Fruugo (fruugo.com) 

Achtung Abzocke!!! Beim Zoll erlebt ihr euer blaues Wunder. Inklusive Anzeige! !! Geld wird nie erstattet! Finger weg!!!

warte auf Wahre oder Geld ... beides nie erhalten
Finger weg.

Erste und letzte mal hier was bestellt,hab tiermittel bestellt für über 40€ was ich bei jedem Tierarzt bekomme aber bei fruugo 10€ sparen konnte dachte ich Ware Kamm aus Australien und wurde direkt am Zollamt zugestellt wo ich nochmal 19% Zollgebühren zahlen durfte und 50 km durch die Stadt fahren konnte um es zu holen.
Nur drauf gezahlt.
Info über anfallende Zollgebühren gab es nicht.

Ware bestellt, leider nie etwaws angekommen. Auf Nachfrage heist es, das Paket sei durch DHL zugestellt worden. Toll! Das Geld können wird vergessen. Werde auch nie mehr bestellen.

Ich hatte nicht beachtet, dass auf den zugegebenermaßen sehr günstigen Preis noch Zollgebühren kommen. Da die Rechnung am Paket außen fehlte, musste ich es beim Zollamt abholen. Viel Aufwand für eine kleine Bestellung. Außerdem kein Ansprechpartner und kein Kundenservice- ich werde hier nicht wieder bestellen.

Verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht.
Mit fruugo ging es schneller als mit Amazon. Die Lieferung aus USA hat genau 10 Tage gedauert. Bin sehr zufrieden obwohl ich anfangs meine Bedenken hatte wegen der schlechten Bewertungen.
Aber ich wurde angenehm überrascht. Es ging flott, war super gut verpackt, die Ware ist original und daher kann ich fruugo nur weiter empfehlen. Jederzeit wieder!!! Klasse!!!

Einfach, schnell und gut. Bin sehr zufrieden!

Artikel bestellt. Gemäss Lagerbestand Artikel verfügbar. Bestätigungsmail erhalten, das Artikel versandt wurde. Nach 3 Wochen Wartezeit, Mail erhalten: Artikel nicht verfügbar / Bestellung storniert. Vorauszahlung per Kreditkarte würde in den nächsten Tagen zurück erstattet. Dies ist jetzt auch wieder 5 Arbeitstage her. Fazit: 1 Mal fruugo = nie wieder fruugo.

keinerlei service. bei mehrmaligen anfragen wird konsequent nicht geantwortet.

UNERHÖRTER SERVICE.
WIR HABEN VOR EINEM MONAT BESTELLT UND ES WURDE BIS HEUTE NICHT GELIEFERT, WOHL ABER UNVERZÜGLICH ABGEBUCHT.
WIR HABEN UNZÄHLIGE MALE AN DIE UNTERSCHIEDLICHSTEN MAIL ADRESSEN GESCHRIEBEN, AUCH GEANTWORTET AUF WERBUNG DER DUBIOSEN FIRMA FRUUGO.
DAS SCHEIN KEIN SERIÖSES UNTERNEHMEN ZU SEIN UND WIR WERDEN NUNMEHR UNSER GELD ZURÜCK BUCHEN, GOTT SEI MIT KK BEZAHLT UND NICHT ÜBERWIESEN, WELCH EIN GLÜCK. WIR HABEN SO ETWAS IM INTERNET IN 10 JAHREN NICHT ERLEBT, SAUBANDE.

Habe eine Damenuhr mitte November bestellt,bis jetzt 3x den Händler kontaktiert,. leider ohne erfolg.keine Antwort . Hauptsache die Rechnung ist raus.

Ich war ehrlich gesagt sehr skeptisch am an anfang und hatte Angst wegen den schlechten Bewertungen. Aber Gott sei dank kam meine ware wie versprochen am nächsten Tag an keine Probleme nichts.
Ich bin sehr zufrieden und empfehle Fruuge geht weiter

Widerruf-Mails werden nicht gelesen,
Kommunikation erfolgt in englischer Schriftform und auch nur über den App.-Dienst "Messenger" ,
telefonischer Kontakt wohl nur über deine dubiose Telefonnummer im Ausland möglich : +44(0)1229 400600 * trotz der Angabe einer deutschen Verkaufsplattform : "fruugo.de"

Das ist das letzte Unternehmen auf diesem Planeten!!!! Finger Weg, die sind inkompetent so wie dieses Unternehmen mit Kunden umgeht grenzt das schon an Betrug.

Bitte Finger weg, hatte einen Artikel bestellt, Geld per Paypal überwiesen. Artikel nie erhalten. Ich danke Paypal, habe mein Geld
zurück erhalten.
Unternehmen antwortet nie auf gesendete E-Mails, alles nur auf Englisch. Ohne Paypal wäre mein Geld verloren.
Unternehmen absolut nicht zu empfehlen.

Regine

Fruugo de ist eigentlich nur Abzocke.

Ich habe den bestellten Artikel nicht bekommen und warte nun schon mehrere Wochen auf die Lieferung.
Die Rechnung von Klarna war logischerweise sofort da.

Nun habe ich mich an Fruugo gewendet. Da sowohl in der Hilfe von Fruugo.de steht, man soll sich an Fruugo selbst wenden, als auch in den AGB´s drinnen steht, das Fruugo der Verkäufer ist.

Ich zitiere mal:

Hilfe:
"Meine Bestellung ist nicht angekommen
...Wenn Sie Ihre Bestellung nach dieser Frist nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb eines angemessen Zeitraumes an die Kundenbetreuung von Fruugo. Wir werden uns dann beim Einzelhändler danach erkundigen."

AGB:
"PRODUKTE UND LIEFERUNG
...Aufgrund der europäischen Verbraucherschutzgesetze können Sie als Kunde uns als den Verkäufer des Produktes ansehen...."

Fruugo scherrt sich aber einen Dreck um ihre eignene Aussagen.
Trotzt mehrmaliger Aufforderungen, sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzten und mir mitzuteilen was mit der gelieferten Ware ist, will Fruugo davon nichts wissen.
Sie verweisen mich darauf das ich selber Kontakt mit dem Verkäufer in GB aufnehmen soll.

Die Verkaufsplattform ist also für den Kunden nicht nur absolut unnütze....sondern eigentlich nur Abzocke und Betrug am Kunden!

ich kann die Schlechten Bewertungen hier nur Bestätigen .....renne jetzt meinem Geld hinterher...Betrug ?

Ich habe ein Retro-Telefon bestellt für knapp 80EUR, welches bereits nach einer Woche nicht mehr funktioniert hat(!!). Es war nicht einfach Fruugo bzw. den Händler zu erreichen, aber als es geklappt hat, habe ich ein neues Telefon zugeschickt bekommen, ohne das alte zurückschicken zu müssen! Fand ich sehr grosszügig!

Fruugo kommt daher wie eine normale europäische Versandplattform. Laut Nutzungsbedingungen ist fruugo (Firmensitz in UK) auch Vertragspartner (Verkäufer). Rechnung von fruugo, Zahlung an fruugo. Doch weit gefehlt! Beim Anfallen von Einfuhrgebühren aus Übersee verweist fruugo dann an den "echten" Verkäufer. Die Kosten dafür werden bei Annahmeverweigerung vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Die größten B.E.T.R.Ü.G.E.R. überhaupt!

Achtung! Achtung! Die verarschen einen nach Strich und Faden! Wir haben einen Kinder-Computer bestellt, allerdings war das Teil dann auf holländisch, was bei der Bestellung nicht ersichtlich war. Bis zur Rücksendung war alles ok, da wurde uns geholfen. Doch jetzt wird behauptet, dass das Teil niemals angekommen ist. Mittlerweile ist auch schon ein Inkasso-Brief ins Haus geflattert.
Da würde mich schon mal interessieren, wo die 1.000.000 zufriedenen Kunden herkommen (totlach).