Jeg har nu haft min robotstøvsuger fra Neatsvor i næsten to år, og den har kørt helt upåklageligt hver eneste dag. Den gør præcis det, den lover — både støvsuger og vasker gulvene, og den har vi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Amazing customerservice. Had a X520 that caused some problems. We tried different solutions along with customerservice, but unfortunately we didnt succed. We send the faulty unit to service and 5 da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Min bedste robotstøvsuger. Dette er min 3. ☆Den er støjsvag ☆Den vasker gulv ☆ Kan tisdindstilles ☆Er ikke sensitiv (lys, forhindringer m.m) ☆Kan køre i lang tid på opladning.
Unternehmen hat geantwortet
Ingen svarer telefonen eller mails. Jeg har lige ringet forgæves, for at få svar på om man skal købe én eller to "dørtrinsramper" pr. dørtrin, for at ens robotstøvsuger kan klatrer over dørtrin, men... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Neatsvor.dk drives og ejes af Tekhuset ApS, som er en dansk e-handelskoncern med CVR-nummer 42867993. Vi har adresse i det centrale København og lager 20 minutter fra Københavns centrum. Vi er en international virksomhed, der også har base i Norge, hvor vores hovedkontor ligger centralt i Oslo. Kundeservice har åbent alle hverdage fra kl. 10.00 til 14.00.
Kontaktinformationen
Østerbrogade 226 st, 2100 , København Ø, Dänemark
- +45 2662 44 310
- kundeservice@neatsvor.dk
- neatsvor.dk
4.2
Gut
286 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
God til prisen
Hurtig levering og den opfyldte mine forventninger. Super effektiv
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Jimmy!
Tusind tak for din anmeldelse!
Venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Virkelig hurtig leveringen
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Camilla!
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du oplevede en virkelig hurtig levering.
Venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Rigtig god service og oplysninger om…
Rigtig god service og oplysninger om produkt og service
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Peter!
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord om vores service. Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både produktet og den information, du har fået.
Venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Dårlig returneringsoplevelse
Jeg har forsøgt at returnere robotstøvsugeren. Sendte to mails, forsøgte at ringe uden nogen tog den. Fik den dårligste behandling
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Anne,
Vi beklager meget at høre om din oplevelse, og vi tager det meget alvorligt, hvis du ikke har fået svar fra os. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med din returnering og få løst sagen hurtigst muligt. Desværre kan vi ikke finde din henvendelse i vores system ud fra navnet Anne G alene.
Derfor har vi også efterspurgt dine kontaktoplysninger via Trustpilot, så vi kan finde din sag og hjælpe dig videre med det samme.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan få løst dette for dig.
Jeg købte en robotstøvsuger i februar…
Jeg købte en robotstøvsuger i februar 2025. Forløbet har været følgende:
• August 2025: Første fejl (frontbumper-fejl). Løst efter kontakt.
• September 2025: Ny fejl – konstant fejlmelding om hovedbørste. Forsøgt rengøring og udskiftning uden effekt. Løst midlertidigt efter længere mailkorrespondance og nulstilling.
• November 2025: Samme fejl vender tilbage. Maskinen sendes til service.
• December 2025: Jeg modtager en helt ny maskine.
• Februar 2026: Den nye maskine suger ikke, bliver meget varm og afgiver røg med brændt lugt. Den er af sikkerhedsmæssige årsager taget ud af drift.
Jeg har kontaktet virksomheden den 14/2, 21/2 og 2/3 2026 vedrørende den nye alvorlige fejl og mit ønske om at ophæve købet, men har ikke modtaget svar.
Der har været gentagne fejl, afhjælpningsforsøg, serviceindsendelse og omlevering – uden varig løsning. Når et produkt i denne prisklasse udvikler røg og brændt lugt efter omlevering, og henvendelser samtidig forbliver ubesvarede, er det svært at have tillid til både produkt og kundeservice.
Jeg håber virksomheden vil tage ansvar og sikre en ordentlig afslutning på sagen.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Marie,
Dette tager vi på største alvor. En støvsuger skal absolut ikke opføre sig på den måde, du beskriver.
Vi besvarer normalt alle kunders henvendelser inden kl. 16.00, så hvis du ikke har modtaget svar fra os, kan det tyde på, at der er sket en fejl et sted i processen.
Uanset hvad er dette en meget alvorlig sag, og vi vil derfor meget gerne tage kontakt til dig hurtigst muligt. Jeg søger nu efter dit navn i vores systemer for at finde din sag. Hvis jeg ikke kan finde noget der, sender jeg dig en direkte mail, så vi kan komme i kontakt.
Jeg har også efterspurgt dine kontaktoplysninger her på Trustpilot.
Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt, så vi kan få set nærmere på sagen og finde en løsning.
Med venlig hilsen,
Raymond fra Neatsvor
Hurtig løsning
Jeg fik hurtigt svar på mit spørgsmål med en god løsning nu og her.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej!
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at du fik hurtig hjælp og en god løsning med det samme.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice
Det startet dårligt men har nu fået en helt ny robot.
Min robotstøvsuger virker ikke, der er flere fejl. Jeg kontakter kundeservice på mail og de vil have video af fejlene. Det sender jeg. De kommer tilbage med at den skal til service og de vil sende en returlabel. Hvilket de spørg er okay? Jeg stiller mig lidt kritisk overfor det, og stiller spørgsmål om hvornår jeg vil få den tilbage og sårn. Hvorefter jeg ikke får noget svar i et par dage. Sender så yderligere en mail om de vil sende det returlabel, stadig ingen svar. Nu er det flere dage siden jeg har hørt fra dem og er virkelig ved at være sur. Det er dage jeg ikke kan bruge min robot og når/hvis jeg får én returlabel er det jo yderligere tid jeg skal undvære.
Kan se herinde at andre får rigtig god service med en ny robot sendt og god kundeservice. Derfor stiller jeg mig kritisk til min situation og giver kun den ene stjerne. Det kan ikke passe at der skal være så stor forskel!
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Kimi,
Det er meget trist at læse, at du oplever dette som dårlig kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi har gennemgået vores systemer og kan desværre ikke finde nogen e mails fra Kimi, som ikke er blevet besvaret. Det kan tyde på, at der er opstået en fejl i kommunikationen, hvor beskeder ikke er nået korrekt frem mellem os, og det beklager vi oprigtigt. Som du selv skriver, kan du se, at andre kunder er tilfredse med vores kundeservice, hvilket tydeligt viser, at der må være sket en fejl i dette tilfælde. Vi ønsker naturligvis at hjælpe dig på samme måde, som vi hjælper alle andre kunder.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og få sagen løst hurtigst muligt. Jeg har derfor bedt om dine kontaktoplysninger her på Trustpilot, så vi kan tage direkte kontakt til dig, sende returlabel og forklare det videre forløb omkring service eller eventuel ombytning.
Vi sætter stor pris på, hvis du vil dele dine kontaktoplysninger, så vi kan hjælpe dig og afslutte sagen på en god og ordentlig måde.
Venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Håndtering af defekt støvsuger
Der har været lidt problemer med e-mails som ikke er kommet frem, efter en defekt robotstøvsuger. Og lidt lang telefon ventetid uden svar. Hvilket så er travlhed (fair nok) Når det så er sagt vil jeg gerne rose for at komme retur med en meget pæn og lang mail, hvori der står de vil sende mig en ny robotstøvsuger. Så jeg vil gerne ændre mine før 2 stjerne til nu 5 for at tage ordentlig hånd om min sag. Jeg ser frem til den nye støvsuger
Vh JB
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Jakob,
Det er virkelig ærgerligt at høre, at du oplever, at du ikke kan komme i kontakt med os. Vi har gennemgået sagen hos os og kan se, at alle dine henvendelser er blevet besvaret fra vores side, og vi kan derfor ikke finde nogen e-mails fra dig, som ikke er blevet besvaret.
For at være helt sikre på, at vores svar når frem til dig, har jeg derfor taget direkte kontakt til dig fra min private arbejdsmail for at se, om denne besked kommer igennem.
Vi beklager selvfølgelig, hvis du har haft udfordringer med at komme igennem på telefon, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende. Vi gør dog vores bedste for at hjælpe alle kunder så hurtigt som muligt.
Vi håber, du vil svare på den seneste e-mail, så vi kan fortsætte dialogen og få sagen løst hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Raymond
Neatsvor DK
Kan ikke vaske gulv X650 pro
Købte min for snart et år siden og vandtanken har aldrig fungeret. Maskinen registrere den er sat i, men den vasker ikke gulvet selvom den står på højeste niveau for vand.
Dog super god til at støvsuge, men ærgerligt når man udskiftede den gamle fordi man ønskede en der kunne vaske.
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej kunde,
Det lyder som en fejl, og det er absolut ikke normalt, at vandtanken ikke fungerer på X650 Pro. Vores kundeservice står klar til at hjælpe med dette.
Jeg kan desværre ikke finde dig i vores system, da anmeldelsen er oprettet med en anonym profil under navnet “kunde”. Jeg har derfor efterspurgt dine oplysninger her, så vi kan kontakte dig direkte og hjælpe dig videre.
Vi vil meget gerne finde en løsning på problemet.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Efter et halvt års tid fik jeg…
Efter et halvt års tid fik jeg problemer med w10s vinduespudser. Neatsvor ombyttede den uden problem. Fantastisk service.
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Christian!
Tusind tak for de venlige ord! Det sætter vi stor pris på.
Vennlig hilsen,
Raymond fra Neatsvor
Efter aftale med kundeservice
Efter aftale med kundeservice, skal vores støvsuger retur til service/ombytning, da den kun er 8 måneder gammel. Den har en mislyd. Kundeservice skulle sende mig en returlabel, men har endnu ikke gjort dette, efter flere forsøg på at få fat i dem. Øv øv!
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Pernille,
Du skal selvfølgelig have din returlabel, og vi beklager meget, at du endnu ikke har modtaget den.
Det er desværre svært for os at identificere din sag udelukkende ud fra dit fornavn her på Trustpilot. Derfor har vi bedt om dine oplysninger via Trustpilot, så vi kan finde din ordre korrekt.
Så snart vi modtager de nødvendige oplysninger fra dig, sender vi naturligvis returlabelen med det samme. Der er ingen grund til, at du ikke skulle få den.
Venlig hilsen
Raymond
Neatsvor kundeservice
x 650 pro er ikke pengene værd.
*08.02 Redigeret
Neatsvor har efterfølgende sendt en mail, med dokumentation for at de har forsøgt at kontakte mig via mail. Disse mails er dog ikke nået frem.
Nearsvor har tilbudt at bytte støvsugeren til en ny, hvilket jeg har takket ja til.
Den gamle er sende retur og jeg afventer en ny.
Jeg har lovet at opdatere min anmeldelse, hvorfor denne redigering.
- Støvsugefunktion: 6/10
- Moppefunktion 2/10
- Kundeservice 8/10
- App 1/10: man bruger ikke deres egen, men derimod smarthome, som ikke fungere optimalt!
________________________________
Oprindelig anmedelse:
Vi købte for 6 måneder siden en x 650 pro til 3.600 kr.
Den virkede fint i et par måneder, dog laver den nyt kort over huset når den støvsuger og moppefunktionen svare til at trække en våd klud over gulvet.
Støvsugeren har ikke virket ordentligt de sidste 4 måneder. Den havde sit eget liv. Den kørte steder hvor den ikke burde, på ikke angivet tidspunkter og kunne ikke finde tilbage tol ladestarionen.
De sidste par måneder har vi slet ikke kunne få den til at støvsuge. Den kører ud fra ladestationen, melder fejl og går i stå.
Vi har skrevet til firmaet for 14 dage siden, men endnu ikke hørt noget, hvor vi dags dato har sendt en ny mail.
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Rolf!
Det var ærgerligt at læse om din oplevelse, og det er selvfølgelig ikke sådan, vi ønsker, at det skal være.
Vi har gennemgået vores indbakke og kan kun se én henvendelse fra en Rolf, og denne er blevet besvaret. Det tyder derfor desværre på, at vi ikke har modtaget den anden e-mail, du henviser til – særligt når der nu er gået 14 dage.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, da det lyder som om, at din støvsuger tydeligvis ikke fungerer, som den skal. Vi har derfor efterspurgt dine kontaktoplysninger her på Trustpilot og vil sætte stor pris på, hvis du kan dele dem med os, så vi kan tage direkte kontakt og finde en løsning hurtigst muligt.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Jeg har haft en Neatsvor X500 i lige…
Jeg har haft en Neatsvor X500 i lige over 2 år.
Den er så nu smidt ud, fordi gulvvask funktion ikke virkede mere, hverken på støvsugeren eller i appen.
Var glad for den i en periode, men appen er virkelig ikke god sammenlignet med konkurrenter. Den kunne ikke køre over små ting, og sad ofte fast.
Dens gulvvask funktion var mest bare den pjaskede lidt vand rundt.
Den føles i heletaget bare billig, men det passer også til prisen.
Fint produkt, jeg vil dog anbefale at købe noget fra en anden producent.
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Mads!
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at du i sidste ende oplevede problemer, selvom du i starten var tilfreds med produktet.
Vi ville meget gerne have hjulpet dig med fejlsøgning og løsning af problemerne, men da produktet desværre er blevet smidt ud, er det naturligvis vanskeligt at gøre noget nu.
Vores kundeserviceteam står altid klar til at hjælpe, hvis man oplever udfordringer med produktet eller appen selv etter 2 år.
Neatsvor X500 er vores mest prisvenlige model, og derfor også den model med færrest funktioner og et mere enkelt system sammenlignet med vores øvrige modeller.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Fra ekstremt utilfreds til meget tilfreds
OPDATERING:
Vi er nu blevet kontaktet direkte af Raymond fra Neatsvor, som har beklaget hændelsesforløbet og fortalt, at der åbenbart må være en fejl i deres sagssystem. Vi har fået tilsendt mails som dokumentation for, at de har besvaret vores mails. Disse besvarelser er IKKE kommet frem til os, hverken som spam eller uønsket mail.
Når den slags sker, så vil der uundgåeligt opstå utilfredshed og misforståelser mellem kunder og sælgere/firmaer, for det skaber jo en utryg og usikker situation for os kunder, når vi ikke kan komme i ordentlig kontakt med et firma, hvor vi lægger vores penge for en vare.
Ligeledes i forhold til deres telefonsystem, hvor man ikke kan høre, om man man står i kø og bare ikke kan komme igennem, fordi man blot kan høre en opkaldstone igennem hele opkalds-ventetiden.
Raymond sagde, at de vil få set deres systemer igennem, så deres kunder, som os, ikke vil opleve den slags situationer; hvilket er rigtigt positivt, synes vi. Så på disse punkter føler vi os absolut hørt, troet på, taget alvorligt og behandlet med respekt.
Vi er absolut rigtigt meget tilfredse med vores robotstøvsuger og ville meget gerne have en magen til igen og således forblive som kunder i dette firma; hvilket vi så nu har valgt at gøre.
Vi er kommet frem til en rigtig god løsning, så vi får det produkt, som vi er yderst tilfredse med.
Vi kan kun sige mange tak for hjælpen til Raymond og firmaet og ser frem til igen at have et super produkt som hjælpemiddel i vores hjem.
_____________________________________________________________
Jeg har egentlig været tilfreds med X650 robotstøvsuger, men efter noget tid begyndte den at stoppe og reboote under støvsugningerne, og dette skete flere gange.
Jeg kontaktede kundeservice og fik besked via mail på, at de ville sende en ny, når jeg havde sendt den gamle retur. Jeg skrev, at den var sendt tilbage sammen med diverse tilbehør, og de skrev tilbage, at de ville sende en ny den førstkommende mandag. Derefter har jeg ikke hørt fra dem. Ingen svar på flere mails, og vi har ringet mange gange af 10 minutters varighed/ventetid på svar hver gang, men der er ingen, som svarer på opkaldet, og der er ikke telefonsvarer på.
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Kenneth
Det er meget ærgerligt at læse, at du har haft denne oplevelse, og at du føler dig både frustreret og utryg ved situationen.
Jeg har gennemgået din sag i vores system, og her kan jeg se, at alle dine e-mails til os er blevet besvaret. Det betyder, at der desværre må være opstået en teknisk fejl, hvor vores svar ikke er nået frem til dig – for eksempel hvis de er havnet i spam eller er blevet blokeret af dit mailsystem. Jeg har derfor sendt dig en e-mail direkte fra min personlige arbejdsmail, så vi kan få direkte kontakt og få sagen løst.
Det er meget vigtigt for mig at understrege, at vi på ingen måde driver forretning med tyveri. Vi er en seriøs virksomhed, og vi har naturligvis ikke nogen interesse i at tilbageholde hverken produkter eller kundernes penge.
Som dokumenteret i den mail, jeg har sendt dig, kan vi se, at alle dine henvendelser er blevet besvaret, og at vi har forsøgt at hjælpe dig videre i processen.
Jeg beder dig venligst om at svare på den e-mail, jeg har sendt dig, så vi kan:
Enten sende dig en ny enhed
Eller gennemføre en fuld refundering
Vi vil meget gerne løse dette korrekt og hurtigt for dig.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Købte en robot af Neatsvor
Købte en robot af Neatsvor. Vi har været rigtig glade for den. Men efter et år begynder den og sige mærkelige lyde. Dette skriver jeg til kundeservice om. Men at den fortsat fungere upåklageligt. Nu virker den ikke længere og jeg kan ikke få kundeservice i snak.
Det ærgrer os at jeg har skrevet 3 beskeder, men ingen svarer mig.
Ville ikke anbefale og købe hos Neatsvor. Da de ikke besvare henvendelser når noget ikke virker.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Linda
Det er virkelig ærgerligt at høre, at der er problemer med din robotstøvsuger – især når du egentlig har været tilfreds med den.
Vores kundeservice står naturligvis klar til at hjælpe dig. Jeg kan dog kun finde én ældre e-mail fra en kunde med navnet Linda, som allerede er blevet besvaret. Da vi har flere kunder med samme navn, har vi desværre ikke kunnet finde dine kontaktoplysninger ud fra det alene.
Jeg har derfor efterspurgt dine kontaktoplysninger via Trustpilot. Vi vil sætte stor pris på, hvis du kan sende os din e-mailadresse eller dit ordrenummer, så vi kan komme i direkte kontakt med dig og hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen
Raymond
Neatsvor Kundeservice
Sendte min vare retur
Sendte min vare retur. 2 dage efter var pengene på min konto. De har været meget hjælpesome. Rigtig god service.
Pia.
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Pia!
Tusind tak for de venlige ord! Det sætter vi stor pris på.
Vennlig hilsen,
Raymond fra Neatsvor
Fin støvsuger .
Fin støvsuger .. god kundeservice da der pludselig blev problemer med støvsugeren
Kort fungerer ok
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Martin!
Tusind tak for den flotte feedback!
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, og er glade for, at du er tilfreds med både produktet og servicen.
Excellent and professional service
Excellent and professional service! The prompt assistance and attentive attitude were impressive. I'm very pleased with my battery purchase—everything went smoothly and conveniently. I highly recommend it!
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hi Eva,
Thank you so much for your kind words!
We're truly glad to hear that you were happy with the service and your battery purchase. It means a lot to us that everything went smoothly and met your expectations.
If you ever need help in the future, don’t hesitate to reach out.
Best regards,
Raymond from Neatsvor
I had some questions about pricing
I had some questions about pricing, but customer support was quick and friendly. Their help was invaluable, the service was excellent, and I remain satisfied with the quality of service.
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hey!
Thanks so much for the awesome feedback! We're super happy to hear that you had a great experience with our support team and that we could help with your pricing questions. We really value offering friendly and quick service.
Feel free to reach out if you need anything else – we’re always here to help!
Best,
Anna from Neatsvor
God kundeservice
Bestilte en Neatsvor 650 efter kl 12, den var klar til afhentning ved middagstid dagen efter. God kundeservice.
Jeg pakkede den ud og 10 minutter senere var den igen med at støvsuge. Jeg lavede en blokering pga et ryatæppe og det spiller bare.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej!
Tusind tak for den flotte feedback! Vi er rigtig glade for at høre, at din Neatsvor X650 var klar så hurtigt, og at opsætningen gik problemfrit. Det er fantastisk, at den var i gang allerede efter få minutter.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, og er glade for, at du er tilfreds med både produktet og servicen. God fornøjelse med din nye robotstøvsuger!
De bedste hilsner
Anna fra Neatsvor
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.