Tele moderne Bewertungen 

1'490
TrustScore 3 von 5

3.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter Kontakt, trotz eines von mir gewünschten Sondermaßes sehr schneller Versand. Mein Bild ist nach Bestellung innerhalb einer Woche - top verpackt- zugestellt worden. Bin total begeistert, d... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Anfang des Monats bestellt, nach etwas mehr als 3 Wochen angekommen, Qualität top. Von den vielen, negativen Kommentaren verunsichert, habe ich per WhatsApp und Mail eine Woche nach Bestellung... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung! Falsche Waren geliefert, total falsche Farben und weigern sich zur Erstattung / Ersatz! Verweigern gesetzliche Gewährleistung nach 27 Emails mit dem „Kundendienst“. Bestellwert war... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ware ist ok, aber nach Anforderung einer Rechnungserstellung habe ich nach 3 Monaten immer noch keine erhalten. Leider kein Kauf mehr dort. --> Rechnung mittlerweile erhalten. Also Korrektur auf 3... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Innenarchitekt

Vom Unternehmen geschrieben

Tele Moderne, leader nella vendita di Tele per arredamento con design moderni per arrichiare gli interni delle vostre abitazioni. Grazie alla qualità dei prodotti si sta espandendo in tutta Europa. Una tela non riempie una stanza, la cambia ! Prova anche tu la qualità dei nostri prodotti


Kontaktinformationen

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

1490 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.2

Alle Bewertungen

(1'490)

727 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen...Finger weg

Nicht zu empfehlen.Anfang Juni ein Bild bestellt.
Dann tat sich sehr lange nichts...die Kommunikation war schlecht...ständig jemand anderes und teilweise doppelte Antworten mit unterscheidlichen Antworten. Dann hieß es das Bild ist beschädigt und geht zurück. Es tat sich nichts..gefühlte 100Mails gingen hin und her...dann stand auf einmal DPD vor der Tür und wollte das Bild bei uns abholen, das ja immer noch nicht da war...dann kam es endlich ...nach 2Monaten...das Bild wurde nur am Rahmen notdürftig repariert und hatte neue Beschädigungen...zudem war die Qualität nicht die 400€ wert...Rahmen und Bild waren billigste Ware...unser Versuch das Bild auch wegen der Beschädigung zurück zu geben scheiterten...heute keine Rückantwort mehr...kaputtes Bild zu Hause und 400€ futsch...

5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Schlechter Kundenservice, auch Wochen später, nach Ausfüllen italienischer Formulare und mehreren Emails keine Rechnung erhalten. Keine Reaktion auf Emails, Telefonnummer funktioniert ebenso nicht.

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tele moderne-Logo

Antwort von Tele moderne

Hallo,
Wir haben alle Rechnungen ausgestellt. Es tut uns leid, dass Sie diese nicht erhalten haben. Wir bitten Sie daher, uns zu kontaktieren oder uns Ihre Kontaktdaten mitzuteilen, damit wir das Problem lösen können.

Wir sind jederzeit bereit, Ihnen die Rechnung zuzusenden und das Problem zu lösen.

Hello,
we have issued all the invoices, I am sorry that you have not received them and therefore we ask you to contact us or give us your contact details so that we can fix this situation.

we are completely available to send you the invoice and resolve this inconvenience.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlerhafte Ware, katastrophaler Support

Ich hatte vor ein paar Monaten bereits drei größere Bilder erhalten, sehr viel längere Lieferzeit als angegeben, aber die Qualität war ok. Nun ein weiteres Bild bestellt, dessen Rahmen schief war, weil die Leiste auf der rechten Seite 1,2 cm länger ist. Statt sofort Ersatz zu senden, wurde das Bild beim dritten Termin endlich von DPD abgeholt, drei Wochen später kam das Bild mit dem selben Fehler zurück, zusätzlich war die längere Leiste nun gebogen und der Rahmen drunter liegende Keilrahmen hat einen Knick in der Leinwand hinterlassen. Nach ewigem Hin-und-Her per WhatsApp, bei der immer wieder weitere Fotos (das Problem ist sofort sichtbar und das Bild war ja bereits wieder beim Händler) und Messungen angefordert wurden, gebe ich jetzt auf und entsorge das Bild, schreibe das Geld ab. Sehr ärgerlich und völlig unnötig, die Materialkosten war sicher geringer als die Speditionskosten, das Bild sinnlos zurückzuholen und im selben bzw. schlechteren Zustand erneut zurückzusenden.

NACHTRAG: Ich werde seit Veröffentlichung dieser Bewertung täglich, z.T. mehrfach bedrängt, meine Bewertung zu löschen, DANN würde ich Ersatz erhalten. Ich hätte eine Einsicht und Wandlung seitens des Shop sehr gern ebenfalls hier erwähnt, aber offenbar geht es nur darum, negative Bewertungen zu eliminieren. Deshalb ist der Shop nun geblockt und ich behalte das defekte Bild.

4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe, schlimmer Kundenservice, verweigerte Rückgabe

Ich habe ein beschädigtes Bild mit beschädigtem Rahmen erhalten (Delle im Rahmen) Farbflecken und Schmutz auf dem Canvas. Der Händler weigert sich derzeit mein Recht auf Rückgabe umzusetzen. Er schlägt mir ständig irreführende Dinge vor und findet keine Lösung, die Kommunikation ist unfreundlich, wenig zielführend und respektlos. Ich kann vor diesem Shop nur eindrücklich warnen. Das ist eine Katastrophe. Ich habe beschädigte Ware erhalten und möchte mein Geld zurück!

Update: auch nach 3 Wochen kriege ich nur unverschämte Mails, das sind Verbrecher!!! Große Warnung! Bild und Rahmen kamen beschädigt an! Rücknahme wird verweigert!!! Anwalt wurde eingeschaltet!

Warnung: keinesfalls dort bestellen!!!!!

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem schlechte Qualität beim Material…

Extrem schlechte Qualität beim Material und der Bildqualität.
Der Kundenkontakt ist ebenfalls schlecht, keine Chance für eine Retouren-Label oder eine Rückerstattung.
Voll eingefahren leider :/

Extreme bad quality on the material and the picture resolution.
No chance to get a return label and/ or refund.
Totally wasted my money :/

14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Support Horror!

Absoluter Support Horror!
Bestellt habe ich im November (War gedacht als Weihnachtsgeschenk)
Dann erstmal Wochenlang keine Info, auf Nachfrage wurde dann das Bild Ende Januar losgeschickt.
DPD hat dann das Paket verloren (angeblich zugestellt). Beinahe täglich(!) habe ich dann mit dem Support geschrieben um mein Geld zurück zu bekommen, man hatte sich aber geweigert dem nachzukommen da das Paket zum Shop zurück gegangen ist und man der Meinung war ich müsste für den Versand aufkommen.
Ich habe dann eine negative Bewertung hier geschrieben. Nach hunderten (kein Witz) Nachrichten an den Support (Antworten kamen nur selten) habe ich angeboten bekommen das volle Geld zurück zu bekommen WENN ICH MEINE BEWERTUNG LÖSCHE. Das habe ich getan um mein Geld zu bekommen, jetzt also eine neue Bewertung.
Ich würde nicht nochmal hier bestellen ;)

10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte zu erst bedenken

Ich hatte zu erst bedenken, da ich den online Shop nicht kannte und zudem in Italien seinen Sitz hatte..
Aber ich wurde positiv überrascht es hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles super geklappt...ich kann den Shop nur weiterempfehlen...
Deswegen 5 sterne 🌟

16. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Kundenservice

Ich warte seit 18.11.2024 auf die Abholung eines Bildes, welches ich zurückgeben wollte. Damals hieß es, es würde in den nächsten Tagen abgeholt.
Heute, mehr als 2,5 Monate später und auf meine Xte Nachfrage hin, wann denn nun jemand wie besprochen das Bild abholen würde, erhalte ich die Auskunft, eine Rückgabe wäre ausgeschlossen. Einen derartigen Dilettantismus habe ich noch bei keiner anderen Firma erlebt!!!

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen – lange Wartezeit und schlechter Support

Ich habe das Bild bestellt und musste ganze zwei Monate auf die Lieferung warten. Der Kundenservice war leider sehr schlecht – kaum erreichbar und keine hilfreichen Antworten. Die Qualität des Bildes ist mittelmäßig (3/5), für den Preis hatte ich definitiv mehr erwartet. Insgesamt nicht empfehlenswert, wenn man Wert auf guten Service und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legt.

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dauert, aber top

Anfang des Monats bestellt, nach etwas mehr als 3 Wochen angekommen, Qualität top.

Von den vielen, negativen Kommentaren verunsichert, habe ich per WhatsApp und Mail eine Woche nach Bestellung Kontakt aufgenommen und erhielt am nächsten Werktag Antwort. Man sei derzeit überlastet, aber bearbeite die Auftrage asap. Da ich die Bilder nicht dringend brauchte, sondern erst nach Abschluss
Der Renovierungsarbeiten, habe ich um Lieferung bis Ende Feber ersucht. Die Bilder kamen nun ganz plötzlich an. Ich bin nicht uber Versand, sondern nur uber die Lieferung am selben Tag von DPD informiert worden. Leider musste ich sie dann vom Paketshop selbst abholen, was bei der Größe der Bilder umständlich war.

24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückmeldung nichts

Keine Rückmeldung nichts. Man kann diese Firma nicht kontaktieren, Bestellung wurde storniert, keine Ware bekommen, keine Rückmeldung. Auf Klarna Zahlung pausiert, auch diese erreichen diese Firma nicht.
Katastrophe -> gekauft 24.12 ein Monat keine Antwort auf Email Whats App oder sonst was

27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Alles gut geklappt! Bild hatte einen kleinen Fehler, wurde aber anerkannt und in Absprache geklärt. Schnelle Reaktion auf Mails. Gerne wieder!

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wirklich schwierig zu bewerten

Wirklich schwierig zu bewerten. Ich hatte ein Bild bestellt, dann passierte erst mal lange gar nichts. Die Kommunikation war ebenfalls relativ Mau darüber. Es wurde immer nur gesagt, die Bestellung sei in Bearbeitung.
Jetzt zehn Wochen später ist das Bild plötzlich angekommen und ist ehrlich gesagt Wirklich von sehr guter Qualität.
Also, wenn der Laden seinen Versand und die Kommunikation darüber in den Griff bekommt, wirklich gut.

6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr