Ópticas Firmoo Bewertungen 320

TrustScore 5 von 5

4.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

He comprado 5 modelos diferentes de lentes en Firmoo y siempre me va super bien con mi compra! Los lentes llegan en buen estado y con la graduación correcta, a veces tardan un poco en llegar pero siem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Los diseños están increíbles y se adaptan a todos los gustos : lentes chicos, medianos y grandes Únicamente me gustaría el tiempo de envío fuera menor, pero valen la pena, graduación excelente y pre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente producto, asistencia siempre presente por cualquier duda. Confiabilidad 100% para la configuración de graduaciones y micas (al principio tenía miedo porque mi graduación es alta y nunca habí... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amo la calidad de estos anteojos y la variedad que tienen está excelente, el precio es accesible y están hermosos. En esta ocasión compré 3 pares y todos hermosos, muy cómodos y de muy buena calidad,... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler
  2. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Firmoo es su destino óptico integral para servicios de lentes personalizados y asesoramiento profesional sobre recetas. Fundada en 2009 por un grupo de ópticos y diseñadores con la creencia de que las lentes deben ser modernas, no costosas, crecimos del deseo de brindar a todas las personas del mundo la comodidad de recibir atención ocular profesional a un precio asequible.


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

320 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi opinión Firmoo

He comprado 5 modelos diferentes de lentes en Firmoo y siempre me va super bien con mi compra! Los lentes llegan en buen estado y con la graduación correcta, a veces tardan un poco en llegar pero siempre estoy segura que la espera valdrá por completo la espera.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ópticas Firmoo-Logo

Antwort von Ópticas Firmoo

Hola Valeria,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra muchísimo saber que has comprado varios modelos con nosotros y que siempre has quedado satisfecha con la calidad y la graduación de tus lentes.

También agradecemos mucho tu comprensión respecto al tiempo de envío. Seguiremos trabajando para mejorar la experiencia de entrega y servicio.

Gracias nuevamente por tu confianza y apoyo continuo.

Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

DISEÑOS INCREIBLES

Los diseños están increíbles y se adaptan a todos los gustos : lentes chicos, medianos y grandes
Únicamente me gustaría el tiempo de envío fuera menor, pero valen la pena, graduación excelente y precios accesibles

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ópticas Firmoo-Logo

Antwort von Ópticas Firmoo

Hola Mirsa,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que te gustaron nuestros diseños y que encontraste opciones para todos los estilos y tamaños.

También agradecemos mucho tu comentario sobre el tiempo de envío. Como nuestros productos se envían internacionalmente, los tiempos de entrega pueden variar en algunas ocasiones, pero seguiremos trabajando para mejorar la experiencia de envío.

Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la graduación y los precios. ¡Gracias nuevamente por tu apoyo!

Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente producto 5 estrellas

Excelente producto, asistencia siempre presente por cualquier duda. Confiabilidad 100% para la configuración de graduaciones y micas (al principio tenía miedo porque mi graduación es alta y nunca había comprado lentes graduados en línea. Subí mi receta, confíe en firmoo y al momento de que mis lentes llegaron y me los coloqué la graduación fue exacta a la que tenía con mis lentes anteriores, por lo que no tarde nada en adaptarme). Además los precios son accesibles y me encanta que siempre tienen promociones y descuentos

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Me encantaron mis lentes

Me encantaron mis lentes
Solo me hubiera gustado que el accesorio para oscurecer o fuera clip sino imán como el que se promociona en el sitio.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ópticas Firmoo-Logo

Antwort von Ópticas Firmoo

Hola Sofia,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que te encantaron tus lentes.

En cuanto al accesorio para oscurecer, lamentamos cualquier confusión. Ten en cuenta que diferentes modelos de montura pueden incluir distintos tipos de clips solares (como clip tradicional o magnético), dependiendo del diseño seleccionado en la página del producto.

Si necesitas ayuda o deseas que revisemos los detalles de tu pedido, no dudes en contactarnos a service@firmoo.com.mx o a través de nuestro Live Chat 24/7, junto con tu número de pedido, ya que no podemos localizarlo con la información proporcionada en esta reseña.

¡Agradecemos mucho tu apoyo y comentarios!

Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es la 4 vez que pido lentes en firmo y…

Es la 4 vez que pido lentes en firmo y esta vez quedé encantada.
Los armazones que pedi son gruesos, resistentes y hermosos.
Estos que traigo puestos son para uso intensivo de pantallas y me encantan.

Y bueno, yo quiero el estuche de cuero para lentes.

26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ópticas Firmoo-Logo

Antwort von Ópticas Firmoo

Hola Karla,

¡Muchas gracias por tu continuo apoyo y por elegir Firmoo por cuarta vez! Nos alegra mucho saber que estás encantada con tus nuevas gafas y que estás satisfecha con la calidad, el diseño y la comodidad para uso intensivo con pantallas.

En cuanto al estuche de cuero, te informamos que nuestro embalaje estándar incluye un estuche rígido de plástico junto con una bolsita protectora para gafas. Si deseas un estuche de cuero, puedes adquirirlo por separado y añadirlo a tu próximo pedido a través de este enlace: https://www.firmoo.com.mx/z/accessories.html

¡Agradecemos mucho tu confianza y comentarios!

Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente opción

Excelente lentes, mucho mejor de lo que esperaba a un precio excepcional
La graduación 10/10 incluso mejor que las de las ópticas locales
La entrega fue rapidísima, 10 dias y eso que soy de un lugar pequeño

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

excelente servicio

porque mi pedido llego antes de lo esperado fue rápido y llego con mi graduación que necesito y las micas que había solicitado, para ser mi primera vez comprando fue un buena experiencia los lentes fueron de buena calidad, los precios son accesibles.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente atención

Excelente atención, rapidez en el servicio y el envió, la calidad del producto está muy bien, justo como los solicite, les felicito, voy a volver a comprar con ustedes.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amo la calidad de estos anteojos

Amo la calidad de estos anteojos y la variedad que tienen está excelente, el precio es accesible y están hermosos. En esta ocasión compré 3 pares y todos hermosos, muy cómodos y de muy buena calidad, a comparación de otros que he comprado directamente en ópticas carísimos y muy poco durables. Los acabados de las micas 10/10.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr