle période d’essai, sont clairement indiquées avant validation de la commande. Aucun abonnement n’est souscrit sans validation explicite de l’utilisateur.
Après un signalement, notre équipe vérifie systématiquement chaque dossier afin de comprendre la situation et apporter une réponse adaptée. Il est possible qu’un point ait été mal compris lors de votre parcours, et nous en sommes navrés.
Nous vous invitons à contacter notre support afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous apporter une solution :
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Notre équipe reste à votre disposition pour clarifier la situation et, si nécessaire, effectuer les vérifications liées à votre abonnement.
Nous espérons pouvoir échanger avec vous afin de résoudre ce malentendu.
⚠️ Très mauvaise expérience – pratique trompeuse
J’ai utilisé ce site pour envoyer un courrier recommandé en ligne. À aucun moment, lors de ma commande, il n’est clairement indiqué que je souscris en réalité à un abonnement mensuel renouvelable de 49,90 €.
Cette information est en réalité dissimulée dans les conditions générales, que peu de gens lisent en détail au moment de payer. Résultat : on pense payer un service ponctuel, alors qu’on s’engage sans le savoir dans un abonnement.
Autre point problématique : le logo du site est conçu de manière à ressembler très fortement à celui de La Poste, ce qui peut facilement induire en erreur et donner l’impression qu’il s’agit d’un service officiel.
Heureusement, je m’en suis rendu compte immédiatement après et j’ai pu me désabonner dans la foulée.
Je trouve cette pratique particulièrement trompeuse et peu transparente. Un abonnement à ce prix devrait être affiché de manière claire et explicite avant validation du paiement.
Je recommande donc d’être extrêmement vigilant avant d’utiliser ce site.
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Marta KLONOWICZ-HUET,
Nous sommes désolés de lire votre retour et prenons en compte vos remarques.
Lors de la commande, les conditions du service, incluant l’existence d’un abonnement mensuel après la période d’essai, sont indiquées dans le parcours de souscription ainsi que dans l’e-mail de confirmation. L’objectif est de permettre l’accès au service tout en précisant son fonctionnement avant engagement.
Nous entendons toutefois votre ressenti concernant la visibilité de ces informations et comprenons que cela ait pu prêter à confusion. Votre retour est important et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la clarté et la présentation des éléments liés à l’abonnement.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l’identité visuelle du site, qui est votre perception, et restons attentifs aux retours des utilisateurs sur ce point.
Nous sommes toutefois heureux d’apprendre que vous avez pu vous désabonner rapidement.
Si vous souhaitez que nous vérifiions votre dossier ou vous assistions, notre support reste disponible :
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
Cordialement,
L’équipe Recommandée-en-ligne
Site qui effectue des prélèvements non consentis
Je passe sur le site pour envoyer un recommandé. Je paie les quelques euros du service le vendredi soir. Le dimanche vers 1H30 du matin je recois un SMS de ma banque pour utilisation frauduleuse de ma carte de crédit pour 49.90€. Apres investigation il s'agit de recommandee-en-ligne qui m'a abonné sans permission et surtout qui a essayé d'effectuer un paiement que je n'ai pas autorisé. Je vais en référer à la DGCCRF.
10. April 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Laurent,
Nous sommes désolés de lire votre message et prenons très au sérieux votre situation et votre inquiétude concernant ce prélèvement.
Après vérification générale du fonctionnement du service, l’abonnement mensuel est lié à la création du compte lors de l’utilisation initiale, et il est normalement présenté durant le parcours de commande ainsi que dans l’e-mail de confirmation. Aucun paiement n’est effectué sans un cycle d’abonnement actif associé à une utilisation du service.
Cela dit, nous comprenons votre perception au vu du message de votre banque et du contexte que vous décrivez. Ce type de situation doit être vérifié précisément afin de confirmer l’origine exacte de la transaction et l’état de votre compte.
Nous vous invitons à contacter immédiatement notre support afin que nous puissions analyser votre dossier en priorité (activation, historique de paiement et statut de l’abonnement) et clarifier ce point avec vous.
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
Nous restons à votre disposition pour examiner votre situation et vous apporter une réponse claire et détaillée.
Cordialement,
L’équipe Recommandée-en-ligne
A fuir......
A fuir....... vous allez passer par eux pour envoyer un recommandé en ligne.
Le probleme c'est qu'en fait vous commencer un abonnement dès le lendemain chez eux facturé à 49,90€.... Donc le temps de s'en rendre compte, un recommandé vous coute le recommandé ( 5,22€ ) + 'abonnement pour le mois 49,90€.....
Plus de 55€ le recommandé, c'est du vol...........
30. März 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement concernant le montant total débité.
Notre service fonctionne avec une période d’essai incluse lors de la première utilisation, suivie d’un abonnement mensuel si celui-ci n’est pas résilié dans le délai prévu. Ces informations sont normalement présentées lors du parcours de commande ainsi que dans l’e-mail de confirmation.
Cela dit, nous entendons votre ressenti sur le manque de clarté perçu et regrettons sincèrement que votre expérience ait été source de confusion et d’insatisfaction.
Nous vous invitons à contacter notre support afin que nous puissions vérifier votre dossier, analyser les dates d’activation et de facturation, et vous proposer une solution adaptée si nécessaire.
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
Nous restons à votre disposition pour examiner votre situation et y apporter une réponse claire.
Cordialement,
L’équipe Recommandée-en-ligne
⚠️ Site trompeur ⚠️
⚠️ Site trompeur ⚠️
Je pensais être sur un service officiel pour envoyer un recommandé → paiement de 5,70€.
Résultat : prélèvement de 49,90€ quelques jours après, pour un “abonnement” jamais clairement indiqué lors de la commande (mention cachée en bas de facture…).
Je ne l’ai découvert qu’après le prélèvement en faisant des recherches.
Pratique malhonnête. Demande de remboursement en cours + signalement à la DGCCRF.
À fuir
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de vous confirmer que votre demande a bien été prise en charge par notre équipe et qu’un remboursement a été effectué suite à votre signalement.
Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion rencontrée lors de votre commande. L’information concernant l’abonnement est indiquée avant validation, mais nous comprenons qu’elle ait pu ne pas être suffisamment claire dans votre parcours, et nous travaillons en continu à améliorer la transparence et l’expérience utilisateur.
Nous vous remercions également d’avoir pris contact avec notre support, ce qui nous a permis de résoudre rapidement la situation.
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Nous restons à votre disposition si besoin et espérons pouvoir vous apporter une meilleure expérience à l’avenir.
Déplorable
Déplorable
Abonnement non prévu et qu'il a été abonnement annulé suita coup de fil
Le courrier qui n'aurait pas ét épris par le destinataire, et impossible de savoir ou se trouve ce courrier.
Depuis le 18 mars je reçoit un mail tout les jours me disant que j'ai réceptionné ce courrier : pas reçu.
La pôste qui distribue ce courrier ne sait pas ou se trouve le document e t me renvoie sur recommandée en ligne qui ne bouge pas .
Déplorable
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Guy Leal,
Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à la situation que vous décrivez.
Concernant l’abonnement, après vérification, celui-ci peut être annulé à la demande du client via notre service support, comme cela semble avoir été fait suite à votre appel.
Pour le suivi de votre courrier recommandé, nous comprenons votre inquiétude. Dans certains cas, les délais de traitement et de mise à jour du statut peuvent varier en fonction du circuit de distribution et du traitement par les services postaux partenaires. Cela peut expliquer les notifications répétées sans mise à jour visible immédiate.
Cela dit, la situation que vous décrivez n’est pas satisfaisante et mérite une vérification approfondie. Nous comprenons également votre difficulté à obtenir une réponse claire entre les différents interlocuteurs.
Nous vous invitons à recontacter notre support afin que nous puissions escalader votre dossier, vérifier le statut exact de votre envoi et vous apporter une réponse précise :
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir clarifier rapidement cette situation pour vous.
Cordialement,
L’équipe Recommandée-en-ligne
Arnaque
Arnaque. Tout est fait pour masquer un abonnement hors de prix à 49,90 euros par mois lorsque vous payez pour un simple recommandé.
11. April 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Jean-Louis D,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement.
Notre service fonctionne avec un modèle incluant une période d’essai, suivie d’un abonnement mensuel si celui-ci n’est pas résilié à l’issue de cette période. Ces informations sont présentées tout au long du parcours de commande ainsi que dans l’e-mail de confirmation envoyé après l’utilisation du service.
Cela dit, nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été suffisamment clair pour vous et que votre expérience ait pu générer un sentiment de manque de transparence. Ce n’est pas l’objectif de notre service, et votre retour est pris très au sérieux.
Nous vous invitons à contacter notre équipe support afin que nous puissions vérifier votre dossier, vous apporter des explications précises et trouver une solution adaptée si nécessaire.
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et clarifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Recommandée-en-ligne
rapidité simplicité
rapidité simplicité
évite les déplacements
10. April 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Harousseau,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la rapidité, la simplicité du service et le fait d’éviter les déplacements. C’est exactement l’objectif que nous cherchons à offrir à nos utilisateurs.
N’hésitez pas si vous avez besoin d’assistance :
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe recommandée-en-ligne.com
Ce service est une arnaque totale et…
Ce service est une arnaque totale et honteuse de la part d'une entreprise comme La poste. On vous abonne automatiquement à un service coûtant 49.90 euros/mois .... et vous avez 24H00 pour désactiver. Bien sûr, tout cela n'est pas rappelé dans les mails mais seulement dans la facture en pièce jointe. Dans les mails, on ne rappelle que le coût de recommandé pour ne pas éveiller votre attention
10. April 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Benoît Magnain,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement.
Vous indiquez avoir constaté un abonnement de 49,90 €/mois après votre commande, ainsi qu’un délai de 24h pour le désactiver. Nous comprenons que cette information puisse vous avoir semblé insuffisamment visible et que cela ait généré un sentiment de mauvaise surprise.
Concernant la communication, les informations relatives au fonctionnement du service, à l’abonnement ainsi qu’aux conditions de résiliation sont normalement accessibles au moment de la commande et rappelées dans les documents contractuels, notamment la facture en pièce jointe. Nous regrettons néanmoins que ces éléments n’aient pas retenu votre attention au moment de votre souscription.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les emails de confirmation, et votre perception d’un manque de transparence. Votre retour est important et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la clarté de nos communications.
Si vous souhaitez que nous examinions votre situation et votre abonnement en détail, notre service client reste à votre disposition :
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
Nous restons disponibles pour analyser votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe recommandee-en-ligne.com
J’ai utilisé ce site pour un envoi…
J’ai utilisé ce site pour un envoi ponctuel de recommandé à quelques euros.
Sans information claire ni consentement explicite, un abonnement à 49,90 €/mois a été déclenché.
Je n’ai jamais validé cet abonnement de manière libre et éclairée.
Ce fonctionnement est d’autant plus préoccupant que de nombreux avis décrivent exactement la même situation.
Résultat : plusieurs paiements effectués sans mon accord.
Procédure de contestation mais aucun remboursement !
Je déconseille fortement ce service. Les avis négatif sont nombreux mais toujours pas de réajustement !! A quand le procès et la fermeture de cette entreprise ????
10. April 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement.
Nous souhaitons préciser que notre service propose une période d’essai permettant d’accéder aux fonctionnalités de la plateforme après l’envoi d’un courrier recommandé. À l’issue de cette période, un abonnement mensuel sans engagement peut être activé, comme indiqué lors du parcours de commande avant validation.
Nous comprenons toutefois que vous contestiez les modalités de souscription et prenons votre retour très au sérieux. Chaque dossier est analysé individuellement afin de vérifier la situation et les conditions d’utilisation.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre cas en détail, vérifier vos demandes de contestation et vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
Notre équipe reste à votre disposition pour clarifier la situation et trouver une solution.
Bien cordialement,
L’équipe recommandee-en-ligne.com
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
extrement pratique
10. April 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre service extrêmement pratique.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer l’expérience utilisateur.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou demande complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe recommandee-en-ligne.com
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
A fuir
Je pensais envoyé un recommandé pour un cout (ponctuel) de moins de 6 euros... je me retrouve à avoir souscrit contre mon gré à un abonnement à 49.90€ par mois.
8. April 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement.
Nous souhaitons préciser que notre service propose une période d’essai permettant d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme après l’envoi d’un courrier recommandé. À l’issue de cette période, un abonnement mensuel sans engagement peut être activé, comme indiqué lors du parcours de commande avant validation.
Nous comprenons toutefois que cela ait pu ne pas être suffisamment clair et le regrettons.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre dossier, vous accompagner dans la résiliation de votre abonnement et étudier votre demande de remboursement si nécessaire.
Notre objectif est de clarifier la situation et de vous apporter une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe recommandee-en-ligne.com
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
Abonnement de 49,90€ peu visible lors d’un envoi recommandé
J’ai utilisé recommandee-en-ligne.com pour envoyer un courrier recommandé.
Le tarif affiché (à partir de 4,32€) est trompeur : je n’ai pas été clairement informée de la souscription à un abonnement de 49,90€/mois au moment du paiement.
Résultat : prélèvement de 49,90€ pour un simple envoi.
J’ai immédiatement résilié l’abonnement (confirmation reçue) et exercé mon droit de rétractation conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
À ce jour, je suis toujours en attente du remboursement.
Je recommande aux utilisateurs d’être extrêmement vigilants face à ce type de pratiques.
Mise à jour : suite à ma réclamation, le remboursement de 49,90€ a finalement été effectué sous quelques jours.
Je reste néanmoins vigilante quant au manque de clarté concernant la souscription à cet abonnement lors du paiement.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement.
Nous tenons à préciser que notre service propose une période d’essai permettant d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme après l’envoi d’un courrier recommandé. À l’issue de cette période, un abonnement mensuel sans engagement peut être activé, comme indiqué lors du parcours de commande avant validation.
Nous prenons néanmoins votre situation très au sérieux. Le fait que vous ayez déjà procédé à la résiliation et à une demande de rétractation nécessite une vérification de votre dossier.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions analyser votre demande de remboursement et vous apporter une réponse rapide et précise.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe recommandee-en-ligne.com
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
Avec beaucoup de patience
Avec beaucoup de patience, de concentration et de capacité d'anticipation face à la "machine" ,le résultat et satisfaisant comme dans la plupart des cas d'utilisation de ce type de système.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Rémy,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que le résultat vous a satisfait et que vous avez pu utiliser le service malgré la complexité perçue du système. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer continuellement l’expérience utilisateur.
Nous restons à votre disposition pour toute demande ou assistance complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe recommandee-en-ligne.com
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
Site à fuir
Site à fuir. J'ai envoyé 1 lettre recommandée. Me retrouve avec des prélèvements tous les mois de 49.90.
Sans aucun remboursement il fallait cocher la case pas d abonnement. 1 envoi m aura coûté plus de 300 euros...
25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement face à cette situation.
Nous souhaitons préciser que notre service propose une période d’essai permettant d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme après l’envoi d’un courrier recommandé. À l’issue de cette période, un abonnement mensuel sans engagement est mis en place, comme indiqué lors du parcours de commande avant validation.
Nous comprenons toutefois que cela ait pu ne pas être clairement perçu et nous le regrettons.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre dossier, vous accompagner dans la résiliation de votre abonnement et étudier votre demande de remboursement si nécessaire.
Notre objectif est de clarifier la situation et de trouver une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe recommandee-en-ligne.com
📞 0 9 72 76 70 17 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
📧 contact@recommandee-en-ligne.com
rapide efficace facile
9. April 2026
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Antwort von Recommandee En Ligne
Bonjour Mme Fedon Marie,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et facile à utiliser.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe recommandee-en-ligne.com
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