Compré tres pares de lentes y llegaron en el tiempo estimado. Cada uno llegó dentro de su estuche de plástico, así que llegaron bien protegidos, tienen una bolsita que sirve de paño para limpiarlos... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
He comprado 5 modelos diferentes de lentes en Firmoo y siempre me va super bien con mi compra! Los lentes llegan en buen estado y con la graduación correcta, a veces tardan un poco en llegar pero siem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Los diseños están increíbles y se adaptan a todos los gustos : lentes chicos, medianos y grandes Únicamente me gustaría el tiempo de envío fuera menor, pero valen la pena, graduación excelente y pre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Excelente producto, asistencia siempre presente por cualquier duda. Confiabilidad 100% para la configuración de graduaciones y micas (al principio tenía miedo porque mi graduación es alta y nunca habí... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Firmoo es su destino óptico integral para servicios de lentes personalizados y asesoramiento profesional sobre recetas. Fundada en 2009 por un grupo de ópticos y diseñadores con la creencia de que las lentes deben ser modernas, no costosas, crecimos del deseo de brindar a todas las personas del mundo la comodidad de recibir atención ocular profesional a un precio asequible.
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Excelente calidad
Muy buenos lentes, tengo graduación alta por lo que es un poco complicado conseguir lentes bonitos para mi, un asesor supo ayudarme correctamente para que mis lentes lleguen con la mayor precisión posible! recomendado.
No me fueron entregados
No me han sido entregados y ya fueron marcados como entregados

Antwort von Ópticas Firmoo
Preciosos
Preciosos, la verdad he tenido muy buenas experiencias con mis lentes nuevos!
Mis lentes son súper bonitos
Mis lentes son súper bonitos, excelentes para toda ocasión además tienen muy buenos precio y ofertas.
Muy buena experiencia
Hubo un seguimiento correcto de mis artículos, llegaron en buenas condiciones y en un lapso de tiempo aceptable, volvería a comprar sus productos, de muy buena calidad.
Amo firmoo, mis favoritos
Me ha encantado sobre todo el pedir un marco grande y que la vision ma ajusten a mi DP, algo que en las ópticas locales, aunque este ahi de forma presencial, no lo han hecho.
Ha sido una gran experiencia el servicio al cliente y la calidad de los materiales mucho muy buena.
Lo único que me es difícil es la espera, Firmoo envía el paquete en tiempo, pero la espera en aduana es muy larga. Aun asi vale la pena cuando recibo mis lentes.
Variedad de diseños
Llegaron antes de lo que esperaba
Llegaron antes de lo que esperaba, la elección del modelo se basó en videos de personas reales y eso me dio confianza. Llegaron los lentes, les ajusté las gomitas de la nariz y ya me quedaron perfectos. Aún sigo acostumbrándome pero me están gustando mucho!
El asesor fue el mas servicial y el…
El asesor fue el mas servicial y el mejor del mundo
Amazones lindos
Los armazones son de muy buena calidad además de que hay modelos muy bonitos y originales.
Tienen muy buenos precios y las promociones también son muy buenas.
Me agrada que tengan las medidas de cada armazón así como probador virtual para darnos una idea sobre si nos quedarán o no.
Que pregunta tan patética ¿Que opinas…
Que pregunta tan patética ¿Que opinas de la óptica firmoo y de nuestros lentes?
Antes de mandar su encuesta deberían de cerciorarse que ya entregaron el producto comprado.
Ustedes deberían de responsabilizarse hasta que el cliente tenga el producto en sus manos.
No respetan los tiempos de entrega establecidos por ustedes mismos, no vale ninguno de sus pretextos, haganse responsables de cumplir lo que prometen, es lo que hace una buena empresa.

Antwort von Ópticas Firmoo
Me encantó
Me encantó, llegaron rápido y bien cuidados. Mi graduación fue hecha a la medida y los modelos que pedí están increíbles sin duda volveré a pedir más lentes.
Óptica online destacada
Tuve una excelente atención a cliente, mi graduación estuvo exacta y en comparación con otras ópticas los precios son sumamente competitivos.
Me encantaron mis lentes,excelente…
Me encantaron mis lentes,muy bien hechos y justo como los pedí,además tienen muchos diseños,buenos precios,me gustaría comprar otros estilos de lentes
Los materiales son de calidad
Los materiales son de calidad, la graduación correcta de acuerdo a los datos que di. El inconveniente es que si te urgen no lo recomiendo, mi pedido tardó casi un mes en llegar.

Antwort von Ópticas Firmoo
me encantaron los lentes el diseño…
me encantaron los lentes el diseño perfecto justo lo que buscaba y muy buena calidad
Excelente servicio
Los diseños son muy bonitos y de buen material, llegan bien empaquetados y protegidos.
La entrega tarda demasiado
La entrega tarda demasiado, desde el 2 de diciembre que se pidieron el dia de hoy en 3 de diciembre ya marcan como entregado cuando ni han llegado. Te dan descuentos y regalos como si me quedaran ganas de volver a pedir algo.

Antwort von Ópticas Firmoo
muy buen servicio
Excelente servicio al cliente.
Mi experiencia con Firmoo ha sido muy buena. Desde la pre-venta hasta la post-venta, el
servicio al cliente es excelente: responden dudas, te orientan y realmente te hacen sentir acompañada durante todo el proceso. Algo que me dio mucha confianza es que ofrecen muchas opciones y guías para elegir correctamente la graduación y el tamaño del armazón, lo cual reduce muchísimo el margen de error. Personalmente prefiero comprar en línea antes que ir a ópticas convencionales, donde muchas veces te presionan para comprar ciertos modelos o extras; aquí no pasa eso. Puedes tomarte tu tiempo, comparar y decidir con calma. Sin duda volvería a comprar en firmoo.
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