Klacht terugroep actie is goed uitgevoerd, echter de vraag bij dealer om compensatie is niet opgelost. We werden verwezen naar Ford Nederland hiermee contact opgenomen. Helaas compensatie geldig tot... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnSmaragdlaan 5-15, 2132 VX Hoofddorp, NL
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Auto gaf diverse meldingen om naar een ford werkplaats te gaan. Mogelijk kon de auto later in de week gerepareerd worden, maar gelukkig was hij aan het einde van de middag klaar.
Unternehmen hat geantwortet
Ik ben zeer tevreden over de aankoop van een 2e hands Ford Kuga bij Hedin in Hoofddorp. Ik ben een goed geholpen door Alex, een jonge enthousiaste jongeman en bijgestaan door de verkoopleider William.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
In eerste instantie geschrokken door de kosten. Mijn complimenten voor de werkplaats, ze hebben alles op alles gezet om mijn auto de vrijdag van mijn vakantie gereed te hebben, zodat ik met een Vei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Vom Unternehmen geschrieben
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktinformationen
Smaragdlaan 5-15, 2132 VX, Hoofddorp, Niederlande
4.3
Hervorragend
277 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ben echt goed geholpen door Tim en ook…
Ben echt goed geholpen door Tim en ook nog een verzekering afgesloten die 2x voordeliger was dan bij mijn eigen tussenpersoon.
1. November 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste e. Kooij,
Dat is nog eens leuk om te lezen! Ik zal dit zeker terugkoppelen aan Tim. Hartelijk dank voor de mooie woorden en score. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Heel klantvriendelijk
7. November 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste Otto,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Nette correcte afhandeling
7. November 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste meneer Berns,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Goede service en vriendelijk personeel
Goede service en vriendelijk personeel. Uitleg over een terugroepactie heb ik gemist.
4. November 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent, maar spijtig dat u niet naar wens geïnformeerd bent. We nemen uw feedback mee om onze service nog beter te maken. Wenst u alsnog geïnformeerd te worden? Dan kunt u dit kenbaar maken door een email te sturen naar info.ford@stern.nl.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Ford Stern Hooffdorp
Ford Stern Hooffdorp. Wat moet ik zeggen?: topgarage. Altijd een nette leenauto en krijg mijn eigen auto altijd gewassen terug, maar nog belangrijker; nooit een onnodige reparatie en echt vakmensen! Mijn auto loopt als een zonnetje. Zeer tevreden. Ga zo door.
4. November 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste meneer Bekker,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Uitsluitend geweest voor bandenwissel
Uitsluitend geweest voor bandenwissel. Prima en op tijd geholpen. Nadeel vond ik wel de mogelijkheid tot het online maken van een afspraak. Maar daar kan de werkplaats niets aan doen.
27. Oktober 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste mevrouw Pettersson,
Bedankt voor deze positieve review en het delen van uw feedback. Dit nemen we mee om onze service nog beter te maken.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Oplichters
Oplichters. Ze moeten geld verdienen. Ookal is je auto goed ze verzinnen wel iets om je te laten betalen
27. Oktober 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste D.h.,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Spijtig te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Ik geef uw feedback door aan de vestiging, zodat ze hierover contact met u op kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
geen bezoek gehad aan de vestiging met…
geen bezoek gehad aan de vestiging met mijn auto de TL-332-R geen idee
29. Oktober 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste Tim,
Bedankt voor de review en feedback. We gaan uitzoeken waarom u de uitnodiging heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
alles is goed gegaan
12. Oktober 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste l.c. eeuwen,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Gewoon goede service
20. Oktober 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste J.J. de Lange,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Ik heb gemerk,dat het een grote…
Ik heb gemerk,dat het een grote onderhouds beurt was. Ik rij bijna twee jaar in deze auto. Viel mij tegen, dat er al een nieuwe accu in moest. Ook ruitenwissers, daar kan ik me wel in vinden. Voor de eerste keer APK. Verder, ben ik tevreden.
20. Oktober 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste W. Flottron,
Bedankt voor uw feedback. Ik ga uw opmerking delen met de vestiging ter kennisgeving.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Netjes en snel ontvangen
Netjes en snel ontvangen, auto was binnen een uur gekeurd en klaar, super!
18. Oktober 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste mevrouw Apswoude,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Goed en correct geholpen
Goed en correct geholpen, ik had wat vragen en die zijn door de monteur prima beantwoord, al met al zeer tevreden
13. Oktober 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste A.A. Mulder,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
De grote beurt is prima uitgevoerd
De grote beurt is prima uitgevoerd, echter tegen welke kosten gaan grensden te boven. Dit is voor een particuliere autobezitter een bijna niet meer op te brengen kostenpost aan het worden. Ik begrijp dat mensen hierdoor onderhoud gaan uitstellen en dat zorgt voor meer onveiligheid op de weg.
13. Oktober 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste meneer Schuit,
Bedankt voor uw feedback. Wij snappen uw reactie, maar kunnen dit niet 1, 2, 3 oplossen. We delen uw reactie met onze vestiging, zodat zij hiervan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
uitstekende service
uitstekende service, zowel vanuit de werkplaats als ook aan de receptie.
10. Oktober 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste V. de Smaele,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste mevrouw Van Duijvenvoorde,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste J. de Waal,
Bedankt voor uw review en feedback. Ik zal het ter kennisgeving delen met onze vestiging.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Snel en goed geholpen.
6. Oktober 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Service kan beter!
Dure onderhoudsbeurt gehad ruim 650 euro verder en dan geen eens een schone auto ervoor terug krijgen...
A point dealer paar honderd meter verderop krijg je al een tegoedbon voor een wasbeurt bij onderhoud van 75 euro, dat is pas service!
30. September 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ik zal het ter lering delen met de betreffende vestiging.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Ontvangst prima.
Ontvangst prima.
Informatie over de reparaties en de te verwachten kosten ook prima in orde.
Wachttijd van 4 uur vind ik teveel.
Hier had beter over gecommuniceerd moeten worden. Evt. alsnog fiets of auto ter beschikking stellen.
28. September 2022
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Hoofddorp
Beste John,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We nemen uw feedback zeker mee om van te lezen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.