Jeg har nu haft min robotstøvsuger fra Neatsvor i næsten to år, og den har kørt helt upåklageligt hver eneste dag. Den gør præcis det, den lover — både støvsuger og vasker gulvene, og den har vi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Amazing customerservice. Had a X520 that caused some problems. We tried different solutions along with customerservice, but unfortunately we didnt succed. We send the faulty unit to service and 5 da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Min bedste robotstøvsuger. Dette er min 3. ☆Den er støjsvag ☆Den vasker gulv ☆ Kan tisdindstilles ☆Er ikke sensitiv (lys, forhindringer m.m) ☆Kan køre i lang tid på opladning.
Unternehmen hat geantwortet
Ingen svarer telefonen eller mails. Jeg har lige ringet forgæves, for at få svar på om man skal købe én eller to "dørtrinsramper" pr. dørtrin, for at ens robotstøvsuger kan klatrer over dørtrin, men... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Neatsvor.dk drives og ejes af Tekhuset ApS, som er en dansk e-handelskoncern med CVR-nummer 42867993. Vi har adresse i det centrale København og lager 20 minutter fra Københavns centrum. Vi er en international virksomhed, der også har base i Norge, hvor vores hovedkontor ligger centralt i Oslo. Kundeservice har åbent alle hverdage fra kl. 10.00 til 14.00.
Kontaktinformationen
Østerbrogade 226 st, 2100 , København Ø, Dänemark
- +45 2662 44 310
- kundeservice@neatsvor.dk
- neatsvor.dk
4.2
Gut
286 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Robotten fungerer fint
Robotten fungerer fint, er bare ked af, at jeg ikke kan blande sæbe i vandet til mine trægulve
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Bente,
Tak for din feedback, vi er rigtig glade for at høre, at robotten fungerer godt for dig!
Vi forstår godt, at det er ærgerligt, at man ikke kan blande rengøringsmiddel i vandet. Grunden til dette er, at sæbe og rengøringsmidler kan tilstoppe systemet og beskadige de interne komponenter i vandbeholderen over tid. Derfor anbefaler vi kun at bruge rent vand, så robotten fortsat yder optimalt.
Til trægulve er den gode nyhed, at moppefunktionen med kun vand er designet til at være skånsom og sikker for overfladen. Hvis du ønsker en lidt bedre rengøringseffekt, kan du evt. forbehandle pletter let eller bruge en let fugtig moppeklud, inden du monterer den.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker tips til at få mest muligt ud af din robot, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne! 😊
Med venlig hilsen,
Anna fra Iviskin
Da jeg opdagede at den brugte 2 GHZ var…
Da jeg opdagede at den brugte 2 GHZ var det bare nemt.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Kai,
Tak for din feedback! 😊
Vi er glade for at høre, at det blev nemt at sætte op, så snart du fandt det rigtige netværk.
Vores robotter bruger 2,4 GHz for at sikre en mere stabil forbindelse, så det er dejligt, at du hurtigt fik det på plads. Hvis du får brug for hjælp til noget andet, er vi altid klar til at hjælpe!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Uundværlig
Hjælper mig virkelig i hverdagen , skulle have købt sådan en for længe siden. Mit stue og køkken fremstår altid pinligt rengjorte efter jeg har fået den i huset
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Anders,
Tusind tak for din dejlige feedback! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at din Neatsvor er blevet en så stor hjælp i hverdagen og at dit hjem altid fremstår flot og rent!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Vi har haft en rigtig god oplevelse med…
Vi har haft en rigtig god oplevelse med alt fra køb på nettet, helt frem til levering og i idriftsættelse.
Maskinerne kører rigtig fint og effektivt.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Finn,
Tusind tak for din flotte feedback! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen fra køb til opstart, og at maskinerne fungerer godt.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Hurtig levering og gode tilbud
Hurtig levering og gode tilbud. Vil helt sikkert anbefale dem!
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Amalie,
Tusind tak for dine søde ord! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringen og vores tilbud.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Nemt køb!
Købet gik fint. Opsætning til wifi gik nemt og var omhyggeligt beskrevet. Maskinen kørte med det samme. Jeg savner en bedre vejledning i opsætning af rum. Det har jeg ikke fundet ud af endnu.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Jorn,
Tak for din feedback! 😊
Vi er glade for at høre, at opsætningen og opstarten gik nemt.
Angående opsætning af rum er du meget velkommen til at kontakte os, vi guider dig gerne trin for trin.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Vi har haft en Neatsvor støvsuger…
Vi har haft en Neatsvor støvsuger støvsuger i ca. 2 år. Den er såååå god! Her for nylig begyndte den at drille lidt, kontaktede Neatsvor, sendte den retur, og allerede 3 dage efter sendte de mig en splinter ny støvsuger. Virkelig god service :-)
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Simone,
Tusind tak for din fantastiske feedback! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du har været så tilfreds med din Neatsvor, og at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Meget meget fin service
Min robotstøvsuger virkede pludselig ikke. Ringede og snakkede med dem. Jeg skulle sende den ind. De sendte mig en returlabel. En uge efter havde jeg en sprit ny robotstøvsuger.
Meget meget fin service.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Mie!
Tusind tak for din venlige anmeldelse 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Det er dejligt at vide, at alt blev håndteret hurtigt og problemfrit, og at du modtog en ny robotstøvsuger uden besvær.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du fortsat vil have stor glæde af din Neatsvor!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Super service
Super service. Da en af delene til min ret nye støvsuger gik i stykker, sendte jeg en mail og et billede, og jeg fik straks tilsendt en ny reservedel uden beregning.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Louise,
Mange tak for din flotte feedback! 😊
Vi er glade for at høre, at alt blev løst hurtigt og nemt.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Hurtig og god ekspederede af dele til…
Hurtig og god ekspederede af dele til min støvsuger
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Dennis,
Tusind tak for din anmeldelse 😊 Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og problemfri håndtering af reservedele til din støvsuger.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du fortsat vil have stor glæde af din Neatsvor!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Robotstøvsuger til det lille hjem
Fin hjemmeside, hurtig levering, dejligt produkt.
Jeg er super glad for min robotstøvsuger, den er praktisk til en lille bolig da oplader standen næsten intet fylder. Robotten kan komme ind under det meste og man kan følge med på sin telefon. Eneste minus, for mit vedkommende er, at jeg ikke har fundet ud af, hvordan man skruer lidt ned for stemmen, da jeg til tider er lidt lydfølsom.
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Tina!
Tusind tak for din venlige anmeldelse 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringen og din robotstøvsuger, og at den passer godt til dit hjem.
Angående stemmelyden kan du som regel justere eller slå den fra i appens indstillinger under “Stemme” eller “Lydstyrke”. Hvis du ikke kan finde det, er du meget velkommen til at kontakte os, så guider vi dig gerne trin for trin.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du fortsat vil have stor glæde af din Neatsvor!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Service over forventning
Meget imponerede service.
Havde en reklamation efter næsten 2 år. En model 520x der ikke længere kunne starte. Jeg blev bedt om at sende maskinen ind til service. Alt godt.
Efter mindre end en uge modtog jeg en helt ny støvsuger. Ingen forklaring. Ingen lange diskussioner. En service langt over hvad der kan forventes. Tak!
Ps. Er i øvrigt godt tilfreds med modellen. Har hund. Lange hår ruller sig ind i børsterne, så forvent løbende rengøring af maskinen.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej!
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de venlige ord!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at du hurtigt modtog en ny støvsuger.
Vi sætter stor pris på din tillid til os og er glade for, at du også er tilfreds med modellen. Tak også for din bemærkning omkring rengøring af børsterne det er et rigtig godt råd, især når man har hund med lange hår.
Du er altid meget velkommen til at kontakte os igen, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Robotstøvsuger…
Den virker da fint den robotstøvsuger jeg har købt hos for meget længe siden.
Mvh
Jan
22. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej!
Tusind tak for din anmeldelse, Jan.
Det glæder os meget at høre, at din robotstøvsuger stadig virker fint, selv efter lang tid.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du fortsat får stor glæde af din Neatsvor.
Med venlig hilsen
Raymond
Neatsvor
Antwort von Neatsvor
Hej!
Tusind tak for din anmeldelse, Jens Henrik.
Det glæder os meget at høre, at bestillingen var nem, og at leveringen var hurtig.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du fortsat får glæde af dit produkt.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Hvad kan man sige det var bare helt til…
Hvad kan man sige det var bare helt til ug
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej!
Tusind tak for din anmeldelse, Tom.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du fortsat får stor glæde af din Neatsvor.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Den charmerende robot
Den er god til at orientere sig selvom omgivelserne kan ændre sig lidt fra gang til gang. Er effektiv og hurtig. Den taler dansk og virker charmerende.
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej,
Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både navigation, effektivitet og ikke mindst “charme” 😄
Det er dejligt at høre, at den lever op til forventningerne i hverdagen.
Tak fordi du delte din oplevelse!
Meget tilfreds
Super kundeservice og produkter. Kan varmt anbefales.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du er tilfreds med både vores produkter og kundeservice. Tak fordi du vil anbefale os det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag !
Vi har haft den i flere år
Vi har haft den i flere år. Der har været noget med vandtanken, men så har vi fået hjælp til hvad vi kunne gøre, og en ny da det ikke kunne løses uden besvær.
Den “markere” dog vægen som er ærgerligt.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej,
Tusind tak for din feedback og fordi I har haft jeres Neatsvor i flere år – det sætter vi virkelig pris på 🙌
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe jer med vandtanken og finde en løsning. Angående at den “markerer” langs væggen, så må du meget gerne kontakte os – det er ofte noget, vi kan hjælpe med at justere.
Tak igen for din anmeldelse!
Det er træls batariet ikke kan holde…
Det er træls batariet ikke kan holde mere ind 2 dage
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej
Batteriet skal holde i flere år ikke kun i 2 dage, så det tyder på, at der er noget galt her.
Du er meget velkommen til at kontakte os, så vi kan hjælpe dig med at finde en løsning. 😊
Venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
God og hurtig service
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hej Søren
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med både service og hurtig hjælp. 😊
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for hjælp.
Raymond fra Neatsvor
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.