Sehr netter Kontakt, trotz eines von mir gewünschten Sondermaßes sehr schneller Versand. Mein Bild ist nach Bestellung innerhalb einer Woche - top verpackt- zugestellt worden. Bin total begeistert, d... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Anfang des Monats bestellt, nach etwas mehr als 3 Wochen angekommen, Qualität top. Von den vielen, negativen Kommentaren verunsichert, habe ich per WhatsApp und Mail eine Woche nach Bestellung... Mehr ansehen
Achtung! Falsche Waren geliefert, total falsche Farben und weigern sich zur Erstattung / Ersatz! Verweigern gesetzliche Gewährleistung nach 27 Emails mit dem „Kundendienst“. Bestellwert war... Mehr ansehen
Ware ist ok, aber nach Anforderung einer Rechnungserstellung habe ich nach 3 Monaten immer noch keine erhalten. Leider kein Kauf mehr dort. --> Rechnung mittlerweile erhalten. Also Korrektur auf 3... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tele Moderne, leader nella vendita di Tele per arredamento con design moderni per arrichiare gli interni delle vostre abitazioni. Grazie alla qualità dei prodotti si sta espandendo in tutta Europa. Una tela non riempie una stanza, la cambia ! Prova anche tu la qualità dei nostri prodotti
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Das haben sich andere Leute angesehen
Etwas langsam aber top!
Versand dauerte zwar fast 6 Wochen aber dafür alles wohlbehalten angekommen. Wunderschön und gute Qualität!
NEIN NEIN NEIN
Auf gar keinen Fall bei diesem Unternehmen bestellen!!! Unsere Serie von Bauhaus-Bildern kam zwar wie gewünscht gerahmt an, aber der Rahmen überdeckt teilweise die Schrift auf dem Bildern. Die bereits gelieferten Bilder wurden nach vielen Nachrichten und Wochen schließlich abgeholt und uns wurden dann neue zugeschickt. Diese waren aber dann genauso schlecht gerahmt. Ganz schlechter Kundenservice: man erreicht niemanden, Antworten kommen erst Wochen später und die gelieferten Bilder unterscheiden sich signifikant von den Bildern auf der Webpage. Wir ärgern uns maßlos, weil die Bilder ja auch nicht gerade günstig sind und dann so eine schlechte Qualität geliefert wird. Auf jeden Fall die Finger von lassen.
Einfacher Druck
Das Bild, dass wir erhalten haben sieht nicht aus wie abgebildet. Die Farbgestaltung ist eine andere und auch die Qualität ist für den Preis nicht angemessen. Zudem ist der Rahmen beschädigt.
Seit vier Monaten versuche ich nun eine Lösung mit dem Kundendienst zu finden. Leider ohne Erfolg. Ich erhalte unfreundliche Nachrichten oder werde teilweise über Tage ignoriert. Eine Retoure wurde abgelehnt, obwohl es einen deutlich sichtbaren Schaden gibt.
Totale Katastrophe!
Habe Ende November ein Bild bestellt, bis Mitte Jänner war die Bestellung in Bearbeitung. Dann hatte ich das Warten satt und stornierte die Bestellung schriftlich. Kurz darauf - welche Überraschung - erfolgte der Versand, was eine Rücksendung zur Folge hatte. Seither keine Reaktion, keine Rückzahlung. Hände weg!!
Edit: Man versprach einen Versand in 3-4 Tagen, geworden sind es 49 Tage. Meine schriftliche Stornierung wird ignoriert und stattdessen argumentiert, dass ich das Paket für eine Rückabwicklung zuerst annehmen hätte müssen - was ein Ende der Gewährleistung bedeutet hätte. Anstatt einer Rückerstattung bietet man nun eine neuerliche Zustellung an. Meine Beschwerde beim Europäischen Konsumentenschutz (ECC) ist nicht die erste über dieses Unternehmen. Ich wiederhole mich ungern, aber Hände weg!!

Antwort von Tele moderne
Die Bilder sind absolut ein Reinfall
Die Bilder sind absolut ein Reinfall. Absolut überteuert, sehr minderwertige Qualität. Der Rahmen ist billig, der Druck auf dünnem Papier. Ich habe viel Geld gezahlt. Neibac lehnt eine Retoure ab. Bilder aus dem Baumarkt oder Ikea sind wesentlich hochwertiger. Ich fürchte ich bin an ein Betrugsunternehmen geraten. Bin sehr enttäuscht. Traurig. Ich kann nur abraten. Online sehen die Bilder toll aus, aber in Wirklichkeit absolut minderwertig, richtig billig. Ich weiß nicht, was ich jetzt tun kann.

Antwort von Tele moderne
Was für ein tolles Bild
Was für ein tolles Bild! Wir können das Unternehmen nur empfehlen. Die Lieferung von Italien nach Deutschland war so schnell. Leider war der Rahmen ein wenig beschädigt, aber es war kein Problem und wir haben ein neues bekommen! Toller Service, super freundlich und das ganze ganz Problemlos über WhatsApp gelöst! Wir bestellen wieder!!!! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Super cooles Bild und einwandfreier Ablauf
Super cooles Bild und einwandfreier Ablauf
Das Bild ist in natura noch schöner als online.
Bestellprozess war super einfach.
Wir wurden über jeden Schritt (Bestellung, Zahlung Zwischenstand , Frage nach Änderungswünschen ) regelmäßig informiert, ohne Nachfragen zu müssen. Bestellung bis Lieferung hat nur zwei Wochen gedauert.
Sehr gute Verarbeitung, genauso wie ich’s mir vorgestellt habe und sicher nicht mein letztes Bild
Mille grazie
Defekt angekommen, billig produzierte Ware, lange Lieferzeiten, schlechter Kundenservice
Wir haben über acht Wochen auf unser Bild wartet, Kundenservice hat erst nach Androhung vom Käuferschutz gebrauch zu machen reagiert. Dann kam das Bild defekt an, der Rahmen war an vielen Stellen deutlich kaputt. Es handelt sich um überteuerte, schlecht produzierte DRUCKE, keine Gemälde mit Struktur o.Ä.. KEINE EHMPFEHLUNG.

Antwort von Tele moderne
Wir haben am 18.06.25 ein Bild im Wert…
Wir haben am 18.06.25 ein Bild im Wert von 280€ gekauft. In Summe ist das Bild ein qualitativ minderwertiger Druck. Problem war eher die Beschädigungen an Bild bzw. Rahmen. Neibac war bemüht das zu beheben. Bis Dezember wurde das Bild 4x getauscht, kam jedoch immer mit erheblichen Schäden an. Kontakt ist abgebrochen . Wir haben weder Ware noch Geld. Letztlich betrogen worden. Daher raten wir dringend ab, hier Ware zu ordern.

Antwort von Tele moderne
Negative Erfahrung...
Also wir haben ein Gemälde bestellt. ( Painting )
Und bekamen einen Kunst - Druck.
Die Seite wirbt mit Gemälden und für den Preis denkt man auch das es ein gemaltes Bild ist.
Leider bekommt man nur einen Kunst druck für einen derart hohen Preis. Bei uns war die Übersetzung noch so. Deswegen haben wir zum Glück Beweis Screenshots.
Da wir eher Lösungsorientiert sind, habe ich dies auch dem Shop mitgeteilt, mit der Bitte überprüft die Übersezung dies führt zu Missverständnissen. Darauf kam nur nein, schickt bitte Bilder. Gesagt getan. Es sei doch ein wundervolles Gemälde.
Sie senden selbst keine Adresse für die Rückversendung zu. Sind aber laut EU Richtlinien dazu verpflichtet einen Widerruf zu akzeptieren.
Diese 2 Wochen beginnen übrigens erst nach erhalt der Rücksende Adresse, wenn die nicht bekannt ist.
Langes hin und her / PayPal eingeschaltet heute nach fast 2 Monaten mein Geld wieder bekommen nach dem ich 54,00€ für den versicherten Rückversand bezahlt habe. Die Adresse habe ich von PayPal erhalten.
Danach komm heute noch eine Nachricht mit der Bitte erneut zu bezahlen, da ich ja nun ein Gemälde hätte aber nicht dafür bezahlt. Der Shop hat halt PayPal ignoriert und nicht Frist gemäß auf die Forderung reagiert.
Bitte passt auf, bevor ihr hier kauft. Wir wollten erst nichts dazu schreiben, aber das wirkt nach einer Masche, so wie man es hier ließt. haben leider diese Erfahrung gemacht. Sehr schade ! wir hatten uns so gefreut.

Antwort von Tele moderne
Ich kann nur abraten - Betrug
Lieferung stark verzögert. Qualität inakzeptabel, Farbgestaltung schlecht. Kundenservice KI generiert, nicht verständlich. Eine kostenlose Rücksendung, obwohl die Qualität miserabel ist, wird nicht akzeptiert. Die Firma droht, Anwälte einzuschalten. Unseriös.
Ein Beispiel aus dem Schriftverkehr: ..."Guten Morgen, das Gemälde entspricht genau dem Zustand, in dem Sie es erhalten haben. Wir arbeiten daran, Ihnen ein Gemälde mit kräftigeren Farben erneut zuzusenden..."

Antwort von Tele moderne
Schlechte Erfahrung
Am 06.12.25 habe ich ein Bild für über €150,- bestellt und sofort eine Bestellbestätigung erhalten.
Bis heute, Ende Januar 26, ist das Bild nicht geliefert worden. Auch auf mehrfache Nachfrage per Mail erhielt ich keine Antwort.
So langsam frage ich mich ob es sich hier möglicherweise um einen Betrug handelt.
Was ich allerdings bekommen habe sind weitere Werbemails um weitere Einkäufe zu tätigen,
was schon sehr frech ist.
Sollte es diese Firma tatsächlich geben ist dieses
Geschäftsverhalten äußerst unseriös.
Ich kann nur davon abraten hier einzukaufen.

Antwort von Tele moderne
Absolute Enttäuschung
Absolute Enttäuschung. Die Leinwände und Rahmen sehen billig aus und haben mit dem aufgerufenen Preis nichts zu tun. Minderwertige Qualität.
Der Kundenservice ist eine Katastrophe: Antworten erst nach Tagen, ständig neue Ausreden. Trotz eingesendeter Fotos von Vorder- und Rückseite wird einfach behauptet, die Ware sei „einwandfrei“.
Eine Rücknahme wird verweigert mit der absurden Begründung, es handle sich um eine Maßanfertigung, nur weil ein Rahmen gewählt wurde. Das ist schlicht falsch – es sind Standardprodukte.
Ich versuche seit Tagen, die Ware zurückzusenden. Kein Entgegenkommen, keine Lösung.
Bitte melden Sie sich endlich, um dieses Problem zu klären.

Antwort von Tele moderne
Unseriös
Ich kann keine Empfehlung für diesen Shop aussprechen. Wir haben 5 Wochen auf unsere Leinwand gewartet. Auf Anfragen per Mail, Whatsapp oder Anrufe wurde nicht reagiert. Obwohl auf der Webseite mit kurzen Lieferzeiten geworben wird und einem erreichbaren Kundendienst von 9-18 Uhr. Es gibt keine Sendungsnummer, nur eine Nachricht vom Spediteur, dass das Paket auf dem Weg nach Deutschland ist. Bei einer Größe von 3m wollten wir natürlich zu Hause sein. Beim Auspacken ist uns gleich der Holzrahmen aufgefallen. Es wurde sehr unsauber gearbeitet. Entweder wurde mit einer stumpfen Säge geschnitten oder es wurde gegen die Faserrichtung des Holzes geschnitten. Alle Holzenden sind unsauber und rissig. Beim Hinlegen ist außerdem noch aufgefallen, dass der Rahmen komplett verzogen war. Auch die Leinwand wurde unsauber an das Holz getackert. Viele Klammern standen zum Teil ab. Die Leinwand selbst ist sehr dünn und wirkt nicht hochwertig. Wir hatten noch Druckerschwärze an einer weißen Stelle, was sehr ärgerlich war.

Antwort von Tele moderne
Am 01.12.2025 mit EXPRESSVERSAND…
Am 01.12.2025 mit EXPRESSVERSAND bestellt und sofort bezahlt. Nach 8(!) Wochen ist die Bestellung nicht geliefert. UNSERIÖS. TAKE CARE.

Antwort von Tele moderne
Keine Rückerstattung trotz…
Keine Rückerstattung trotz fristgerechtem Widerruf
Ich habe bei diesem Shop ein gerahmtes Bild für 295.92 € bestellt und den Kauf innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Widerrufsfrist widerrufen.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Fristsetzung habe ich bis heute weder ein Rücksendeetikett noch eine Rückerstattung erhalten. Stattdessen wurde mir lediglich angeboten, das Bild gegen ein anderes Motiv zu tauschen, obwohl ich ausdrücklich eine Rückzahlung verlangt habe.
In den Widerrufsbedingungen wird behauptet, gerahmte Bilder seien vom Widerruf ausgeschlossen. Nach meiner Kenntnis ist das rechtlich so nicht zulässig, wenn der Rahmen nicht individuell personalisiert wurde.
Ich möchte andere Käufer darauf hinweisen, dass man hier offenbar Schwierigkeiten haben kann, sein Geld nach einem Widerruf zurückzubekommen. Ich hoffe weiterhin auf eine ordnungsgemäße Abwicklung.

Antwort von Tele moderne
Schlechter Kundenservice
Das Produkt wurde als handgefertigt beworben, geliefert wurde jedoch ein Leinwanddruck. Der Kundenservice antwortet nur sehr selten, oft erst nach mehreren Tagen, und scheint bewusst Zeit zu gewinnen. Trotz mehrfacher Anfragen erhalte ich keinen kostenlosen Retourenschein, obwohl der Fehler klar beim Verkäufer liegt. Sehr unseriös.

Antwort von Tele moderne
Ich habe am 24.12.25 ein Bild bestellt
Ich habe am 24.12.25 ein Bild bestellt. Bis dato (19.01.26) wurde weder geliefert, noch bekomme ich eine Information zu einem Liefertermin. Auf meine Anfragen wird nicht reagiert.
Edit: Nachdem ich diese Bewertung geschrieben habe, hat man auf meine Mails reagiert und das Bild wurde geliefert. Außerdem wurde ich gebeten, meine Bewertung zu löschen.

Antwort von Tele moderne
Achtung
Achtung – sehr unseriös.
Am 16.12.2025 habe ich ein Bild für rund 500 € bestellt und den Betrag per Kreditkarte bezahlt. Bis heute wurde nichts geliefert. Mehrere Kontaktversuche per E-Mail blieben unbeantwortet. Für mich ist das Betrug. Ich empfehle ausdrücklich, dort nichts zu bestellen.

Antwort von Tele moderne
Am 12.12.2025 ein Bild bestellt und…
Am 12.12.2025 ein Bild bestellt und noch nicht geliefert. Keine Antwort auf Emailnachfrage. Keine telefonische Erreichbarkeit

Antwort von Tele moderne
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







