Jeg har nu haft min robotstøvsuger fra Neatsvor i næsten to år, og den har kørt helt upåklageligt hver eneste dag. Den gør præcis det, den lover — både støvsuger og vasker gulvene, og den har vi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Amazing customerservice. Had a X520 that caused some problems. We tried different solutions along with customerservice, but unfortunately we didnt succed. We send the faulty unit to service and 5 da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Min bedste robotstøvsuger. Dette er min 3. ☆Den er støjsvag ☆Den vasker gulv ☆ Kan tisdindstilles ☆Er ikke sensitiv (lys, forhindringer m.m) ☆Kan køre i lang tid på opladning.
Unternehmen hat geantwortet
Ingen svarer telefonen eller mails. Jeg har lige ringet forgæves, for at få svar på om man skal købe én eller to "dørtrinsramper" pr. dørtrin, for at ens robotstøvsuger kan klatrer over dørtrin, men... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Neatsvor.dk drives og ejes af Tekhuset ApS, som er en dansk e-handelskoncern med CVR-nummer 42867993. Vi har adresse i det centrale København og lager 20 minutter fra Københavns centrum. Vi er en international virksomhed, der også har base i Norge, hvor vores hovedkontor ligger centralt i Oslo. Kundeservice har åbent alle hverdage fra kl. 10.00 til 14.00.
Kontaktinformationen
Østerbrogade 226 st, 2100 , København Ø, Dänemark
- +45 2662 44 310
- kundeservice@neatsvor.dk
- neatsvor.dk
4.2
Gut
286 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jeg har købt en Neatsvor X650 Pro og er…
Jeg har købt en Neatsvor X650 Pro og er yderst tilfreds. En god maskine der suger snavset nemt op og er nem at betjene 😊
Kundeservicen fik jeg først brug for en smule senere - da min to årige søn havde fået fat i vandtanken til min støvsuger, hvor han tabte den og en plastik klips knækkede af.
Jeg kontaktede her kundeservice og de svarede blot at de sender mig en ny. Tak for det! Lige der som man håber på som kunde 😊
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Filip!
Tusind tak for din dejlige anmeldelse det er vi virkelig glade for at høre 😊
Det betyder meget for os, at du er tilfreds med din Neatsvor X650 Pro, og at den lever op til forventningerne i hverdagen.
Uheld kan ske, især når der er små nysgerrige hænder i hjemmet 😉 Derfor er vi også glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe dig videre med en ny vandtank. Sådan skal det være.
Endnu en gang tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der skulle opstå spørgsmål eller behov for hjælp.
Venlig hilsen
Raymond
Neatsvor kundeservice
Jeg er desværre meget skuffet med…
Jeg var desværre meget skuffet med Neatsvor, men har endelig fået hjælp til nedenstående problemer. De har hjulpet med at få en ny støvsuger, så nu venter jeg på at se om det bliver bedre!
Jeg har Neatsvor 650x Pro med moppefunktion.
1. Støvsugeren: Egentlig en fin støvsuger, moppefunktionen er ikke noget at råbe hurra for da den mest af alt bare tørre skidt rundt i stedet for at vaske og fjerner derfor ikke pletter. Man kan overveje at have en faktisk roterende vaske moppe på som andre robotstøvsugere for rent faktisk at få vasket gulvet.
2. Appen: Ikke tilfredstillende på nogen måde. Jeg har flere gange forsøgt at få hjælp af kundeservice men de enten ikke svare eller ikke følger op omkring de problemer jeg har beskrevet. Har faktisk slet ikke fået noget hjælp.
A) kortet skævvrides efter nogle dage, og derfor kommer robotten fx ikke langs en væg og misser flere områder. Kan kun lave dette om ved at reset kortet og få den til at køre hele lejligheden rund igen.
B) Mop forbid area virker ikke, da robotten bliver forvirret og ender med at køre frem og tilbage på samme punkt i en uendelighed.
C) Robotten kører over de rum-grænser man har valgt og kører pludseligt ind på fx. badeværelset når jeg kun har valgt køkkenet.
D) at splitte rummene op efter at have reset kortet er praktisk talt umuligt og man får bare at vide at “Split failed”.
Mvh Sara
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Sara,
Det er virkelig kedeligt at høre, at du oplever så mange problemer med støvsugeren, og sådan skal det selvfølgelig absolut ikke være. Vi er her for at hjælpe dig.
Jeg kan se, at vi svarede på din mail den 8. december, men vi har desværre ikke modtaget noget svar fra dig endnu. Jeg sender dig en ny mail med det samme for at følge op på sagen.
Det er vigtigt for os at få løst dette for dig, da det du beskriver med støvsugeren og appen bestemt ikke er normalt.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
UPDATE - Rigtig god service ved teknisk fejl.
Hvordan kommer man dog i kontakt med dette firma for at få teknisk hjælp.
Jeg har et teknisk problem med at få min 4 måneder gamle robot (X650 Pro) til at fungere.
Pludselig søndag stod den stille under arbejde mens motoren kørte videre. Herfra total ukontaktbar.
Jeg fik slukket den, men kan som sagt ikke komme i kontakt med den igen.
Har brugt masser af tid på at studere jeres hjemmeside, uden at jeg af den grund er kommet videre. Alt der foreslås er afprøvet uden at jeg kan komme videre.
Har nu forsøgt at kontakte jer pr. telefon i 2 dage, men telefonen ringer ud og man får besked om, at I ikke er at træffe.
Dette e nu sket 6 - 8 gange.
Så prøver man jeres Chat-tjeneste.
En simpel robot, der efter 3 simple spørgsmål fortæller dig, at det nok er bedst at ringe til jer.....
Tilbage står nu denne mulighed og at forfatte en lang mail med mit problem.
Den sidste mulighed (mailen) ser jeg frem til bliver en langvarig historie, med den oplevelse jeg har haft de sidste par dage.
Men nu prøver jeg alligevel......
Derfor i udgangspunktet - 2 stjerner.
UPDATE - UPDATE - UPDATE:
Det skal så til jeres forsvar siges, at de jeg fik skrevet til jer, så var servicen i TOP.
Svar inden for få timer, og da det hurtigt vurderes at ombytning er nødvendig, så afsender I straks.
Her 36 timer senere, kører den nye maskine helt problemfrit.
Det gjorde den første udgave nu også, lige indtil fejlen indtraf.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Kaj,
Tak for din besked og vi beklager virkelig meget, at du har haft så svært ved at komme i kontakt med os. Det er på ingen måde sådan, vi ønsker at fremstå.
Vi har for nylig implementeret et nyt chatsystem netop for at sikre, at vores kunder får hurtigere og mere effektiv hjælp. Det lyder som om, du ikke har fået den oplevelse – og det beklager vi dybt.
Telefonen kan i perioder være travl, men vi har altid kundeservicemedarbejdere, der svarer, så snart det er din tur i køen.
Jeg har netop besvaret din mail og er klar til at hjælpe dig videre derfra og vi skal selvfølgelig få løst problemet med din X650 Pro så hurtigt som muligt.
Endnu engang undskyld for den dårlige oplevelse, og tak for din tålmodighed.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Neatsvor 650 pro broke twice in 2 weeks
I bought the top model 650 pro 3 weeks ago. It did do a wonderful job of cleaning up and was very good at getting rid of cat hair. However The first one had to be returned after 5 cleaning cycles, as it stopped working, as it sensors malfunctioned and it could no longer navigate. The customer service were very helpful and a swap was organised within days.
The new one has done 9 vacuum and mop rounds of our flat in the last 8 days and today when I returned from work it was sitting in the middle of the floor and I could see in the app that it had not cleaned and had skipped today’s scheduled vacuum and mop. I turned it on and within seconds a stranger electrical burned smell came from the machine. We turned it off and now it will happily navigate around the house but does not wash or vacuum.
I am returning it now for a refund.
I do think it works really well but of course it is unsustainable to have a 500$ machine that breaks down on a weekly basis.
So sadly I am now looking for a new brand of robot vacuum cleaner
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hi Eva,
Thank you so much for your honest review and we’re truly sorry to hear about your experience.
It’s incredibly disappointing to hear that you’ve had issues with not just one, but two X650 Pro units. That’s absolutely not how things should be, and it’s very far from the level of reliability we aim to provide. We completely understand your frustration, especially considering the price point and the expectations that come with it.
While we’re glad to hear that the performance was great when the unit worked, we fully agree a robot vacuum should not fail this quickly or this frequently. You’ve unfortunately had extremely bad luck, and we want to sincerely apologize for the inconvenience and disappointment this has caused.
We’ve processed your return and refund as requested, and of course you’ll hear from us if anything else is needed. If you ever consider giving Neatsvor another chance in the future, please don’t hesitate to reach out directly we’d be happy to make it up to you.
Again, we’re truly sorry for the trouble you’ve experienced and we thank you for giving our product a try.
Kind regards,
Raymond
Dårlig firma nul service
Dårlig firma nul service neatsvor x500 hjulet sidder løst og kan ikke køre. kan heller ikke returnere eller reparere hjulet.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Stephen Madsen,
Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi tilbyder service og reklamationshjælp på alle varer købt hos os, og derfor tror vi, at der må være sket en misforståelse her. Jeg har anmodet om dine kontaktoplysninger her på Trustpilot, fordi jeg ikke kan finde nogen ordrer eller e-mails fra dette navn.
Du er også hjertelig velkommen til at sende os en mail på kundeservice@neatsvor.dk, så vi kan få løst det for dig.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Fantastisk service
Fantastisk service - vi købte en støvsuger hos dem for noget tid tilbage, som vi har været rigtig glade for - der var desværre en fejl på batteriet, som gjorde at den gik i stykker, kort inden reklamationen udløb - vi fik dog (dårlig håndteret af os) ikke indrapporteret det tidsnok - på trods af dette, var Neatsvor høflige, og hjalp med det samme, ved at sende et nyt batteri, kvit og frit - utrolig service, som de reelt set ikke havde behøvet at udvise, mange tak til dem🙏
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Mathias!
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har været glad for støvsugeren, og at vi kunne hjælpe dig hurtigt, selvom reklamationsfristen næsten var udløbet.
Vi gør altid vores bedste for at sikre, at vores kunder får en god oplevelse så din feedback betyder meget for os. 🙏
Skulle du få brug for yderligere hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Fremragende kundeservice!
Vi købte X650 Pro efter en række gode anmeldelser og en umiddelbart fornuftig pris på produktet.
Desværre måtte vi efter nogle måneder konstatere, at robotten ikke rigtig passede til vores rutiner og de forhindringer den mødte i vores hjem.
Men når det er sagt, så tilslutter jeg mig koret af rosende anmeldelser, særligt vedr. kundeservice - og helt særligt skal der lyde en stor tak til Raymond.
Han har været ultra tilgængelig og fleksibel, både ifm. købet, ifm. flere tekniske spørgsmål og udfordringer og ikke mindst at de stod ved deres ord og refunderede hele købsprisen da produktet desværre ikke levede op til vores forventninger.
Jeg håber virkelig at udviklingen af robotten fortsætter, for med sådan en tillidsfuld og servicemindet tilgang til kunder, så kan det kun blive en succes.
De bedste anbefalinger herfra.
11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej,
Tusind tak for din utrolig venlige tilbagemelding det sætter vi virkelig stor pris på. Selvom det er ærgerligt, at X650 Pro ikke passede optimalt til jeres hjem, er jeg meget glad for, at du har haft en god oplevelse med vores support undervejs.
Vi arbejder løbende på at videreudvikle vores robotter, og den slags feedback hjælper os rigtig meget i processen. Sig endelig til, hvis der er noget som helst, I får brug for fremover vi står altid klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Raymond
Neatsvor
Antwort von Neatsvor
Hej Birgitte,
Tusind tak for din rigtig fine anmeldelse!
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Raymond fra Neatsvor
Horribelt produkt
Deres kundeservice er fuldstændig horribel. Deres svartid er ikke eksisterende og skal man have returneret eller refunderet noget, så tager det en evighed.
Derudover så er deres produkt fuldstændig ubrugeligt. Støvsuger ikke halvdelen af det man sætter den til og kan ikke finde ud af at kortlægge ens hus ordentligt, den skævvrider kortet hver gang man sætter den til at kortlægge på ny
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Niki!
Det er virkelig trist at høre, at du oplever dette med vores kundeservice. Alle henvendelser, der kommer til os før kl. 16, besvares samme dag, undtagen søndag. Vi er også tilgængelige via telefon eller chat, hvor du normalt får svar inden for 30 sekunder. Jeg tror, der må være sket en fejl her. Jeg prøver at søge efter dit navn i din e-mail, men kan ikke finde noget. Jeg har anmodet om dine oplysninger her på Trustpilot, så vi kan kontakte dig.
Den måde, du beskriver din støvsuger på, er heller ikke, som den burde være, så det tyder stærkt på, at der er noget galt med din enhed.
Med venlig hilsen,
Raymond fra Neatsvor
Meget fin kundeservice
Meget fin kundeservice. Vender hurtig tilbage på forespørgelser, og var ude i god tid med melding om forsinkelse af levering, der absolut ikke var deres skyld.
Har lige modtaget min støvsuger, og den overstiger langt mine forventninger. Super produkt!
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Klaus,
Tusind tak for din rigtig fine anmeldelse! Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både vores kundeservice og din nye støvsuger og at den lever op til (og endda overstiger) dine forventninger. Vi gør altid vores bedste for at give hurtig og ærlig kommunikation, så det er dejligt at høre, at det bliver værdsat.
Tak fordi du valgte Neatsvor.dk vi håber, du får stor glæde af din nye støvsuger i lang tid fremover.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
X650 er en robot med mange netværks…
X650 er en robot med mange netværks problemer, hver gang den har stået i laderen et par dage taber den netværket det er bare øv. Overvejer til at skifte til en hvor man ikke skal bruge 10 min for at logge på netværket hver gang
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Bruno!
X650 er en rigtig god model, og der er ikke blevet rapporteret om netværksproblemer fra andre brugere eller under vores fejlsøgning. Det tyder derfor på, at der kan være en fejl med netop din enhed.
Vores kundeserviceteam står altid klar til at hjælpe dig, og jeg har efterspurgt dine kontaktoplysninger her på Trustpilot. Jeg vil sætte stor pris på, hvis du kan sende dem, så vi kan finde en løsning for dig.
Venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Hurtig betjening
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Oliver!
Tak for en hyggelig tilbakemelding!
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Super god kundeservice
Kontakter kundeservice i forhold til vandtanken - de er super servicemindede. Kæmpe anbefaling herfra!
25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Julie,
Tusind tak for din venlige besked!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Neatsvor Danmark
Kundeservice til første-karakter
Fin fin kundeservice. Havde en del problemer p gr a en fejl i modtager-adressen hos Bring. Dette løste de meget venlige og tålmodige service-medarbejdere fantastisk. Har nu modtaget pakken og er super tilfreds.
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Mette
Tusind tak for din venlige anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds, og at vi sammen fik løst problemet med leveringen.
Rigtig god fornøjelse med din Neatsvor!
Venlig hilsen,
Raymond, Neatsvor Danmark
God og effektiv kundeservice
Vores støvsugerkasse var gået i stykker så vi tog kontakt til Neatsvors kundeservice, som hurtigt fik handlet vores sag og fik tilsendt en ny kasse med det samme.
Virkelig god service og effektiv personale!
18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Nickie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med den hurtige hjælp og servicen fra vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Fantastisk
Helt igennem en fantastisk god oplevelse, glasset på støvsugeren gik i tusind stykker, og kunne ikke laves, der var få spørgsmål omkring opstået reklamation- men efter det ingen problemer, de sender os en ny støvsuger
det er da kundeservice der er til at forstå.
Havde regnet med vi skulle kæmpe en lang kamp men de er virkelig anbefales værdig
Vi køber næste støvsuger her - den støvsuger upåklageligt 👍
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Jette,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse, selvom glasset gik i stykker. Vi gør altid vores bedste for at finde hurtige og fair løsninger så det betyder meget at høre, at du er tilfreds.
Tak for din anbefaling og tillid vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang!
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
fik rabatkode til "tilbehør"
fik rabatkode til "tilbehør", men den kunne ikke bruges til "tilbehør". så jeg kommer ikke tilbage.
28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Claus!
Det lyder som en fejl, og vi beklager meget.
Når du har fået en rabatkode til tilbehør, så skal du naturligvis også kunne bruge den på tilbehør. Det virker derfor som en fejl i systemet.
Jeg har forsøgt at finde dig i vores mails og systemer, men kan desværre ikke finde nogen oplysninger på dig. Jeg har derfor efterspurgt din information via Trustpilot. Jeg havde sat stor pris på, hvis du kunne vende tilbage med den information, så vi kan få styr på dette og sikre, at du kan bestille dit tilbehør med en ekstra rabat.
Du er også meget velkommen til at kontakte os direkte på mail, så hjælper vi dig med at løse rabatkoden.
Med venlig hilsen
Neatsvor Kundeservice
Ret dyr, men kun ok støvsuger
Jeg har haft min x500 siden februar. Og jeg var meget spændt og rigtig glad for at få støvsugeren og den er da også blevet brugt ofte. Men jeg syntes hurtigt jeg bliver ret skuffet over den. Det er som om at den aldrig rigtig lærer layoutet på min lejlighed - og den kører ret voldsomt ind i ting. Den kan også finde på at køre meget hurtig hvis den føler den sidder fast, selvom det er fordi den er kørt i et hjørne. Og hvis man pauser den under rengøring, så starter den forfra - som så resultere i at den glemmer flere steder. Jeg syntes også det er meget ærgerligt den ikke siger til når den har brug for at blive tømt. Derudover er jeg også ked af man ikke kan lave zoner - enten forbudte zoner eller zoner som trænger ekstra. Jeg har f.eks. en trappe - og der er jeg nød til at sætte et træbræt foran da man ikke kan lave en forbudt zone. Jeg oplever også nogen gange at den starter, og køre i måske 20-30 minutter og så køre tilbage for at lade op, men den har kun været lige omkring dens lader.
Alt i alt er det en ok støvsuger men dog en meget dyr støvsuger ift hvor lidt den kan.
1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Emma,
Tak for din anmeldelse!
X500 er den enkleste model, vi har, og derfor har den også nogle færre funktioner noget vi kan se, at du savner.
For eksempel laver den kun et dynamisk kort, som viser en aktuel oversigt over, hvor den befinder sig. Kortet bliver ikke gemt, som på f.eks. X650-modellen, og derfor kan man desværre ikke oprette zoner på X500.
Støvsugeren har også trappesensorer, ligesom alle vores modeller. At den ikke reagerer korrekt, samt at den kører hurtigt og ukontrolleret, tyder på, at der kan være en fejl på din enhed.
Vi vil derfor gerne hjælpe dig videre og har oprettet en sag på din robot. Vi har efterspurgt dine kontaktoplysninger hos Trustpilot, så vi kan tage fat i dig og finde en god løsning sammen.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Vi købte for Ca 1,5 år siden en…
Vi købte for Ca 1,5 år siden en robotstøvsuger x520 som desværre meldte en fejl og ikke kunne bruges. Jeg skrev til neatsvor som bad mig sende den retur, på deres regning. 3 dage efter modtog jeg en helt ny støvsuger. Fantastisk kundeservice og virkelig søde medarbejdere jeg kom i kontakt med. Kan varmt anbefale neatsvor! 👍👏🤗
6. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Rikke,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du fik hurtig hjælp, og at du er tilfreds med både håndteringen og din nye støvsuger.
Vi sætter stor pris på din anbefaling – og vi står selvfølgelig altid klar, hvis du får brug for hjælp igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Tilde hos Neatsvor
Jeg elsker min Neatsvor Robot
Min Robot er bare det bedste jeg har investeret i.. den er super effektiv. Fantastisk service. 😄
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Tove,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at du er så glad for din Neatsvor, og at den lever op til dine forventninger. Det betyder meget for os at vide, at den gør hverdagen lettere og mere effektiv.
Rigtig god fornøjelse med rengøringen – vi står altid klar, hvis du skulle få brug for hjælp eller har spørgsmål.
Med venlig hilsen,
Tilde hos Neatsvor
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.