He comprado 5 modelos diferentes de lentes en Firmoo y siempre me va super bien con mi compra! Los lentes llegan en buen estado y con la graduación correcta, a veces tardan un poco en llegar pero siem... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Los diseños están increíbles y se adaptan a todos los gustos : lentes chicos, medianos y grandes Únicamente me gustaría el tiempo de envío fuera menor, pero valen la pena, graduación excelente y pre... Mehr ansehen
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Excelente producto, asistencia siempre presente por cualquier duda. Confiabilidad 100% para la configuración de graduaciones y micas (al principio tenía miedo porque mi graduación es alta y nunca habí... Mehr ansehen
Amo la calidad de estos anteojos y la variedad que tienen está excelente, el precio es accesible y están hermosos. En esta ocasión compré 3 pares y todos hermosos, muy cómodos y de muy buena calidad,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Firmoo es su destino óptico integral para servicios de lentes personalizados y asesoramiento profesional sobre recetas. Fundada en 2009 por un grupo de ópticos y diseñadores con la creencia de que las lentes deben ser modernas, no costosas, crecimos del deseo de brindar a todas las personas del mundo la comodidad de recibir atención ocular profesional a un precio asequible.
Kontaktinformationen
4.8
Hervorragend
320 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
En hospital
Me encantaron, trabajo en un hospital y todas las doctoras, enfermeras y administrativas me preguntan donde los compré y les comparto la página para que ellas sientan lo mismo que yo al tener los lentes a mi estilo.
5. April 2026
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Excelente relación costo-beneficio!
He comprado tres pares de lentes y me encantan, son de excelente calidad a pesar de tener un precio muy accesible; además el servicio de atención al cliente es bueno y te ayudan cuando no estás seguro de cómo escoger tu graduación. Me encantan, tardar un poco más de dos semanas en llegar, pero conviene mucho y vale la pena la espera.
7. April 2026
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Excelente servicio
Desafortunadamente no me sirvieron los lentes, pero la atención que recibí fue excelente. Me dieron un cupón para volverlos a adquirir en un futuro.
4. April 2026
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Excelente
Los lentes son de excelente calidad, la graduación es correcta, que vengan con estuche y bolsa/ limpiador es otro acierto, el envío fue rápido y la entrega sumamente buena.
2. April 2026
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Los lentes son una maravilla
Los lentes son una maravilla. Me quedaron perfecto y me da la impresión de que son de buena calidad a un buen precio.
12. März 2026
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Excelentes armazones
Muy buena atención y excelentes armazones, llegaron en 3 semanas.
4. April 2026
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Sus buenos precios y la rapidez del…
Sus buenos precios y la rapidez del envío
5. April 2026
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Los lentes son increíbles buen diseño y…
Los lentes son increíbles buen diseño y calidad siempre me preguntan de donde son , lo mejor es lo personalizable y el servicio 10 de 10
3. April 2026
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Sorpendida, mejor de lo que esperaba
Fácil de pedir pedirlos, buen precio, mi graduación quedó bien, llegaron antes de lo estimado. Tenía dudas sobre si quedarían bien o tardarían en llegar y no fue así.
1. April 2026
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Me encantaron mis lentes
Me encantaron mis lentes, son muy bonitos y están excelentemente bien graduados.
Llegaron más rápido de lo que esperaba, fueron mi tercer compra. Ya pedí otros, los amo.
31. März 2026
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Los lentes tienen una calidad realmente…
Los lentes tienen una calidad realmente buena y sobretodo un precio muy accesible, el envío fue muy rápido.
30. März 2026
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Me gustó como todo es fácil
Me gustó como todo es fácil.
Fue fácil ordenar mis lentes, mi graduación viene perfecta y son cómodos.
Con respecto a envío todo fue muy rápido. Sin duda alguna volvería a ordenar.
25. März 2026
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Comunicación excelente
La comunicación que tuvieron al atender mi pedido, por un momento pensé en que sería tardado, pero la verdad es que me dejó sorprendido para bien y sin duda volveré a pedir en la plataforma por la variedad de modelos que manejan
17. März 2026
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Me encantaron mis lentes
Me encantaron mis lentes, están muy lindos ya quiero pedir más, la graduación es la correcta
29. März 2026
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Excelente!
Los armazones son muy lindos y la graduación de los lentes es muy buena.
29. März 2026
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Hola
Hola! Compré dos armazones graduados, los lentes de sol fueron 10000/10 y mis otros lentes es tan perfecto pero la graduación no vino bien:(
29. März 2026
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Antwort von Ópticas Firmoo
Nos alegra mucho saber que le encantaron sus gafas de sol; ¡eso significa mucho para nosotros! 😊
Sin embargo, lamentamos sinceramente que la graduación de su otro par no haya quedado correcta. Entendemos lo frustrante que esto puede resultar.
Hemos recibido su solicitud de cambio y la procesaremos a la mayor brevedad posible (en un plazo de 24 horas durante los días laborables y de 48 horas los fines de semana). Asimismo, le sugerimos revisar su carpeta de correo no deseado (spam) en busca de correos electrónicos de Firmoo, por si acaso.
Tenga la plena seguridad de que revisaremos su caso con detenimiento y, si se confirma que el error fue nuestro, asumiremos la total responsabilidad y nos aseguraremos de que no sufra ninguna pérdida.
Gracias por su paciencia y comprensión; haremos todo lo posible para solucionar este inconveniente a su entera satisfacción.
Excelentes lentes
Excelentes lentes! Tardaron un poco en llegar pero valió totalmente la espera. 100/10 <3
19. März 2026
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Son buenos...
Son buenos...
Pedi dos unos si llegaron correctos pero los otros si siento que no son la graduación correspondiente
10. März 2026
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Antwort von Ópticas Firmoo
Gracias por sus comentarios; ¡nos alegra mucho saber que un par le ha funcionado bien! 😊
No obstante, lamentamos saber que el otro par podría no tener la graduación correcta. Entendemos lo importante que esto es.
Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro servicio en línea disponible las 24 horas o envíenos un correo electrónico a service@firmoo.com.mx; nuestro equipo estará encantado de revisar su caso y ayudarle a resolverlo a la mayor brevedad posible.
Agradecemos su paciencia y esperamos poder solucionar este inconveniente para usted.
Amo firmoo
El armazón es de muy buena calidad y las micas ni se digan, me encantaron
13. März 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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