Ópticas Firmoo Bewertungen 322

Mi experiencia con Firmoo ha sido muy buena. Desde la pre-venta hasta la post-venta, el

servicio al cliente es excelente: responden dudas, te orientan y realmente te hacen sentir acompañada durante todo el proceso. Algo que me dio mucha confianza es que ofrecen muchas opciones y guías para elegir correctamente la graduación y el tamaño del armazón, lo cual reduce muchísimo el margen de error. Personalmente prefiero comprar en línea antes que ir a ópticas convencionales, donde muchas veces te presionan para comprar ciertos modelos o extras; aquí no pasa eso. Puedes tomarte tu tiempo, comparar y decidir con calma. Sin duda volvería a comprar en firmoo.

Es mi tercera compra de lentes con micas graduadas, el precio y la calidad de los productos me ha dejado sumamente satisfecho hasta el momento no he tenido ninguna falla con el producto.

Hermosos!!! Excelente calidad

Compré dos armazones sin graduación, para poder graduarlos con el técnico optometrista. Me llegaron en el tiempo que prometieron y están bellísimos.
Pienso en comprarme otros, de esos que tienen imán

La entrega en tiempo y resolución de lentes con algun detalle es muy buena

Comprar en línea a veces es como tirar una moneda al aire, porque solamente ves imágenes de lo que al final recibirás. Sin embargo en firmoo para la compra de lentes, todo salió perfecto. La opción de cargar una fotografía para probarte los lentes es muy práctica. La graduación es correcta. El precio súper competitivo. Los armazones y las micas son de calidad. El empaque es pequeño, pero suficientemente rígido para proteger el producto. Llegó a tiempo y en perfectas condiciones.

Ya he hecho dos pedidos y todo ha llegado muy bien, en mi primer pedido tuve un pequeño problema con uno de los lentes que pedí, mandé mensaje y me respondieron muy rápido y resolvieron mi problema, sin duda seguiré comprando más en firmoo, tienen una gran variedad de lentes, muy bonitos y con muy buenos precios

Se ven muy bonitos los lentes, llegaron bien de la paquetería, el único detalle fue que no me gustó del todo que las patas son muy delgadas, hubiera estado mejor si fuera un material más grueso. De ahí en fuera todo bien, viene con su estuche y una bolsita protectora

Llegaron en perfectas condiciones, un armazón muy lindo y aunque se tarda en llegar, llega perfectamente a domicilio, los promociones siempre son muy buenas

Tengan mucho cuidado con esta empresa. Todo luce muy bien hasta que les pagas y se sientan en tu dinero por siempre.

Hice un pedido y aún cuando pagué envío express, diez días después sigue en estado "procesando". En su chat de servicio me contestan lo mismo y no solucionan nada.

Hasta este momento yo no puedo asumir algo diferente a que son una estafa muy bien mercadeada.

El servicio al cliente es muy bueno, me responden mis dudas y me dejan clara la situación. Sin embargo, no estoy contenta con el servicio de mensajería que eligen para hacer envíos (al menos hacia México), puesto que hay retrasos de entregas, problemas en aduanas. Firmoo responde muy bien ante las situaciones, pero creo que sería excelente que cambiaran a paqueterías más confiables (como DHL o FedEx). Mi pedido tiene ya casi dos semanas estancado en aduanas, y no se cumplirá la fecha de entrega (se extenderá no sabemos cuantos días).

Llegaron en perfecto estado, precios accesibles y muchos diseños.

Hola, antes de hacer la compra tenía dudas ya que para mi si representa una inversión la compra de mis lentes pues los uso desde pequeña, encontre la página y me parecieron muy bonitos los modelos de armazones, pude navegar con facilidad y elegir los que más se adecuan a mi rostro y que también tienen las características del peso; los recibi en tiempo y forma, estoy muy contenta cone ellos, ¡muchas gracias!

La variedad de lentes es inmensa, facilísimo de manejar la página
Ya he comprado anteriormente y la calidad es buenísima
Nunca había tenido que contactar a la empresa por algún inconveniente, pero responden rápido, son muy amables y te dan respuesta clara a la situación

Fue buena compra y el trato es bueno al momento de preguntar, y en solucionar las cosas eso me gustó .aparte los lentes y los armazónes son muy bonitos .y lo mejor puedes elegir el tipo de lentes por tu rostro al momento de comprar unos lentes eso me gustó igual

Los lentes son de buena calidad, precios asequibles y modelos variados, juveniles, colores llamativos... todo lo que busca uno en lentes de receta o sol

Muy buena opción de compra, sin embargo, no recibí mi compra, me hubiera encantado poder dar una opinión positiva pero mi experiencia fue negativa, me quedé esperando mi paquete pero solo llego a ciudad de México y de ahí se regreso, para que lo consideren al momento de su compra qué es posible que no reciban su paquete, para que no se confíen y queden esperando nomas

Me encantaron muy bonitos a buen precio tal cual los pedi, si volveria a comprar, lo unico es que se tardan en llegar como 15 dias

Excelente armazón, ahora veré de comprar otro con dioptría. Felicidades a la empresa...

Todo fue muy rápido, muchas gracias