Filtres2spa Bewertungen 321

TrustScore 2.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Après les avoir contacté pour confirmer un délai, ils me confirment que le matériel est en stock et sera livré sous 2 à 3 jours maximum. Commandé et pay le 8 juin 2016, ils m'annoncent une livraison l... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dommage impossible de mettre 0 sav incompétent surtout valerie qui ne s occupe que de l accueil et relance le service logistique par mail ! Toujours en attente de livraison depuis début mai communicat... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service client très agréable et réactif par contre livraison GLS déplorable je recommande filtres2spa entreprise très à l’écoute

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Demande de renseignement sur carte électronique + Pompe Spa avec échange de photo Aucune réponse à mes questions depuis le 8 Octobre avec plusieurs mails de relance ainsi que plusieurs contacts tél... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Whirlpool-Fachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Filtres2spa : Votre E-boutique spécialiste du spa et de la filtration des piscines depuis 2012. Pourquoi nous existons ? Car on ne laisse jamais un spa en panne ou une piscine mal filtrée ! Nos valeurs : Good Vibes , qualité, réactivité, écoute et conseils ! En affichant nos valeurs nous vous promettons d'être plus qu'un site de E-commerce spécialiste Spa et Piscine. Une équipe réactive et aux petits soins, un entrepôt en France avec plus de 1500 références en stock, et une expérience de plus de 12 ans qui fait de nous l'une des références dans le domaine. Vous retrouverez sur notre site une large gamme de produits pour spas et piscines: Filtres, entretien, pièces détachées, couvertures de spa , Ainsi qu'un Blog conseil pour répondre à toutes vos questions ! Et en attendant, Bonne Baignade à vous :)


Kontaktinformationen

2.5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

321 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Société très sérieuse...

Parfait,société très sérieuse délai de livraison respecté, après avoir commandé un lève couverture de spa et avoir eu un problème, j'ai eu une réponse très rapide à mon premier mail et je tiens à remercier en particulier David au service commercial qui a mis tout en œuvre pour solutionner le problème dans un délai record . MERCI encore

10. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super expérience sur Filtres2spa

Super expérience sur Filtres2spa avec de bons conseils pour m'aider dans le choix de ma cartouche filtrante. Je n'avais pas toutes les informations nécessaires pour bien choisir et avec leur aide j'ai pu retrouver la cartouche qu'il me fallait !

20. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Comment arnaqué les gens

Comment arnaqué les gens, vous prenez un bon transporteur qui est mondial relay , vous les livré à un mauvais point de relay , vous attendez que le client abandonne et puisse pas se déplacé jusqu'à ce mauvais point de relay , vous récupéré le produit et le revendez à quelqu'un d'autre , je précise qu'il mon remboursé les 5 € de frais de port , mais je peux quand même pas me déplacé là bas ,je ne recommande pas se site et je le déconseille à tout mon entourage

29. Oktober 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon site, expédition rapide

J'ai commandé un clavier gecko in.k600 chez filtre2spa, pour réparer un spa GL 700 de 2012 dont l'écran-clavier avait rendu l'âme. Je l'ai commandé un soir après le boulot, le lendemain vers 8h30 j'avais un mail comme quoi le produit était expédié, le surlendemain à 10h GLS me livrait le colis. Montage -de l'écran le soir même, 5 minutes d'inquiétude -le câble de branchement était annoncé comme faisant 30cm mais faisait en fait 1,5m- tout a bien fonctionné, mon spa est à nouveau fonctionnel. De plus l'écran était 10-15% moins cher que sur les autres sites qui le proposaient encore. Je suis donc pleinement satisfait de mon expérience.

24. August 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai commandé le produit suivant "Brome…

J'ai commandé le produit suivant "Brome Multi-Action 4, 1Kg Pastilles 20gr" chez Filtre2spa, pour maintenir l'eau de mon spa. Ce PRODUIT est TRES DANGEREUX, mais semble laisser Filtre2spa indifférant.
1 pastille au bout d'une semaine. Analyse de l'eau, le chlore est BIEN supérieur à 3 (il devrait etre entre 0.6 et 1.5) et le Brome bien superieur à 6.5 ( devrait etre entre1.3 et 3.4). Resultat, SPA INUTILISABLE dans l'etat. Le chore nous brule à la gorge et nous fait tousser. Air irrespirable au bout de 2 mn.
Et comme de bien entendu, j'ai envoyé plusieurs message à Filtres2sap. Réponse au bout de 10 mn me demandant des informations sur les différentes mesures constaté avec photo du Spa. renvoyé de ma part dans les 10 mn. Il y a de cela plus d'une semaine. Depuis, mutisme total de la part de Filtres2spa
Je le répète, ce produit vendu par FILTRE2SPA est TRES DANGEREUX, à proscrire. Et si vous attendez une reponse de leur part, ne soyez pas pressé.

21. August 2022
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J’ai renouvelé ma commande

Ils ont fini par répondre et ils m’ont renvoyé le produit

25. Mai 2022
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Filtres2spa-Logo

Antwort von Filtres2spa

Bonjour Madame Lanzerre,

Suite au problème remonté le 21 Mai 2022 via Avis-vérifiés , nous vous avons renvoyé un nouveau colis, qui a été livré le 1er Juin 2022 afin de résoudre le problème rencontré.

Je vous confirme que votre avis négatif est toujours visible sur notre site , sur la fiche de l'article commandé car les avis sont traités par avis-vérifiés et nous n'avons pas la possibilité de les supprimer.

En tout cas toutes nos excuses s'il y a eu un loupé ou un défaut sur un produit , nous avons fait de notre côté tout notre possible pour vous apporter satisfaction,

Bonne journée à vous,
Davy - Service client

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kit d'entretien pour spa au brome performant…

Kit d'entretien pour spa performant avec un rapport qualité prix des meilleurs.
Le Service commercial est exceptionnel avec une équipe téléphonique au top du coup un service après vente doté d'un professionalisme à tout epreuve
Super ravie de mon achat je recommande vivement

1. Oktober 2020
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

deborder

grace au corona beaucoup de retard voir d 'annulation deux commandes
dommage
car première commande très sérieuse
maintenant déborder

16. April 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour,

Bonjour,
J'ai fait une erreur de commande(ça arrive) que j'ai signalé et malgré ça ,le site ne m'a pas remboursé mes frais d'envois et de retour, en plus le film était déchiré à l'arrivée , pour bien faire j'ai refait le film et ils ont conservé la moitié de ma commande pour le remboursement 3 semaines plus tard.
Les avis que vous envoi filtre2spa sont contrôlés et filtrés,donc que des bons avis sur leur site .

13. November 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Décevant !

Commande recue Non conforme à la commande et aucun geste commercial !!!! Simple régularisation de la différence de prix.... Pas commerçant je ne recommanderais plus !!!

30. April 2018
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service. Suite livraison d'un produit finalement non adapté à mon attente, retour et remboursement total de la commande. Je recommande ce vendeur.

29. Juni 2017
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Efficacité Made in France !

Plusieurs commandes déjà
Petit soucis de stock une seul fois
Mais réglé rapidement , bonne communication
Emballage adapté et Expédition rapide
Une équipe très Pro ..
Le vrais Made in France

13. Juni 2017
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