Sehr netter Kontakt, trotz eines von mir gewünschten Sondermaßes sehr schneller Versand. Mein Bild ist nach Bestellung innerhalb einer Woche - top verpackt- zugestellt worden. Bin total begeistert, d... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Anfang des Monats bestellt, nach etwas mehr als 3 Wochen angekommen, Qualität top. Von den vielen, negativen Kommentaren verunsichert, habe ich per WhatsApp und Mail eine Woche nach Bestellung... Mehr ansehen
Achtung! Falsche Waren geliefert, total falsche Farben und weigern sich zur Erstattung / Ersatz! Verweigern gesetzliche Gewährleistung nach 27 Emails mit dem „Kundendienst“. Bestellwert war... Mehr ansehen
Ware ist ok, aber nach Anforderung einer Rechnungserstellung habe ich nach 3 Monaten immer noch keine erhalten. Leider kein Kauf mehr dort. --> Rechnung mittlerweile erhalten. Also Korrektur auf 3... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tele Moderne, leader nella vendita di Tele per arredamento con design moderni per arrichiare gli interni delle vostre abitazioni. Grazie alla qualità dei prodotti si sta espandendo in tutta Europa. Una tela non riempie una stanza, la cambia ! Prova anche tu la qualità dei nostri prodotti
Kontaktinformationen
3.2
Akzeptabel
1490 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wir haben am 22.10.2024 zwei Bilder…
Wir haben am 22.10.2024 zwei Bilder bestellt mit den Bestellnummern #NB9613 + #NB9612.
Bis heute weder eine Info zum Versand noch sonst etwas. Sehr schlecht. Ich gehe davon aus, dass ich weder mein Geld zurückbekomme noch die Bilder.
Update:
Nach 3,5 Monaten und weiteren Vertröstungen wurden die Bilder geliefert. Ohne diese Bewertung, wären sie wohl immer noch nicht hier.
11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nach 5 Wochen immer noch kein Update…
Nach 5 Wochen immer noch kein Update betreffend Fertigstellung oder Versand. Vermutlich hat das Unternehmen mit den ganzen Aktionen zu viele Aufträge angenommen. Bei einem Einkaufswert von über 500.- würde ich aber wirklich mehr erwarten.
3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schlechter Kundendservice
UPDATE!
Lieferung nach 2 Monaten per DPD erhalten. Die Bildqualität ist sehr gut und optisch wirklich ansprechend!
Vielleicht sollten sie stark an der Kommunikation mit den Kunden und mit der tatsächlichen Lieferzeit arbeiten.
Wenn man vorab weiß die Bilder benötigen zwischen 1 - 2 Monaten dann ist alles kein Problem.
Lg Andreas
Sehr schlechter Kundendservice, keine Infos per Email wann das bestellte Bild (vor mehr als 4 Wochen) geliefert wird. Weder per Email noch via WhatsApp erreichbar! Ich hoffe die Qualität ist nicht so schlecht wie der Umgang mit den Kunden. Definitiv nicht zu empfehlen. Ps Hauptsache Neibac versucht einem nachdem Kauf noch ein Bild mit 15 % Code zu verkaufen 😂
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tele moderne
We are not a scam company, we are real and we exist. For any problem or request for information you can contact us by phone or on whatsapp at +39 320 419 25 63
Schlechte Qualität und miserabler Kundenservice
Die Qualität des großformatigen Druckes war deutlich schlechter als das Bildmaterial auf der Neibac Shop Seite zeigte. Ich musste mehrmals den Wunsch äußern, das Bild wieder zurückzusenden und der Kundenservice hat hier sehr schwach reagiert. Es dauerte mehr als einen ganzen Monat, bis DPD die Sendung abgeholt hat. Ich werde Neibac Shop aufgrund der schlechten Service Erfahrung und der fehlenden Produktqualität nicht empfehlen können.
25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität und Preisleistung super
Qualität und Preisleistung super. Lieferzeit länger als gedacht, was aber an DPD lag. Ist auf jeden Fall nicht meine letzte Bestellung bei diesem Shop! Gerne wieder!
19. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lange Lieferzeit und Qualitätsmängel
Die Lieferung dauerte ca 5. Wochen. Das Tracking der Lieferung war nicht möglich. Per Whatsapp wurde die Sendung für deutlich früher angekündigt. Der Bilderrahmen passt nicht und hat sich bereits vom Bild gelöst. Bei einem Preis von etwas mehr als 300 Euro, darf das nicht passieren.
15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tele moderne
Buongiorno,
ci può contattare al numero di telefono +39 320 4192563 oppure anche via mail a neibacshop@gmail.com oppure info@neibac.it per comunicare sia il problema sia per procedere con un reso.
Noi siamo disponibili
Versand
Ein Versand von sage und schreibe 6 Wochen. Wurde immer wieder vertröstet das die Ware bald kommt.
Nie mehr!!!
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tele moderne
Buongiorno,
per qualsiasi problema può scriverci in chat su whatsapp o via mail, rispondiamo sempre a tutti
Lieferung kam nach 4 Wochen
Druck kam doch nach 4 Wochen!
21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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