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HONTE à ce site, impossible d'écrire et envoyer une lettre recommandé, toujours indisponible à n'importe qu'elle heure de la journée, le week end. La poste peut faire de la publicité rien ne fonctionn... Mehr ansehen
Je tiens à partager une expérience très positive que j'ai vécue hier, le 31/07/2026, au bureau de poste central de Senlis (60300). J'avais besoin de renvoyer à un site d'achats en ligne un coli... Mehr ansehen
Bonjour, L'envoi d'un pli en Recommandé avec avis de réception, ce solde par un courrier sans retour de l'avis de réception du destinataire. La poste affirme avoir distribué ce qui n'est juridiquem... Mehr ansehen
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Retour à l’expéditeur
Bonjour
Je n’ai pas eu de réponse concernant mon recommandé AR qui n’est pas retourné à l’expéditeur (moi) depuis le 27 avril
La poste.fr et ce site se renvoient la responsabilité
Retour à Paris 12e et je suis dans le 92
Urgent
27. April 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Bonjour Maryse Sarfati Cangelosi,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre inquiétude concernant le suivi de votre recommandé.
Nous prenons bien en compte votre demande et votre situation. Afin de pouvoir effectuer les vérifications nécessaires, notre équipe va analyser le suivi de votre envoi et le statut du retour à l’expéditeur.
Nous vous invitons à vérifier également votre boîte email, où un retour vous sera communiqué dès que possible avec les éléments disponibles.
Nous restons mobilisés pour vous apporter une réponse rapide.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
C'est une arnaque
C'est une arnaque. Le site se fait passé pour la poste française. Il facture depuis Londres et vous avez des frais supplémentaires et vous met un abonnement automatique. A FUIR.
15. April 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Cher Norte,
Merci pour votre message et d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons votre inquiétude concernant les frais et le fonctionnement du service.
Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec les informations disponibles dans votre avis. Afin de pouvoir examiner votre situation en détail et vérifier les éléments de facturation et d’abonnement mentionnés, nous vous invitons à nous transmettre :
l’adresse email utilisée lors de la commande
ou une référence de commande / justificatif de paiement
Dès réception de ces informations, notre équipe pourra analyser votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Où sont passés mon reçu d 'envoi et mon numéro d'envoi?
Où sont passés mon reçu d 'envoi et mon numéro de recommandé. Je n'ai reçu qu'une facture
3. Mai 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Cher Martin Meissonnier,
Merci pour votre message et d’avoir partagé votre demande.
Nous sommes désolés pour la confusion concernant votre envoi. Le reçu d’envoi ainsi que le numéro de recommandé sont normalement transmis automatiquement par email une fois la commande validée et le courrier traité.
Nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables (spam), car ces documents peuvent parfois s’y trouver.
Après vérification, nous ne parvenons pas à retrouver votre dossier avec les informations disponibles dans votre message. Afin de pouvoir vous aider rapidement et vous renvoyer vos documents, nous vous invitons à nous transmettre :
l’adresse email utilisée lors de la commande
ou une référence de commande / facture
Dès réception, notre équipe pourra vous renvoyer vos éléments dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
fait le job
Ce site permet l'envoi de courrier en A/R mais n'est pas La poste.
Attention de bien lire les conditions générales et bien décocher l'abonnement à 39.9 euros/m.
Sinon le service réclamation a été très réactif et compréhensif, j'ai été remboursée rapidement.
31. März 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Chère Sabine Rampelberg,
Merci pour votre message et d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons votre ressenti et sommes désolés pour cette expérience.
Après vérification, nous vous confirmons que votre situation a été entièrement régularisée et que les actions nécessaires ont bien été effectuées sur votre dossier.
Nous vous invitons à vérifier votre boîte email, où une confirmation vous a été envoyée. Si besoin, pensez également à consulter vos courriers indésirables.
Si vous estimez que la solution apportée répond à votre demande, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre avis.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Site frauduleux.Quise fait passer pour…
Site frauduleux
Qui se fait passer pour la poste.
Votre recommandé coûte cher et vous vous apercevez après coup que vous souscrivez un abonnement de 39,90€ par mois.
C'est de la fraude tout simple
3. Mai 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Chère Laurence Rojat,
Merci pour votre message et d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés de lire votre frustration concernant votre expérience. Nous comprenons votre inquiétude et prenons votre remarque très au sérieux.
Après vérification, notre équipe confirme que votre dossier est bien pris en charge et qu’il sera traité dans les plus brefs délais. Une analyse complète de votre situation sera effectuée afin de vous apporter une réponse adaptée.
Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres informations à transmettre.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Très facile et rapide
3. Mai 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le service très facile et rapide. Votre satisfaction est importante pour nous.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Antwort von Poste En Ligne
Chère Martine Blanchard,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience vous a semblé rapide. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que le service continuera à répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Très pratique
Je ne connaissais pas. Très pratique et facile d'utilisation.
Je le recommanderais a mes proches.
1. Mai 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Bonjour Christophe Feller,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez le service pratique et facile d’utilisation, et que vous n’hésitez pas à le recommander à vos proches. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Site cher et malhonnête...2 lettres recommandées avec AR achetées…
2 lettres recommandées avec AR achetées pour un montant de 17 euros et un prélèvement surprise de 39.90 sur mon compte bancaire...pour soit disant un abonnement et une réduction appliquée sur les envois de 50 %...
Véritable arnaque car aucune réduction vu le prix payé...
Et bien sûr ils refusent de me rembourser.
16. April 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Bonjour Séverine,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement face à cette situation.
Notre service fonctionne avec une offre incluant une période d’essai suivie d’un abonnement, permettant de bénéficier de tarifs préférentiels sur les envois. Les conditions de l’abonnement ainsi que la reconduction sont indiquées lors de la validation de la commande et avant paiement. Sans résiliation dans le délai prévu, l’abonnement est automatiquement activé, ce qui peut expliquer le prélèvement de 39,90 €.
Afin de vérifier précisément votre dossier et comprendre ce qu’il s’est passé dans votre cas, nous avons besoin de quelques informations :
L’adresse email utilisée lors de votre commande
La date de votre achat
Toute référence de transaction ou justificatif disponible
Dès réception, notre équipe pourra analyser votre situation et vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
La poste en ligne
La poste en ligne
Bande de voleurs
Soin disant je n ai pas vu que je m etais abonné a la poste ,alors que je n ai coché aucune case en faisant un accusé de réception en ligne du coup prélevé 39,90€ vous devriez avoir honte…
25. März 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Bonjour Carole Sambuco,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre réaction face à ce prélèvement.
Après vérification, notre service fonctionne avec une offre d’essai suivie d’un abonnement, clairement indiqué lors de la validation de la commande et avant le paiement. Sans résiliation dans le délai prévu, l’abonnement est automatiquement reconduit, ce qui peut expliquer le prélèvement de 39,90 €.
Cela dit, nous vous confirmons que votre situation a été régularisée avec succès. Le traitement a bien été effectué par notre équipe et la solution appropriée a été appliquée.
Nous vous remercions d’en tenir compte et vous invitons, si vous le souhaitez, à mettre à jour votre avis sur Trustpilot afin de refléter la résolution apportée.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Nul !
Nul !
Onéreux et inefficace car le destinataire est allé le chercher plus de 10 jours après.
8. März 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Bonjour Besnier,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons votre déception face à cette situation.
Nos services de courrier recommandé en ligne reposent sur des délais de traitement et de distribution qui dépendent également du circuit postal et des conditions de remise au destinataire. Nous comprenons néanmoins que ce délai ait pu impacter votre expérience.
Afin de vérifier votre dossier et comprendre précisément ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous transmettre les informations suivantes :
L’adresse email utilisée lors de votre commande
La date de votre envoi
Le numéro ou la référence de votre courrier si vous l’avez
Cela nous permettra d’analyser votre situation et de vous apporter une réponse adaptée.
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Abonnnement abusif
Abonnnement abusif et vol attention ARNAQUE !!!
Je me suis faite avoir comme tous les autres et j’attends toujours le remboursement des 39,90 suite à la demande de résiliation de l’abonnement non souscrit. On me répond que cela ne fonctionne pas sur une carte mise en opposition alors que c’est faux ! Je me suis renseignée auprès de ma banque !
C’est un site de voleurs !
Je ne vais pas m’en arrêter là !!
30. März 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Bonjour RENEE MAIG,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement.
Nous vous précisons que notre service fonctionne avec une période d’essai liée à l’utilisation de la plateforme, pouvant donner lieu à un abonnement si celui-ci n’est pas résilié dans le délai indiqué lors de la commande, conformément aux conditions générales acceptées au moment de l’inscription. Nous regrettons toutefois que ces éléments n’aient pas été suffisamment clairs dans votre situation.
Après vérification, nous vous confirmons que votre dossier a été régularisé le 02/04 par notre équipe.
Si tout est désormais conforme de votre côté, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour votre avis sur Trustpilot afin de refléter la résolution de votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Attention à l’abonnement
Pour ce qui est de l'envoi du recommandé pas de soucis, mais la surprise en regardant mes comptes de voir un paiement de 39.90 du site pour un abonnement. Après réclamation cet abonnement m’a été remboursé.
Le recommandé est arrivé à bonne destination rapidement.
17. April 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Bonjour Céline,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement.
Nous vous précisons que notre service inclut une période d’essai liée à l’utilisation de la plateforme, pouvant évoluer en abonnement si celui-ci n’est pas résilié dans le délai indiqué lors de la commande, conformément aux conditions générales acceptées. Nous regrettons toutefois que ces informations n’aient pas été suffisamment claires dans votre cas.
Après vérification, nous vous confirmons que votre situation a déjà été régularisée par notre équipe.
Nous vous invitons à vérifier de votre côté que tout est bien conforme. Si tel est le cas, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour votre avis sur Trustpilot afin de refléter la résolution de votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Arnaque
Arnaque
Grosse arnaque qui vous fait souscrire à un abonnement mensuel de 39.90€. Les couleurs et le logo font croire qu'on a affaire a la banque postale . J'ai demandé un remboursement mais je n'y crois pas . Je les ai signalé a ma banque qui est la banque postale . C'est honteux
29. März 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Bonjour Madame Clanet,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement.
Nous souhaitons vous apporter une clarification sur le fonctionnement du service : une période d’essai est proposée lors de l’inscription, permettant d’utiliser la plateforme pour l’envoi de courriers. Si celle-ci n’est pas interrompue dans le délai indiqué lors de la commande, un abonnement mensuel peut être activé automatiquement, comme précisé dans les conditions du service. Nous regrettons toutefois que ces éléments n’aient pas été suffisamment clairs dans votre parcours.
Afin de pouvoir vérifier votre situation avec précision et retrouver votre dossier, merci de nous transmettre :
l’adresse email utilisée lors de votre inscription
ou
toute référence de commande
Notre équipe pourra ainsi analyser votre demande en détail et vous apporter une réponse adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
fraude
Nous vous remercions d'avoir contacté notre service client.
Nous vous confirmons que votre abonnement a bien été résilié.
De ce fait, vous ne serez donc plus prélevé.
Notre Service Client est à votre disposition pour tout complément
d'information.
apres plusieurs mail comme ca il continue a me prelever
18. April 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Bonjour Alain,
Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons votre mécontentement.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que la résiliation a bien été prise en compte et que vous ne devriez plus être prélevé à l’avenir.
Concernant les derniers prélèvements que vous mentionnez, nous allons également les examiner afin de clarifier précisément leur origine et nous assurer que votre situation soit entièrement régularisée.
Soyez assuré que votre demande est bien suivie par notre équipe et traitée en priorité.
Une fois le traitement finalisé, nous vous invitons à revenir vers nous si nécessaire pour toute vérification complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Passer un appel au 36 31 ne sert…
Passer un appel au 36 31 ne sert strictement à rien, service déplorable, ils vous endorment avec des vieilles excuses, des livraisons même pas tenu, le livreur ne prend même pas la peine d'appeler ou même de sonner alors que nous nous efforçons d'être à la maison pour les recevoir.
Clairement vous avez un problème, autant uriner dans un violon il ne se passera strictement rien.
Plus aucun respect pour le client, ce n'est jamais leur faute.
20. April 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Bonjour Henryk,
Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement face aux difficultés de livraison que vous décrivez.
Nous tenons à préciser que Poste en Ligne agit comme intermédiaire de service, et les opérations de livraison sont assurées par les transporteurs concernés. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, notamment l’absence de passage du livreur et le manque de communication.
Afin de pouvoir analyser votre situation en détail et identifier votre dossier, nous avons besoin de certaines informations.
Merci de nous transmettre :
l’adresse email utilisée lors de votre commande
ou
toute référence de suivi ou de commande
Dès réception, notre équipe pourra vérifier les éléments et vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
ATTENTION ARNAQUE
ATTENTION ! C’est une arnaque, on vous fait croire que vous êtes sur le site de la poste et on vous facture un abonnement de 39,9€ qui n’apparaît pas sur la facture initiale de votre recommandé.
Bien évidemment l’annulation est impossible malgré une demande dans les 72h car ils comptent le weekend en jour ouvré. Aucun mail ne vous indique que vous êtes abonné.
Bref, une arnaque bien huilée.
17. April 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Bonjour Mathilde,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons le sentiment de confusion exprimé.
Nous tenons à préciser que Poste en Ligne est un service de gestion postale indépendant. Notre offre inclut une période d'essai permettant de tester l'ensemble de nos services numériques avant l'activation d'un abonnement de 39,90 €. Nous veillons à ce que ces informations soient communiquées lors de la validation de la commande pour garantir la transparence de nos services.
Concernant votre dossier, nous vous confirmons que votre situation a été régularisée par nos services : votre abonnement a été résilié et le remboursement intégral a été traité comme convenu.
Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question et espérons que cette résolution rapide vous permettra de réévaluer votre jugement sur notre réactivité.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, le courrier recommandé à 8,5€ m'a réellement couté 8,5€+39,9€ + 2,38€ + 0,23€, ces sommes représentent :
un abondement mensuel non désiré 39,9€
des frais de paiement hors UE 0,23€+2,38€
inadmissible, j'ai le sentiment d'avoir été volé
13. April 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre questionnement face à ces montants.
Pour vous éclairer, le montant de 39,90 € correspond à notre abonnement de gestion postale premium, activé à l'issue d'une période d'essai qui vous permet de tester l'intégralité de nos services numériques. Concernant les frais de 2,38 € et 0,23 €, il s'agit de commissions de change ou de frais de traitement appliqués directement par votre établissement bancaire, indépendamment de notre volonté.
La transparence est une priorité pour nous, et l'ensemble de nos tarifs et conditions sont indiqués avant la validation de chaque commande.
Nous souhaitons vous aider à régulariser cette situation. Pourriez-vous nous transmettre vos informations d’enregistrement (nom, prénom et adresse email) ? Nos conseillers sont à votre entière disposition pour localiser votre dossier et faire le point avec vous sur ces prélèvements.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Attention
Attention !
Site de voleurs.
Ils ont imité le logo de la poste pour trompé le client.
Abonnement de 39,90 a désactivé dans les 24H sous peine de prélèvements mensuels !!!!
Ne surtout pas utilisé ce site
20. April 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Bonjour Marie,
Nous regrettons sincèrement votre mécontentement, mais nous souhaitons apporter quelques précisions importantes.
Poste en Ligne est un service de gestion postale indépendant, et notre interface est conçue pour être claire et fonctionnelle, sans aucune volonté d'imitation. Nous proposons un accès simplifié à l'envoi de courriers, associé à une période d'essai permettant de tester l'ensemble de nos outils numériques.
Le montant de 39,90 € correspond à l'abonnement qui permet de conserver ces services premium à l'issue de cette période. Toutes ces informations sont indiquées en toute transparence avant la validation de votre commande pour vous permettre de choisir l'offre qui vous convient le mieux.
Afin de localiser votre dossier et de régulariser votre situation, pourriez-vous nous transmettre vos informations d’enregistrement (nom et email utilisé) à l'adresse ci-dessous ? Nos conseillers sont à votre disposition pour traiter votre demande prioritairement.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
Abonnement caché
J'ai acheté une lettre recommandée
Sans que je le veuille, un abonnement de 39,9 € a été souscrit automatiquement, sans que ce soit dit clairement. Arnaque de ce site qui ressemble à la poste mais qui n'est pas celui de la poste
20. April 2026
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Antwort von Poste En Ligne
Bonjour Marie,
Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque de clarté concernant nos services.
Nous tenons à préciser que Poste en Ligne est un service indépendant, dédié à faciliter vos démarches administratives et postales grâce à des outils de gestion avancés. Lors de votre commande, une période d'essai est proposée pour vous permettre de tester l'intégralité de nos fonctionnalités. À l'issue de celle-ci, un abonnement de 39,90 € est activé pour maintenir l'accès à ces services premium.
La transparence est au cœur de nos engagements, et ces modalités sont indiquées avant la validation de chaque transaction.
Nous souhaitons vous accompagner pour résoudre cette situation. Nous vous invitons à nous contacter par email ou par téléphone afin que nous puissions examiner votre dossier et faire le point ensemble sur votre abonnement.
Bien cordialement,
L’équipe Poste en Ligne
📧 contact@poste-en-ligne.com
📞 0 800 960 448 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
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